A. 旅遊景點級別劃分標準是什麼
是按照《旅遊景區質量等級的劃分與評定》標准來劃分的，標准規定了旅遊景區質量等級劃分的依據、條件及評定的基本要求。該標准適用於接待海內外旅遊者的各種類型的旅遊景區，包括以自然景觀及人文景觀為主的旅遊景區。
國家AAAA級旅遊景區劃分標准如下：
1、旅遊交通
a)可進人性良好。交通設施完善，進出便捷。或具有一級公路或高等級航道、航線直達；或具有旅遊專線交通工具。
b)有與景觀環境相協調的專用停車場或船舶碼頭。且管理完善，布局合理，容量能滿足遊客接待量要求。場地平整堅實或水域暢通。標志規范、醒目。
c)區內游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，可觀賞面大。路面有特色，或航道水質良好。
d)區內使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。
2、游覽
a)遊客中心位置合理，規模適度，設施齊全，功能完善。咨詢服務人員配備齊全，業務熟練，服務熱情。
b）各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環境相協調。標識牌和景物介紹牌設置合理。
c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像製品、導游圖和導游材料等）特色突出，品種齊全，內容豐富，製作良好，適時更新。
d)導游員（講解員）持證上崗，人數及語種均能滿足遊客需要。要求普通話達標率100%。導游員（講解員）均應具備高中以上文化程度，其中大專以上不少於40%。
e)導游（講解）詞科學、准確、生動。導游服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3以及第5章要求。
f)公共信息圖形符號的設置合理，設計精美，有特色，有藝術感，符合GB/T 10001. 1的規定。
g)遊客公共休息設施布局合理，數量充足，設計精美，有特色，有藝術感。
3、旅遊安全
a)認真執行公安、交通、勞動、質量監督、旅遊等有關部門制定和頒布的相關安全法規，建立完善的安全保衛制度和工作全面落實。
b)消防、防盜、救護等設備要求齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，且無安全隱患。游樂園達到GB/T 16767（國家標准）規定的安全和服務標准。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效，高峰期有專人看守。
c)建立緊急救援機制，設立醫務室，並配備醫務人員。並設有突發事件處理預案，應急處理能力強，事故處理要及時、妥當，檔案記錄准確、齊全。
4、衛生
a)環境整潔，無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放現象；建築物及各種設施設備無剝落、無污垢，空氣清新、無異味。
b)各類場所全部達到GB 9664規定的要求，餐飲 場所達到GB 16153規定的要求，游泳 場所達到GB 9667規定的要求。
c)公共廁所布局合理，數量能滿足需要，標識醒目美觀，建築造型與景觀環境相協調。所有廁所具備水沖、盟洗、通風設備，並保持完好或使用免水沖生態廁所。廁所管理完善，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。室內整潔。
d)垃圾箱布局合理，標識明顯，數量能滿足需要，造型美觀，與環境相協調。垃圾分類收集，清掃及時，日產日清。
e)食品衛生符合國家規定，餐飲服務配備消毒設施，不得使用對環境造成污染的一次性餐具。
5、郵電服務
a)提供郵政及郵政紀念服務。
b)通訊設施布局合理。出入口．及遊人集中場所設有公用電話，
具備國際、國內直撥功能。
c)公用電話亭與環境相協調，標志美觀醒目。
d)通訊方便，線路暢通，服務親切，收費合理。
e)能接收手提電話信號。
6、旅遊購物
a)購物場所布局合理，建築造型、色彩、材質有特色，與環境協調。
b)對購物場所進行集中管理，環境整潔，秩序良好，杜絕圍追兜售，強買強賣現象。
c)對商品從業人員有統一管理措施和手段。
d)旅遊商品種類豐富，具有本地區特色。
7、經營管理
a)管理體制健全，經營機制有效。
b)旅遊質量、旅遊安全、旅遊統計等各項經營管理制度健全有效，應該貫徹措施得力，定期監督檢查，有完整的書面記錄和總結。
c)管理人員配備合理，高級管理人員均應具備大學以上文化程度。
d)具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工 形象，確立自身的品牌標志，並全面、恰當 地使用。
e)有正式批準的旅遊總體規劃，開發建設項目符合規劃要求。
f）培訓機構、制度明確，人員和經費落實，業務培訓全面，效果良好，上崗人員培訓合格率達100%。
g)投訴制度健全，人員、設備落實，投訴處理及時、妥善，檔案記錄完整。
h)為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）配備旅遊工具、用品，提供特殊服務。
8、資源和環境的保護
a)空氣質量達GB 3095-1996的一級標准。
b)雜訊質量達到GB 3096-1993的一類標准。
c)地面水環境質量達到GB 3838的規定。
d)污水排放達到GB 8978的規定。
e)自然景觀和文物古跡保護手段科學，措施先進，能有效預防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。
f)科學管理遊客容量。
g）建築布局合理，建築物體量、高度、色彩、造型與景觀相協調。出入口主體建築有格調，與景觀環境相協調。周邊建築物與景觀格調協調，或具有一定的緩沖區域或隔離帶。
h)環境氛圍良好。綠化覆蓋率高，植物與景觀配置得當，景觀與環境美化措施多樣，效果良好。
i)區內各項設施設備符合國家關於環境保護的要求，不造成環境污染和其 他公害，不破壞旅遊資源和游覽氣氛。
9、旅遊資源吸引力
a)觀賞遊憩價值很高。
b)同時具有很高歷史價值、文化價值、科學價值，或其中一類價值具全國意義。
c)有很多珍貴物種，或景觀非常奇特，或有國家級資源實體。
d)資源實體體量很大，或資源類型多，或資源實體疏密度優良。
e)資源實體完整，保持原來形態與結構。
10、市場吸引力
a)全國知名。
b)美譽度高。
c)市場輻射力強。
d)形成特色主題，有一定獨創性。
11、年接待海內外旅遊者50萬人次以上，其中海外旅遊者3萬人次以上。
12、遊客抽樣調查滿意率高。
(1)旅遊資源級別擴展閱讀
旅遊景區概述
旅遊景區（tourist attraction）應有統一的經營管理機構和明確的地域范圍。包括風景區、文博院館、寺廟觀堂、旅遊度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質公園、游樂園、動物園、植物園及工業、農業、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術、學習等各類旅遊景區。
旅遊景區（tourist attraction）是旅遊業的核心要素，是旅遊產品的主體成分，是旅遊產業鏈中的中心環節，是旅遊消費的吸引中心，是旅遊產業面的輻射中心。
旅遊業是很多城市或地區的支柱性產業，所以在國計民生中起著不可忽視的作用。我國有很多典型的旅遊城市，例如三亞、麗江、焦作、黃山、敦煌、西峽等等，都是以旅遊為核心，全面帶動整體經濟發展的城市。
直接受益於景區的行業有旅遊業、餐飲娛樂、城市交通、生活服務行業、旅遊紀念品 等等全面帶動整個地區的生產消費各行業的共同發展，形成以旅遊為龍頭的旅遊經濟產業鏈。 景區分類有：
1、文化古跡類
文化古跡類旅遊景區主要指古代時期就已經存在，卻未因時間原因消逝，至今仍然存 在的典型遺跡，具有一定的文化價值或歷史價值的文物古跡為主的景區。文化古跡類景區是人們學習歷史、了解歷史以及教育當代人的良好場所。
如：北京故宮、長城、天壇、頤和園、雲岡石窟沈陽故宮、莫高窟、秦始皇帝陵、周口店北京猿人遺跡、承德避暑山莊、曲阜孔廟、平遙古城、麗江古城、龍門洞窟、南陽武侯祠、五台山、殷墟、大足石刻、沈陽故宮蘇州園林、福建土樓、鳳凰古城等世界文化遺產的地方。
2、風景名勝類
風景名勝類旅遊景區是指具有獨特的風光、景物以及古跡，同時也包括有獨特的人文習俗的景區。風景名勝是人們休閑、學習、放鬆心情的好去處。如：北嶽恆山、桐柏山、雲台山、雞公山、青城山、峨嵋山、嶗山、棋盤山、荔波樟江風景名勝景區、花萼山國家級自然保護區等。
3、自然風光類
自然風光類景區是以當地獨特、優美的自然環境為主，當地旅遊部門精心開發而成的景區。適合於休閑、養生等。比如著名的自然風光景區有：桂林、九寨、灕江、大同土林、張家界等。
4、紅色旅遊類
紅色旅遊是把紅色人文景觀和綠色自然景觀結合起來，把革命傳統教育與促進旅遊產業發展結合起來的一種新型的主題旅遊形式。其打造的紅色旅遊線路和經典景區，如萬源戰史陳列館、魚泉山風景區既可以觀光賞景，也可以了解革命歷史，增長革命斗爭知識，學習革命斗爭精神，培育新的時代精神，並使之成為一種文化。
中國國家5A級旅遊景區取代國家4A級旅遊景區成旅遊景區最高等級
國家旅遊局開展5A創建工作，目的就是促使各地方政府加大投資力度以改善硬體設施，強化管理以提升軟體水平，並在全國現有的671家4A級旅遊景區中篩選出一批質量過硬，吻合境內外遊客需求，在國際上有競爭力，在國內真正成為標桿的旅遊精品(絕品)景區。
國內景區AAAAA（簡稱"5A"）級已取代曾經的國內景區AAAA級（簡稱"4A"），成為國內景區的最高級別。"5A"是一套規范性標准化的質量等級評定體系，服務質量和環境質量、景觀質量則是景區評定"5A"級別的最根本標准。
圍繞服務質量與環境質量，測評內容共分為8大項，包括旅遊交通、游覽安全、旅遊購物、景區衛生、郵電服務、經營管理、遊客滿意率、資源和環境保護等，總分1000分；圍繞服務質量與景觀質量則分為2大項，分值100分。
較之"4A"級的標准，"5A"級對景區的人性化和細節化提出了更高的要求。 業內有關人士稱，國家旅遊局啟動5A級旅遊景區評定，目的就是要推選出一批質量過硬，在國際上具有競爭力，在國內真正成為標桿的旅遊精品景區，以促進國內旅遊景區服務質量的全面提升。
一般旅遊注意事項
1、飲食
旅遊過程中的飲食總綱，就是不要太多地改變自己的飲食習慣，注意葷素搭配、多吃水果。最好保證吃熱的熟食，生冷食品、鹵味食品要少吃。另外，各地都有一些「名吃」，大家可能都非常有興趣，不過不要吃過量。
對冬季旅遊者來說，蛋白質、碳水化合物和脂肪三大營養素以及礦物質、維生素的攝取量都要超過平常。這時多吃一些瘦肉類、蛋類、鮮魚、豆製品以及動物肝臟等，對補充人體熱量很有好處。另外，要糾正喝酒取暖的錯誤觀念。因為酒精會使體表血液循環增加，人感到發熱，實際上是在丟失熱量。
2、著裝
要及時掌握旅遊目的地的天氣情況。如果是到南方溫暖之地旅遊，要備足輕巧衣物，以免穿得不合時宜。如果是到冰天雪地的北方旅遊，則要准備防寒性好的衣物，從頭武裝到腳。尤其是年老體弱者，更要注意做好防寒防凍工作。
這時候，羽絨衣是首選；內衣要柔軟、吸濕、透氣，以利保溫、乾燥；鞋子也要輕便保暖。另外，一些小件如帽子、圍巾、口罩、耳套、手套、雨傘、防曬霜、照相機等，也盡量備齊了。
旅遊前應根據自己的年齡和體力，合理選擇旅遊的地點和項目。應隨身攜帶一些常用葯和急救葯，如感冒葯、抗中暑葯、暈車葯、抗過敏葯、腸胃葯、去痛片等。旅遊時不要過於勞累，最好定時起床和休息，特別是晚上不要玩得太遲。
節日出門還必須預防腸胃感染，多洗手是一個簡單有用的方法。另外，冬季比較乾燥，要注意多喝水，可以補充水分，也可以減少腸胃不適的機率。
3、安全衛生上要細
外出旅遊安全衛生很重要，遊客要學會保護自己，注意飲食衛生、人身安全，同時要維護好自己的權益，監督好參團旅行社的安全衛生服務工作，發現問題，及時向導游提出解決。 去海邊還要注意安全問題，一定要注意海邊的警示牌或者聽從導游的建議，不可涉足較深較遠的海域，小孩子一定要有大人監護，不管是否善於游泳，最好穿上救生衣。
4、遇到侵權要反映
若出現旅行社變更出團時間或取消旅遊計劃，未按照約定提供服務或旅途中出現意外而引起糾紛時，消費者可直接找旅行社進行協商。協商未果可通過下面幾種方式解決糾紛。
首先，消費者可向旅遊質量監督管理部門投訴。如果已旅行歸來，消費者可到旅行社所在地的旅遊質量質監所投訴。其次，消費者可向消費者協會投訴。若遇到分歧較大、協商不成的糾紛時，消費者可直接申請仲裁或提起訴訟。這種情況下，消費者最好先咨詢律師，然後再按合同約定或法律規定提起仲裁或訴訟。
5、旅遊票據要留
在旅遊過程中，遊客應當保存好一切可能用得著的證明材料，如旅遊合同、旅遊發票、景點門票、醫療單據等，不要僅憑口頭承諾。必要時，消費者可將與旅行社進行商談交涉的過程以錄音的形式記錄下來，以備用。
B. 旅遊資源可以從哪些角度進行分類
一、可以從旅遊資源的屬性進行分類，分為：自然，人文兩大方面。自然景觀旅版游資源又權下分：地文景觀，水域風光，氣象天象，生物景觀。人文景觀旅遊資源又下分：遺址遺跡，建築設施，旅遊商品，人文活動。
二、可以從旅遊資源的市場特性和開發現狀進行分類。分為現實旅遊資源和潛在旅遊資源
三、可以根據旅遊資源的吸引級別分類：世界級、國家級、地市級、縣市級旅遊資源。
四、可以按照開發程度來分：已開發旅遊資源、未開發旅遊資源
C. 旅遊資源分類一般遵循哪四大原則
1、屬性分類
對於旅遊資源的類型，人們有多重劃分方法，但根據各國普遍的做法，旅遊資源大體上可分為三大類，一類是自然旅遊資源，一類是人文旅遊資源，還有一類是社會旅遊資源。[2]自然旅遊資源：主要是天然賦存的具有游覽觀光、休息療養、娛樂體育等吸引力的地理要素，這些要素或以單體和單體組合，或以某種要素為主輔以其它要素組合構成旅遊資源。
2、內容分類
游覽鑒賞型：以優美的自然風光、著名古代建築、遺址及園林、現代城鎮景觀、山水田園、以攬勝祈福為目的的宗教寺廟等為主。
知識型：以文物古跡、博物展覽、科學技術、自然奇觀、精湛的文學藝木作品等為主。
體驗型：以民風民俗、社會時尚、節慶活動、風味飲食、宗教儀式等為主。
康樂型：以文體活動、度假療養、康復保健、人造樂園等為主。
3、性質分類
觀賞型旅遊資源，運動型旅遊資源，休(療)養型旅遊資源，娛樂型旅遊資源和特殊型旅遊資源。
4、其他分類
◎按傳統旅遊資源觀分類，中國旅遊資源包括自然景觀資源、人文景觀資源、民俗風情資源、傳統飲食資源、文化資源和工藝品資源，以及都市和田園風光資源等。
◎按現代旅遊產業資源觀分類，中國旅遊資源包括觀光型旅遊資源、度假型旅遊資源、生態旅遊資源和滑雪、登山、探險、狩獵等特種旅遊資源，及美食、修學、醫療保健等專項旅遊資源。
◎魏向東版按照旅遊資源基本屬性劃分為三類：自然旅遊資源、人文旅遊資源、社會旅遊資源
◎按照旅遊資源質量和級別分類
D. 旅遊資源有哪些劃分標准
由於旅遊資源涵蓋的內容極端豐富，因此對旅遊資源進行分類是非常必要的。所謂分類內，就容是根據地域、形式、內涵等特徵，按照一定的目的、需要，將旅遊資源進行科學歸類。按照傳統的旅遊資源觀分類，一般可分為自然景觀資源、人文景觀資源、風俗風情資源、傳統飲食資源、文化資源、工藝品資源以及都市和田園風光資源等；按照現代旅遊產業資源觀分類，則可分為觀光型、度假型、生態型、特種旅遊和專項旅遊等；按照旅遊資源的成因或其屬性分類，則可劃分為自然資源和人文資源兩大類型，自然資源是指由地形地貌、氣候、環境、動植物等自然因素構成的、能夠吸引人們前往進行旅遊活動的天然景觀，具有天賦性；而後者的內容則非常廣泛，類型也多種多樣，包括歷史古跡、偉大建築、民風民俗等，這類旅遊資源是人類活動的藝術結晶和文化成就。
E. 旅遊資源的質量等級
1999年，國家質量技術監督局發布《旅遊區（點）質量等級的劃分與評定》國家標准。按照旅遊資源品位、旅遊交通、游覽、旅遊安全、衛生、通訊、旅遊購物、綜合管理、年旅遊人數、旅遊資源與環境保護等條件，將中國旅遊區劃分為一、二、三、四個等級。 大部分旅遊資源僅依靠原始的內在的質量品質是有一定局限的，
——或達不到吸引人們前來旅遊的等級
——或使旅遊者渴望而不可及
——或不能適應發展變化了的旅遊需求
須經過規劃建設，點綴補充，創造鮮明的旅遊形象；
完善基礎設施和旅遊接待設施、提高旅遊地的可進入性；
挖掘老旅遊區旅遊資源的潛力、創造新的包括勞務在內的旅遊產品等。
唯此才能提升旅遊吸引力從而增加旅遊經濟效益和社會效益。
所以，旅遊資源開發通常是指旅遊經營者為了發揮、改善和提高旅遊資源的吸引力而進行的開拓和建設等技術經濟活動。 旅遊資源保護與開發
物化勞動
景點和風景區建設：美化環境、增加人文建築、鋪設景區內的道路、階梯、觀景台、修繕古建築；娛樂設施；
接待設施建設：飲食、住宿、購物、游覽車、景區內交通；
基礎設施：交通道路、郵電通訊、安全衛生。
活化勞動
編寫解說詞、設計游覽路線、旅行社組織行程、導游講解、飯店多層次服務系統、 旅遊地政府政策導向、旅遊問訊 提高吸引力
創造旅遊環境
再開發延長市場壽命 旅遊資源的開發包括某一單項旅遊資源的開發、多項旅遊資源的綜合開發、某一旅遊點或旅遊地的開發。開發的主要內容包括：
（一）提高旅遊地的可進入性：指旅遊資源所在地同外界的交通聯系及其內部交通交通條件的通暢和便利程度。
（二）建設和完善旅遊基礎設施：指主要為當地居民使用，旅遊者也需要依賴的旅遊設施。如供水、電、氣系統；道路交通、車站、碼頭、機場等；醫院、銀行等。
（三）建設旅遊上層設施（或服務設施）：主要供外來旅遊者使用的服務設施。如飯店、問訊中心、旅遊紀念品商店、娛樂場所等。
（四）旅遊景區、景點的開發建設與管理：包括新景區、景點的開辟，也包括對原有景區、景點的改造和更新。
（五）培訓服務人員 （一）突出獨特性原則
（二）力求經濟的原則引
（三）注意保護環境的原則
（四）統籌規劃、分期開發的原則 1、協調性
2.系統性
3、客觀性
4、綜合性
5、技術性
F. 旅遊資源分類
按傳統旅遊資源觀分類，我國旅遊資源包括自然景觀資源、人文景觀資源、民俗風情資源、傳統飲食資源、文化資源和工藝品資源，以及都市和田園風光資源等。
按現代旅遊產業資源觀分類，我國旅遊資源包括觀光型旅遊資源、度假型旅遊資源、生態旅遊資源和滑雪、登山、探險、狩獵等特種旅遊資源，及美食、修學、醫療保健等專項旅遊資源。
學術界按旅遊資源的成因或其屬性分類，將旅遊資源分為自然旅遊資源和人文旅遊資源兩大類型。前者是指地貌、水體、氣候、動植物等自然地理要素所構成的、吸引人們前往進行旅遊活動的天然景觀，具有明顯的天賦性質。
後者內容廣泛、類型多樣，包括各種歷史古跡、古今偉大建築、民族風俗等等，是人類活動的藝術結晶和文化成就。也有的將其分為三類，除上述兩大類型外，還有復合型旅遊資源。
(6)旅遊資源級別擴展閱讀
旅遊資源不同於傳統的土地、水和礦產等資源，它具有多樣性、獨特性、變異性和永續性等特點。多樣性表現在既有自然的，又有人文的；既有景觀性的，又有文化性的。
既有古代遺存的，又有現代興建的；既有實物性的，又有體察性的。獨特性表現在，凡是旅遊資源，都是有與旅遊者通常的生活習俗、文化背景和居住環境不同之處，這種差異越大，對旅遊者來說就越獨特，對旅遊者的吸引力也就越大。
變異性表現在某些事物在其存在之初並沒有被作為旅遊資源，但隨著旅遊者需求的變化，它成了具有吸引力的旅遊資源；反之亦然。
永續性表現在，大多數旅遊資源具有無限重復利用和不斷再生的特點，如作為旅遊資源主體的觀光、度假、特種和專項旅遊資源本身是旅遊者帶不走的，旅遊者帶走的只是對它們的各種印象和感受。
只要保護得當，大多數旅遊資源是可以永續利用的，而某些旅遊資源還會隨著社會經濟的發展和科學技術的進步而不斷豐富的再生。