㈠ 居家養老的發展思路
居家養老服務是我國養老福利模式在新形勢下的新探索，是老年人社會福利服務領域的新拓展。在推進居家養老服務的過程中，應把握以下要點： 1、政府重視、民生工程 政府重視是建設養老服務體系的基礎條件，「政府主導、社會參與」，才能有效地推動養老事業發展。養老服務社會化工作是一項系統工程，離不開政府的高度重視和大力支持。各地有的成立養老服務社會化工作領導小組，有的將推進養老服務社會化、發展養老服務事業列入經濟社會發展規劃、城鄉建設規劃及其他專項規劃，有的將養老機構建設、養老服務體系完善列入為民辦實事項目和目標考核責任內容，同時，出台優惠政策，扶持社會力量興辦養老機構，使養老服務社會化工作強勢推進，蓬勃開展。
2、構建中國特色養老服務體系 居家養老是指政府和社會力量依託社區，為居家的老年人提供生活照料、家政服務、康復護理和精神慰藉等方面服務的一種服務形式。它是對傳統家庭養老模式的補充與更新，是我國發展社區服務，建立養老服務體系的一項重要內容。在推進養老服務社會化的過程中，部分地區從出台政策、建立機構、明確任務入手，大力推進居家養老，確立了居家養老在養老服務體系中的基礎性地位。
3、居家養老服務信息化平台 社區是社會與家庭的中間紐帶，老年人居住在社區、生活在社區，加強社區服務網路建設，對於改善老年人居家養老的支持環境，具有重要意義。在推進養老服務社會化的進程中，各地通過建設和整合社區服務設施、培育發展社區養老服務中介組織、建立社區養老服務信息平台等，極大提升了社區為老服務能力和服務水平。 在對我國居家養老服務體系充分調研的基礎上，遵照全國老齡辦發〔2008〕4號文件精神，建設了以社區服務為主要單元的傑佳通居家養老服務信息化平台。基於該平台，實現了為居家老年人提供各項服務的社區之家，居家養老服務信息化平台，具備以下特性：
1) 隨著居家養老的普及，老人的家屬對居家養老的要求越來越高--對老人GPS定位跟蹤顯得尤為突出，比如，老人跌倒在街道上，家人不知道老人在哪裡出事情，家屬可以根據gps的定位跟蹤老了解老人的位置。
2）將社區作為基本的服務單元，基於系統平台，社區服務中心的工作人員可以及時了解到社區老人的需求，並根據需求做出回應。
3）平台為轄區內的老齡人群及服務機構建立准確詳實的資料庫及服務檔案，將周邊的服務商戶優化整合進入社區的服務中心，為社區老人提供服務。
4）以老人資料庫、呼叫中心及緊急呼叫終端為基礎，構建緊急救援、生活幫助、主動關懷三大服務方式，打造「公益化為前提、社會化為基礎、市場化為補充」的信息化、智能化的虛擬敬老院運營模式，推動居家養老服務行業持續、健康、快速的發展。 1、老人信息管理系統。
2.、呼叫彈屏、自動定位系統。
3、呼叫報表統計功能。
4、加盟商、服務商管理功能。
5、緊急呼叫自動簡訊發送系統。
6、遠程健康監護。
7、視頻關愛（當服務中心不能通過電話聯繫上老人時，可以通過視頻遠程查看） 居家養老服務
㈡ 求居家養老工作計劃
傑佳通 居家養老服務信息化平台幫助實現居家養老的信息化管理和運營。