當前位置:首頁 » 旅遊發展 » 01旅遊企業管理

01旅遊企業管理

發布時間: 2021-03-09 19:21:10

1. 旅遊企業管理的重要意義(論述)

企業,都是以創造利潤為最終目的,旅遊企業也不例外!為了創造最大的利潤,會選擇一些手段來為利潤增值。企業管理便是為了更好的促進企業內部的各個因素發揮主觀能動性創造利潤的最有效手段!

2. 旅遊管理是不是企業管理中的一種

屬於企業管理的一種
.關系營銷管理理論要求企業經營從以交易為導向轉向以關系為導向 關系營銷管理是在傳統企業營銷管理理論出現諸多弊端的情況下產生的,隨著市場競爭的日益激烈和市場企業營銷管理策略的廣泛應用,人們逐漸發現,許多精心策劃的市場企業營銷管理組合計劃付諸實施後,往往難以達到預期的目標。這種競爭和市場變化的趨勢,表明傳統的企業營銷管理方式和手段已經不能適應經濟的發展,這就為關系營銷管理提供了發展空間。 傳統企業營銷管理理論注重通過每一次交易實現企業利潤最大化。而關系營銷管理則著眼於將企業營銷管理視為企業建立市場關系的活動,通過為顧客提供高質量的產品和服務,同顧客建立連續持久地關系,注重顧客的長遠價值,實現顧客價值的最大化,最終達到保持顧客的目標,追求企業長久的獲利能力。同時,關系營銷管理還重視同利益相關者建立持久地關系,以實現保持顧客的目的。從以交易為導向轉向以關系為導向,實際上是使企業與顧客對立與沖突的關系,變為雙方之間的合作夥伴關系,即企業在為顧客創造價值最大化的同時,實現企業盈利的目的。 2.關系營銷管理理論使企業營銷管理戰略發生變革 關系營銷管理理論突破了傳統企業營銷管理理論褊狹的目標市場戰略。傳統企業營銷管理將視野局限在目標市場上,通過市場細分,目標市場選擇和市場定位,運用4P』S策略去滿足目標顧客需求。而關系營銷管理則擴展了企業的市場范圍,它不僅包括顧客市場,還包括供應商市場、中間商市場、影響者市場和內部市場,可見其市場范圍是全方位的。既考慮目標市場的利益,也考慮與其他市場的關系,從而使企業營銷管理thldl.org.cn能夠在更廣闊的空間運作。 關系營銷管理使企業同顧客、供應商、中間商、競爭者、政府、雇員之間的關系,從傳統企業營銷管理的單向關系轉變為交互的、多贏的關系戰略。關系營銷管理使企業的服務戰略發生變革。傳統企業營銷管理往往把服務與產品截然分開,只滿足於通過更多的銷售產品而贏得更多的新顧客,實現企業利潤最大化。企業對顧客僅實行有限的顧客承諾和有限的服務,服務並未占據傳統企業營銷管理的戰略地位。關系營銷管理將產品與服務統一起來,將服務列入企業營銷管理戰略,強調通過對服務的顧客的承諾和履行,實現維持顧客的目標。 二、旅遊企業實施關系營銷管理的策略 旅遊企業要培養顧客忠誠,必須依賴顧客、公眾與渠道企業等的支持,與之建立互惠互利、長

3. 旅遊企業管理的特徵有哪些

旅遊企業管理的最重要特徵是客戶為中心進行良好,耐心細致的服務,對人員管理要進行上下一心,團結一致,更好的服務客戶,這就是最重要和主要的特徵

4. 旅遊管理專業考研有哪些考試科目

先說說旅遊管理專業是什麼?

旅遊管理專業是隨著我國旅遊經濟的發展、旅遊產業的發育而建立的一個新型學科。在我國,這門學科的產生只有二十年的時間,但已成為管理學科體系中的一個重要的學科部門。旅遊管理已與工商管理並列,是管理學下的一級學科。

該專業培養適應新形勢旅遊企事業單位需要的一線服務與管理類專門人才,具有旅遊管理專業知識,較好的思想道德品質和綜合素質,具備較強的綜合職業能力和發展基礎,能在各級旅遊行政管理部門、旅遊企事業單位從事旅遊管理工作的高級專門人才。

每個院校的動物科學專業的考試科目都是不一樣的,這里以為中央財經大學和南開大學為例:

中央財經大學—旅遊管理120203

研究方向:

01.旅遊企業管理與營銷;

02.旅遊規劃與開發;

初試科目:

101思想政治理論;

201英語一;

303數學三;

802管理學

其中802管理學考試科目為:

1-《管理理論與實務》趙麗芬主編;

2-《管理世界》雜志 管理世界雜志社;

3-《戰略管理:概念與案例》

邁克爾·A·希特,R·杜安·愛爾蘭,羅伯特·E·霍斯基森 著;劉剛,呂文靜,雷雲等譯

4-《人力資源管理》 加里·德斯勒 著;劉昕 譯

南開大學120203旅遊管理

研究方向:

01(全日制)旅遊企業研究;

02(全日制)旅遊市場研究;

03(全日制)旅遊生態研究;

04(全日制)服務與休閑研究;

05(全日制)旅遊信息研究;

06(全日制)會展經濟與管理;

考試科目:

①101思想政治理論

②201英語一

③303數學三

④843旅遊學綜合

南開大學125400旅遊管理(專業碩士)

研究方向:

01(全日制)旅遊景區管理;

02(全日制)旅遊企業管理;

03(全日制)旅遊營銷;

04(全日制)旅遊公共服務管理;

05(全日制)旅遊領導力;

06(非全日制)不區分研究方向;

考試科目:

①199管理類聯考綜合能力;

②204英語二;

國內旅遊管理學較好的院校有:

北京交通大學、北京林業大學、中央財經大學、中央民族大學、南開大學、內蒙古大學、遼寧大學、大連理工大學、復旦大學等。

綜上建議你先確定要報考的院校,然後去院校的研究生院,在招生目錄里可以找到旅遊管理專業的相關考試科目。

5. : 1.旅遊企業人力資源管理的基本原理有哪些

旅遊企業人力資源管理的基本原理有人力資源規劃、旅遊管理崗位設置、員工招聘、導游績效考回核、培訓等答。
旅遊企業人力資源管理部門的某些職能,如培訓開發、導游的招聘選拔、員工管理能力的考核、人才診斷、人員素質測評等,往往需要較專業的專家學者參與。通過參與旅遊企業的戰略決策和對員工職業生涯的設計與開發,實現員工與組織的共同成長和發展、旅遊團隊管理等。

6. 研究生專業方向1旅遊企業管理2旅遊文化3旅遊資源開發與規劃,哪個易就業

旅遊企業管理一般是指旅行社、酒店及旅遊景區的管理,就業方向很廣泛。不僅僅是內旅行社、酒店及景容區,因為管理知識是相通的。但如果剛入社會,是肯定先從基層做起。
旅遊資源開發與規劃是針對旅遊景區,研究生畢業後可從事這一領域,理想的工作單位:設計院或者園林局或者旅遊局。據我所知,這是個比較新的專業,未來很需要這樣的人才。
旅遊文化就不清楚了。
不過這三個方向不管你選哪個方向,都可以去大學當老師。

7. 對旅遊企業管理狀況的定位

樓主問題表述不太清晰,對於企業管理狀況一般不用定位這個詞,我猜樓專主是想問如何對企業管理屬現狀進行診斷或者描述,建議可以從以下幾個方面展開:
1、目標與計劃:企業有沒有清晰的戰略目標、目標是否正確、有沒有對實現目標的詳細計劃。
2、組織與流程:組織結構是否合理,分工是否合理,流程是否清晰、有效率。
3、薪酬與福利:薪酬是否體現了公平性、競爭性、激勵性。
4、績效與考核:考核指標的設置是否與戰略目標相一致,績效管理體系是否完善。
5、學習與發展:企業是否注重員工的長期發展,如培訓的效果、員工的職業生涯規劃、晉升通道等等。
以上只是一些粗略的大綱,如果要對一個企業管理現狀進行全面診斷,還需要考慮很多問題。

8. 旅遊管理專業考研要考哪些科目

政治,英語,數學(三),管理學
旅遊管理屬於管理學院的,一定有數學的。

9. 旅遊企業管理經典案例

一、方案總覽
醫葯行業因行業環境與國際經濟環境的影響,擁有較大的優勢機遇,同時面臨更多的挑戰與沖擊。行業從業人員必須依賴更密切的團隊合作和個人發揮,以創造更多的核心價值。
三九企業團隊訓練將結合員工培訓和自助旅遊的企業集體活動形式,在整合企業內部人力資源,協調團隊成員關系,培養良好的企業文化,開發員工工作潛能,以及提高成員綜合素質等方面具有確定的價值。通過團隊訓練,讓團隊成員驗證人與人之間的互動行為對團隊效率所造成的沖擊、掌握建立高效團隊的技能、提升團隊的創造力、增強團隊凝聚力、培養團隊協作能力,形成共同的目標,統一共識、將個人的目標與組織的目標結合。
本活動計劃即為貴公司提供此項方案,並以達到上述目的為目標。
二、訓練基地選擇
都江堰洪口基地具有悠久的革命歷史意義和良好的地理人文景觀。
歷史特徵:
民國時期,四川形成了一塊特殊的紅色革命行政區域,即川陝革命根據地。1933年2月,召開川陝省工農兵代表大會,成立川陝省工農民主政府(即川陝省蘇維埃政府)。川陝省工農民主政府共建置2道、1特別市、23縣、1特別區。1特別區即洪口特別區。因此本基地具有良好的歷史意義。
地理特徵:
洪口位於都江堰泯江上游,傍依都江堰--阿壩州公路及泯江,屬於國家級自然生態保護區,原始森林與泉水、激流為最大生態旅遊資源。
設施情況:
度假村(包含多種休閑設施項目)、漂流、登山、野營營地。
三、訓練行程安排
第一日:
早上8:00由專業自助導游員及企業團隊活動負責教官共同組織集中及行前說明。標准旅遊車經郫縣、都江堰至洪口,參觀、休息。
統一午餐後分組漂流,至下午6:00。
下午6:00以後休息,自助晚餐,團隊培訓,建野營設施,晚間休息。
第二日:
早上6:30統一早餐,7:00集中,進入國家級自然生態保護區的原始森林中組織攀爬比賽,4個小時後結束活動,休息,自助午餐,集中後於下午2:00返回基地。自由活動,或者選擇基地其他活動項目,或者進行企業團隊培訓。
晚6:00統一晚餐,7:00集中,標准旅遊車送回成都原出發地。
全程專業自助導游陪同。如有需要,可請專業管理培訓師隨行。

四、可行性分析
1、選址可行:針對企業團隊培訓選址,目標基地具有良好的歷史意義與現實意義,以及良好的生態環境。
2、行程可行:耐力訓練與氛圍培訓交叉進行,包價服務與自助活動結合。第一天下午氣溫較高適宜漂流;第二天上午氣溫由低至高,適於登山。
3、價值可行:健康的休閑方式,前衛的訓練機會,確定的活動價值。全市唯本公司一家提供專業自助向導和商務培訓咨詢師。
4、經濟可行:平均每人335元,兩天活動安排,全程專業向導陪同服務。

五、詳細的預算
標准旅遊車:80元/人
漂流設施:30元/人
露營設施:80元/人
統一餐飲:45元/人
綜合服務費:50元/人/天 合 計:335元/人