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a級旅遊景區自查自糾報告

發布時間: 2021-03-04 04:05:56

『壹』 簡述創建5A級旅遊景區的意見和建議

可以直接申請3a 這是我原來景區創A整理教案
根據《服務質量與環境質量評分細則》、《景觀質量評分細則》、《遊客意見評分細則》三項的分數都有要求的。

其中《服務質量與環境質量評分細則》
5A級旅遊景區需達到950分,
4A級旅遊景區需達到850分,
3A級旅遊景區需達到750分,
2A級旅遊景區需達到600分,
1A級旅遊景區需達到500分。

《景觀質量評分細則》、
5A級旅遊景區需達到90分,
4A級旅遊景區需達到85分,
3A級旅遊景區需達到75分,
2A級旅遊景區需達到60分,
1A級旅遊景區需達到50分。

《遊客意見評分細則》
5A級旅遊景區: 90分
4A級旅遊景區: 80分、
3A級旅遊景區: 70分、
2A級旅遊景區: 60分、
1A級旅遊景區: 50分。

關於旅遊景區質量等級評定委員會的設立:
國家旅遊局組織設立全國旅遊景區質量等級評定委員會。全國旅遊景區質量等級評定委員會負責全國旅遊景區質量等級評定工作的組織和管理。
各省級旅遊行政管理部門組織設立本地區旅遊景區質量等級評定委員會,並報全國旅遊景區質量等級評定委員會備案。根據全國旅遊景區質量等級評定委員會的委託,省級旅遊景區質量等級評定委員會進行相應的旅遊景區質量等級評定工作的組織和管理。
3A級、2A級、1A級旅遊景區由全國旅遊景區質量等級評定委員會委託各省級旅遊景區質量等級評定委員會負責評定。省級旅遊景區質量等級評定委員會可以向條件成熟的地市級旅遊景區質量等級評定機構再行委託。
4A級旅遊景區由省級旅遊景區質量等級評定委員會推薦,全國旅遊景區質量等級評定委員會組織評定。
5A級旅遊景區從4A級旅遊景區中產生。被公告為4A級旅遊景區一年以上的方可申報5A級旅遊景區。5A級旅遊景區由省級旅遊景區質量等級評定委員會推薦,全國旅遊景區質量等級評定委員會組織評定。
創A過程:
旅遊景區在創建計劃完成後,進行自檢。自檢結果達到相應等級標准和細則規定的旅遊景區,填寫《旅遊景區質量等級評定報告書》,並向當地旅遊景區質量等級評定機構提出評定申請。經當地旅遊景區質量等級評定機構審核同意,向上一級旅遊景區質量等級評定機構推薦參加相應質量等級的正式評定。

『貳』 4A級景區如何申報

1、旅遊景區在自檢、自查的基礎上,達到相應等級評分標準的,向區(市)縣旅遊局提出申請報告;
2、省、市旅遊景區質量等級評定委員會委派專家進行咨詢、指導;
3、區(市)縣旅遊局核實達到標準的,向市旅遊局景區質量等級評定委員會(市旅遊局)提交申請報告;
4、市旅遊景區質量等級評定委員會(市旅遊局組織專家)初審合格後上報省旅遊景區質量等級評定委員會;
5、省、市旅遊景區質量等級評定委員會組織現場檢查和暗訪,由省旅遊景區質量等級評定委員會審核檢查合格後,向國家質量等級評定機構推薦;
6、國家旅遊局景區質量等級評定委員會組織評審、公告。
二、國家3A、2A、1A級旅遊景區申報程序
1、旅遊景區在自檢、自查的基礎上,達到相應等級評分標準的,向區(市)縣旅遊局提出申請報告;
2、市旅遊景區質量等級評定委員會委派專家進行咨詢、指導;
3、區(市)縣旅遊局核實達到標準的,向市旅遊局景區質量等級評定委員會(市旅遊局)提交申請報告;
4、市旅遊景區質量等級評定委員會(市旅遊局組織專家)初審合格後上報省旅遊景區質量等級評定委員會;
5、省、市旅遊景區質量等級評定委員會組織現場檢查和暗訪;
6、省級旅遊景區質量等級評定委員會組織評審、公告。

『叄』 旅行社自查報告怎麼寫

自查報告實際就是對自己問題進行說明,然後分析,找出自己錯在什麼地方,然後寫出整版改問題的方法和具體落權實措施。
這個是給政府主管部門的,要給人感覺你很認真的承認錯誤。
格式:
1.標題,寫清楚對什麼項目的自查報告
2.自查部門或人員
3.自查的內容
4.自查日期

『肆』 旅遊景點的A級是怎麼規定的

4A標准:

由國家旅遊局提出的《旅遊景區質量等級的劃分與評定》,從景區的旅內游交通、游覽、容旅遊安全、衛生、郵電服務、旅遊購物、經營管理、資源和環境的保護、旅遊資源吸引力、市場吸引力等方面,將旅遊區(點)質量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅遊區(點),旨在加強對旅遊區(點)的管理,提高旅遊區(點)服務質量,維護旅遊區(點)和旅遊者的合法權益,促進我國旅遊資源開發、利用和環境保護。新增的AAAAA級主要從細節、景區的文化性和特色性等方面提出更高要求。

『伍』 國家4A、5A級旅遊景區申報具體有那些程序

申報4A級的旅遊景區,由所在地旅遊景區評定機構逐級提交申請申請報告、《旅遊景區質量等級評定報告書》和創建資料,省級旅遊景區評定機構組織初評。初評合格的景區,由省級旅遊景區評定機構向全國旅遊景區質量等級評定委員會提交推薦意見,全國旅遊景區質量等級評定委員會通過明查、暗訪等方式進行檢查,對達標景區對外公告,頒發證書和標牌。
申報5A級的旅遊景區,由所在地旅遊景區評定機構逐級提交申請報告、《旅遊景區質量等級評定報告書》和創建資料(含電子版),省級旅遊景區評定機構組織初評。初評合格的景區,由省級旅遊景區評定機構向全國旅遊景區質量等級評定委員會提交推薦意見。

申報4A、5A級旅遊景區的評定程序如下:
(一)資料審核。全國旅遊景區質量等級評定委員會依據景區評定標准和細則規定,對景區申報資料進行全面審核,審核內容包括景區名稱、范圍、管理機構、規章制度及發展狀況等。通過審核的景區,進入景觀評估程序,未通過審核的景區,一年後方可再次申請重審。
(二)景觀價值評價。全國旅遊景區質量等級評定委員會組建由相關方面專家組成的評議組,聽取申報景區的陳述,採取差額投票方式,對景區資源吸引力和市場影響力進行評價,評價內容包括景區觀賞遊憩價值、歷史文化科學價值、知名度、美譽度與市場輻射力等。通過景觀評價的景區,進入現場檢查環節,未通過景觀評價的景區,兩年後方可再次申請重審。
(三)現場檢查。全國旅遊景區質量等級評定委員會組織國家級檢查員成立評定小組,採取暗訪方式對景區服務質量與環境質量進行現場檢查,檢查內容包括景區交通等基礎服務設施,安全、衛生等公共服務設施,導游導覽、購物等游覽服務設施,電子商務等網路服務體系,對歷史文化、自然環境保護狀況,引導遊客文明旅遊等方面。現場檢查達標的景區,進入社會公示程序,未達標的景區,一年後方可再次申請現場檢查。
(四)社會公示。全國旅遊景區質量等級評定委員會對達到標準的申報景區,在中國旅遊網上進行七個工作日的社會公示。公示階段無重大異議或重大投訴的旅遊景區通過公示,若出現重大異議或重大投訴的情況,將由全國旅遊景區質量等級評定委員會進行核實和調查,做出相應決定。
(五)發布公告。經公示無重大異議或重大投訴的景區,由全國旅遊景區質量等級評定委員會發布質量等級認定公告,頒發證書和標牌。

『陸』 旅遊景區等級評定屬於行政許可嗎

是的
旅遊景區等級評定屬於行政許可
依據中華人民共和國國家標准《旅遊景區(點)質量等級的劃分與評定》(GB/T 17775—2003)及國家旅遊局頒布的有關評定細則進行。
1、星級的申請
(1)、申請星級的國家A級景區,應遵守下列准則:a、全面填寫申請報告的各項數據,對其真實性負責。b、同意按照旅遊區(點)質量等級評定機構的決定,確定或改變本旅遊區(點)的等級。如有異議,服從國家旅遊局和省、自治區、直轄市旅遊局的最終裁決。
(2)、申請星級的國家A級景區,應向相應的評定許可權的A級景區評定機構遞交星級申請材料;申請3A級以上的景區,應按屬地原則逐級遞交申請材料。申請材料包括:A級景區的申請報告、自查自評情況說明及其它必要的文字和圖片資料。
2、A級評定的規程
(1)、受理:接到A級報告後,相應評定許可權的A級評定機構應在核實申請材料的基礎上,於15天內做出受理與否的答復。對申請3A級以上的景區,其所在地A級景區評定機構在逐級遞交申請材料時應提交推薦報告或轉交報告。
(2)、檢查:受理申請或接到推薦報告後,相應評定許可權的A級景區評定機構應在兩個月內以明查和暗訪的方式安排評定檢查。檢查合格與否,檢查員均應提交檢查報告。對檢查未予通過的景區,相應A級景區評定機構應加強指導,待接到飯店整改完成並要求重新檢查的報告後,與兩個月內再次安排評定檢查。對申請3A級以上的景區,檢查分為初檢和終檢:a、初檢由相應評定許可權的A級景區評定機構組織,委派檢查員實施檢查,並將檢查結果及整改意見記錄在案,供終檢時對照實用;初驗合格,方可安排檢查;b、終檢由相應評定許可權的A級景區評定機構組織,委派檢查員對照初檢結果及整改意見進行全面檢查;終檢合格,方可提交評審。
(3)、評審:接到檢查報告後兩個月內,A級景區評定機構應根據檢查員意見對申請的景區進行評審。評審的主要內容有:審定申請資格,核實申請報告,認定本標準的達標情況,檢查違規及事故、投訴的處理情況等。
(4)、批復:對於評審通過的A級景區,A級景區評定機構應給予評定A級景區的批復,並授予相應星級的標志和證書。對於經評審認定達不到標準的A級景區,A級景區評定機構不予批復。

『柒』 A級景區的申請和創建有哪些要求和步驟

一、A級旅遊景區要求:

1、旅遊交通

a)通往旅遊景區的交通基本通暢,有較好的可進入性。

b)具有停車(船)場所,容量能基本滿足需求,場地較平整堅實或水域較暢通,有相應標志。

c)區內游覽(參觀)路線或航道布局基本合理、順暢。

d)區內使用低排放的交通工具,或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

2、游覽

a)有為遊客提供咨詢服務的場所,服務人員業務熟悉,服務熱情。

b)各種公眾信息資料(包括導游全景圖、標識牌、景物介紹牌等)與景觀環境基本協調。標識牌和景物介紹牌設置基本合理。

c)宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像製品、導游圖和導游材料等)品種多,內容豐富,製作較好。

d)導游員(講解員)持證上崗,人數及語種能基本滿足遊客需要。普通話達標率100%。導游員(講解員)均應具高中以上文化程度。

e)導游(講解)詞科學、准確、生動。導游服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

f)公共信息圖形符號的設置基本合理,基本符合GB/T 10001.1的規定。

g)遊客公共休息設施布局基本合理,數量基本滿足需要。

3、旅遊安全

a)認真執行公安、交通、勞動、質量監督、旅遊等有關部門制定和頒布的安全法規,安全保衛制度健全,工作落實。

b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂等設備完好,運行正常,無安全隱患。游樂園達到GB/T 16767規定的安全和服務標准。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效。

c)事故處理及時、妥當,檔案記錄完整,配備遊客常用葯品。

4、衛生
a)環境比較整潔,無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放現象,建築物及各種設施設備無剝落、無污垢,空氣清新、無異味。

b)各類場所全部達到GB 9664規定的要求,餐飲場所達到GB 16153規定的要求,游泳場所達到GB 9667規定的要求。

c)公共廁所布局較合理,數量基本滿足需要,建築造型與景觀環境比較協調。50%以上廁所具備水沖設備,並保持完好或使用免水沖生態廁所。廁所較整潔,潔具潔凈、無污垢、無堵塞。

d)垃圾箱布局較合理,標識明顯,數量基本滿足需要,造型與環境比較協調。垃圾清掃及時,日產日清。

e)食品衛生符合國家規定,餐飲服務配備消毒設施,不使用對環境造成污染的一次性餐具。

5、郵電服務

a)提供郵政或郵政紀念服務。

b)通訊設施布局較合理。遊人集中場所設有公用電話,具備國內直撥功能。

c)通訊方便,線路暢通,收費合理。

d)能接收手提電話信號。

6、旅遊購物
a)購物場所布局基本合理,建築造型、色彩、材質與環境較協調。

b)對購物場所進行集中管理,環境整潔,秩序良好,無圍追兜售、強買強賣現象。

c)對商品從業人員有統一管理措施和手段。

d)旅遊商品有本地區特色。

7、經營管理
a)管理體制健全,經營機制有效。

b)旅遊質量、旅遊安全、旅遊統計等各項經營管理制度健全有效,貫徹措施得力,定期監督檢查,有比較完整的書面記錄和總結。

c)管理人員配備合理,60%以上中高級管理人員具大專以上文化程度。

d)具有一定的產品形象、質量形象和文明的員工形象。

e)有正式批準的總體規劃,開發建設項目符合規劃要求。

f)培訓機構、制度明確,人員、經費落實,業務培訓全面,效果良好,上崗人員培訓合格率達100%。

g)投訴制度健全,人員、設備落實,投訴處理及時,檔案記錄基本完整。

h)能為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供特殊服務。

8、資源和環境的保護
a)空氣質量達到GB 3095-1996的一級標准。

b)雜訊質量達到GB 3096-1993的一類標准。

c)地面水環境質量達到 GB 3838的規定。

d)污水排放達到GB 8978的規定。

e)自然景觀和文物古跡保護手段科學,措施得力,能有效預防自然和人為破壞,基本保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。

f)科學管理遊客容量。

g)建築布局較合理,建築物造型與景觀基本協調。出人口主體建築與景觀環境基本協調。周邊建築物與景觀格調較協調,或具有一定的緩沖區或隔離帶。

h)環境氛圍較好。綠化覆蓋率較高,景觀與環境美化效果較好。

i)區內各項設施設備符合國家關於環境保護的要求,不造成環境污染和其他公害,不破壞旅遊資源和游覽氣氛。

9、旅遊資源吸引力

a)觀賞遊憩價值較小。

b)同時具有一定歷史價值、文化價值、科學價值,或其中一類價值具地區意義。

c)有個別珍貴物種,或景觀比較突出,或有地區級資源實體。

d)資源實體體量中等,或有一定資源類型,或資源實體疏密度一般。

e)資源實體較完整。

10、市場吸引力

a)本地區知名。

b)有一定美譽度。

c)有一定市場輻射力。

d)有一定特色。

11、年接待海內外遊客3萬人次以上。

12、遊客抽樣調查基本滿意。

二、申請步驟:

國家5A、4A級旅遊景區申報程序

1、旅遊景區在自檢、自查的基礎上,達到相應等級評分標準的,向縣(市、區)旅遊局提出申請報告;

2、省、市旅遊景區質量等級評定委員會委派專家進行咨詢、指導;

3、縣(市、區)旅遊局核實達到標準的,向市旅遊局景區質量等級評定委員會(市旅遊局)提交申請報告;

4、市旅遊景區質量等級評定委員會(市旅遊局組織專家)初審合格後上報湖南省旅遊景區質量等級評定委員會;

5、省、市旅遊景區質量等級評定委員會組織現場檢查和暗訪,由省旅遊景區質量等級評定委員會審核檢查合格後,向國家質量等級評定機構推薦;

6、國家旅遊局景區質量等級評定委員會組織評審、公告。

國家3A、2A、1A級旅遊景區申報程序

1、旅遊景區在自檢、自查的基礎上,達到相應等級評分標準的,向縣(市、區)旅遊局提出申請報告;

2、市旅遊景區質量等級評定委員會委派專家進行咨詢、指導;

3、縣(市、區)旅遊局核實達到標準的,向市旅遊局景區質量等級評定委員會(市旅遊局)提交申請報告;

4、市旅遊景區質量等級評定委員會(市旅遊局組織專家)初審合格後上報江西省旅遊景區質量等級評定委員會;

5、省、市旅遊景區質量等級評定委員會組織現場檢查和暗訪;

6、省級旅遊景區質量等級評定委員會組織評審、公告。


(7)a級旅遊景區自查自糾報告擴展閱讀:

我國的旅遊景區質量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅遊景區。A級是其中一個旅遊景區質量等級。

國家A級旅遊景區是由國家旅遊景區質量等級評定委員會授權省旅遊局,依照《旅遊景區質量等級的劃分與評定》國家標准進行評審,頒發「國家A級旅遊景區」標志牌,是一項衡量景區質量的重要標志。

參考資料:網路-國家A級旅遊景區

瀏陽市人民政府-國家A級旅遊景區申報程序

『捌』 怎麼評定景區是幾A級的啊

評定景區是幾A級的從一個核心,三個細則,四個新標准和景區創A的8大件這四方面來看。

四,景區創A的8大件

1.遊客中心、旅遊標識系統、生態停車場、星級廁所這四大硬體。

四大硬體是創建A級景區的重中之重。不僅是作為景區建設的門戶工程,展現景區景點「檔次」,給遊客的第一印象,還是是評定景區等級質量時的必定內容,也是評委評分時最為注重的內容。

2.景區創A小組、景區台賬管理、景區宣傳營銷、遊客滿意度管理這四大軟體。

四大軟體內容作為景區正常可持續發展關鍵,不僅使景區創建過程中形成統一、有序的管理模式,成功創建A 級景區,更能及時了解市場需求,調整旅遊產品,有效提高遊客滿意度與景區品牌知名度。