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旅遊公司車輛管理獎懲制度

發布時間: 2021-03-11 11:31:52

❶ 杭州市旅遊運輸車輛管理制度

這是旅遊運輸企業內部管理制度,可以到市交通運輸管理局去拷貝相關規定回來根據自己的情況加以修改。車輛有效期和尾氣排放標准國家有規定可以到網路上搜搜。

❷ 適合小公司的車輛管理制度

一、車輛使用 

1、車輛由辦公室統一管理,辦公室具體安排分管人員負責。總經理工作用車實行相對固定,各部門公務用車需由部門負責人向辦公室申請,說明用車事由並由辦公室統一調配派車。各部門的專車由本部門負責管理和使用。 

2、車輛必須由專業駕駛員駕駛,原則上定人定車。嚴禁私自將車借給他人使用。 

3、非公司人員用車由總經理或副總經理批准後方可安排。 

4、車輛主要用於公司貨物運送和人員接待等重要公務活動,其它情況原則上不予派用。公司員工個人用車或兄弟單位和個人借車必須報請總經理批准。 

5、除領導有明確要求外,下班後車輛應停放在指定位置。駕駛員自行停放的,務必確保車輛安全,如有損失責任自負。   

6、辦公室必須加強對車輛的管理掌握好出車去向。辦公室會同財務部要每季度對各車里程及油料核實統計上報一次。   

二、車輛維修 

7、所有車輛必須保持整潔,洗車實行定點。每輛車每周使用洗車卡清洗車輛一次。日常車輛清潔由司機負責。 

8、維修車輛和購置車內設施必須先報告,經批准後方可實施。 

9、車輛修理一般在定點修理廠進行。    

10、所有維修工作均應遵循采購程序。車輛出差前要搞好檢修工作,出差中途車輛必須修理的,應及時向辦公室分管負責人報告,按照審批許可權經批准後可在特約維修站(廠)實行簡單維修,維修必須附有清單,換件的必須交舊件。報銷時隨車領導必須在票據上簽字。 

11、車輛維修原則上不得突破定額標准。維修金額過大的由辦公室請示主管領導審批。 

12、車輛不得超標准進行內部裝飾。車輛設施購置應填寫報告單,經批准後方可進行。   

三、車輛油耗 

13、車輛油耗按以下標准執行:  年平均   L/100km 

14、車輛用油統一購買,憑票(卡)加油。車輛加油必須是油票(卡)與車輛相對應,嚴禁給非本單位車輛加油,違者處以2倍經濟損失賠償。 

15、駕駛員必須保證里程錶正常運行,出現異常必須及時報告。駕駛員每月1號將車輛上月行駛里程數填報給辦公室備查,辦公室分管人員必須每月定時對里程錶進行檢測,做到車、票(卡)、油、里程應基本相符。   

四、獎懲 

16、下列情況下發生肇事造成的經濟損失由駕駛員自行負擔: 

(1)無證駕駛或酒後駕駛; 

(2)未經批准私自出車或私自將車借予他人使用者; 

(3)違反交通規則引起的交通肇事; 

(4)違反交通規則或不按指定地點停車造成車內貴重物品和現金等被盜。 

17、不經交警和有關部門裁決,但又有車輛或其他損失而私了的,費用自理並不得在單位報銷。 

18、駕駛員本人非違規駕駛造成人身和財物損失的按《中華人民共和國道路交通安全法》執行。 

19、意外事故或不可抗拒原因造成的車輛事故受損有公司酌情研究處理 

20、不經審批的維修、購置、整容裝飾和換胎、補胎以及超審批范圍的各類事項,所發生的一切費用由駕駛員自理。 

21、在任職期間認真工作,無違紀違規行為,能積極完成好領導交辦的工作任務,表現出色,安全行車一年者,由公司在年終考核中予以獎勵。

(2)旅遊公司車輛管理獎懲制度擴展閱讀:

車輛管理制度是為了使車輛管理統一化,制度化,合理有效的調配和使用各種車輛,最大限度的節約成本,最真實的反應車輛的實際情況。盡可能的發揮最大經濟效益並對公司所有車輛的保養和維修進行控制,以確保車輛安全、良好的運行。

第十四條 使用人意圖虛偽欺瞞而產生與因公遺失(或無修理價值時)相同的結果,或擅自當賣借第三人使用等情事時,除依法嚴辦外,應按殘價(損失)一次償還。

第十五條 機車違反交通規則罰款概由使用人負擔,但業務用貨車因公務行駛而違反交通規則,如屬人為過失其罰款概由當事人負擔,如其原因可歸屬於公司時其罰款由公司負擔。

第十六條 各種車輛如在公務中遇不可抗拒的車禍發生,除向附近警察機關報案外,並須即刻與公司總務部門聯絡,總務主管除即刻前往處理外,並即通知保險公司辦理賠償手續。

第十七條 本辦法呈准後實施,修改時亦同。

❸ 車輛管理員的獎懲制度

為加強機關車輛使用管理和駕駛班工作,保證行車安全,更好地為領導服務,為機關工作服務,根據機關實際情況,制定本制度。 一、車輛使用制度 1、堅持「統一調配,相對固定,保證工作」的原則,機關車輛使用管理由辦公室負責,機關駕駛員(包括借用或者聘用)都應自覺服從辦公室的統一安排與管理。 2、車輛服務范圍為:常委會副主任、秘書長工作用車;辦公室及各工委室工作用車;離退休幹部參加統一組織活動用車和急診用車;機關工作人員急事急診用車。機關科以下工作人員原則上不派車。 3、派車程序為:常委會領導在市內工作用車,可與駕駛員本人直接聯系,做到隨叫隨到;凡常委會領導離開市區的長途用車,駕駛員應先報告秘書三科,履行出車登記手續;特殊情況出長途,應先電話報告,返回後及時補辦手續;駕駛員出差返回後,車輛應及時入庫。 4、辦公室根據工作需要可調用各車輛,各工委、室符合派車規定的公務用車,須經辦公室分管領導同意後,由駕駛員報秘書三科履行出車登記手續。外單位借車須辦公室主任同意。 二、車輛管理制度 1、辦公室統一管理車輛,秘書三科具體負責。 2、出車必須經過統一安排,嚴禁私自出車,嚴禁公車私用。 3、實行定點加油,建立領油登記制度,由專人負責油耗登記和考核。 4、實行定點維修,建立維修登記制度。駕駛員提出維修申請後,按照維修金額逐級進行審定:500元以下的維修保養由辦公室秘書三科審定;超過500元的,由辦公室分管主任審定;超千元的由辦公室主任審定;超過3000元的,由秘書長會議共同審定。未經請示自行維修的不予報銷。 5、車輛日常維護和清洗保潔,由駕駛員自行負責。 三、駕駛員工作制度 1、遵守機關考勤制度和其他工作制度,正常上下班,有事需請假。 2、積極參加機關組織的各種活動,不斷提高政治素質和業務能力,培養良好的職業道德,牢固樹立為機關服務的思想。 3、服從統一調度,加強團結協作。熱情服務,准時守信,遵章守紀,保證安全。 4、牢固樹立安全第一的思想,嚴格遵守交通規則,嚴禁酒後開車,不準將車輛交他人駕駛。 5、精心維護車輛,經常檢查檢修、保養清洗,保持車容車貌。 6、保管好隨車工具,做到小故障自己動手,大故障及時報告。 7、保證車輛停放安全,車輛不用時要及時入庫,不準在家或其他地方停放過夜。車輛不得出入與機關工作無關的地方。 8、節假日休假或請假,應主動將車輛交秘書三科統一管理。 四、管理人員工作制度 1、具體負責駕駛班的日常管理工作。 2、根據工作需要及時派車,及時發放油料。 3、根據出車情況登記出車時間,用油數量,出車天數,按月計算出單車油耗。 4、根據駕駛員提出的車輛維修申請,及時檢查車輛故障情況,提出維修意見,維修金額較大時,報有關領導批准。維修後要做到跟蹤檢查,確保維修質量。 5、經常開展安全檢查和安全教育,了解各種車輛的工作狀態和各駕駛員的工作情況。 6、及時將駕駛班工作情況向辦公室匯報,處理好領導交辦的其他工作。 五、補助及獎懲制度 1、駕駛員補助實行定補加出差補助的辦法。長途實行派車制度,按照實際出差天數計算,標准為省內20元/天,省外30元/天,但報銷金額最高不得超過300元。駕駛員定補標准為300元/月,具體包括:勞保用品30元/月,洗車費30元/月,安全獎30元/月,通信費40元/月,市內用車100元/月,交通費70元/月。駕駛員的出差補助的變動,應遵守財經制度的規定。定補數額的變化根據工作量的大小具實變動。 2、嚴格按照規定核定定補及出差補助費用。曠工,按日扣發定補;請假超過一周,扣發同期補助。 3、駕駛員不服從統一調度,或服務態度惡劣;無故礦工和私自出車以及不入庫等情況,發現1次,勸其做出書面說明,發現2次,扣發全部定補費用,發現3次,停車檢查。 4、駕駛員酒後開車,或私自將車輛交他人駕駛引起事故的,扣發全年安全補助費,並承擔由此造成的一切責任。 5、發生交通事故,以交通管理部門出據的責任認定書為依據,負全部責任、主要或對等責任,相應扣發全年安全獎以及當月定補中的安全獎,同時承擔保險公司保險額度以外的實際損失,並視情給予停車等相應處理。 6、工作中安全和節約等成績突出的,除當月發給安全獎金外,視情給予一定的補助。 7、管理人員自身違反規定的,除通報批評外,給予一定的經濟處罰。 8、全年駕駛班工作安全無事故,管理人員可享受駕駛員全年個人安全獎的30%。 9、駕駛員供給關系不在本單位的,其報銷由原單位負責。

❹ 單位車輛管理獎懲制度

為加強機關車輛使用管理和駕駛班工作,保證行車安全,更好地為領導服務,為機關工作服務,根據機關實際情況,制定本制度。一、車輛使用制度1、堅持「統一調配,相對固定,保證工作」的原則,機關車輛使用管理由辦公室負責,機關駕駛員(包括借用或者聘用)都應自覺服從辦公室的統一安排與管理。2、車輛服務范圍為:常委會副主任、秘書長工作用車;辦公室及各工委室工作用車;離退休幹部參加統一組織活動用車和急診用車;機關工作人員急事急診用車。機關科以下工作人員原則上不派車。3、派車程序為:常委會領導在市內工作用車,可與駕駛員本人直接聯系,做到隨叫隨到;凡常委會領導離開市區的長途用車,駕駛員應先報告秘書三科,履行出車登記手續;特殊情況出長途,應先電話報告,返回後及時補辦手續;駕駛員出差返回後,車輛應及時入庫。4、辦公室根據工作需要可調用各車輛,各工委、室符合派車規定的公務用車,須經辦公室分管領導同意後,由駕駛員報秘書三科履行出車登記手續。外單位借車須辦公室主任同意。二、車輛管理制度1、辦公室統一管理車輛,秘書三科具體負責。2、出車必須經過統一安排,嚴禁私自出車,嚴禁公車私用。3、實行定點加油,建立領油登記制度,由專人負責油耗登記和考核。4、實行定點維修,建立維修登記制度。駕駛員提出維修申請後,按照維修金額逐級進行審定:500元以下的維修保養由辦公室秘書三科審定;超過500元的,由辦公室分管主任審定;超千元的由辦公室主任審定;超過3000元的,由秘書長會議共同審定。未經請示自行維修的不予報銷。5、車輛日常維護和清洗保潔,由駕駛員自行負責。三、駕駛員工作制度1、遵守機關考勤制度和其他工作制度,正常上下班,有事需請假。2、積極參加機關組織的各種活動,不斷提高政治素質和業務能力,培養良好的職業道德,牢固樹立為機關服務的思想。3、服從統一調度,加強團結協作。熱情服務,准時守信,遵章守紀,保證安全。4、牢固樹立安全第一的思想,嚴格遵守交通規則,嚴禁酒後開車,不準將車輛交他人駕駛。5、精心維護車輛,經常檢查檢修、保養清洗,保持車容車貌。6、保管好隨車工具,做到小故障自己動手,大故障及時報告。7、保證車輛停放安全,車輛不用時要及時入庫,不準在家或其他地方停放過夜。車輛不得出入與機關工作無關的地方。8、節假日休假或請假,應主動將車輛交秘書三科統一管理。四、管理人員工作制度1、具體負責駕駛班的日常管理工作。2、根據工作需要及時派車,及時發放油料。3、根據出車情況登記出車時間,用油數量,出車天數,按月計算出單車油耗。4、根據駕駛員提出的車輛維修申請,及時檢查車輛故障情況,提出維修意見,維修金額較大時,報有關領導批准。維修後要做到跟蹤檢查,確保維修質量。5、經常開展安全檢查和安全教育,了解各種車輛的工作狀態和各駕駛員的工作情況。6、及時將駕駛班工作情況向辦公室匯報,處理好領導交辦的其他工作。五、補助及獎懲制度1、駕駛員補助實行定補加出差補助的辦法。長途實行派車制度,按照實際出差天數計算,標准為省內20元/天,省外30元/天,但報銷金額最高不得超過300元。駕駛員定補標准為300元/月,具體包括:勞保用品30元/月,洗車費30元/月,安全獎30元/月,通信費40元/月,市內用車100元/月,交通費70元/月。駕駛員的出差補助的變動,應遵守財經制度的規定。定補數額的變化根據工作量的大小具實變動。2、嚴格按照規定核定定補及出差補助費用。曠工,按日扣發定補;請假超過一周,扣發同期補助。3、駕駛員不服從統一調度,或服務態度惡劣;無故礦工和私自出車以及不入庫等情況,發現1次,勸其做出書面說明,發現2次,扣發全部定補費用,發現3次,停車檢查。4、駕駛員酒後開車,或私自將車輛交他人駕駛引起事故的,扣發全年安全補助費,並承擔由此造成的一切責任。5、發生交通事故,以交通管理部門出據的責任認定書為依據,負全部責任、主要或對等責任,相應扣發全年安全獎以及當月定補中的安全獎,同時承擔保險公司保險額度以外的實際損失,並視情給予停車等相應處理。6、工作中安全和節約等成績突出的,除當月發給安全獎金外,視情給予一定的補助。7、管理人員自身違反規定的,除通報批評外,給予一定的經濟處罰。8、全年駕駛班工作安全無事故,管理人員可享受駕駛員全年個人安全獎的30%。9、駕駛員供給關系不在本單位的,其報銷由原單位負責。檢舉提問人的追問 2010-02-26 07:56這個是駕駛員的啦,我們是小區內的車管員啊!這個有嗎?檢舉團隊的補充 2010-02-27 21:48第一章 員工守則

一、必須遵守中華人民共和國法律、法令、法規,必須遵守公司的各項規章制度,維護公司信譽和利益。
二、工作認真負責,一絲不苟,注重工作效率。勤奮學習,努力提高服務水平。
三、講整潔,講衛生,講文明,講禮貌,嚴謹操守,不許有任何不良嗜好或不正當行為。
四、精誠團結,同舟共濟,員工之間必須互助、互諒、嚴禁爭吵及排拆異已。
五、不得利用職務之便營私舞弊;不得為私人目的向業戶提供勞動服務和從事公司授權以外的活動。
六、要愛護公司財產,養成勤儉節約的風尚。凡事應以廉善實用為原則。
七、公司內部資料未經批准,不得擅自帶出,不得在公共場合談論公司內部情況。
八、各員工對職務必須分層負責並絕對服從上級領導及調遣,不得借故怠慢。
第二章 聘用制度

一、聘用
本公司招聘員工的主要原則是:視其是否符合某一工作標准而定。凡具有一定專業知識,身體健康,政歷清楚的報名人員,通過自願報名,全面考核符合錄用條件者,均有被聘錄用之可能。公司所有員工採用聘用制。
1、新員工由受聘之日起三個月內為試用期,試用期間雙方可雙向選擇。根據員工在各方面的具體表現情況,可縮短、延長或終止試用期。在試用期內所顯示的工作能力、工作效率及各方面表現亦成為試用後公司對員工的評審依據。
2、若公司對新員工在試用期內的工作成績滿意,試用期滿後,此員工即成為公司的雇員。
3、為使公司有一個完善形象,要求每位員工服飾整潔得體、談吐大方、舉止端莊。
二、辭職與解聘
1、試用期第一個月內,雙方提出的辭職或解聘均提前一天通知對方。
2、試用期第二及第三個月內雙方所提出的辭職或解僱均須提前七天通知。
3、對於公司之正式員工,辭職則須提前一個月通知對方。
4、員工如有特殊情況需要辭職,應提前提出書面申請,並妥善做好交接工作。員工可於公司批准之離職日離開工作崗位。
5、對於工作效率不高,行為不良、違反公司規章制度的員工,公司有權予以解僱而不做任何補償。
6、員工離開公司之日時,必須將公司物品交還公司。例如:制服、文件、鑰匙、文具等。
第三章 考核制度

一、公司實行每周六天工作制,工作時間為:
周一至周六,上 午:8:00——11:30
午 休 時 間 :11:30——13:00
- 下午上班時間:13:00——17:00
二、公司對所有員工的出勤、病假、事假、加班等事宜一律實行考勤制,具體內容另行規定。
三、元旦、五一、國慶、春節等重大節日加班者,公司給予相應的經濟補償或調休。
四、遲到、早退,曠工的處理辦法:
A、遲到、早退,曠工時間的界定:
a、上班時間已到,半小時內到崗位者視為遲到;
b、下班時間未到,未經批准提前半小時內離開崗位者視為早退;
c、上班時間已到,半小時後才到(未到)公司或下班時間未到,未經批准提前(多於)半小時離開公司者視為曠工.。實行曠工時間按天計算,曠工不足4小時,按半天計算,曠工超過4小時不足8小時,按每一天計算。
B、考核處理辦法
a、每遲到或早退一次罰款10元;
b、累計遲到或早退三次,按曠工一天處理;
c、曠工:曠工一天,罰款100元
曠工二天,罰款200元
曠工三天,解聘
*若遇不可抗拒自然因素造成遲到者,另議。
五、加班:
公司確因工作需要而要求員工加班時,經主管部門同意,總經理批准,公司將按有關規定給予一定的補償,或者給予相應的時間調休。公司員工請假(事假、病假、年休假等)不論長短,一律填寫請假單,並經公司有關負責人批准後方能生效,未經批准而休假者,按曠工論處。
第四章 工資制度

一、薪金標准
公司員工工薪以其與公司所簽定之勞動合同為准。公司採取薪金浮動制,每位員工的工作態度,工作能力,工作效率的高低及工作成績都將直接影響其升級和薪金調整。公司每年將對員工的工作情況進行審核評價,並適當調整員工的薪金。公司會首先在本公司內部選拔合適的員工升任空缺職位,然後對外招聘。
二、發薪日期
每月的發薪通常為每月10日,考勤從上月1日到月末,如果遇到節假日,則提前或推後一日發薪。
三、發薪方式
由公司財務直接發到各管理部,個人簽字領取。
四、其他津貼
1、膳食津貼:公司提供一定量的午餐補助;
2、臨時特別津貼:由總經理、副總經理討論決定。
第五章 福利制度

一、員工培訓:
公司會提供並支持員工進行必要的培訓以提高員工的工作能力和業務素質。需參加培訓的員工應該預先得到公司主管部門的批准,以便妥善安排時間。
二、制度依據:
1、員工福利制度相關標准制度依據《中華人民共和國勞動法》(中華人民共和國主席令第二十八號)。
2、勞動工資標准制度依據《最低工資規定》(中華人民共和國勞動和社會保障部令第二十一號)。
三、工資:
1、員工每月發放的工資包括基本工資,獎金及崗位津貼,此三項包含員工少休節假日補助工資。
2、當月獎金包括員工超時加班工資、交通補助、誤餐補貼。
3、員工收入中按國家稅務部門規定所征取的個人所得稅,由公司從每月發放的工資中代扣代繳。
四、福利:
1、
1) 所有員工均享受國家規定的休假制度,但由於物業管理工作的特殊性。假期均採取輪休、倒休、集中休假和發放加班工資等辦法。對福利假期及事假由本人提前按審批程序逐級申請;
2) 法定假期按國家規定能夠執行輪休制度,由公司辦公室統一發布休假通知;
3) 產假:在公司工作的女員工,持《准生證》可享有產假90天,或享受同等休假待遇。女員工申請產假至少提前15天提出,方便公司的工作安排;
4) 婚假:凡是本公司員工均享受10天婚假;
5) 喪假:3天。
2、
對固定性的勞保用品,如:員工服裝、鞋帽、手套及佩飾、保安器械、床上用品、辦公桌椅、櫃子、衛生用品實行公司立賬,個人建檔。使用期限按《關於員工勞保服裝使用的具體規定》執行。對低值易耗品,按定量配發、節約歸己、超量自付的原則。
第六章 工作紀律
1、員工須保持制服整齊清潔,儀表端莊,精神飽滿。
2、對待業主、訪客、同事和各階層人士,均應以禮相待,保持彼此間良好關系。
3、必須嚴格遵守公司輪值時間,按時上、下班,不得無故遲到、早退。遇有特殊情況需請假時,應按考勤制度辦理。
4、 員工不得在當值時間為業主做職責范圍以外的服務,任何人不得利用工作之便謀取私利。
5、 員工個人不得參與房屋買賣、租賃業務,同時不得利用工作時間對外兼職工作。
6、不得假借公司名義或利用職權對外做有損公司聲譽或利益的行為。
7、不得向業主、住戶或其他業務人員收受、索取禮品、紅包。
8、愛護公司財物,如有丟失或損壞必須承擔賠償責任。
9、突發事件、自然災害發生期間,各員工必須依時當值,堅守崗位,並按照公司的指示進行防治、救援工作。
10、遵守和執行公司的管理制度,服從上級工作調派及安排,按要求完成各項工作。
第七章 服務態度規范

為確保創造一個文明祥和、秩序井然的生活與工作環境,樹立安誠物業人的良好服務形象,要求全體員工在管理、服務過程中,須嚴格按照本規定內容執行:
1、禮貌——這是員工對業主和同事最基本的工作態度,在任何時候,均應使用禮貌用語。
2、樂觀——以樂觀的態度對待業主和同事。
3、友善——微笑是體現友善最適當的表達方式,應以微笑來迎接業主及同事。
4、熱情——竭盡全力為他人提供方便、熱情的服務。
5、耐心——對業主的要求應認真、耐心的聆聽,在不違背本公司規定的前提下積極辦理。
6、平等——一視同仁地對待所有業主及同事,不能有貧富之別、高低貴賤之分。
第八章 儀容儀表規范
為了樹立良好的企業形象,提高員工的自身的素質和服務標准,特製定此行為規范:
1、發部標准:
員工要經常清洗頭發,不染特殊發色,不剃光頭等奇特發形。男員工發角長度以保持不蓋耳部和不觸後衣領為宜,不準留長鬢角。女員工上班期間應束發,不能披散頭發。
2、面部標准:
員工必須做好面部衛生清潔。男員工不得留胡須,以無胡茬為合格。鼻毛不得長出鼻孔。耳內無耳屎外露。員工不得佩帶鼻環等不適合服務人員身份的特殊飾品。女員工必須淡妝上崗。
3、 口腔衛生標准:
每天要刷牙漱口,公司提倡飯後刷牙漱口,上班前不吃有異味食物以保證口腔清潔。上班時間及工作區域內員工不得吃零食,不得在公共場合吃口香糖。
4、手部標准:
手部要干凈衛生,做到勤洗手、勤剪指甲,指甲邊縫無臟物。不得留長指甲,不塗有色指甲油。不戴多餘的指環(每人只限戴一枚),不佩戴手鐲。
5、衣帽穿戴標准:
上班時間必須著工裝、佩戴工牌出勤,做到工裝表面清潔衛生、無污漬、經常換洗,洗衣時間盡量安排在個人休息時間。特殊情況下須著莊重大方得體的衣服,不穿奇裝異服,衣服紐扣要扣好,領帶結正,穿工裝時不得捲起褲腳,衣袖。戴帽子要做到帽正沿兒平,做好清潔衛生。
6、鞋襪穿著標准:
員工應穿著輕便、利於工作開展的鞋子上班。上班時間禁止穿非職業用鞋。鞋子表面應注意干凈衛生、無異味。穿皮鞋時表面應擦拭光亮。襪子顏色要選擇素雅、深色的襪子,並且要經常換洗。
7、 工牌佩戴標准:
員工上班時間必須佩戴工作牌,工作牌應戴在左胸前,前沿與左兜口上沿平齊,注意隨時修整。
8、身體衛生標准:
公司提倡勤洗澡,勤洗內衣物。夏季爭取做到每天不少於一次。員工應在特殊作業後應及時沖洗,提高個人衛生標准,防止疾病的發生。
第九章 行為舉止規范
一、站姿規范
1、 挺胸、收腹、提臀、頸項挺直、頭部端正、微收下頜,微笑、目視前方。
2、 兩臂自然下垂,兩手伸開,手指落在腿側面褲縫處。
3、 特殊場所兩手可握在背後或兩手握在腹前,右手在左手上面。兩腿綳直,腳間距與肩同寬,腳尖向外微分。
4、 從正面看,其身形應該正直,頭頸、身軀和雙腿應當與地面垂直,兩肩相平,兩臂和手在身體兩側自然下垂,眼睛平視,嘴微閉,面帶笑容。
5、從側面看,其下頜應微收,眼睛平視前方,胸部稍挺,小腹收攏,整個形體顯得莊重、平穩。
6、 女子的站姿有兩種:一種是雙腳呈V型,即膝和腳後跟靠緊,兩腳張開的距離約為兩拳;另一種是雙腳並攏,即可雙腳並攏直立,或是把重心放在一腳上,另一腳超過前腳斜立而略彎曲。
7、男子站立時雙腳可並攏,也可叉開。叉開時,雙腳與肩同寬。身體不東倒西歪,站累時腳可以向後或向前撤半步,但上體仍需保持正直,不可把腳向前或向後伸得太多,甚至叉開很大。站立時如果空著手,可雙手在下體交叉,右手放在左手上,雙手放前放後都可。
二、坐姿規范:
1、 在其身後沒有任何倚靠時,上身應正直而稍向前傾,頭平正,兩肩放鬆,下巴向內收,脖子挺直,抬頭挺胸,並使背部與臀部成一直角。
2、 雙手自然地放在雙膝上,或放在椅子上。眼睛目視前方,用餘光注視座位。
3、 輕輕落座,避免扭臀尋座或動作太大引起椅子亂動及發出響聲。
4、 當業主到訪時,應放下手中事情,站起來相迎,當業主就座後自己方可坐下。
5、 拜訪生客時,應坐在座椅前1/3;拜訪熟客時,可坐在椅子2/3處,不依靠椅背。
6、 女士落座時,應用兩手將裙子向前輕攏,以免坐皺或顯出不雅。對方講話時,用柔和的目光注視對方,根據談話的內容確定注視時間長短和眼部神情,不可東張西望或顯得心不在焉。
7、 女士談話時,可以側坐,此時上體與腳同時轉向一側,雙膝靠攏,腳跟緊靠,眼睛平視,嘴微閉,面帶笑容。女性在穿裙子答禮時必須正坐。
8、 兩手平放在兩腿間,也不要托肋,玩弄任何物品或有其他小動作。
9、 兩腿自然平放,不得翹腿。男士兩腿間距可容一拳,女士兩腿並攏,腳不要亂動。
10、從座位上站起,動作要輕,避免出現響聲,一般從座椅左側站起。
11、離位時,要將座椅輕輕放到原位,再輕輕落下,禁忌拖椅或推椅。
三、走姿規范:
1、 女子走路的姿態應當是頭部端正,不宜抬得過高,目光平和,直視前方,上身自然挺直,收腹,兩手前後擺動的幅度要小,以含蓄為美,兩腿並攏,碎步行進,走成直線,步態要自如、勻稱、輕柔,顯示出端莊、文靜、溫柔、典雅的女子窈窕美。
2、 男子走路的姿態應當是昂首、閉口、兩眼平視前方,挺胸收腹直腰,上身不動,兩肩不搖,步態穩重,顯示剛強、雄健英武。
3、 行走時步伐要適中,切忌大步流星,非危急情況下嚴禁奔跑,也不可腳擦著地板走。
4、 行走時上身保持站姿標准。大腿動作幅度要小,主要以向前彈出小腿帶出步伐。不要在行走時出現明顯的正反「八字腳」,不得哼歌曲、吹口哨或跺腳。
5、 在走廊、樓梯等公共通道行走,員工應靠右邊通行,不宜在走道中間大搖大擺。
6、 兩人以上同行時,不要並排走,以免影響業主或他人通行。如確需並排走時,並排不要超過3人,並隨時注意主動為他人讓路,切忌橫沖直撞。
7、 在單人通行的門口,不可兩人擠出擠進。遇到業主或同事,應主動退後,並微笑著做出手勢「您先請「。
8、 在走廊行走時,一般不要隨便超過前行的業主,如需超過,應禮貌的示意後方可。和業主、同事對面擦過時,應主動側身,並點頭問好。在任何地方遇到業主,都要主動讓路,不可搶行。
9、給業主做向導時,要走在業主前二步遠的一側,以便隨時照應業主。

❺ 單位車輛管理獎懲制度

為使車輛管理工作更加規范化、制度化,增強安全行車意識和責任心,確保安全用車,圓滿完成各項工作任務,特製定如下管理規定:
一、車輛使用規定
1、確保區領導用車。嚴格控制一般性用車,各科室用車由主任通知派車。
2、駕駛員應嚴格遵守道路交通安全法及交通安全制度規定,加強安全學習、增強安全意識。愛護車輛,保持車輛清潔衛生,注意保養車輛,杜絕杜絕各種隱患,防止事故發生。如遇車輛機械故障須到指定修理廠報修。
3、駕駛員應遵守勞動紀律及各項規章制度,不遲到、不早退、不曠工,服從領導調度、分配工作,無出車任務時,不得擅自離崗。駕駛員如有事外出,應提前請假,並需批准。
4、車輛實行專車專人保管,未經領導批准,駕駛員不得擅自駕車外出,不準將車交給他人駕駛,車輛一律停放本單位內,特殊情況經批准帶車回家,應注意存放、看管好車輛。
5、駕駛員出車應按時准點到達指定地點,出車結束後應回單位報到。
6、駕駛員如遇交通事故,應及時通知單位及保險公司,並由交管部門鑒定責任,按有關處理辦法辦理。
7、機動車出車必須填寫出車登記表,寫明車號、出車事由、出車到達地點和用車時限。如無法事先填寫後必須補填。
二、駕駛員管理獎懲規定
為加強司機的組織紀律性,提高安全意識和工作責任心,圓滿完成本職工作,特製定本規定。
(一)獎勵
1、安全獎每人每月100元。
2、行車補貼每人每月200元,原則上發放行車補貼後不再發放加班補貼,特殊情況確需長時間佔用休息時間出車由領導視情況酌情予以補貼。
(二)懲罰
1、因責任心不強,發生人為機械事故者,按所造成經濟損失賠償。
2、無故曠工、遲到或上班不請假外出者,扣發當月安全將。
3、無正當理由,不服從調度,情節較重的扣發當月安全獎。
4、私自將車輛交給他人駕駛,扣發當月安全獎;如發生交通事故,一切損失由當事人負責。
(三)交通事故處理
1、發生交通事故負主要責任的,扣發6-12月個安全獎,並按經濟損失10%賠償。
2、發生交通事故負同等責任的,扣發3-6個月安全獎,並按經濟損失5%賠償。
3、發生交通事故負次要責任的,扣發當月安全獎。
4、發生重大交通責任事故或因其它原因被吊銷駕駛執照的,在編司機調離崗位,臨時工司機予以辭退。
三、報銷管理
1、每月最後五天駕駛員應收齊當月需報銷單據,經財務會計審核後報主任審批再到出納處登記報銷,逾期不予受理。
2、停車票每月80元以內據實報銷,超過80元應說明使用情況,過路費等其他發票應在發票註明事由。
四、車輛維修
1、駕駛員應及時對車輛定期或定程進行保養,如三清、打臘等。
2、車輛出現問題,先上報說明情況,填寫車輛報修單,經領導批准後,到定點修車廠維修。
3、修理項目要和修車派工單一致。
4、臨時緊急情況需維修的,電話報告領導後,可先行到維修廠維修,回到單位後補填報修單。
5、對於維修廠由於技術原因無法修復車輛的,或駕駛員認為維修項目重要的,報領導審批後可到專業維修廠維修。
五、加油管理
1、車輛憑本車加油卡到指定加油站加油。駕駛員不得將本車加油卡交由其他車輛加油,如發現此類情況除收回加油金額外扣發半年安全獎,情節嚴重的,按規定交由有關部門處理。
2、駕駛員臨時無法到達指定加油站加油的或指定加油站無油可加的,報領導批准後,可換加油站臨時加100元以內。