㈠ 怎樣進行旅遊景點規劃建設管理旅遊景點規劃建設管理如何進行
你是不是學城市規劃管理專業的
㈡ 淺談旅遊景區管理中存在的問題與對策
給你些資料做參考吧。旅遊景區管理中存在的問題與對策旅遊景區管理體制對於景區資源的開發與保護有著極其重要的影響。目前 ,國內景區管理體制存在的問題較多 ,多頭管理、 條塊分割 ,各機構權、 責、利界定不清 ,造成景區資源的閑置、 浪費甚至破壞。針對這一問題 ,本文從景區管理體制現狀出發 ,探討景區管理體制改革的方向 ,並提出合理化的建議。一、 我國景區管理體制的現狀及問題(一)我國景區管理體制的現狀我國現行景區管理體制的現狀可從以下三個方面來考查:1. 兩級設立 ,屬地管理根據 《風景名勝區管理條例》 (2006) ,我國風景名勝區分為國家級風景名勝區和省級風景名勝區 ,由國家建設主管部門負責全國風景名勝區的監督管理工作①。國務院其他有關部門按照國務院規定的職責分工 ,負責風景名勝區的有關監督管理工作。我國景區實行的是屬地管理 ,省、 自治區人民政府建設主管部門和直轄市人民政府風景名勝區主管部門 ,負責本行政區域內風景名勝區的監督管理工作②。實際上 ,下級政府要服務上級主管部門的 「指導」,對景區管理不享有排他性處置權 ,從上到下的強制性干預較為平常。2. 景區身份多重 ,管理混亂目前 ,我國景區管理中存在較普遍的現象就是 ,一個風景名勝區同時掛著自然保護區、 森林保護區等多個牌子 ,在接受地方建設部門管理的同時 ,也要受環保局、 林業局等相關部門的管理 ,景區經營活動也要受到這些部門的干預。3. 法律、 法規體系尚不健全就風景名勝區管理而言 ,我國僅存的一部 《風景名勝區管理條例》 (以下簡稱 《條例》 )於 2006年 9 月頒布 ,這部條例在 1985 年的《風景名勝區管理暫行條例》 的基礎上進行了部分修改。《條例》 對景區的管理機構、景區的設立、 規劃、 保護、 利用和管理等提出了要求 ,但是 ,這些規定都略顯籠統 ,並沒有對各級政府的權、責、 利進行明確的界定 ,也沒有對景區經營者以及景區內許可企業的條件、資質、選拔、約束及懲罰等細節問題進行明確規定.?旅遊景區管理對策探討1、運用特許經營模式連雲港旅遊景區管理部門可以嘗試採用招標的方式出讓經營權,對於中標的企業進行一系列的資格考核,如專業資格、資金能力、信用等級、經營績效等,以最大限度地降低經營風險。特許經營對一些具有壟斷性質的行業是一個行之有效的方法。景區經營需要專營,否則就會出現混亂而無法管理。政府通過有償轉讓經營權,既可以保證國家收入,又可以通過專營權的收回或出讓來約束經營者的行為,保證政府對景區的絕對控制,以專營權有償出讓的形式,可以有效地避免國有資源的流失。2、加強旅遊門票價格管理市場經濟發達國家對於必須由管理部門監管的價格,一般都規定有嚴格的法律程序,以程序和規范來保證定價的合理性和科學性。其中,民主和透明是提高管理部門定價科學性的兩大法寶。基於此,連雲港旅遊景區門票定價原則、定價程序要向社會公開。一是完善價格的透明程度,完善價格的聽證制度。二是建立專家價格審議制度。三是增加價格信息的公開性。各相關部門應加強價格自律,強化監管職能,加強法制,嚴格執法。3、完善旅遊景區的餐飲服務與管理旅遊景區的餐飲業反映著該地區的飲食文化特色。餐飲服務質量是旅遊者非常重視和關心的問題。首先,科學管理。連雲港旅遊景區的管理部門可以通過租賃、承包等方式對景區內餐飲店的使用權進行有償轉讓,並對餐飲經營者進行合理的管理和必要的限制。其次,加強培訓。旅遊景區的餐飲管理部門應組織開展對餐飲單位負責人和員工的技術等級培訓考試,重視對餐飲管理和服務中存在的問題組織適應性訓練。再次,開發特色。特色是旅遊的靈魂,旅遊者每到一地,都渴望品嘗到那裡別具一格的,具有濃郁鄉情的美味佳餚,因此,旅遊餐飲應以鮮明的個性特色吸引旅遊者。另外,也要設法增強飲食環境的文化內涵。最後,控制污染。餐飲業對旅遊景區造成的最大污染就是大氣污染。旅遊景區的餐飲店必須採用無污染的煤氣、液化氣,另外也要更新其他加工設施;在加工方式上,要注重工業化與手工操作相結合,中心廚房配送與分散的餐點加工相結合;食品包裝採用紙質材料包裝、可食性包裝和天然材料包裝。
㈢ 學習旅遊景區管理的心得
龍虎山風景區實習總結報告 資料來源----智慧365 學習管理----
龍虎山風景區距離廣西南寧市78公里是中國的「四大猴山」之一,景區內擁有國內猴數量最多的猴群、4種國家一級保護動物以及700多種珍惜植物,綠水江從景區半穿而過,江邊林木蒼翠,江中游魚可數,是名副其實的「北回歸線上的溶岩綠洲」。
龍虎山風景區有南寧至大新公路穿過其間,從首府南寧到大新只需一個小時,是自駕車游的好去處,近年龍虎山參加了德天五大景區旅遊聯盟更為龍虎山的發展提供了契機。
然而,經過實地的考察發現龍虎山旅遊的發展還是存在諸方面的困難的。旅遊地形象及企業的體制將是龍虎山面臨的重點。
第一,在旅遊形象樹立方面。龍虎山是典型的觀光型旅遊景點,要做到脫穎而出本來就很難,加上該景區受德天的旅遊形象遮蔽,如不重新調整旅遊形象龍虎山將成為旅遊過境地地而被人遺忘。要調整旅遊形象就要從旅遊產品方面做起,歸根到底還是要發掘自身旅遊資源特性,從根本上調整自己的戰略而形成與德天旅遊景點的差異性形象定位。
第二,在企業的體制方面。龍虎山景區在九州德堡公司接手之前是國有企業,九州德堡公司的接手使龍虎山景區成了典型的權責分離的企業,雖說權責分離
會帶來高效益,但是企業轉型的過度階段需要各方面的規章與制度方面的完善,經過實習考證得知龍虎山的制度與管理制度方面都有待改善的地方,首先是在制度方面,該景區的制度細則方面尚不夠。另外,制度在落實方面也做的欠缺,尤其是在普通員工身上的表現。在管理方面,分級管理不明確,導致權責歸屬不明確。龍虎山在著方面的出路在於明確權責制度,從樹立詳細規章制度方面著手建立企業的有序化的運作。
第三,景區產品策劃及銷售方面。目前,龍虎山在旅遊商品方面基本上是沒有樹立起來,沒有旅遊商品的支撐就不能將旅遊景區生動化、形象化的表現出來,就會缺少形象商品來為旅遊景區做宣傳。另外,沒有成型的旅遊商品也會直接導致旅遊區收入的直接下降。從目前的情況來看,龍虎山的商品還是要圍繞猴子為主題的,在這個大前提的條件下可以把龍虎山的板栗、及當地的民族風俗、節日有選擇的移植進景區,經過富有文化特色的包裝作為一個打包的商品銷售出去。
第四,在德天五大旅遊聯盟方面。龍虎山既要藉助這個平台作為一個自身發展的契機,又要突出自身獨特性。這就要求必須規劃好景區的同時做好市場營銷工作。
㈣ 景區管理中,如何對旅遊景區遊客進行管理
1、 正確引導和約束景區內遊客的游覽行為,防止其不安全行為導致事故。例如不顧各種安全警示,跨越安全欄、隨意攀爬、接近危險水源;在游覽過程中,不遵守相關的安全規定,不按照規定的操作執行等;不在指定的吸煙區域吸煙,或在禁火的景區亂丟煙頭等。
2、 要求旅遊設施設備操作人員嚴格按照規范操作,防止違章作業導致事故。例如因操作不當導致漂流船翻沉、客運索道停止運行、游藝機械造成人員受傷等事故。
3、 要求景區員工按照既定的標准和流程操作,避免在服務提供過程中產生不安全行為。例如在為遊客提供餐飲、購物等過程中,造成客人燙傷、食物中毒或物品過期等事故。
4、 搞好景區范圍內的治安保衛工作,防止偷盜、搶劫等犯罪行為的發生,避免造成遊客的人身傷害或財物損失,及時查禁「黃、賭、毒」等社會不良現象,依法打擊強買強賣、敲詐勒索、毆打辱罵遊客等各類違法犯罪活動等。
5、 景區內如有建設或維修施工的,應做好安全防護工作,防止施工過程中的不安全行為對遊客造成傷害。
6、 做好景區內的道路交通設施、各種車輛以及停車場的安全管制工作,特別是在旅遊旺季、高峰期尤為重要。
7、 做好景區內各種游樂場所、游覽道路、遊客休息停留場所及其周邊環境的安全管理工作,避免或減少可能對人員造成的傷害。
8、 做好員工工作或生活場所的安全管理與教育,如不得私拉電線、私用電爐,注意交通安全等。
9、 做好如台風、洪水,以及山體塌方或泥石流等自然災害的預報或防範措施,盡可能減少景區或遊客的生命財產損失。
(4)旅遊景區建設管理小結擴展閱讀:
管理機構和體制的缺陷
當前旅遊景區機構和體制存在的缺陷有三處。
一是除政府型管理機構外,大部分景區設立的機構缺乏法律地位,是事業單位性質卻行使行政職能。
二是規劃管理和監督缺乏程序化,常常出現事後論成敗的尷尬局面。
三是管理機構政企不分,行政管理與經營管理混同,致使統一管理職能弱化。政企不分使景區管理機構混同於一般經營機構,失去了從社會公共利益出發嚴格公平執法的地位,客觀上削弱了管理機構的行政管理職能。
相關法規政策銜接和協調不夠
旅遊景區管理中實現統一管理的難點主要是規劃和管理權屬存在重疊交叉,其主要原因在於相關法規政策的銜接和協調不夠。尤以與自然保護區、城市和村莊集鎮之間的相關法規政策銜接和協調不夠表現得最為突出。
㈤ 旅遊景區管理存在哪些問題
旅遊業已然成為我國的第三大產業,旅遊業的快速發展,景區管理也必須要跟回上時代發展的腳步答,但是大多數景區在景區管理中還是存在著一些共性的問題,艾肯機構為你細說其中要點。
1.管理體制不順,缺乏長遠規劃。對於我國旅遊景區的創新管理發展來說,首先第一個問題就是旅遊管理體制不順,缺乏整體的、長遠的規劃,完善的旅遊管理體制對於旅遊景區的創新管理來說有著很重要的意義,然而,目前就恰恰缺乏了這種管理與規劃。
2.管理定位不清晰,缺乏深入開發。對於我國旅遊景區的創新發展來說,管理定位不清晰,缺乏深入開發,這也是阻礙旅遊景區創新管理的一個重要的問題。
3、景區商業化濃重,環境污染問題突出。目前在我國旅遊景區創新管理的過程中,還存在了較大的生態問題,景區商業化濃重,環境污染問題突出,其主要的原因就是某些企業為了實現自身的利益,不惜破壞當地的生態環境對旅遊景區進行盲目的開發,使旅遊景區成為商業化的基地。
㈥ 學習<旅遊景區保護與管理>的心得體會
額~~~兔子你不用這么搞把~~~~自己寫~~~搞的我網路就查到你的~~~
㈦ 2014景區上半年個人工作總結
2010年是
「中國生態旅遊」主題年,也是清溪景區管理中心設立的開局之年。09年是「山鄉巨變第一村」實現大突破、謀劃大發展、觀念大更新、體制大創新、和諧大構建的一年。清溪景區管理中心在區工委、管委會的正確領導下,堅持以黨的十七大精神為指導,以樹立和落實科學發展觀為統領,以建設社會主義新農村為動力,為實現清溪景區「三個一」的建設目標,模範貫徹全省旅遊工作會議精神,抓住成立益陽清溪文化旅遊經營開發有限公司和清溪景區管理中心籌備辦公室的新機遇,真抓實干、艱苦奮斗、創新工作,大力發展旅遊、進一步優化農業產業結構調整,不斷強化清溪基礎設施建設,規范經營管理秩序和加強景區精神文明建設,緊緊圍繞清溪景區的建設、經營和管理,全面構建和諧景區,在促進山鄉巨變第一村提質升級的征程中邁出了可喜的一步。更多克艘「總結王-zongjiewang」
一、09年 平台構建,成效顯著
清溪景區自10年9月開園以來,基礎設施建設取得了跨越式發展,「山鄉巨變第一村」引跑省內鄉村旅遊,為清溪村社會、經濟全面發展搭建了良好的平台,其作為核心景區的拉動輻射作用明顯。我們在堅持「完善基礎設施,形成產業特色,培育新型農民,建設和諧鄉村」的基礎上,按照年初工作會議的精神,以「著力景區提質,完善配套設施,扎實推進產業,促進平衡發展」為指導思想,工作成效顯著:
(一)旅遊經濟快速健康發展
一是景區經濟發展大提速。開園一年來(10年9月到09年9月),共接待遊客70萬人次,其中09年接待遊客30.23萬人,其中團隊(含旅行社)接待103批次,政府考察團隊120批次,門票收入23.3萬元。形成旅遊產值5300餘萬元,景區村民人均純收入預計達7600元。
(二)農業農村工作成績喜人
一是土地流轉效果顯著。景區堅持把農業產業結構調整貫產業發展始終,積極引導農民圍繞旅遊活動和地方特色,調整農業產業結構,大力發展特色農業、生態農業。清溪村土地流轉效果顯著,形成了百畝荷塘、百畝果園、百味果蔬園「三園特色」。09年景區管理中心經營「百味果蔬園」種植果蔬30餘種,增添景區生態旅遊景觀的同時豐富了遊客採摘體驗特色,景區成功申報為「湖南省農業旅遊示範點」、「湖南省特色景觀旅遊名村」。
二是生態建設再上新台階。為營造村民宜居,遊客舒適的休閑環境,就必須在自然生態建設上下功夫。景區按照居住特點,逐點逐片規劃建設,把庭院建設和鄉村旅遊結合起來,形成「在新農村建設中建景點,在景區開發中建新農村」的局面,引導村民對庭院進行了卓有成效的改造(圍園柵欄、修園種菜、栽花種草),使得民居改造和庭院建設相得益彰;同時加強對景區環境的綠化、美化,開展「萬棵茶樹進清溪」植樹活動,全面改善村容村貌,推動景區景觀升格。現已獲湖南省「省級生態村」的稱號,並申報了國家環保專項資金,正在申報「全國生態文化村」。
三是農村建設、國土環保、景區管理等得到進一步夯實。景區管理中心協同上級相關部門完成了清溪景區土地利用總體規劃,認真執行土地利用總體規劃和年度用地計劃。完成了對《山鄉巨變第一村景區總體規劃》的評審工作。制定景區設施維護管理制度,通過全民教育,進一步規范了農村房屋新建、改建行為,嚴格按照土地使用審批和房屋構建審批程序辦理,從嚴控制景區建設。
四是項目建設有序推進。山鄉巨變第一村二期項目建設開發按照湖南省旅遊
「251」工程建設項目計劃有序推進,09年完成投資490萬元,新建旅遊觀光車專用游道800米、停車場3處,共3000平方、添置電瓶車3台、農耕文化體驗園建設初具雛形,新增體驗水車18台、民俗藝術廣場樂器服裝一套,均投入使用。清溪源頭瀑布建設、售票處建設等正有序推進,為明年清溪創建國家aaaa級景區打好了堅實的基礎。
五是村民素質大幅提高。為加強對景區村民的教育培訓,增強[FS:PAGE]景區居民的主人翁意識、經營管理意識、文明意識,給遊客提供優質的服務。09年我們藉助遠程教育、鄉村清潔工程、學習實踐科學發展觀等活動,共組織黨員幹部、村民群眾學習培訓20餘次,發放資料300多份,建立了設施維護管理制度,村民服務意識、經營水平明顯提高。引導村民樹立健康文明的休閑娛樂方式,人民群眾的文化生活不斷豐富,露天電影、百人舞會、清溪村腰鼓隊搞得有聲有色。景區的建設、開放發展,極大促進了村民素質的提高。
(三)鄉村生態旅遊構建發展平台
10年,山鄉巨變第一村作為湖南省文化旅遊產品開發的一個靚點,「中國首屆鄉村文化旅遊節」的成功舉辦,讓山鄉巨變第一村享譽省內外。09年來,清溪村鄉村旅遊的發展升溫,接待省內外新農村建設考察團120餘批次,各級領導在清溪視察,對清溪景區建設均給予了充分的肯定。6月2日,春賢書記在景區視察時高度評價景區「房子有特色、路標有文化,是一個真正的山鄉巨變第一村」。隨著景區建設、管理、經營的逐步完善,清溪景區也漸漸由省內向省外,由國內到國際的平台跨越。11月18日,阿根廷方案黨國際關系處書記迭戈.格拉爾一行來景區參觀;11月19日至21日,韓國南海郡政府郡守鄭炫台、議長李在烈一行來山鄉巨變第一村考察交流;12月1日,尼泊爾共產黨(聯合馬列)政治局委員克沙夫•普拉薩德•巴達爾率尼泊爾政黨幹部考察團一行10人,考察山鄉巨變第一村新農村建設、基層黨建情況;12月10日,以色列駐華使館政治與新聞官員柯楷儀、以色列國駐華使館新聞處高級助理李燎原、中國友協亞非部副主任陸學志一行考察山鄉巨變第一村,均對清溪景區的建設給予了高度評價,這類集中性的外事交流活動極大的促進了山鄉巨變第一村向高層次平台跨越。
二、09年工作中存在的問題
回顧一年的工作,成績可圈可點,但存在問題也不容忽視,主要表現在:
1、景區缺乏權威性管理條例,景區管理中心人員、編制、保障不穩定,缺少明確的運營保障和激勵機制。機構穩定性亟需解決。
2、景區經濟社會發展步子不大。與成熟旅遊區相比差距較大,對照成熟旅遊區「山有風景,水有靈氣,食有佳餚,住有條件,購有特產,玩有體驗」的要求,要真正實現
「山鄉巨變第一村,鄉村體驗第一游」的完美結合,景區亟需解決遊客體驗游樂項目的供需矛盾,凸顯「鄉村體驗第一游」主題形象。
3、景區服務功能、配套設施尚不完善。景區旅遊住宿、旅遊購物、景點停車場、旅遊廁所等旅遊服務、配套設施建設還不完善,景區無法形成旅遊產業鏈,嚴重影響了景區品牌建設。對旅遊經濟的增長沒有形成有力支撐,遊客住不下來、購不起來,制約了招商引資、市場營銷工作的開展和第三產業的發展。
三、2010年工作思路
(一)指導思想
以科學發展觀為指導,全面貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神,落實《國務院關於加快發展旅遊業的意見》精神,增強「大開發、大發展、大區域、大環境、大旅遊、新形象」的意識,以「發展大旅遊、開拓大市場、形成大產業」為要求,按照「交通圍繞旅遊先行,農業圍繞旅遊調整,商業圍繞旅遊搞活,景區圍繞旅遊建設,管理圍繞旅遊服務」這「六個圍繞」的戰略,堅持科學的發展觀、人才觀和正確的政績觀、群眾觀,認真落實「五個統籌、五個堅持」,以全面建設小康景區統攬經濟社會發展全局,做到「六個結合」:把發展旅遊與解決就業結合起來,與新農村建設結合起來,與旅遊資源保護結合起來,與招商引資結合起來,與促進區域旅遊的協調發展結合起來,與和諧景區的構建結合起來。加快實施清溪景區發展戰略,按照湖南省旅遊建設「251」工程項目計劃,加快山鄉巨變第一村二期建設進度,進一步規范和創新旅遊管理體制,堅持政府主導,市場運作,社會參與的發展路子,與時俱進,開拓創新,做到[FS:PAGE]「六新」:「發展有新思路,項目有新突破,管理有新舉措,旅遊有新格局、形象有新提高」,不斷優化旅遊產業結構,不斷優化旅遊產品開發、不斷優化旅遊經濟發展、不斷提升旅遊文化檔次,不斷推進旅遊業提質增效,推進清溪旅遊經濟高速發展。
(二)工作目標
2010年,積極爭取國家、省、市項目建設資金,努力實現區工委、管委會安排的招商引資任務,全力建設「鄉村歡樂世界」項目,加強宣傳促銷,拓展市場客源,力爭景區門票年收入突破50萬元,遊客突破50萬人次,開展清溪景區創建國家aaaa級景區活動,完善旅遊基礎設施,提高景區服務質量,做好「國家aaaa級景區、全國新農村建設示範點、國家級生態村」的申報工作。
(三)工作舉措
一是旅遊工作要有「新突破」。開創旅遊發展新局面,要切實做到「七個進一步突破」。加快旅遊基礎設施建設步伐,進一步在改善旅遊發展條件上實現新突破。把旅遊基礎設施建設放在優先位置,搶抓機遇,加大投入,使交通、通訊、配套設施等基礎設施有明顯改善;更加突出清溪特色和優勢,進一步在精品建設和多層次產品開發上實現新突破。發展旅遊要在特色上下功夫。對旅遊者最富有吸引力的是特色,真正有競爭力的也是特色,只有突出特色,旅遊業才有長盛不衰的生命力,才能獲得最大發展。盡快建設「鄉村歡樂世界」,滿足遊客需求,形成「人無我有、人有我優、人優我特」的看點和亮點;堅持不懈地抓旅遊環境建設,進一步在推進依法治旅上實現新突破。堅持不懈地抓景區旅遊環境的整治和改善,要制定權威性管理條例,加強規范化管理,加大旅遊執法力度,嚴厲打擊各種違法違規搭建行為,切實保護廣大遊客和旅遊經營者的合法權益,整體提升清溪景區旅遊服務質量和對外形象;進一步理順體制、加快機制創新,進一步在培育旅遊市場主體上實現新突破。要進一步完善旅遊行業管理體制,創新旅遊開發經營機制,解決現在景區多頭管理,體制不順的局面,成立旅遊行業協會,不斷為清溪景區旅遊發展注入新的生機和活力,進一步為周邊企業搞好服務;合作開發旅遊商品,一心一意優化旅遊經濟結構,進一步在提升旅遊經濟效益上實現新突破。充分利用清溪村自然生態和歷史文化資源,面對市場需求,突出地方特色,培育新的消費熱點,更好地發揮企業在旅遊商品開發、生產、加工、流通中的帶動作用;加強旅遊區域合作,實現區域大整合,進一步在旅遊對外開放上實現新突破。旅遊區域合作是旅遊產品的特性所決定的,加強景區和旅行社的合作,主動融入「長沙-張家界」旅遊黃金線,全力構建「長沙-益陽(山鄉巨變第一村)-桃江-安化」旅遊線路;實實在在地處理好景區旅遊利益主體的關系,找准銜接點,創造性地整合資源,在構建和諧景區上取得新突破。既要為周邊企業服好務,共同構建合理的功能分區。清溪景區旅遊開發必須要激發當地群眾的創業熱情和主體地位,通過發展旅遊業來破除「三農」「瓶勁」,解決就業問題,促進當地人民群眾生活水平的提高和新農村建設。構建和諧景區、發展和諧旅遊。
二是農民增收要有「新路子」。扎扎實實抓好農民增收,大力推進農業和農村產業結構戰略性調整。加大對村民的引導、教育、培訓力度,不斷拓寬景區村民增收的門路,引導村民圍繞旅遊產業增收發展第三產業。2010年,重點引導村民發展檔次較高、服務優質的鄉村客棧和特色旅遊接待點,增加收入。
三是發展環境要有「新改善」。樹立開放興旅意識,努力擴大對外開放大力度,大力發展開放型經濟,構建景區引進來、走出去的網路平台、「綠色通道」,做好招商引資項目的包裝、策劃、宣傳。積極探索招商引資的工作新思路和新措施,以資源招商、政策引商、服務親商、環境安商,感情留商,營造全社會招商引資的良好氛圍,全力構建和諧景區,著力打造景區[FS:PAGE]新農村。
四是社會事業要有「新發展」。加強精神文明建設,加大景區群眾文化活動,提高景區人民群眾的文明素質;營造良好的旅遊環境和投資環境。2010年,重點整合全區文化資源,把民俗藝術廣場打造成益陽最大的民俗文化地標,助推全區文化旅遊社會事業的新發展。
五是綜合管理工作要有「新格局」。景區環境、衛生、安全等工作要全面落實責任制,「嚴」字當頭,常抓不懈,做到精細化、制度化、規范化管理,重點抓好景區綜合治理工作、咨詢投訴工作;構建全景區齊抓共管的工作格局。
六是學習實踐活動要有「新探索」。創新載體,把景區第三批科學發展觀學習實踐活動打造成為景區最亮麗的黨建風景線,把學習實踐活動變成推動景區旅遊大發展的「助推器」。
四、保障措施
現在景區管理中心尚處於籌備階段,機構尚未形成人力、財力、物力的匹配,清溪景區管理體制也不統一,基礎配套尚待完善,因此要實現上述計劃,需要有以下幾點保障措施:
1、請求旅遊部門會同發改部門支持山鄉巨變第一村申請國家旅遊基礎設施建設專項資金、申報國家旅遊發展基金補助地方項目經費以及財政貼息貸款。
2、請求上級部門積極支持清溪申報國家4a級景區,組織舉辦市區旅遊從業人員培訓班等活動,切實提高市區旅遊從業人員素質,在電視台播放旅遊服務禮儀講座等資料,增強旅遊從業人員的服務技能等,同時為創建國家優秀旅遊城市增光添彩。
3、請求上級牽頭協調公路部門對區內鄉村道路建設資助項目予以傾斜。請求市政公用事業管理局對市區6路、9路車公交站牌統一名稱,在可能的情況下增設旅遊專線,形成市民休閑旅遊的氛圍。
4、健全景區管理機構,打破文化、旅遊管理分離,景區、景點歸屬不一、條塊分割的局面。請求市委、市政府及早對景區管理機構進行「三定」,支持景區立法或者制定景區管理條例。
總之,清溪景區管理中心毫不動搖的貫徹落實區工委、管委會的總體工作部署,加快旅遊基礎設施建設,不斷優化旅遊消費環境,倡導文明健康的旅遊方式,培育新的消費熱點,為提升清溪景區經營、管理、服務水平,推動清溪景區鄉村生態旅遊的大發展,大繁榮不斷努力。
㈧ 旅遊景區管理的主要問題
1.旅遊資源管理體制不順,產權主體不明確,政府調控乏力
旅遊景區的管理存在管理許可權不明,條塊分割、多頭管理的現象,這主要表現為各個景區分屬不同的職能部門管理,如森林公園、自然保護區已由林業部門管理,地質公園由國土資源部門管理,而這些景區已在區域位置上往往又相互重疊、交叉。造成了旅遊發展中管理混亂,互相制約,缺乏協調統一,具體表現為管理滯後,管理體制與模式落後,制約了旅遊景區資源的開發和利用。
2.忽視遊客體驗,產品過於雷同
忽視遊客體驗,產品供需錯位是經濟開放型旅遊景區的主要問題。20世紀80年代以來全國旅遊主題公園重大投資失誤的項目屢見不鮮,其中代表是投資十多億元的科幻公園福祿貝爾樂園於1998年1月宣布破產清查,投資上億的通什海南中華民族文化村開業不到8個月就倒閉。這些具體案例都說明了,旅遊產品的供需錯位,滿足不了遊客的需求自然會被市場所淘汰。我國的一些旅遊景區尤其是主題公園也試圖在為遊客提供一種體驗,但由於缺乏獨特性、參與性,遊客難以留下深刻印象。產品的趨同,低水平重復建設必然導致惡性價格競爭,導致行業的高失敗率。模仿不但自己不會成功,而且使那些已成功的旅遊景區陷入惡性競爭之中。
3.旅遊基礎設施不完善及其綜合性問題
我國旅遊景區主要旅遊通道周邊綠化程度低,城市生態,景區環境已不適應現代旅遊的發展,連接景區的旅遊的道路及景區內游覽通道的建設滯後,污水、垃圾等旅遊基礎設施建設已迫在眉捷,這些問題都制約了政府調控資源的行為。此外在景區的保護與利用上還存在著許多問題,政府管理者在保護的長遠利益和短期利益之間,更容易受到短期利益的驅動,在旅遊景區出現了不發展不破壞、小發展小破壞、大發展大破壞的兩難局面。