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旅遊發展人才培養

發布時間: 2021-03-10 15:01:27

『壹』 旅遊業如何突破「人才瓶頸」

近年來,國內旅遊業迅速發展,已經成為新的經濟增長點,目前,國內縣級以上景點1.5萬多個,已有星級賓館1.1萬多家,旅遊業從業人員已達600萬。但旅遊業發展與人才培養存在著較為嚴重的脫節問題,尤其是人才建設與行業發展建設不相適應,以及人才建設滯後於市場需求等問題尤為突出。
旅遊熱顯現「人才荒」
隨著旅遊業的高速發展,旅行社和旅遊酒店的增加,實際需要旅遊專業人才達800萬人以上,旅遊業人才缺口至少有200萬人。雖然旅遊業從業門檻相對較低,但實際上對於從業者的綜合素質要求相當高。旅遊業界重旅遊促銷,輕人才培養的現象也較為突出,一些旅遊企業每年用於旅遊促銷的經費達幾十萬元,乃至數百萬元,但用於人才培訓的經費卻寥寥無幾。
業內人士指出,隨著旅遊業的快速發展,目前最緊俏的旅遊人才主要有三類,一類屬於「最搶手人才」:能熟練掌握出境游業務的管理人才,從事境外旅遊策劃、項目開發和組團調度及擅長涉外溝通交流,並具有在境外處理突發事件能力的導遊人才;二類是「最急需人才」:如酒店、賓館、旅行社職業經理人及銷售、客戶服務等部門經理人才;另一類是「最大量需要人才:中西餐廚師、通訊技術維護、餐飲客房服務等技能型人才。尤其是涉外旅遊的發展,最需要的是具有國際知識視野、有涉外旅遊文化底蘊、有與國際慣例接軌的人性化服務理念、具有國際水準的經營管理人才;而涉外導游、公關銷售、電子商務和旅遊保險人才也供不應求;至於受過專業訓練的旅遊景觀開發設計人才更是鳳毛麟角,可遇不可求。
走出培養與使用脫節的誤區
日本國際觀光學會會員、專業研究者德村志成博士認為,對於旅遊人才來說,「質」的問題比「量」的問題重要得多。從經驗上來看,往往量多並不見得能夠取得絕對的效益,如果旅遊業始終處在流動性很強的狀態下發展,對旅遊業發展本身是極其不利的。事實上,許多旅遊機構都存在著「缺人不缺崗」的現象,既缺少專業人才,又無崗位安置,由於旅遊業對操作技能要求高,而旅遊院校多以培養旅遊管理人才為目標,注重的是理論素養,不太注重基本操作技能的培養。
但在日本,對於旅遊人才培養方面,始終堅持產業、政府、學校三位一體的方式進行,政府支持旅遊產業的發展,學術界支撐人才的培養和產業研究,而旅遊業則大力引進人才。日本把旅遊人才視為專業人才看待,因此培養人才的工作大都集中在旅遊專門學校。由於各方彼此之間的良好合作,保證旅遊業人才的供需平衡。而在國內,旅遊院校人才培養與市場需求存在一定脫節。從數量上看,國內各類旅遊院校培養出的旅遊專業人才並不少,人才缺口也不小。但技能型人才往往更受歡迎,數量很大的職高生、大專生很受歡迎,主要是因為他們更注重操作技能的培養,進入旅行社和酒店後,可以從最基礎的工作做起,而旅遊專業本科生卻往往面臨著高不成低不就的尷尬境地。
國內雖然旅遊院校數量不少,但高校與職業教育的層次沒有拉開,受行業歡迎的品牌院校太少,品牌師資、科研項目、教材刊物都很少,尤其是現在旅遊人才培養與市場需求存在著嚴重脫節,許多旅遊院校對人才培養目標都定位在「全才」「總經理的搖籃」上,過高過寬的培養目標,造成學生眼高手低,動手能力差,不少旅遊企業抱怨一些學生連一個旅遊營銷計劃都做不出來。面對旅遊市場人才需求現狀,旅遊院校在保證素質教育的同時,應加強應用學科的教育,增強學生的實際操作能力。

『貳』 國家加強人才隊伍建設對旅遊產業的發展有什麼積極影響是什麼

國家加強人才隊伍建設對旅遊業發展。

『叄』 國家加強人才隊伍建設對旅遊產業的發展有什麼積極影響

積極影響的話,只要能夠促進旅遊行業的發展,為旅遊行業提供動力。

『肆』 旅遊專業人才培養如何適應市場需求


為了適應旅遊業內部分工越來越細,對人才知識、能力和素質要求越來越高的趨勢,高校旅遊管理專業方向的拓展、培養目標的定位、課程的設置等方面必須在「規模化、特色性」上做文章。各院校要善於洞察旅遊業發展的趨勢和熱點,以市場為導向,及時、准確地運用超前意識,結合自己的特色優勢,培養特色專業人才,體現人才培養的適度超前性,實現跨越發展。
從國際旅遊教育發展來看,鮮明的職業性和實踐性是旅遊教育的一大特色。當前旅遊企業普遍認為,創造性人才的基本標准有兩條:一是接近企業需求;二是能迅速融入企業,解決實際問題。因此,旅遊院校不能關起門來辦學,必須注重搜集來自實業界的信息和知識,以旅遊業的前沿動態作為教學課程設置的重點發展方向,在完善旅遊專業理論性課程設置的基礎上,加強應用性課程設置。應用性課程的設置要注意廣而大,增強實用性和戰略性,這樣才能保證院校人才的特色供給與旅遊人才需求的成功對接。加強實驗室建設和校企合作,為學生自主學習和自我培養創造良好的環境和條件。通過全程產學交叉的教學方式,使學生可以將所學理論應用於實踐,並把在實踐中發現的問題帶回學校與導師共同研究,尋求解決問題的途徑,培養學生創新意識和批判性思維能力,使學生成為既有扎實理論基礎,又能解決企業常見問題,符合企業需求的創造性人才,最終縮短學校與社會的距離,使學生、企業、學校三方都受益。

『伍』 旅行社怎樣培養人才和管理才能適應旅遊業的發展

您的抄問題太大, 可以 用一句話回答,也可以用1千句話回答, 這要看您的旅行社遇到了什麼問題, 目前的旅行社必須跟著形式走, 就如同2013年10月份以前 和10月份 又到2014年開始旅遊形勢就有了三個跳躍性的變化(如果您是行業內部人您應該知道我所說的形勢的變化的具體內容), 我曾經參加過美國、法國、土耳其等國家的關於旅遊管理的咨詢,大家無一不提出旅遊形式問題,所以旅遊形勢和你的經營特點構成你的管理模式

『陸』 旅遊行業如何加強人才隊伍建設

一、著力提高從業人員素養
一要積極組織從業人員學習了解全國特別是本省、市的旅遊概況和規劃,熟悉我縣旅遊文化的歷史和現狀,發展趨勢和下一步發展思路;熟悉我縣歷史淵源,文化流傳,旅遊景觀,民族宗教、民間工藝和特色家族,加強對挖掘並加快我縣發展旅遊產業的重要性和緊迫性的認識。通過學習比較,樹立良好的職業道德,增強職業責任感和打響旬陽旅遊品牌的使命感。並通過他們高質量、高水平的旅遊服務,吸引遊客,宣傳旬陽,擴大旬陽文化內涵和知名度。二要組織從業人員走出去學習。由縣旅遊主管部門協調,對賓館、飯店等從業人員組織到大城市進行學習,從中汲取好的服務經驗,從而提高自身的服務水平。三是重視對旅遊崗位中高級管理人才的培訓。一個單位、一項事業的興旺,人才是第一位。我縣旅遊業起步較遲,旅遊崗位中高級管理人才缺乏,目前擔任各大賓館領導的,大多數是改行過來或是半路出家的。在酒店經營管理、業務拓展與聯系、國際旅遊接軌等方面存在不少問題。我們應十分重視對旅遊崗位管理層領導的培養,主動聘請有關旅遊管理專家對賓館飯店、旅行社老總進行業務培訓,給他們創造繼續學習的機會,提高他們的綜合素質,並考發崗位資格證書,持證上崗。三要運用前瞻而實用的教育培訓觀念和措施,以國際標准為參照,注重國際旅遊教育發展趨勢。以人為本,能力為本,對旅遊從業人員實施理論與實踐一體人的再教育。外塑形象,內強素質,做到學歷教育與定向培訓相結合,職前教育與職後培訓相結合。
二、建立旅遊教育培訓基地
一要充分利用我縣的教育資源,以縣職業中學為龍頭,與陝西師大旅遊學院聯系,開設旅遊專業,定向招生,培養旅遊人才,二要與專業旅遊學校聯系定向委培我縣急缺的各類旅遊人才。第一培養創新型人才。創新型發展的核心就是一些旅遊發展的構思,旅遊市場項目策劃,旅遊產品、旅遊商品都需要創新,我縣有些活動花了冤枉錢,原因就是我們缺乏創新思維,缺乏創新人才,搞「大窟窿」粗放型經營。第二,要培養市場營銷人才。沒有市場營銷人才,旅遊資源就會浪費,沒有市場,就無法吸引投資,就沒有了一切。第三,要培養高層次的導遊人才,抓好導游的專業素質和職業道德規范。第四,要培養高層次的旅遊管理人才和服務人才。
三、制定優惠措施,多方吸引人才
旅遊產業的發展,離不了人才。我縣旅遊產業尚屬起步階段,各類人才都相對奇缺,只有制定出相關的優惠政策,以政策吸引人,以待遇留人的方法,才能將各類旅遊人才引進來,為我所用,從而促進地方旅遊業健康、快速發展。
總之,旅遊業的發展,即使旅遊人才培養面臨巨大的壓力,但同時也為旅遊教育的發展提供了難得的機遇。我們必須審時度勢,加快對旅遊人才的培養,加快旅遊業內涵的發展,積極提升我縣服務業的總量和水平,使旅遊業成為我縣經濟社會發展的新的增長點,為旅遊業的壯大而打好厚實的人才基礎。

『柒』 旅行社行業的可持續發展旅遊人才的培養

您好,旅行社行業的可持續發展,旅遊人才的培養,一般要通過進行正規的培訓。具體是這樣的,希望能幫到您。

『捌』 旅遊管理的培養目標

培養具有旅遊管理專業知識,能在各級旅遊行政管理部門、旅遊企事業單位從事旅遊回管理工作的高級專門人答才。
學生主要學習旅遊管理方面的基本理論和基本知識,受到旅遊經營管理方面的基本訓練,具有分析和解決問題的基本能力。
旅遊管理專業面向現代旅遊業,根據旅遊業形勢的發展培養擁護黨的路線,適應生產、管理、服務第一線需要的德、智、體、美等方面全面發展的高等技術應用性專門人才。學生應在具有必備的基礎理論知識和專業知識的基礎上,重點掌握從事導游、旅行社、旅遊景點景區、旅遊購物商店等領域實際工作的基本能力和基本技能,具有良好的職業道德和敬業精神。掌握現代旅遊企業經營管理理論與方法,能夠勝任旅遊企業及其它相關行業經營管理、教學與科研工作的高級專門人才和創業型人才。

『玖』 2020年中國將形成更優化的旅遊人才隊伍

據悉抄國家旅遊局近日發布《十三襲五」旅遊人才發展規劃綱要》,綱要指出中國在2020年,將努力形成一支數量充足、結構優化、素質優良、充滿活力、與旅遊業發展相適應的旅遊人才隊伍。

專家表示,目前旅遊業已全面融入國家戰略體系,走向國民經濟建設的前沿,成為國家經濟社會發展的戰略性支柱產業,旅遊人才隊伍的打造將會使現有的結構更加優化,發展環境明顯改善。