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旅遊軟體管理

發布時間: 2020-12-06 21:35:58

『壹』 現在旅行社內部管理都用什麼系統或者是軟體

我們家康輝總部用的是同天下旅遊同業系統。功能很全很穩定,對內自專動化辦公 你說的這些要求屬他們都做的很有;對外有官網 有手機微信站 還可以和別家旅行社數據對接。他們家用戶比較多 很多大社都在用 我們還是比較信賴的
其他還有幾家金棕櫚 金楓葉 天港成這些系我們之前也有用過 各有特點,但是也各有問題。

『貳』 國內有哪些旅遊管理軟體

同天下軟體公司的小強E R P系統是針對旅遊行業的。

『叄』 旅遊企業信息化使用的旅遊管理軟體有哪些

旅程同行,這個是不錯的。這個還是有蠻多人在用的勒,還是很好的。不過說實話的你也可以看看,不然也不會在這個上面發給你塞

『肆』 哪些旅遊管理軟體好用

旅業互動的管理軟體蠻好的,酒店訂房、機票業務、旅遊業務的訂單都能在一個系統里操作、管理,還有基本的人事、財務管理,適合中小型旅遊企業的操作流程的。價格也很實惠,性價比很高哦

『伍』 旅遊公司都用什麼樣的客戶管理軟體

CRM系統作為助力其構建完善服務體系的最佳平台,被越來越多的旅遊企業使用。內
旅遊行業容CRM把遊客開發到出遊的整個流程都安排的井井有條,旅遊企業可以優化客戶管理的流程,根據不同客戶的需求安排不同的出行方案,可以在最大程度上滿足遊客的需求,減少抱怨,給大家提供一個完美的行程,極大地提高客戶的滿意度。

『陸』 管理旅行社的軟體

用過一段時間少掌櫃,能滿足簡單的管理。這段時間覺得通通游管理軟體挺有意思,還能傳自己的商品,能分享分銷,比較人性化

『柒』 旅遊業的客戶管理軟體 可以介紹一下嗎

隨著旅遊業的蓬勃發展,出境旅遊和國內旅遊的市場越來越廣闊,以及國家五一節、國慶節等七天長假制度的推行,旅行社之間的競爭必將日趨激烈,服務的質量和效率直接影響著各旅遊企業的聲譽和經濟效益。如何為客戶提供更加快捷、友好的服務,提高客戶的滿意度,長久地留住老客戶,不斷地吸引新客戶,挖掘潛在用戶;如何加強企業內部管理,在日益激烈的市場競爭中立於不敗之地成為擺在各旅遊企業面前急待解決、同時也是無法迴避的問題。
客戶服務中心作為一種能充分利用現代通信手段和計算機技術的全新現代化服務方式,已引起越來越多人的關注,已被廣大企業領導者、政府官員和專家所認識。
客戶服務中心系統將為旅行社提供強勁的客戶關系管理能力,自動業務導航能力,互動式協作能力,並可通過基於各業務代表技能特點的路由選擇,將客戶來話接到最符合要求的業務代表處,對於老客戶還可以建立一對一的關系,將老客戶的來話直接接到以前曾與之通過話的業務人員處,使其倍感親切。同時,作為旅行社各種商業活動的支持,高度集中的客戶服務中心可以使公司用最低成本向顧客提供最有保證的服務和支持,不論在商機管理、客戶服務、還是顧客群維系等諸多方面,都是CALL CENTER發揮其巨大作用的領域。 旅行社充分利用CALL CENTER的優勢,可以帶來無限商機。通過電話回訪等手段,既能樹立良好的企業形象,又能提供完善的服務。這樣對保持原有的客戶群,降低顧客流失率和擴大新的顧客群都將起到很好地作用。
在旅遊行業中,客戶服務水平已成為衡量企業經營規模、企業信譽和形象的標准。利用國際上先進的科技手段,建立客戶服務中心,以高質量、高水準的服務參與市場競爭,以顧客的滿意度為基本追求目標,以客戶為中心進行規劃和經營管理將成為企業制勝的手段。隨著業務不斷擴大,呼叫中心將進一步發展成為提供一流的服務以吸引客戶並增強客戶忠誠度,最終為社會、為企業帶來豐厚收益的"客戶關照中心"或"萬能聯絡中心"。
系統概述
1、來電彈屏:客戶來電話時,電腦自動彈出客戶的基本資料,同時顯示業務交往記錄。
2、資訊查詢:列車時刻表、全國航班,郵編及電話區號、手機和身份證查詢,為商務人員提供了方便。
3、簡訊功能:不可或缺的通訊工具。
4、詳盡的客戶聯系人資料:姓名單位地址電話等聯系方式外,還包含客戶類型,等各類信息。
5、快捷智能的客戶資料搜索查詢:快速准確的查詢客戶相關資料。
6、來電歷史清單的查詢及列印;客戶資料、拜訪記錄、銷售記錄等資料的列印,便於業務管理。
7、客戶組的概念,把不同的客戶按不同的客戶組進行分類,組別可以自行定義,增加、修改。
8、銷售管理,方便查詢公司經營產品的價格,數量等狀況,以隨時應答來電人的咨詢。
9、客戶資料的導出,便於備份,導出格式為EXCEL。
10、用戶許可權的管理使客戶資料更安全,普通用戶可設登錄密碼。
11、方便、簡單快捷的聯網設置,使多人共享數據,提高了數據處理和管理能力。應用范圍:CTI呼叫中心 VIP貴賓管理 客戶服務投訴中心 物流貨運配送公司 旅行社及各類旅行網 800熱線客戶服務中心 電話訂票中心 酒店及商務中心 證券交易咨詢服務中心 電腦科技 培訓咨詢 所有客戶服務及客戶管理的各類企業

『捌』 哪家軟體公司的旅遊管理系統更好用

旅小助系統,用了很久了,使用方便功能齊全,最重要是能幫旅行社解決不少管理上的問題

『玖』 旅遊管理專業所需的軟體

我在旅行社抄幹了快2年了,你要指的旅行社專門用的軟體,我建議你可以看下「同程六合一」、「吉力科技的吉力山水」軟體。當時我們社也曾經考慮過這兩款軟體,不過同程六合一有點貴,而且操作比較亂,吉力科技的吉力山水還可以。以上內容純屬建議。不過希望有跟我們合作的社請跟我們(西安盛唐文化)聯系,我們這有陝西省最好的旅遊產品。

『拾』 旅遊管理軟體用什麼比較好

聽說同天下的還行,之前做旅遊的時候使用過,操作方便。