㈠ 招聘旅遊服務與管理的職位旅遊管理專業可以報名嗎
當然可以
目前旅遊方面的職位大部分來自於服務方面，要從服務性崗位做起，有了基層經驗，再加上理論知識，二者相結合，逐步走上管理崗位
㈡ 旅遊管理專業對應的就業崗位有哪些對相應崗位的要求又有哪些呢
學習抄旅遊管理，將來就襲業方向主要有導游、計調、外聯。 一般都是從導游做起，一個成熟成功的導游不僅僅需要具備較強的專業知識，能夠精彩地將景區景點做介紹，更需要具備較強的組織、協調、溝通能力，也需要更好地解決問題能力。 計調和外聯的能力要求也很高，這些都是需要在學習中學習，在工作中積累的。 能夠做好導游員，很多工作都能夠勝任。 計調主要是給遊客團體規劃線路、聯系景區景點門票、遊客用車、用餐、住宿。這些都需要計調事先預定好，並砍好價錢。同時，安排好導游。 外聯主要是為旅行社聯系團的。
㈢ 旅行社招聘導游員一般有什麼要求
首先要了解導游的工作職責與內容，這是基礎：
基本職責
一、根據當前我國旅遊業的發展狀況和導游服務對象，導遊人員的基本職責可概括為下述五點：
(一)根據旅行社與遊客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織遊客參觀、游覽：
(二)負責為遊客導游、講解，介紹中國(地方)文化和旅遊資源：
(三)配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等，保護遊客的人身和財物安全：
(四)耐心解答遊客的問詢，協助處理旅途中遇到的問題：
(五)反映遊客的意見和要求，協助安排遊客會見、會談活動。
二、全陪和地陪的職責
(一)全程陪同導遊人員的職責
全陪是組團旅行社的代表，對所帶領的旅遊團(者)的旅遊活動負有全責，在全程旅遊活動中起著主導作用。全陪的職責主要有：
1、實施旅遊接待計劃
按旅遊合同或約定，實施組團社的接待計劃，監督各地接待旅行社執行計劃的情況和接待服務質量。
2、組織協調工作
協調導游服務集體各成員之間的合作關系，督促、協助各地方接待旅行社安排、落實各項旅遊活動，照顧好遊客的旅行生活。
3、聯絡工作
負責旅遊過程中組團社和各地接待社之間的聯絡，做好旅行各站之間的銜接工作。
4、維護安全、處理問題
在旅遊過程中維護遊客的人身、財物安全，處理突發事件。
5、宣傳、調研
宣傳中國(地方)，解答遊客的問詢；了解外國(外地)，轉達遊客的意見、建議和要求。
(二)地方陪同導遊人員的職責
地陪是地方接待旅行社的代表，是旅遊接待計劃在當地的具體執行者，是當地旅遊活動的組織者。地陪的主要職責有：
1、安排落實旅遊活動
根據旅遊接待計劃，科學、合理地安排旅遊團(者)在當地的旅遊活動。
2、做好接待工作
認真落實旅遊團(者)在當地的迎送工作和食、住、行、游、購、娛等各項服務；在地陪、領隊的配合下，做好當地旅遊接待工作。
3、導游講解
做好旅遊團(者)在當地參觀游覽中的導游講解和翻譯工作，耐心解答遊客的問題。
4、維護安全
維護遊客的安全，做好事故防範和安全提示工作。
5、處理問題
妥善處理當地各相關服務單位之間的協作關系，以及旅遊團(者)在本站旅遊過程中可能出現的各類問題。
工作內容
1、介紹旅遊線路及游覽注意事項；
2、帶領遊客游覽，並重點介紹景點特色、典故、傳說等；
3、提醒遊客注意安全，檢查隨隊人員數及其他安全情況；
4、處理隨隊遊客突發情況。
關鍵還要看你具備哪些能力：
1、獨立工作能力
導游服務工作的獨立性很強。帶團外出旅遊，導遊人員一般是獨當一面：獨立地組織旅遊活動，獨立地處理各種各樣的問題等。所以較強的獨立工作能力對導遊人員成功完成導游工作具有特殊意義。
2、組織協調能力
導遊人員接團後，要根據旅遊接待計劃合理安排旅遊活動，帶領全團游覽好、生活好。這就要求導遊人員具有較強的組織、協調能力；要求導遊人員在安排活動時有較強的針對性並留有餘地；在組織各項活動時講究方式、方法並及時掌握變化著的客觀情況，靈活地採取相應的有效措施。
3、善於和各種人打交道的能力
導遊人員的工作對象面廣、復雜，善於和各種人打交道是導遊人員最重要的技能之一。與層次不同、品質各異、性格不同的中外人士交往，要求導遊人員必須掌握一定的公共關系學知識並能熟練運用，且具有靈活多變、能適應不斷變化著的氛圍的能力，隨機應變處理問題，搞好各方面的關系。
導遊人員具有相當的公關能力，在待人接物時會更自然、得體；發揮能動性和自主性的水平必然會提高，有利於提高導游服務質量。
由於導游工作的性質特殊，決定了導遊人員的人際關系比較復雜。這就要求導遊人員應是一個活潑型、外向型的人，是一個精力充沛、情緒飽滿的人，是一個具有愛心、熱情地與人交往、待人誠懇、富於幽默感的人，是一個有能力解決問題、可以讓人信賴依靠的人。
4、導游講解能力
導遊人員要學會對相同的題材從不同角度講解，使其達到不同的意境，滿足不同層次和不同審美情趣旅遊者的審美要求。
5、特殊問題的處理和突發事件的應變能力
旅遊活動中出現問題和事故在所難免，能否妥善處理問題和事故是對導遊人員的考驗。臨危不懼、處驚不亂、頭腦清醒、處事果斷、辦事利索、隨機應變是導遊人員處理問題和事故時應有的素質。
旅遊活動中出現問題和事故的時空條件、問題和事故的性質各不相同，不允許導遊人員墨守成規，而應該根據不同情況採取相應措施，合情、合理、合法地予以處理。
不同的旅行社都有不同的崗位職責要求，先提前了解吧。面試前記得帶上導游證。
一般崗位職責：
1、負責旅遊團隊全程陪同及導游工作；
2、落實旅遊團的衣食住行等；
3、處理團隊突發狀況或意外事件；
4、負責景點資料的收集及團隊反饋；
5、維護本公司良好形象和聲譽。
希望對你有幫助，祝你早日成為一個優秀的導游員。
㈣ 旅遊管理專業對從業人員的素質要求有哪些
一、旅遊服務人員心理素質解析
（一）旅遊服務人員心理素質的內涵
旅遊服務人員主要涉及旅行社服務人員、旅遊景區服務人員、旅遊飯店服務人員等。其中比如導游員就是在旅行社從事一線服務的工作人員，其運用專門知識和技能，為旅遊者組織、安排旅行和游覽事項，提供向導、講解和旅途服務。導游工作是一項綜合性很強的工作，工作范圍廣，責任重大，作為「民間大使」，往往代表了旅遊地的形象。日本導游專家大道寺正子認為：「優秀的導游最重要的是他的人品和人格。」其人品和人格正是其心理素質的體現。
在心理學中，心理素質是指個體在心理過程、個性心理等方面所具有的基本特徵和品質。它是人類在長期社會生活中形成的心理活動在個體身上的積淀，是一個人在思想和行為上表現出來的比較穩定的心理傾向、特徵和能動性，是一個包括能力、氣質、性格、意志、情感等智力和非智力因素有機結合的復雜整體。其中能力是指那些直接影響活動的效率，使人的活動任務得以順利完成的心理特徵的總和；氣質就是一個人生來就具有的心理活動的動力特徵；而表現在人的態度和行為方面的比較穩定的心理特徵叫做性格；意志是自覺地確定目的，並根據目的支配調節自己的行動，克服各種因難以實現預定目的的心理過程；情感是是人對客觀事物是否符合需要、願望和觀點而產生的體驗。
（二）旅遊服務人員心理素質的要求
旅遊服務中更多的是服務人員與消費者面對面的服務，而且旅遊企業都把「一切旅客著想」、「客人總是對的」這些口號作為旅遊服務的宗旨。因此，特殊的職業對服務人員的心理特徵有著特殊的要求，一個優秀的旅遊從業人員的基本心理素質應從以下幾方面加以培養。
二、現階段旅遊服務人員心理狀態分析
很多的業外人士認為在旅遊企業工作有著良好的工作環境，比如在酒店工作，環境優雅、四季如春；在旅行社工作，免費旅遊，工作輕松。但是事實並非如此，深入了解旅遊服務人員的生活和日常的工作後，我發現很多的服務人員身心俱疲，滋生了一些困擾他們的心理問題。
（一）服務人員個性心理特徵與職業要求沖突產生的心理不適
首先旅遊服務人員的心理特徵完全切合職業要求純屬理想，他們個體之間存在差異性。在能力方面：有人善於表達、領悟能力強，善於處理客我關系，有人記憶好、長時穩定注意的能力強，但不善於交際。而在心理活動的強度、速度、穩定性、靈活性上的差異上，有人做事快速靈活，而有人則做事遲鈍穩重，這些源於他們氣質的差異。而有的服務員內向，有的外向，或有的活潑開朗，有的則沉默寡言，這些表明他們在對現實態度和相應的行為方式上的差異。
其次許多旅遊服務人員個性心理特徵與職業要求存在抵觸性。一些服務人員在服務方面的能力不足，客我交往出現不順暢和不和諧的情況，服務人員的情緒也隨之發生變化。而服務人員性格方面的一些品質，如倔強固執、爭強好勝、高傲刻薄，容易導致人際關系緊張，客人產生不滿情緒，服務員的工作熱情也消失殆盡。性格和能力都有較強的可塑性，可以通過職業技能和職業素養的培訓，使服務人員符合職業要求，適應服務環境。但是一些服務員的氣質因子與服務要求相悖，而且改變較難，如一些服務員感受性很高，很容易因客人的一言一行產生心理反應，而有的則太低，對周圍發生的一切現象熟視無睹，又會怠慢客人。一些服務員的忍耐性較低，對一些要求比較苛刻的客人，控制不了情緒，甚至和客人發生沖突。可見，近乎完美的工作要求與服務員的個性心理會產生矛盾，這種矛盾無疑會增添服務人員的心理壓力，使服務人員產生心理不適。
為了減少以上的心理不適，旅遊企業在招聘員工之前，制定較明確的崗位需求，招聘時，履行一套嚴格的招聘程序。一方面可以通過面試，考察應聘者的能力和性格，另外可以運用心理測試或筆試題目，系統的了解他們的個性心理特徵和人格特質。在運用心理測試時，切忌運用不科學的測試方法或完全照搬國外的心理測試。
㈤ 旅遊管理專業對從業人員的素質要求有哪些 詳細
旅遊管理專業對從業人員的素質要求有哪些？ 一、旅遊服務人員心理素質解析 （一）旅遊服務人員心理素質的內涵 旅遊服務人員主要涉及旅行社服務人員、旅遊景區服務人員、旅遊飯店服務人員等。其中比如導游員就是在旅行社從事一線服務的工作人員，其運用專門知識和技能，為旅遊者組織、安排旅行和游覽事項，提供向導、講解和旅途服務。導游工作是一項綜合性很強的工作，工作范圍廣，責任重大，作為「民間大使」，往往代表了旅遊地的形象。日本導游專家大道寺正子認為：「優秀的導游最重要的是他的人品和人格。」其人品和人格正是其心理素質的體現。 在心理學中，心理素質是指個體在心理過程、個性心理等方面所具有的基本特徵和品質。它是人類在長期社會生活中形成的心理活動在個體身上的積淀，是一個人在思想和行為上表現出來的比較穩定的心理傾向、特徵和能動性，是一個包括能力、氣質、性格、意志、情感等智力和非智力因素有機結合的復雜整體。其中能力是指那些直接影響活動的效率，使人的活動任務得以順利完成的心理特徵的總和；氣質就是一個人生來就具有的心理活動的動力特徵；而表現在人的態度和行為方面的比較穩定的心理特徵叫做性格；意志是自覺地確定目的，並根據目的支配調節自己的行動，克服各種因難以實現預定目的的心理過程；情感是是人對客觀事物是否符合需要、願望和觀點而產生的體驗。 （二）旅遊服務人員心理素質的要求 旅遊服務中更多的是服務人員與消費者面對面的服務，而且旅遊企業都把「一切旅客著想」、「客人總是對的」這些口號作為旅遊服務的宗旨。因此，特殊的職業對服務人員的心理特徵有著特殊的要求，一個優秀的旅遊從業人員的基本心理素質應從以下幾方面加以培養。 二、現階段旅遊服務人員心理狀態分析 很多的業外人士認為在旅遊企業工作有著良好的工作環境，比如在酒店工作，環境優雅、四季如春；在旅行社工作，免費旅遊，工作輕松。但是事實並非如此，深入了解旅遊服務人員的生活和日常的工作後，我發現很多的服務人員身心俱疲，滋生了一些困擾他們的心理問題。 （一）服務人員個性心理特徵與職業要求沖突產生的心理不適 首先旅遊服務人員的心理特徵完全切合職業要求純屬理想，他們個體之間存在差異性。在能力方面：有人善於表達、領悟能力強，善於處理客我關系，有人記憶好、長時穩定注意的能力強，但不善於交際。而在心理活動的強度、速度、穩定性、靈活性上的差異上，有人做事快速靈活，而有人則做事遲鈍穩重，這些源於他們氣質的差異。而有的服務員內向，有的外向，或有的活潑開朗，有的則沉默寡言，這些表明他們在對現實態度和相應的行為方式上的差異。 其次許多旅遊服務人員個性心理特徵與職業要求存在抵觸性。一些服務人員在服務方面的能力不足，客我交往出現不順暢和不和諧的情況，服務人員的情緒也隨之發生變化。而服務人員性格方面的一些品質，如倔強固執、爭強好勝、高傲刻薄，容易導致人際關系緊張，客人產生不滿情緒，服務員的工作熱情也消失殆盡。性格和能力都有較強的可塑性，可以通過職業技能和職業素養的培訓，使服務人員符合職業要求，適應服務環境。但是一些服務員的氣質因子與服務要求相悖，而且改變較難，如一些服務員感受性很高，很容易因客人的一 言一行產生心理反應，而有的則太低，對周圍發生的一切現象熟視無睹，又會怠慢客人。一些服務員的忍耐性較低，對一些要求比較苛刻的客人，控制不了情緒，甚至和客人發生沖突。可見，近乎完美的工作要求與服務員的個性心理會產生矛盾，這種矛盾無疑會增添服務人員的心理壓力，使服務人員產生心理不適。 為了減少以上的心理不適，旅遊企業在招聘員工之前，制定較明確的崗位需求，招聘時，履行一套嚴格的招聘程序。一方面可以通過面試，考察應聘者的能力和性格，另外可以運用心理測試或筆試題目，系統的了解他們的個性心理特徵和人格特質。在運用心理測試時，切忌運用不科學的測試方法或完全照搬國外的心理測試。 補充：（二）社會認知偏差以及客人的欠尊重，導致了職工問題行為的產生 從心理學的角度可以把職工的問題行為分為兩大類：攻擊性問題行為和退縮性問題行為。攻擊性行為是外向的，有明顯的破壞性，而退縮性行為是內向的，主要表現為消極、冷漠和疏遠。由於受傳統思想觀念的影響， 現在很多人對服務工作比較鄙視，認為服務工作是低等的工作，從事服務工作是沒有出息的表現，也沒有前途可言。服務人員在這種負面的社會暗示之下，一些員工認為自己所從事的服務工作低人一等，質疑自己的工作意義和價值，對將來憂心忡忡。還有很多第一線的服務人員，工作量大，工作辛苦，有時還要遭受少數客人的有意刁難甚至是人格侮辱。在挫折面前，有的服務人員產生怨恨、憤怒和不滿，可能會採取一些不理智的行為去發泄，舒緩心中的壓力；有的服務人員因為「怒而難言」產生退縮行為，變得自卑抑鬱、懷疑敏感。 為了讓社會偏見的幅面影響降到最小，我們必須加強從業者的職業意識培養，讓服務人員認識到從事的職業是社會分工的結果，整個社會中，服務工作並不是低賤的，從而准確的把握在服務工作中的所扮演的角色，擺正和客人的位子，認識到社會角色的不平等是合理的不平等。 （三）人際關系緊張與企業氛圍不和諧，滋生員工的不良反應 補充：企業中同事之間友好、融洽的相處，創造一種和諧的良好的人際關系，會使人心情舒暢、精神煥發，使企業融合為一個友好、和睦的大家庭和團隊。相反企業中如果缺乏彼此信任、尊重、關懷，理解、謙讓、體諒，那麼一些員工就會缺乏心理的歸屬感，情緒低落，產生煩惱、壓抑、妒嫉、疑心等心理反應。這種情況在旅遊飯店企業尤為多見。作為服務性行業，其服務的要求及標准都很高，內部管理都很嚴格，員工的點滴過失都會受到嚴厲的懲罰，所以員工往往為尋求自我保護而淡化同事間關心和友愛。管理層對下屬員工的大棒政策，使員工缺乏被愛和被接納認可的歸屬感覺。加之許多一線操作員工自身素質不高，員工之間的關系冷漠，某個員工出現工作上的過失，其他的員工不是關心、安慰和幫助，而是冷冷地觀望，甚至是幸災樂禍。而部門之間又涉及到利益分配的問題，所以部門之間關系也不夠融洽。加上一些高層領導的權術斗爭，也把旗下部門捲入其中。
㈥ 旅遊企業的招聘原則
僅供參考
一個成功的企業不僅要設計合理的組織機構和結構，還要為這些機構的不同崗位選配適合的人員，這個就是人員配備。那麼，作為一個企業要如何做好人員配備呢？新加坡旅遊局通過《絕對挑戰》招聘管理培訓生的過程，給了我們一個良好的示範。
最近，新加坡旅遊局在國內高校畢業生中公開選拔招聘管理培訓生。這一過程經歷了校園招聘和宣講會、專家篩選簡歷，最終在七千名候選人中產生了三位幸運兒，他們是北京大學經濟學院的彭創，上海財經大學的楊軼莘，西安建築科技大學的蔣浩。最後，通過《絕對挑戰》的「獅城疾行」和協作環節——設計"獎勵旅遊"主題餐會，在電視公開招聘中產生了最終的勝出者，就是三位選手中唯一的女生，楊軼莘。
以下我們從人員配備的任務、原則、來源、標准、方法、考評內容以及給我們的啟示等方面來分析新加坡旅遊局如何挑選管理培訓生。
人員配備的任務
1. 通過人員配備使組織系統開動運轉。新加坡旅遊局在國內高校畢業生中公開選拔招聘管理培訓生，最後，通過《絕對挑戰》，在電視公開招聘中產生了最終的勝出者。這是為了挑選合適的人員加入組織當中，使組織更好的發展。
2. 為組織發展准備幹部力量，新加坡旅遊局通過招聘管理培訓生，來為組織的管理層注入新生力量。通過培訓生時期的鍛煉，來使管理培訓生最終能成為利於組織發展的人員。
3. 維持成員對組織的忠誠。新加坡旅遊局在招聘過程中也展示了自身的優秀工作環境和高薪金報酬，同時還給管理培訓生提供了好的發展平台，這些都是為了穩住人心，留住人才，給予成員優厚的待遇，才能使成員也對組織報以忠誠。
4. 要提供人員配備，使每個人的知識和能力得到公正的評價，承認和運用。《絕對挑戰》歷來注重採取「任務」式的方式，來考察選手的綜合素質。這一方式不是偶然的，實際來源於素質測評中一類先進方式：情境式測評。這一測評方式在西方人力資源測評領域中，已經被廣泛運用。這一方式能夠在真實設定的環境條件下，考察被測評者的表達能力、溝通能力、資源管理能力、抗壓能力、應變能力等等。多位國內人力資源專家曾經指出，這樣的方式對候選人的考察更加清晰准確。這也能使每位應聘者有公平公正的競爭環境
5. 通過人員配備，使每個人的知識和能力不斷發展，素質不斷提高。招聘培訓生的目的。在於挑選合適的人員進行培訓，使培訓人員各方面管理水平得到提高。以利於以後進行的管理工作。
人員配備的原則
1. 因事擇人的原則。選人的目的在於使其擔任一定的職務，首先要求工作者具備相應的知識和能力。這次招聘的是新加坡旅遊局，它需要的是具備良好的溝通技能和親和力，能夠很好地宣傳新加坡旅遊文化。而二號選手楊軼莘雖然策劃能力不強，但她的親和力和誠懇態度還是打動了評委，乘車時見到一元新幣卻沒撿，使評委們看到了她誠實的品格。
2. 因材器使的原則。不同的工作要求不同的人去進行，而不同的人也具備不同的的能力和素質，只有根據人的特點來安排工作，才能使人的潛能得到最充分的發揮。在協作環節，雖然成績不理想，但楊軼莘在溝通性格倔強、意見分歧的兩位男選手的過程中功不可沒，能夠在失敗時，激勵他人，團結成員。
3. 人事動態平衡的原則。人與事的配合需要進行不斷的調整，以求使每一個人都能得到最合理的使用，實現人與工作的動態平衡。在協作環節時，每個人都覺得自己適合做領導，但是領導只能是使自己的成員對自己產生信任的人，最後他們選擇了個性沉穩，意志力堅定的蔣浩來做小組的領導人。
人員配備的來源
1. 外部選聘；人員的來源主要由外部選聘或從內部提拔所需的管理人員。影片中的招聘方式屬於外部選聘。外部選聘的好處在於沒有「歷史包袱」，如果有能力，便可迅速打開局面。利於平息和緩和內部競爭者之間的緊張關系。能夠為組織帶來新鮮空氣。缺點在於外聘人員不熟悉組織內部情況，組織對應聘者的情況不能深入了解，所以在影片中《絕對挑戰》設置了幾個環節來所招聘方了解應聘者。外聘幹部的最大局限性在於對內部員工的打擊。所以招聘方最終選擇了最有親和力的一位，不僅僅使出於其職業使旅遊業的考慮，能否融入新組織並團結他人，我想對於一位新進組織的管理人員也是非常重要的。
2. 內部提升：新加坡旅遊局招聘的管理培訓生在經過一段時間的培訓和鍛煉後，可以提高內部提升的方式成為正式管理人員。
人員配備的標准
1. 管理的慾望。強烈的管理慾望是有效地進行管理工作的基本前提。《絕對挑戰》中，管理培訓生的招聘需要有管理的慾望，才能挑選出合適的管理人員，從而擔任合適的管理工作。同時，管理者要深刻了解自我的真正願望，並客觀地觀察現實，對客觀現實正確的判斷，在不同的時期應該有不同的慾望，對不同的慾望有不同的管理方法與模式。要學會在慾望的擴張與控制中追求平衡，掌握平衡的藝術。
2. 正直誠信的品質。正直和誠信是每個組織成員都應具備的基本品質。管理人員尤其如此。管理人員必須是道德高尚的，值得信賴的，必須具有正直的品質。《絕對挑戰》中，三位選手都具有各自的品質，其中楊怡莘就具備了正直誠信的品質，態度真誠，有親和力，而且有拾金不昧的品質。最後在招聘中脫穎而出，這種品質也是招聘人員的標准之一。
3. 冒險的精神。管理的任務不僅在於執行上級的命令，維持系統的運轉，而且要在組織系統或部門的工作中不斷創新。只有不斷創新，組織才能充滿生機，才能不斷的發展。《絕對挑戰》中，一號選手彭創就具備了這種冒險創新的精神，有創意，有活力，且思維敏捷冒險是成功者的利器，讓他獲得2萬元的管理培訓基金。冒險精神是一種寶貴的管理者素質，冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險，才可能有成功的機會，但也有可能招致失敗。
4. 決策的能力。掌握一定的決策能力對管理人員來說是非常重要的，管理者至少必須具備分析為題的能力和果斷抉擇的魄力。成功的管理人員通常是在別人還猶豫不決的情況下作出決策、採取行動的。在《絕對挑戰》中，選手們能夠敏捷地觀察食物的變化，掌握信息，發現問題，作出決策。其中三號選手蔣浩具有明確的目標，堅定的意志，獨到的創意，踏實的作風，充分利用手上資源。能夠果斷的作出決策。
5. 溝通的技能。管理人員要理解別人，也需要別人理解自己。組織成員之間的互相理解是組織成功的基本保證。理解要借住信息的溝通來完成。《絕對挑戰》中，作為管理者，溝通的技能是非常重要的，選手們能善於溝通平衡協調，自動自發與人合作，達成任務要求。不管什麼工作什麼崗位，良好的溝通能力都是必備的。
管理人員的選聘程序與方法
通過競爭，可以使組織篩選出最合適的管理人員。
1. 公開招聘。選聘工作機構要以相應的方式，通過適當的媒介，公布待聘職務的數量、性質以及對候選人的要求等信息，向企業內外公開「招聘」，鼓勵那些自認為符合條件的候選人參加。新加坡旅遊局在國內高校畢業生中公開選拔招聘管理培訓生。
2. 粗選。先對應聘者進行初步篩選。通過簡短的初步會面，盡可能多地了解他們的情況，淘汰那些不能達到這些方面的基本要求的人。新加坡旅遊局在這一過程經歷了校園招聘和宣講會、專家篩選簡歷，最終在七千名候選人中產生了三位幸運兒，他們是北京大學經濟學院的彭創，上海財經大學的楊軼莘，西安建築科技大學的蔣浩。
3. 對粗選合格者進行知識與能力的考核。
（1） 智力與知識測驗。智力測驗是通過候選人對某些問題的回答來測試他的一些管理者的能力，因為管理者必須具備中等以上的智力。知識測驗是要了解候選人對待聘職務的有關知識的掌握程度。旅遊局選擇的三位候選人的文化背景實力堅強，絕對是智力及知識有中等以上實力的人才。
（2） 競聘演講與答辯。介紹自己任職後的計劃和打算，並就其與會人員的問題進行答辯。在現場有一個「終極PK」的答問環節，由新加坡旅遊局大中華區署長的連環提問。
（3） 案例分析與候選人實際能力考核。測試和評估候選人分析問題和解決問題的能力，運用多種評價技術來觀測考察他的工作能力和應變能力，以判斷他是否符合某項工作的要求。《絕對挑戰》採取情境式測評，選手參加「獅城疾行」和在新加坡飛禽公園設計"獎勵旅遊"主題餐會兩個環節，考察候選人的表達能力、溝通能力、資源管理能力、抗壓能力、應變能力等等。
（4） 民意測驗。管理效果是否理想不僅卻覺與管理者本身，而且受到被管理人員接受程度的影響。在協作環節時，我們頻頻可以看到記者對被管理者的采訪，就是彭創和楊軼莘對蔣浩的領導意見。
（5） 選定管理人員。根據各項工作的表現，利用加權的方法，算綜合得分。最後，評委根據各項測評的綜合得分最終選定楊軼莘。
如何對人員進行考核
1. 關於貢獻考評。貢獻考評需要注意以下兩個問題：
（1） 應盡可能把管理人員的個人努力和部門的成就區別開來，即力求在所轄部門的貢獻或問題中辨識出有多大比重應歸因於主管人員的努力。
（2） 貢獻考評既是對下屬的考評，也是對上級的考評。在《絕對挑戰》第二個環節中，要求利用手上資源，通過團隊合作開設獎勵旅遊主題餐會，他們是貢獻將捐贈給野生動物保護組織，從中考核選手們的組織策劃，營銷技巧和執行能力等。貢獻往往是努力程度和能力強度的函數。因此，貢獻考評可以作為招聘管理人員報酬的主要依據，
2. 關於能力考評。通過考察管理人員在一定時間內的管理工作，評估他們的現實能力和發展潛力，即分析他們是否符合現任職務所具備的要求，任現職後素質和能力是否有所提高，從而能否擔任更重要的工作。在《絕對挑戰》中，前兩個環節，都對三位選手的能力進行了考核，考核選手運用資源的能力，考核他們應變能力、執行能力、組織能力、溝通表達能力和別人合作的能力等。從中根據組織對不同管理人員的基本要求，借住管理學的知識，用一系列具體的問題說明各項工作，來考評管理人員在從事這些工作中所表達出的能力。
如何提高自己的市場競爭力
1. 准管理者要不斷提高自身的心理素質。一個優秀管理者，必須具備Energy-活力與激情；Energize-激勵別人的能力；Edge-決斷力；Execute-執行力。只有具備一些必須的心理素質，管理者才能承擔起更大的責任，在風險或危機來臨時，有勇氣站出來，單獨扛起壓力，面對更多新的機遇和挑戰。
2. 准管理者要樹立牢固樹立市場竟爭意識和憂患意識。二十一世紀既是競爭的年代，又是合作的年代，也就是在競爭中有合作，在合作中也有競爭。要讓企業成為百年老店，管理者必須樹立牢固的憂患意識，特別是企業在每一階段的發展過程中，要找准阻礙發展的症結和自身存在的問題，要永不知足，知足就是落後，落後就會被淘汰。
3. 准管理者要抓緊創新這塊招牌，因為管理者成功的關鍵在於創新！管理者要時刻關注當下的社會環境和時勢，捕捉精確度高的信息，然後才能制定近期的計劃和長遠的應對策略，這樣才能防患於未然。
4. 准管理者在實踐中提高管理水平，還得有多種社交技能。
5. 准管理者在戰略、人才、管理、技術、資金和品牌有機結合的基礎上形成、保持企業長期競爭優勢的能力。所以管理者應該具有獨特的全局性、長遠性的戰略思維，使自己企業具有自身的企業文化、經營理念、用人機制和人才培育體系，管理者應該塑造企業內部有很好的組織構架、運作流程。監控體系、決策和控制能力、市場拓展能力、部門與企業之間的協調能力，使企業具有該行業所需的技術研究力量和技術更新能力，具有自己的專利和核心技術，始終保證在技術上能處於行業領先地位，具有良好的籌資能力，資產負債結果合理，使企業擁有知名的品牌，產品質量和企業素質一流。
如在《絕對挑戰》中，從三位選手的身上，我們無疑可以看到敢闖敢拼的優點，能夠更多接觸互聯網，學習能力更強的特點，但是又可以很明顯地看到在團隊協作能力和心理素質上的缺陷，所以要提高准管理者的市場競爭力，就必須全面發展自己，迎接挑戰、把握機遇。《絕對挑戰》中的勝利者之所以可以在挑戰中脫穎而出，是因為她有著強大的心理承受壓力，與團隊合作的能力，與別人溝通的能力，拾金不昧的可貴精神，還有發自內心的親和力，這種人正是社會新型企業所需要的新一代人才。
由以上分析，我們可以看到如何做好人員配備以及人力資源管理的工作，從而使自己的企業邁向成功。因此，企業應該利用人員配備的知識選擇適合的管理人才，使人才得到最充分、最合理地使用的同時，保持組織的穩定性，這是企業致勝的關鍵之一。
㈦ 企業招聘行政管理人員都有哪些要求
1，組織溝通能力強、業務熟練。
2，能熟練掌握文字編輯、排板和辦公室軟體的操作。
3，普通話標准流利，形象氣質佳，親和力強。
4，工作上認真負責、主動、干練，反應靈敏，形象良好。
5，協助總經理管理部門工作，協調內部員工關系。
6，配合經理處理外部公共關系，參與公司活動的策劃、組織工作。
7，高效率地完成經理指派任務，對於公司制定計劃認真執行，發展業務團體。
8，負責人員的招聘、調離。
9，熟悉各類證件的年檢審查。
㈧ 誰能描述一下，旅遊管理崗位對應聘人才的工作經歷要求是什麼
旅遊管理崗位？好像木有一個崗位就是叫這個名字吧~
跟旅遊管理專業有關的有以下幾個，版你可權以參考下~
1、酒店類
這個操作性比較強，最好你可以在畢業之前實習的時候就去找家比較好的酒店實習，自然有了相關的經驗進入就比較容易了。
2、旅行社
如果是導游的話當然就是導游證了，像計調、銷售之類的還是看招聘單位的要求和你面試的表現了，有些單位如果願意招新人來培養就無所謂工作經歷了。
3、其他
其實旅遊管理相關的工作崗位除非是操作性特別強的，實際上對工作經歷的要求並不算太高，因為很多工作都是從基層做起，所以關鍵還是看求職者的心態和對這一份工作的堅定與喜愛程度了，另外，還想說一下，其實工作經歷都是累積起來的，做什麼還是要看你喜不喜歡，願不願意為之堅持！
祝你好運！
㈨ 事業單位招考旅遊管理專業人員應該考什麼內容
旅遊管理的基本來理論，基礎知識和現源代方法。學習的主要課程有：旅遊學概論、酒店經營管理、前廳與客房管理、旅遊服務規范與管理、旅行社經營與管理、導游業務、旅遊地理學、中外旅遊資源、旅遊規劃與開發、旅遊市場營銷、旅遊企業財務管理、旅遊政策與法規、旅遊會計學原理、旅遊統計學原理、旅遊心理學、世貿組織與國際旅遊、中國旅遊文化、高級英語、計算機應用等。畢業生適宜在各級旅遊局等旅遊行政管理部門、星級酒店、旅行社、旅遊公司、大型風景名勝區、大中專學校等。旅遊企事業單位從事旅遊管理、研究及教學工作。