1. 旅遊管理者需要具備哪些基本能力
素質:
敬業 服從 忠誠 勤奮 心理健康 勇於承擔責任
知識:
物料采購 生產動作 市場營銷 研究開發` 知識信息
能力:
基本能力:計劃 組織` 指揮 溝通` 協調 控制
核心能力:開拓創新. 行動學習 團隊協作. 科學決策. 有效執行
一、做好充分的准備,迅速出擊
求職者就好象是這個龐大就業市場中的一個商品。企業好象就是顧客,他們肯定要貨比三家,講究產品質量高低,所以在遞出簡歷前,先好好看看自己吧。分析一下自己的專長在哪裡,應該如何充分展示自己的技能和豐富經驗,從以往的工作中學到了哪些技術和經驗,愛好是什麼等等。並在簡歷中詳細列出在大學期間的在外工作經歷以及在學校期間在校內所做的工作。在作完這些工作以後,就會信心大增。
二、給自己穿上漂亮的「衣服」
簡歷就好象一個人的衣服,從第一感覺上吸引企業的注意,因此簡歷應該盡可能做的有創意,簡歷最好包括以下三部分為:第一部分包括姓名、年齡、地址及電話,第二部分是教育經歷,第三部分是過去的工作經歷。並把工作的感受盡可能的寫出來。簡歷的措辭及設計要盡量簡潔、引人注目,避免使用很長的句子。當然一些細節的東西更應該注意,比如錯別字、句子不通順都會給企業留下不好的印象。
三、廣布網,不讓一個魚漏網
俗話說:你知道的是什麼不如你認識的人是誰更重要(IT IS NOT WHAT YOU KNOW,BUT WHO YOU KNOW)。曾經有人以每周20次電話的頻率不厭其煩地打給你認識的每一個人。當然,更要居安思危,在受雇的過程中,就要逐漸積累將來潛在的僱主們。與職業介紹所等有招聘消息來源的機構保持密切聯絡,他們會隨時把工作空缺的消息通知給你。張開天羅地網,工作就跑不掉了。
四、面試時充分推銷自己
面試前,一定要對該公司以及產品有一定的了解。在面試的那天,穿上稍微正規一點的衣服,從容的面對面試。在回答僱主提出的問題時,保持樂觀、誠實的態度。當僱主問到你一些你並不是很了解或者沒做過的工作時,不要撒謊或立即回答"不會"、"不行",可以告訴他你曾做過的相關工作並讓他了解你很樂於學習新事物。
2. 誰能描述一下,旅遊管理崗位對應聘人才的工作經歷要求是什麼
旅遊管理崗位?好像木有一個崗位就是叫這個名字吧~
跟旅遊管理專業有關的有以下幾個,版你可權以參考下~
1、酒店類
這個操作性比較強,最好你可以在畢業之前實習的時候就去找家比較好的酒店實習,自然有了相關的經驗進入就比較容易了。
2、旅行社
如果是導游的話當然就是導游證了,像計調、銷售之類的還是看招聘單位的要求和你面試的表現了,有些單位如果願意招新人來培養就無所謂工作經歷了。
3、其他
其實旅遊管理相關的工作崗位除非是操作性特別強的,實際上對工作經歷的要求並不算太高,因為很多工作都是從基層做起,所以關鍵還是看求職者的心態和對這一份工作的堅定與喜愛程度了,另外,還想說一下,其實工作經歷都是累積起來的,做什麼還是要看你喜不喜歡,願不願意為之堅持!
祝你好運!
3. 去應聘旅遊管理老師應注意什麼
面試老師主要是試講,建議一定事先向學校問清楚要試講的是哪門課。有的學校會明確地告訴你試講的是某門課的某個章節,教材也都會告訴你,這樣比較容易了。
如果只告訴你是某門課程的話,你最好自己購買兩三本同類書籍仔細閱讀,針對一個章節寫出詳細的教案,也就是這節課你所教授的內容,預期達到的目標,重點、難點,與學生互動的內容等。學校一般不會強制要求你准備教案,但如果你能夠提供的話,相信一定能夠大大的突顯你的專業性和嚴謹性。如果學校只告訴你一門大概的課程的話,你重點准備一個章節就好了,因為試講的時間一般都在15-50分鍾,一定要有的放矢,突出重點。
此外,向學校打聽清楚試講是用PPT還是手寫?如果用PPT的話就事先精心准備一個。也有很多學校是用板書的,千萬不要以為說清楚了就可以不用寫了,不管怎樣板書一定是要有的,板書是最能反映老師授課思路清晰與否的了,一定不要忽視。
在授課時不要單純地講授理論,最好穿插一些案例、故事等,加入一些提問、互動,這也是學校考察老師的一個重要方面。單純的說教是很難打動學生的,如果你能表現的開朗活潑,詼諧幽默,落落大方,收放自如,相信一定能夠感染面試的老師的。
還有語音也是一個重要的方面。很多老師在試講時都會有一個通病,就是聲音太小,特別是女生,可能自己並沒有感覺到,但是如果不能讓最後一排的同學都清楚地聽到你的聲音,那就是不成功的。還有,通常越講就會越快,這也是不大好的,適當要控制一下語速。還有語調,不能一直都那麼平和,隨著內容的變化也要有所變化,要讓在座的人都感受到你的激情和活力。
在授課時不要總回過頭看黑板或PPT,一定要事先充分地熟悉你的教案,講課時目視前方,和面試的老師一定要有眼神的交流。
關於著裝,還是以正式為宜。只要干凈整潔端莊素雅就好,切不可過分追求個性。
最後祝你面試成功!
4. 旅遊管理專業畢業的學生應聘時企業都會對應聘者有什麼要求啊
最少把英語考過六級,
5. 旅遊管理專業有什麼要求
你這個問題抄問得好,你問的襲這個問題說容易也不容易,說不容易也不容易,我是思考了很久還是決定回答你。因為你這個問題對我來說就真的容易,真的不是難的問題,我其實我想說這個問題就算我說的話也是說容易也容易說不容易也不容易的。
言歸正傳,對於旅遊管理專業有什麼要求?我的回答是,分數夠!我真的特別想說,這個要有什麼要求嘛,還不是看你的分數夠不夠能不能進這個學校,這是其一,其二就是你的分數夠不夠這個專業,只要你分數夠了,你選這個專業誰還能攔你呢,所以真的不需要什麼要求,實話對你說,我就是這個專業的,我自己都沒想到我居然能被分到這個專業,我當初是隨便填的志願,莫名就被分到旅遊管理了。
其實真的不需要什麼要求,只要分數!
好了,希望能幫到你,喜歡記得採納哦
6. 旅遊管理專業對從業人員的素質要求有哪些
一、旅遊服務人員心理素質解析
(一)旅遊服務人員心理素質的內涵
旅遊服務人員主要涉及旅行社服務人員、旅遊景區服務人員、旅遊飯店服務人員等。其中比如導游員就是在旅行社從事一線服務的工作人員,其運用專門知識和技能,為旅遊者組織、安排旅行和游覽事項,提供向導、講解和旅途服務。導游工作是一項綜合性很強的工作,工作范圍廣,責任重大,作為「民間大使」,往往代表了旅遊地的形象。日本導游專家大道寺正子認為:「優秀的導游最重要的是他的人品和人格。」其人品和人格正是其心理素質的體現。
在心理學中,心理素質是指個體在心理過程、個性心理等方面所具有的基本特徵和品質。它是人類在長期社會生活中形成的心理活動在個體身上的積淀,是一個人在思想和行為上表現出來的比較穩定的心理傾向、特徵和能動性,是一個包括能力、氣質、性格、意志、情感等智力和非智力因素有機結合的復雜整體。其中能力是指那些直接影響活動的效率,使人的活動任務得以順利完成的心理特徵的總和;氣質就是一個人生來就具有的心理活動的動力特徵;而表現在人的態度和行為方面的比較穩定的心理特徵叫做性格;意志是自覺地確定目的,並根據目的支配調節自己的行動,克服各種因難以實現預定目的的心理過程;情感是是人對客觀事物是否符合需要、願望和觀點而產生的體驗。
(二)旅遊服務人員心理素質的要求
旅遊服務中更多的是服務人員與消費者面對面的服務,而且旅遊企業都把「一切旅客著想」、「客人總是對的」這些口號作為旅遊服務的宗旨。因此,特殊的職業對服務人員的心理特徵有著特殊的要求,一個優秀的旅遊從業人員的基本心理素質應從以下幾方面加以培養。
二、現階段旅遊服務人員心理狀態分析
很多的業外人士認為在旅遊企業工作有著良好的工作環境,比如在酒店工作,環境優雅、四季如春;在旅行社工作,免費旅遊,工作輕松。但是事實並非如此,深入了解旅遊服務人員的生活和日常的工作後,我發現很多的服務人員身心俱疲,滋生了一些困擾他們的心理問題。
(一)服務人員個性心理特徵與職業要求沖突產生的心理不適
首先旅遊服務人員的心理特徵完全切合職業要求純屬理想,他們個體之間存在差異性。在能力方面:有人善於表達、領悟能力強,善於處理客我關系,有人記憶好、長時穩定注意的能力強,但不善於交際。而在心理活動的強度、速度、穩定性、靈活性上的差異上,有人做事快速靈活,而有人則做事遲鈍穩重,這些源於他們氣質的差異。而有的服務員內向,有的外向,或有的活潑開朗,有的則沉默寡言,這些表明他們在對現實態度和相應的行為方式上的差異。
其次許多旅遊服務人員個性心理特徵與職業要求存在抵觸性。一些服務人員在服務方面的能力不足,客我交往出現不順暢和不和諧的情況,服務人員的情緒也隨之發生變化。而服務人員性格方面的一些品質,如倔強固執、爭強好勝、高傲刻薄,容易導致人際關系緊張,客人產生不滿情緒,服務員的工作熱情也消失殆盡。性格和能力都有較強的可塑性,可以通過職業技能和職業素養的培訓,使服務人員符合職業要求,適應服務環境。但是一些服務員的氣質因子與服務要求相悖,而且改變較難,如一些服務員感受性很高,很容易因客人的一言一行產生心理反應,而有的則太低,對周圍發生的一切現象熟視無睹,又會怠慢客人。一些服務員的忍耐性較低,對一些要求比較苛刻的客人,控制不了情緒,甚至和客人發生沖突。可見,近乎完美的工作要求與服務員的個性心理會產生矛盾,這種矛盾無疑會增添服務人員的心理壓力,使服務人員產生心理不適。
為了減少以上的心理不適,旅遊企業在招聘員工之前,制定較明確的崗位需求,招聘時,履行一套嚴格的招聘程序。一方面可以通過面試,考察應聘者的能力和性格,另外可以運用心理測試或筆試題目,系統的了解他們的個性心理特徵和人格特質。在運用心理測試時,切忌運用不科學的測試方法或完全照搬國外的心理測試。
7. 旅遊管理專業的本科應屆畢業生想要從事旅遊規劃的工作應該具備哪些條件
我也是旅遊管理畢業的學生,也是對規劃比較感興趣,所以我從大三開始內就留意有機會參與些容項目,也在一個國內知名大學的規劃設計院打雜半年多。現在我研二,研究生開始就一直在一家甲級規劃院做兼職,算起來也有兩三年的經驗了。做過的項目也算有些數量。
鑒於你這個情況,我覺得你要是很想做下去的話有兩個選擇。
一是找個靠譜點的設計院先從打雜的開始干,我當時也是這么來的。當然什麼時候能夠做出頭的話就要看你自己的悟性、積極性以及很多個人因素了。
第二就是繼續考研,研究生不僅是為以後就業提供更大競爭力,而且是為你積累相關的經驗提供了一個很好的平台,讀研的話建議你對學校以及導師進行深入研究,手裡有項目的老闆才有意義,不然只有關起門繼續做學問就很悲劇了。當然等你畢業要做規劃的時候還是有可能要從打雜開始,不過提升速度相對較快。
路反正是你自己走的,選擇也在你自己手裡
8. 旅遊管理專業有什麼要求
旅遊管理學是一門研究旅遊業經營管理的新興學科,隨著國際經濟的一體化、中國加入WTO,中國旅相關書籍游經濟和旅遊產業已成為中國國民經濟和世界經濟產業體系中最具活力的部分。旅遊管理專業是旅遊學、管理學、文化學等學科交叉的綜合性專業。就業方向:旅遊行政管理部門、企事業單位。旅遊業包括國際旅遊和國內旅遊兩個部分,兩者由於接待對象不同而有所區別,但其性質和作用是基本一致的。經濟發達國家的旅遊業,一般是從國內旅遊業開始,逐步向國際旅遊業發展。一些發展中國家,由於經濟落後,經濟建設需要外匯,大多是從國際旅遊業開始發展的。國內旅遊業和國際旅遊業是密切相聯的統一體,統籌規劃、合理安排,能夠互相促進、互相補充、共同發展。旅遊業能夠滿足人們日益增長的物質和文化的需要。通過旅遊使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開闊眼界,增長知識,推動社會生產的發展。旅遊業的發展以整個國民經濟發展水平為基礎並受其制約,同時又直接、間接地促進國民經濟有關部門的發展,如推動商業、飲食服務業、旅館業、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業、工藝美術業、園林等的發展,並促使這些部門不斷改進和完善各種設施、增加服務項目,提高服務質量。隨著社會的發展,旅遊業日益顯示它在國民經濟中的重要地位。
9. 旅遊管理專業對從業人員的素質要求有哪些 詳細
旅遊管理專業對從業人員的素質要求有哪些? 一、旅遊服務人員心理素質解析 (一)旅遊服務人員心理素質的內涵 旅遊服務人員主要涉及旅行社服務人員、旅遊景區服務人員、旅遊飯店服務人員等。其中比如導游員就是在旅行社從事一線服務的工作人員,其運用專門知識和技能,為旅遊者組織、安排旅行和游覽事項,提供向導、講解和旅途服務。導游工作是一項綜合性很強的工作,工作范圍廣,責任重大,作為「民間大使」,往往代表了旅遊地的形象。日本導游專家大道寺正子認為:「優秀的導游最重要的是他的人品和人格。」其人品和人格正是其心理素質的體現。 在心理學中,心理素質是指個體在心理過程、個性心理等方面所具有的基本特徵和品質。它是人類在長期社會生活中形成的心理活動在個體身上的積淀,是一個人在思想和行為上表現出來的比較穩定的心理傾向、特徵和能動性,是一個包括能力、氣質、性格、意志、情感等智力和非智力因素有機結合的復雜整體。其中能力是指那些直接影響活動的效率,使人的活動任務得以順利完成的心理特徵的總和;氣質就是一個人生來就具有的心理活動的動力特徵;而表現在人的態度和行為方面的比較穩定的心理特徵叫做性格;意志是自覺地確定目的,並根據目的支配調節自己的行動,克服各種因難以實現預定目的的心理過程;情感是是人對客觀事物是否符合需要、願望和觀點而產生的體驗。 (二)旅遊服務人員心理素質的要求 旅遊服務中更多的是服務人員與消費者面對面的服務,而且旅遊企業都把「一切旅客著想」、「客人總是對的」這些口號作為旅遊服務的宗旨。因此,特殊的職業對服務人員的心理特徵有著特殊的要求,一個優秀的旅遊從業人員的基本心理素質應從以下幾方面加以培養。 二、現階段旅遊服務人員心理狀態分析 很多的業外人士認為在旅遊企業工作有著良好的工作環境,比如在酒店工作,環境優雅、四季如春;在旅行社工作,免費旅遊,工作輕松。但是事實並非如此,深入了解旅遊服務人員的生活和日常的工作後,我發現很多的服務人員身心俱疲,滋生了一些困擾他們的心理問題。 (一)服務人員個性心理特徵與職業要求沖突產生的心理不適 首先旅遊服務人員的心理特徵完全切合職業要求純屬理想,他們個體之間存在差異性。在能力方面:有人善於表達、領悟能力強,善於處理客我關系,有人記憶好、長時穩定注意的能力強,但不善於交際。而在心理活動的強度、速度、穩定性、靈活性上的差異上,有人做事快速靈活,而有人則做事遲鈍穩重,這些源於他們氣質的差異。而有的服務員內向,有的外向,或有的活潑開朗,有的則沉默寡言,這些表明他們在對現實態度和相應的行為方式上的差異。 其次許多旅遊服務人員個性心理特徵與職業要求存在抵觸性。一些服務人員在服務方面的能力不足,客我交往出現不順暢和不和諧的情況,服務人員的情緒也隨之發生變化。而服務人員性格方面的一些品質,如倔強固執、爭強好勝、高傲刻薄,容易導致人際關系緊張,客人產生不滿情緒,服務員的工作熱情也消失殆盡。性格和能力都有較強的可塑性,可以通過職業技能和職業素養的培訓,使服務人員符合職業要求,適應服務環境。但是一些服務員的氣質因子與服務要求相悖,而且改變較難,如一些服務員感受性很高,很容易因客人的一 言一行產生心理反應,而有的則太低,對周圍發生的一切現象熟視無睹,又會怠慢客人。一些服務員的忍耐性較低,對一些要求比較苛刻的客人,控制不了情緒,甚至和客人發生沖突。可見,近乎完美的工作要求與服務員的個性心理會產生矛盾,這種矛盾無疑會增添服務人員的心理壓力,使服務人員產生心理不適。 為了減少以上的心理不適,旅遊企業在招聘員工之前,制定較明確的崗位需求,招聘時,履行一套嚴格的招聘程序。一方面可以通過面試,考察應聘者的能力和性格,另外可以運用心理測試或筆試題目,系統的了解他們的個性心理特徵和人格特質。在運用心理測試時,切忌運用不科學的測試方法或完全照搬國外的心理測試。 補充:(二)社會認知偏差以及客人的欠尊重,導致了職工問題行為的產生 從心理學的角度可以把職工的問題行為分為兩大類:攻擊性問題行為和退縮性問題行為。攻擊性行為是外向的,有明顯的破壞性,而退縮性行為是內向的,主要表現為消極、冷漠和疏遠。由於受傳統思想觀念的影響, 現在很多人對服務工作比較鄙視,認為服務工作是低等的工作,從事服務工作是沒有出息的表現,也沒有前途可言。服務人員在這種負面的社會暗示之下,一些員工認為自己所從事的服務工作低人一等,質疑自己的工作意義和價值,對將來憂心忡忡。還有很多第一線的服務人員,工作量大,工作辛苦,有時還要遭受少數客人的有意刁難甚至是人格侮辱。在挫折面前,有的服務人員產生怨恨、憤怒和不滿,可能會採取一些不理智的行為去發泄,舒緩心中的壓力;有的服務人員因為「怒而難言」產生退縮行為,變得自卑抑鬱、懷疑敏感。 為了讓社會偏見的幅面影響降到最小,我們必須加強從業者的職業意識培養,讓服務人員認識到從事的職業是社會分工的結果,整個社會中,服務工作並不是低賤的,從而准確的把握在服務工作中的所扮演的角色,擺正和客人的位子,認識到社會角色的不平等是合理的不平等。 (三)人際關系緊張與企業氛圍不和諧,滋生員工的不良反應 補充:企業中同事之間友好、融洽的相處,創造一種和諧的良好的人際關系,會使人心情舒暢、精神煥發,使企業融合為一個友好、和睦的大家庭和團隊。相反企業中如果缺乏彼此信任、尊重、關懷,理解、謙讓、體諒,那麼一些員工就會缺乏心理的歸屬感,情緒低落,產生煩惱、壓抑、妒嫉、疑心等心理反應。這種情況在旅遊飯店企業尤為多見。作為服務性行業,其服務的要求及標准都很高,內部管理都很嚴格,員工的點滴過失都會受到嚴厲的懲罰,所以員工往往為尋求自我保護而淡化同事間關心和友愛。管理層對下屬員工的大棒政策,使員工缺乏被愛和被接納認可的歸屬感覺。加之許多一線操作員工自身素質不高,員工之間的關系冷漠,某個員工出現工作上的過失,其他的員工不是關心、安慰和幫助,而是冷冷地觀望,甚至是幸災樂禍。而部門之間又涉及到利益分配的問題,所以部門之間關系也不夠融洽。加上一些高層領導的權術斗爭,也把旗下部門捲入其中。