1. 旅遊業經營管理三大要素
旅遊資源、旅遊設施、旅遊服務是旅遊業賴以生存和發展的三大要素。
版旅遊資源,包權括自然風光、歷史古跡、革命遺址、建設成就、民族習俗等,是經營旅遊業的吸引能力;
旅遊設施,包括旅遊交通設施、旅遊住宿設施、旅遊餐飲設施、旅遊游樂設施等;
旅遊服務,是包括各種勞務和管理行為相結合是經營旅遊業的接待能力。
2. 旅遊企業該如何注重對人的科學管理
有企業必須要注重對人的科學管理,應該在管理的過程中一定要尊重遊客的想法。
3. 旅遊行業管理包括哪些內容
到網站上查一下旅遊局的網站,上面都有行業管理的細則
4. 旅遊企業用什麼管理
不他明白你的意思。
5. 作為旅遊企業的管理人員,你認為應如何去保證和提高本企業的產品質量
我認為現在旅遊企業最主要的問題就是導購商品問題,因為很多旅遊企業薪水很低內,都靠外快過日子,所以要保證公容司員工的工資水平,否則他們就不得不和商場勾結宰客,只要不老帶遊客去黑心商場,就最容易得到遊客滿意.
6. 旅遊管理者需要具備哪些基本能力
素質:
敬業 服從 忠誠 勤奮 心理健康 勇於承擔責任
知識:
物料采購 生產動作 市場營銷 研究開發` 知識信息
能力:
基本能力:計劃 組織` 指揮 溝通` 協調 控制
核心能力:開拓創新. 行動學習 團隊協作. 科學決策. 有效執行
一、做好充分的准備,迅速出擊
求職者就好象是這個龐大就業市場中的一個商品。企業好象就是顧客,他們肯定要貨比三家,講究產品質量高低,所以在遞出簡歷前,先好好看看自己吧。分析一下自己的專長在哪裡,應該如何充分展示自己的技能和豐富經驗,從以往的工作中學到了哪些技術和經驗,愛好是什麼等等。並在簡歷中詳細列出在大學期間的在外工作經歷以及在學校期間在校內所做的工作。在作完這些工作以後,就會信心大增。
二、給自己穿上漂亮的「衣服」
簡歷就好象一個人的衣服,從第一感覺上吸引企業的注意,因此簡歷應該盡可能做的有創意,簡歷最好包括以下三部分為:第一部分包括姓名、年齡、地址及電話,第二部分是教育經歷,第三部分是過去的工作經歷。並把工作的感受盡可能的寫出來。簡歷的措辭及設計要盡量簡潔、引人注目,避免使用很長的句子。當然一些細節的東西更應該注意,比如錯別字、句子不通順都會給企業留下不好的印象。
三、廣布網,不讓一個魚漏網
俗話說:你知道的是什麼不如你認識的人是誰更重要(IT IS NOT WHAT YOU KNOW,BUT WHO YOU KNOW)。曾經有人以每周20次電話的頻率不厭其煩地打給你認識的每一個人。當然,更要居安思危,在受雇的過程中,就要逐漸積累將來潛在的僱主們。與職業介紹所等有招聘消息來源的機構保持密切聯絡,他們會隨時把工作空缺的消息通知給你。張開天羅地網,工作就跑不掉了。
四、面試時充分推銷自己
面試前,一定要對該公司以及產品有一定的了解。在面試的那天,穿上稍微正規一點的衣服,從容的面對面試。在回答僱主提出的問題時,保持樂觀、誠實的態度。當僱主問到你一些你並不是很了解或者沒做過的工作時,不要撒謊或立即回答"不會"、"不行",可以告訴他你曾做過的相關工作並讓他了解你很樂於學習新事物。
7. 旅遊企業管理人員應該如何完整理解服務質量的內涵
記錄下每天的服務狀況
認真查看
把是一種類型的放在一起
檢查後在整理
沒什麼深度
呵呵
。]。雅
8. 旅遊企業經營管理特色是什麼急求,謝謝!!
混女~ 我也正在發愁呢~
9. 旅遊企業管理的重要意義(論述)
企業,都是以創造利潤為最終目的,旅遊企業也不例外!為了創造最大的利潤,會選擇一些手段來為利潤增值。企業管理便是為了更好的促進企業內部的各個因素發揮主觀能動性創造利潤的最有效手段!