㈠ 怎麼寫員工的工作計劃和目標
1，主要來工作內容和工作性源質介紹
2 ，對前任工作的肯定和一些建議
3 ，對自己工作的具體規劃
4 ，對工作的憧憬和預期做一個匯報
㈡ 旅行社行政人員的工作計劃及應保持怎樣的心態
旅行社行政人抄員的工作計劃是：1、按照旅行社發展即人力資源計劃，招聘、辦理員工錄用、退工相關手續及事宜；2、員工考勤和外出登記管理，《工作日誌》《工作計劃》等內部管理表單的整理匯總登記;3、行政事務：辦公用品分發管理、辦公設備維護、信函收發；4、做好相關會議記錄，並收集、整理、登記、歸檔；5、負責公文、文件、各類檔案資料的收集、整理、匯總、存檔工作；6、配合完成公司活動的策劃、組織、實施，參與公司的形象宣傳事務；7、負責旅行社各類規章制度的制定、監督實施。及對各部門的績效考核。 行政人員應該保持良好的為業務人員熱誠服務和監督管理的心態，因為業績是從業務中來，為業務人員提供良好服務，已消除他們的後顧之憂，才能做出更好的業績，但不能放棄監督管理，如疏於管理，業績也會跑、漏掉。
㈢ 2015年旅遊景區售票人員工作計劃書
售票人員的工作流程及責任
1門票日銷售報表的填寫：寫清來客的單位名稱，版在交賬前由相
關負責人簽權字，財務部核實。
2領票只可售票員到財務部親自領取，其他人不可代領。
3簽單客戶憑來客憑證換取門票，交賬時將來客憑證復印兩份，
部門領導在復印件上簽字，交賬時將原始憑證及一份復印件交由財
務部保管。
4售票員無打折優惠權。
5妥善保管門票，收款出票，門票即為現金，丟失照價賠償。
6不準存在白條上山，遊客人手一張門票，憑票上山。
7嚴格執行公司規定的價格政策和票據管理及上報制度，負責票
據的領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關人員
進入售票室。
8注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員提供
信息，以便加（減）班。
9熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、
定期保修，保持售票室、設備、工作台和工具的清潔衛生。
10按時填寫當班工作記錄、原始台帳，負責交接好當班工作。
售票員交賬時需交以下憑證
1現金
2銷售日報表（有售票員和部門領導簽字）
3簽單客戶的欠據原件及復印件
（欠據上有客戶名稱及客戶簽字）
4存根
㈣ 酒店管理的工作計劃
一、經營思路
1、樹立全員營銷意識；
2、進一步調整目標市場定位和客源結構，在穩定本地客源的基礎上，積極開拓旅遊市場，特別是劍閣、昭化景區的團隊、散客；
3、積極整合酒店現有資源；
4、調整營銷思路，推進客戶量化管理標准，同時引進專業銷售人才，增強銷售力量；
5、提升產品及服務的附加值，在產品組合上做文章；
6、根據市場變化，結合營銷手段，靈活運用價格杠桿，最大限度獲取經濟效益；
7、能力拓展市場份額，以各種節日為主線，作好家假日及特殊宴會營銷工作；
8、了解競爭對手的信息，有針對性的制度本酒店的營銷計劃；
9、各類營銷活動突出主題，注重營銷活動的整體性；
10、努力提高福臨酒店的美譽度。
二、管理思路
1、管理上定位「執行年」，內部管理重點為執行力建設；
2、加大經營、管理、服務及制度創新力度；
3、落實「嚴謹、嚴格、嚴肅」的管理方針，實行「無情管理」和「有情領導」有效結合的管理原則樹立管理的權威性和嚴肅性；
4、把賓客的滿意度（對外）和員工的滿意度（對內）作為系統來抓；
5、提高整體薪酬水平，加大考核和管理力度，轉被動管理為主動管理；
6、加大培訓力度，提高員工整體的服務水平；
7、加大人力資源開發和管理，全面落實人才梯隊制度建設；
8、開源節流，增加節支，緊縮內部各項管理費用從管理和技術上使節能降耗工作取得更大成效。
三、企業文化建設思路
堅持以服務經驗管理核心，進一步建立健全機制，完善內涵，豐富表現形式，不斷完善員工內部娛樂設施，充分發揮員工的自覺性和主動性、創新求變、與時俱進、達到「統一思想、活躍生活、促進經營」的目的。