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㈡ 有關旅遊管理專業的論文
論我國旅行社經營體系調整的目標模式 1978年以來,我國旅遊業得到了迅速的發展,作為旅遊業重要組成部分的旅行社也從發展初期的寡佔行業發展成為現在的壟斷競爭行業,行業規模已經基本形成。然而,正如許多學者和業內人士所注意的那樣,與我國旅行社市場結構變遷過程相伴而生的是我國旅行社業的發展漸入困境,現行旅行社經營體系暴露出越來越多的問題。與此同時,《服務貿易總協定(GATS)》的最終達成和我國政府對加入包括《服務貿易總協定》在內的世界貿易組織的堅定態度,決定了我國旅行社業終將直接面對由外國旅行社的進入而對我國旅行社的發展所形成的挑戰。本文試圖通過對我國旅行社行業特徵和現行經營體系的系統分析,提出我國旅行社經營體系調整的目標模式,以使我國的旅行社行業未雨綢繆,更為有效地迎接挑戰和參與國際競爭。 一、我國旅行社業經營體系剖析 我國旅行社業經過十幾年的發展,已形成一定的規模,並在行業法規、行業制度和市場機制的雙重作用下形成了自身的特徵:從我國旅行社業的類別結構[1]來看,三類社占壓倒優勢;從我國旅行社業的規模結構來看,小規模旅行社占絕對多數;從地理分布情況來看,我國旅行社在全國的分布基本合理;行業利潤逐年下降,我國旅行社業正逐步成為一個低利潤行業。 我國旅行社業現行經營體系是行業政策法規、傳統經濟體制和現行市場機制綜合作用的結果,盡管這一體系在某種程度上具有其存在的合理性,但就我國旅行社業發展的實踐和趨勢而言,其最大弊端是造成下述一系列問題的存在和不斷惡化: (1)大型旅行社沒有實現規模經濟,其規模優勢得不到發揮。 大型旅行社在經營中具有旅遊產品開發、旅遊服務采購、旅遊市場拓展、旅遊接待以及資金、信息、人才和抵禦風險等多方面的優勢,因此易於實現規模效益,而在我國旅行社行業中,大旅行社的規模效益並不明顯,優勢也遠未得到充分發揮,這主要表現在以下幾個方面:①我國旅遊業近幾年一直保持著較好的發展勢頭,市場持續擴大,旅遊收入尤其是國際旅遊收入增長很快。而在此情況下,一些大型旅行社的業務發展緩慢,在競爭中面對眾多新的商業機會,自身卻處於保市場或無奈於市場份額下滑的困境之中。②大旅行社未能在旅遊市場中發揮應有的作用,即未能平抑市場的過度競爭,未能起到引導和穩定市場的作用,致使市場的混亂無序成為困擾我國旅行社業發展和造成旅行社資源浪費的頑症,大社自身也未能避免這種市場混亂所帶來的負面效應。③在旅行社的內部管理方面,一個突出現象是一些大社內部普遍實行部門承包或變相部門承包,強化部門權益,使得部分大型旅行社實際上成為一些業務上相對獨立的小旅行社的集合體,在這種格局下,大旅行社當然發揮不了應有的優勢,難以形成規模經濟。 (2)中小旅行社缺乏明確的市場定位,發展可謂舉步艱難。 就目前我國中小旅行社的總體情況而言,其特點集中表現為有限的接待數量和低下的利潤水平。在接待數量方面,近年來我國許多小旅行社處於發展無望而又能勉強支撐的境地。自1995年1月國家旅遊局在旅行社行業實施旅行社質量保證金制度以來,很多小型旅行社不堪重負,紛紛退出行業。這種現象一方面反映了眾多小型旅行社的經濟實力和經營狀況,另一方面也從一定程度上反映出業主對行業和自身未來發展的理性預期。在利潤率方面,我國以經營國內旅遊業務為主的眾多中小旅行社多為二類社和三類社。根據國家旅遊局提供的資料,1994年這兩種類型旅行社的平均利潤率不足8%,1995年約為5.4%,而為數眾多的三類旅行社1995年的平均利潤率更是下降到4.24%。這些資料反映的還只是稅前利潤,如果再扣除所得稅,則這些旅行社所剩凈利潤更是微乎其微了。 有限的接待量和低利潤率現象的並存充分說明了當前中小旅行社經營的艱難局面。造成這種結果的原因當然是多方面的,而從旅行社自身因素來看,絕大多數中小旅行社人、財、物力有限,而其經營活動卻涉及從產品設計開發到旅遊接待的各個環節。這種經營的多環節必然造成每一經營深度的不足。淺層次的產品開發直接影響其對旅遊者的吸引力;促銷的乏力使得很多國內遊客對旅行社的服務缺乏了解,對利用旅行社能獲得的價格實惠及其它便利半信半疑,最終使得國內旅遊者對旅行社的利用率偏低,市場范圍狹小;接待的不周更是造成或強化了社會公眾對旅行社的不良印象,減少了回頭客和其它顧客來源。旅行社在這種惡性循環中求生存,必然舉步艱難。 (3)旅行社業
㈢ 求旅遊管理專業畢業論文參考文獻
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㈣ 網上哪裡有旅遊管理的期刊文獻
有很多學校都有開放對自己學生的網路資源庫,如CNKI等的公共帳號,這些公共資源網站中有很多相關的期刊、文獻、論文等等可以參考。
㈤ 旅遊專業參考文獻
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㈥ 急求旅遊管理專業的畢業論文英語參考文獻
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㈦ 旅遊管理專業學年論文寫什麼好呢
[摘 要] 在我國紅色旅遊迅速發展的過程中出現了不少問題。本文認為,問題的出現在很大程度上是由管理不當所致。文章分析了我國紅色旅遊管理中存在的問題,並提出相應對策。旨在促進我國紅色旅遊的健康發展。
[關鍵詞] 管理體制 資金管理 質量管理 人力資源管理
2005年2月中共中央辦公廳、國務院辦公廳頒布《2004年~2010年全國紅色旅遊發展規劃綱要》,在其精神指導下,我國紅色旅遊迎來了新的發展時期,紅色旅遊產業進入了一個快速發展階段,但在發展過程中出現了不少問題。本文認為,紅色旅遊作為一種特殊的旅遊形式(以政府為主導),其問題的出現在很大程度上是由管理不當而致。研究紅色旅遊管理的問題並提出相應對策,對我國紅色旅遊的健康發展具有重要意義。
一、紅色旅遊管理的問題
1.管理體制不合理
我國紅色旅遊景點都由文化部門與旅遊部門一起管理,由於各自職責的不同往往產生沖突。旅遊部門有開發景點的積極性,卻要受到文化部門的限制。而文化部門為事業單位,缺乏發展紅色旅遊的內動力,即便有開發的想法,但經驗和能力又有限。同時,文化部門出於對文物資源保護的考慮,也不願放手讓旅遊部門來開發。這種管理體製造成了部門間的利益沖突,使其難以形成合力,對我國紅色旅遊發展極為不利。
2.資金管理乏力
我國紅色旅遊資金大多數是由政府撥款扶持的,商業投資較少。盡管政府設立了紅色旅遊專項基金,一些景點也有上級主管部門的撥款,但由於資金管理不力,一些景點的改擴建工程往往都因受資金數量、使用方式和資金到位時間等方面的限制而擱淺。由此導致紅色旅遊景點基礎設施建設滯後、開發利用不足、建設檔次低、陳列館陳舊甚至破爛等一系列問題。資金管理乏力成為制約我國紅色旅遊發展的瓶頸,使紅色旅遊資源優勢得不到應有的發揮。
3.質量管理老套
紅色旅遊質量管理主要指紅色旅遊資源的開發方式。我國多數紅色旅遊景點目前仍以傳統的參觀、觀光等游覽方式為主,缺乏參與性項目。此外,景點強調教化功能,開發的內容形式、展示方法和導游詞的設置都只基於讓遊客了解歷史。然而,紅色旅遊作為一項旅遊活動,亦是以休閑為目的的。紅色旅遊質量管理的這些方式不能為旅遊地招來更多遊客,更不能帶來很好的經濟效益。
4.人力資源管理不到位
隨著旅遊業的發展,我國紅色旅遊從業人數不斷增加,但整體素質偏低。雖有調查顯示這種現象是由高校旅遊管理專業畢業生不願從事旅遊行業而致,但是人力資源管理不到位,對在業人員培訓意識不強,對人員招聘重視程度不夠也是造成紅色旅遊人才缺乏的一個重要原因。
二、紅色旅遊管理問題的對策
1.理順管理體制
針對紅色旅遊多頭管理的現象,要盡快理順管理體制。可借鑒其他景點的成功經驗,如四川華鎣山「國家擁有資源、民間投入資本、委託專家管理」模式,它實現了所有權、開發權和管理權的分離,並使國家利益的長期效益、企業開發項目的經濟收效和專家管理的品牌效益達到了和諧統一。另外,景點所在省市要建立統一的紅色旅遊景區管理機構,對紅色旅遊資源進行統一規劃和管理,以使紅色旅遊真正成為驅動地區經濟快速發展的助跑器和動力源。
2.強化資金管理手段
資金管理手段有效與否是紅色旅遊能否健康發展的關鍵。各景點除積極爭取國家、政府的各種資金外,還要樹立市場意識,廣泛吸納社會投資(包括投資商、當地居民、社會團體等)參與景區建設,包括採取招商引資、股份制開發等方式,以拓寬資金來源渠道。另外,要成立專門的紅色旅遊資金監督與調查委員會,以確保資金的有效利用,同時,為了確保專款專用,要把資金的利用情況適時公布,以接受廣大人民群眾的監督。
3.創新質量管理方式
在紅色旅遊質量管理的思路上要努力貼近生活、貼近老百姓的現實需要,要體現時代感,注重歷史與現實的結合,以完善旅遊產品結構,增強旅遊產品的綜合吸引力。在具體操作時要充分挖掘紅色旅遊資源的文化內涵,做到深度開發與創新開發相結合,以提升紅色旅遊產品的品位。同時,紅色旅遊景點應與其他景區和其他旅遊形式結合起來進行開發,以拓展紅色旅遊的市場空間。為了改變教化式的講解方式,可設計開發吸引遊客參與的互動節目,以豐富遊客的身心體驗,避免枯燥與單調。
4.提高人力資源管理水平
提高人力資源管理水平,對提高遊客的滿意度,增強景區的吸引力具有重要意義。各地市旅遊局要組織專家編寫相關教材,對旅遊從業人員進行專項培訓。要定時組織人員到旅遊發達地區學習,吸收外地的先進管理經驗。同時,實行導遊人員競聘上崗,讓遊客選擇自己喜愛的講解員,進而不斷提高其綜合素質。另外,應從高校相關專業中吸收優秀的畢業生,在全國甚至是全球范圍內公開招聘優秀旅遊營銷人才和旅遊高層管理人才。
三、結論
紅色旅遊作為一種特殊的旅遊形式,其發展中出現的問題在很大程度上都是由管理不當而造成的。本文分析了我國紅色旅遊管理中的四個問題,並提出相應對策,歸納如表。
參考文獻:
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[3]鍾先麗:對江西紅色旅遊發展的戰略思考[J].商場現代化,2007,(51):232~233
㈧ 有誰知道旅遊管理專業的畢業論文比較好寫的題目
原創論文
需要
用戶名聯系
酒店企業文化建設的意義——以某酒店為例
淺析酒店的綠色營銷
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同學你好,畢業了就需要面臨寫論文,
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1、論文題目:要求准確、簡練、醒目、新穎。
2、目錄:目錄是論文中主要段落的簡表。(短篇論文不必列目錄)
3、提要:是文章主要內容的摘錄,要求短、精、完整。字數少可幾十字,多不超過三百字為宜。
4、關鍵詞或主題詞:關鍵詞是從論文的題名、提要和正文中選取出來的,是對表述論文的中心內容有實質意義的詞彙。關鍵詞是用作機系統標引論文內容特徵的詞語,便於信息系統匯集,以供讀者檢索。 每篇論文一般選取3-8個詞彙作為關鍵詞,另起一行,排在「提要」的左下方。
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5、論文正文:
(1)引言:引言又稱前言、序言和導言,用在論文的開頭。 引言一般要概括地寫出作者意圖,說明選題的目的和意義, 並指出論文寫作的范圍。引言要短小精悍、緊扣主題。
(2)論文正文:正文是論文的主體,正文應包括論點、論據、 論證過程和結論。主體部分包括以下內容:
a.提出-論點;
b.分析問題-論據和論證;
c.解決問題-論證與步驟;
d.結論。
6、一篇論文的參考文獻是將論文在和寫作中可參考或引證的主要文獻資料,列於論文的末尾。參考文獻應另起一頁,標注方式按《GB7714-87文後參考文獻著錄規則》進行。中文:標題--作者--出版物信息(版地、版者、版期):作者--標題--出版物信息所列參考文獻的要求是:
(1)所列參考文獻應是正式出版物,以便讀者考證。
(2)所列舉的參考文獻要標明序號、著作或文章的標題、作者、出版物信息。