1. 一個地區要想成為吸引旅遊者前來游覽參觀、休閑度假、求知考察的旅遊景區,需要具備哪些條件
旅遊景區（tourist attraction），是指具有吸引國內外遊客前往游覽的明確的區域場所，能夠滿足遊客游覽觀光，消遣娛樂，康體健身，求知等旅遊需求，應具備相應的旅遊服務設施並提供相應旅遊服務的獨立管理區。
《中國旅遊景區行業現狀調研分析及發展趨勢預測報告（2020版）》在多年旅遊景區行業研究的基礎上，結合中國旅遊景區行業市場的發展現狀，通過資深研究團隊對旅遊景區市場資訊進行整理分析，並依託國家權威數據資源和長期市場監測的資料庫，對旅遊景區行業進行了全面、細致的調研分析。
中國產業調研網發布的《中國旅遊景區行業現狀調研分析及發展趨勢預測報告（2020版）》可以幫助投資者准確把握旅遊景區行業的市場現狀，為投資者進行投資作出旅遊景區行業前景預判，挖掘旅遊景區行業投資價值，同時提出旅遊景區行業投資策略、營銷策略等方面的建議。
第一部分 行業運行環境與形勢分析
第一章 2018-2019年中國旅遊消費市場透析
第一節 2018-2019年中國宏觀經濟及居民消費現狀調研
一、國民經濟增長
二、中國居民消費價格指數
三、工業生產運行狀況分析
四、房地產業投資狀況分析
五、中國製造業采購經理指數
第二節 2018-2019年中國旅遊市場需求的變化
一、旅遊消費群體變化
二、旅遊消費功能變化
三、旅遊消費結構變化
第三節 2018-2019年中國旅遊消費情況分析
一、旅遊消費處於爆發性增長前夜
二、國內在線旅遊消費群趨於穩定
第四節 旅遊市場繁榮為景區業發展提供了前提
一、中國旅遊業處於加速上升階段
二、觀光游為主導的旅遊消費市場成就了景區業高人氣
三、景區資源是旅遊產業的最核心要素
第二章 2018-2019年中國景區旅遊業運行新形勢透析
第一節 2018-2019年中國景區資源現狀綜述
一、中國景區資源規模
二、中國的世界遺產
三、中國5A級旅遊景區分析
第二節 2018-2019年中國旅遊景區細分領域分析
一、自然類的旅遊景區
二、人文類的旅遊景區
三、主題公園類
四社會類的旅遊景區
第三節 2018-2019年中國景區經營模式分析
一、政府配置模式
二、市場配置模式
三、"景政合一"模式
四、國家公園模式
第二部分 行業發展現狀分析
第三章 2018-2019年中國景區景點旅遊業市場剖析
第一節 2018-2019年中國旅遊景區景點市場化新時展
一、四層次競爭
二、四個適應性
三、國際化發展
第二節 2018-2019年中國景區價格分析
一、我國旅遊景區景點的門票價格發展的歷程
二、中國旅遊景區景點門票價格管理現狀調研
三、中國旅遊景區景點門票價格發展現狀調研
四、五大原因造成我國景區門票持續漲價
五、景區價格上漲的合理性分析
六、發改委應對旅遊景區景點門票漲價
第三節 2018-2019年中國旅遊景區的競爭力分析
一、中國旅遊市場格局的變化
二、旅遊景區產銷結構的變化
三、景區三力競爭理論
四、從產品力、銷售力和形象力構建景區競爭力
第四節 2018-2019年中國旅遊景區產業結構存在的問題探討
第四章 2018-2019年中國旅遊景區周邊產業運行新格局透析
2. 景區旅遊設施主要考慮什麼因素
旅遊景區市政基礎規劃設計環境不同於城市，因此不可依照慣性思維照搬城市要求，來進行旅遊景區市政基礎規劃設計。一般來說，旅遊景區距離城市較遠，地勢復雜，基礎建設環境無法達到城市建設所要求的「五通一平」或「七通一平」。同時，旅遊景區與城市的性質不同，其市政基礎設施建設應充分考慮周邊和當地的地理與資源條件，結合景區特點，對方方面面的問題做出科學合理地判斷，准確掌握規劃區的現狀優勢與不足，立足規劃目標，找到經濟、合理的規劃設計方法，從而使整體規劃設計思路更加明確、清晰、合理。
1、旅遊景區的季節性不容忽視
旅遊具有季節性，旺季人口聚集但常駐人口少，森林、溫泉等休閑度假類旅遊更為明顯。此類旅遊景區的市政基礎設施規劃，在考慮需求功能、維護運行、成本效益等方面的同時，應著重考慮季節因素影響。例如規劃旅遊區水源水庫容量時，必須根據當地氣候、居民生活習慣、景區淡旺季不同時段的用水量等具體條件測算，而不能依照《城市給水工程規劃規范》按人均綜合生活用水指標規劃年用水量和水庫容量。在溫泉休閑項目中進行用水量的計算，也應將遊客的熱水和生活冷水的消耗納入遊客綜合生活用水量指標中，在實地考察的基礎上，根據水娛休閑項目與旅遊季節性的變化來確定。
2、充分考慮景點的集散性
一般來說，景區內遊客聚居地、建築群等設施分布較為分散，與相對集中的城鎮相比，由於距離、地形、地質等因素，不具備建立高效集中、功能齊全、聯合統一的市政工程設施條件，這就需要根據旅遊景區的具體情況，對市政工程的形式進行代替式、選擇性地建設。
水的供給與處理：不同於城鎮的集中供水系統，旅遊景區可選擇多樣供水方式。遠離都市、污染少的地表水源豐富、水質穩定的旅遊景區可選擇地表水作為水源，如溪流泉水、河流湖泊；易開采並適合飲用的地下水也可作為一種方式開采利用；對於缺水地區則可將雨水處理後作為生活供水。
對於分散污水的處理，如一些山區散住戶的污水不可能統一處理，則應建立單戶或幾戶規模的簡易污水處理系統，或發展沼氣等清潔能源。旅遊景區的綜合管網也應按各點獨立、局部統一的方式進行建設。
專項規劃設計：在旅遊景區的專項規劃中，也應充分考慮其分散性。例如消防規劃中的消火栓，在《室外給水設計規范》中規定「負有消防給水任務管道……室外消火栓的間距不應大於120米。」在新建城市道路的市政輸供水管線上，一般都是按此規定執行，因為城市市政管線兩側建築密集，然而在旅遊區規劃上，除了遊客接待聚居區，古建保護區等集中建設區外，在輸水管線兩側並沒有其他設施，因此並不需要在供水管線上設置大量的消火栓。
能源利用：對於能源引入有線路較長、投資大，但負荷小的偏僻景區，可以考慮當地的風能、太陽能、水能等自然能源條件，若能開發利用，則此類能源既清潔環保同時又解決了線路鋪設問題。
電信設備：景點大范圍分散的景區內公用電話的設置，如採用架設，則影響景區風景；如地埋鋪設，崎嶇的地形和地質構造使通訊線路鋪設變成了一項復雜的工程，而在手機大量普及的今天，建設覆蓋景區的移動基站就成較為合適的選擇。但在旅遊沿途，應設置手機充電插座。
綜合防災：與城市相比，旅遊景區面對更多來自大自然的各種直接災害，如火災、暴風雨、泥石流、地震等。景區應根據災害形成的條件，採取防阻結合的方式應對。「防」，即改善自然環境，消除災難形成條件；「阻」，即在災害產生前，採取一定措施預防和減少災害產生時對周圍事物造成的破壞。如在重要景點、建築附近設置景觀水池（如蓮花池、噴泉池等）或人工湖，保持一定水量作為消防水池；通過植被護坡，構建生態景區，來減少滑坡及泥石流災難發生。
3. 怎樣做好旅遊景區策劃規劃在這策劃過程中要注意些什麼
熊大尋旅遊景區規劃公司認為，要做好旅遊景區規劃需要做到「四看四不看」： 第一、看新奇不看熟悉。 旅遊規劃行業是最容易忽悠的行業，中國99%的旅遊規劃和景區規劃方案都是平庸之作，每年浪費資金上千億。尤其是看似規劃越大的旅遊規劃院和公司作品越是平庸。一個好的旅遊景區規劃方案最重要的是看有無新奇的思路，試想中國一年上馬七百多個景區，各種旅遊景區高達上萬，競爭如此激烈，拼的一定是新奇的思路。思路決定出路，平庸的思路一定是平庸失敗的出路，超常規思路一定是超常規成功的出路。有一句話說得好「我出奇招，您出奇跡」，看旅遊規劃如果大部分都是你熟悉的或似曾相識的思路，這基本上是一個騙錢混飯的方案。一定要看到很多新奇的思路，並且符合旅遊景區自身特點和消費者心理需求，那麼你八成找到了好的旅遊規劃公司和方案了。 第二、看創意不看資質。 中國城市建築和旅遊景區開發千城一面、千景一面的最大問題在於，相信資質而忽略創意。有資質、資質高的公司和規劃院大多是國企或省企體制，人多取勝、人脈取勝而不是創意水平取勝，壟斷體制資源，往往吸引不專業的領導和老闆為其規模和資質買單，結果都是千篇一律的平庸方案，產生了巨大的規劃浪費。作個比喻，參加青歌賽獲獎的選手有幾個還在歌壇混得響的？劉歡沒有這個國家資質吧、孫楠也沒有資質、王菲沒有，楊坤也沒有……，周立波、郭德綱、周潤發、梁朝偉都沒有國家級資質吧，最後還得市場說話實力說話，請問有資質的到哪裡去了？聽歌好壞不誤事，也不浪費錢！但旅遊規劃搞壞了是超過了公款吃喝的危害啊！試想按這些充滿了五星級酒店、SPA溫泉、遊艇碼頭、真人CS、國際挑戰賽、養生天堂、禪意天地、大佛寺廟……等等，我們看過數不勝數的無腦「創意」來建設開發景區，全國各地都是這套路數，都是一個模子倒出來的景區，要浪費多大的資金？ 我們經常講一句話，一千年前古人開發景區的方法，亭台樓閣、小橋流水、碑刻塔台等等這套路數，我們今天所謂的「規劃精英」和「行業領導者」還在玩，請問你一句「你怎麼活？」。 如果一個旅遊規劃方案，沒有兩三個震撼性的創意觸動你的內心，那一定得重做！否則就是巨大投資失敗！ 第三、看標桿不看標書。 現在的政府部門特別熱衷招投標，看似保險，實則危險！因為真正有實力和不缺項目的公司從不參加招投標，參加的都是沒有創意實力和生存實力的。所以，看似一個招標能同時搞到幾個方案，實則都是低質量的方案，沒一個有用。國畫大師有幾個是參加比賽獲獎的？歌壇大腕有幾個是參加比賽獲獎的？一點不誇張的說，一個旅遊規劃往往決定一個地方的未來！所以，一定不能找比較好的公司來做，一定要找這個行業真正的第一高手來做。這才是對地方對人民的高度負責。怎麼找？很簡單，網路「旅遊策劃方案、旅遊規劃方案、旅遊營銷方案」看看，首先看能不能找到一家公司的眾多案例，找得到就有了判斷的依據，因為一個行業的第一高手一定有很多方案會被業界傳頌和轉發；第二是多看一家公司的五六個完整案例，如果每個都能讓你興奮起來，讓你震撼佩服，那基本就靠譜了。最後一定再看看這家公司的網站，強化你的興奮和震撼，最後拍板。現代人連老頭老太太都會在家用網路搜索找專家看病了，我們的領導幹部和老闆還在搞招標投比賽，養活混飯的公司，耽誤重大的項目，實在不應該。最後招標來的方案99%絕對超不過當地旅遊局長的思路！這個行業的標桿公司幾乎專業人士都知道，大家時時都在向其偷學，問幾個老旅遊人士也是個辦法。 第四、看市場不看市長。 旅遊規劃因為存在向上級領導匯報審批的程序，所以多少會在方案在反映領導意志。這沒錯，但錯在很多人形成了唯領導意志論，把領導的思路作為旅遊規劃的主要思路，這就錯大了。試想，領導不是行業高手，一個方案不體現市場的意志而體現市長的意志，那隻能是馬屁作品。領導意志要反映但不能作為主要思路。數年前，我們曾經受邀策劃宜賓蜀南竹海，當地一位霸氣十足的市級一把手在接待宴上明確指示，一定要賣空氣賣氧吧，這是最大賣點。我們當場反駁，試問全國哪個城市遠郊哪個空氣不好、哪個不是天然氧吧？竹海的特點是什麼？憑什麼千山萬水飛到你這來？問得整個四套班子作陪的飯局極為冷場、尷尬異常，結果自然是不歡而散。我們對不起自己，但對得起當地市民。一個好的旅遊規劃方案，其中每個項目都應該有創意，有兩到三個大項目要有震撼性、世界級的創意，這樣才能吸引全國遊客，才能真正做成功。
4. 旅遊景區規劃可分為七個步驟:預備調研、_________、_________、_________、
做旅遊規劃要參考哪些交通信息
交通旅遊規劃必少項目論旅遊區與外交通旅遊區內部專道路都旅遊規屬劃必少內容想要做旅遊規劃需要參考各種交通信息真實現場數據科依據制宜合理規劃才能做景區規劃交通部做旅遊規劃要參考哪些交通信息呢
1·外交通情況
2·本交通情況
3·景區內乘坐交通工具路線
4·景區內步道規劃
5·景點布局與道路設計合理
詳見：
5. 旅遊景區的總體規劃包括哪些內容提供那些圖件
總體規劃主要是在充分調研和客觀分析的基礎上解決旅遊區的六個定位和六個布版局問題。六個定位權是：功能定位、目標定位、市場定位、規模定位、形象定位、風格定位。六個布局是：功能區劃分基礎上的項目選擇和布局、給水管線布局、排水管線布局、道路管線布局、電力管線布局、通訊管線布局。 文本部分一般應當包括三部分： 第一部分研究分析：規劃背景、旅遊區開發條件分析、市場調查分析、市場定位與規劃理念 第二部分規劃布局：功能分區與項目布局、綠化及植被撫育規劃、水電電信規劃、道路交通規劃 第三部分經營管理：生態環境保護規劃、經營管理規劃、分期發展規劃、旅遊形象策劃與推廣、旅遊市場開拓規劃總體規劃圖紙部分應當包括：旅遊區宏觀區點陣圖、旅遊區周邊旅遊景點關系圖、旅遊區現狀圖、旅遊區建設用地分析圖、旅遊區水流流向分析圖、旅遊區功能分區規劃圖、旅遊區分區分期規劃圖、旅遊區規劃布局圖、旅遊區公共設施布局圖、旅遊區道路交通系統圖、旅遊區水電系統規劃圖、各功能區景觀意象圖
6. 旅遊景區市場調研涉及哪些內容
安全防護措施，以及景區保護狀態
7. 關於旅遊的考察報告
突出地域民俗文化特色 加快崆峒古鎮建設步伐
——赴西安、晉中、天水等地學習旅遊產業發展的考察報告 2006年11月1日至7日，區政府常務副區長張曉宇帶領區旅遊局、崆峒山管理局、崆峒山旅遊集團、區建築設計院負責人,先後實地參觀考察了西安市的大唐芙蓉園、新桃花源，晉中市的王家大院、喬家大院、平遙古城，天水市的南郭寺、伏羲廟、玉泉觀、胡宅，清水縣的軒轅黃帝塑像，甘谷縣的脊獸生產場等旅遊景點。通過學習考察，開闊了眼界，更新了觀念，收獲頗深。他山之石，可以攻玉。學習借鑒西安等地發展旅遊業的成功經驗，尤其在仿古建築保護、建設、利用方面的成功做法，對於建設崆峒古鎮·問道驛站，推動我區旅遊產業快速發展具有極其重要的現實意義。
一、三地旅遊景觀景點建築和開發保護管理特色
（一）建築風格各異
1、仿唐建築雍容華貴。在原唐代芙蓉園遺址上建設的西北地區最大的文化主題公園--大唐芙蓉園是我國第一個全方位展示盛唐風貌的大型皇家園林式文化主題公園，也是全國最大的仿唐皇家建築群。全園12個景觀區域分別演繹著12個文化主題，融五感（視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺）於一體 ，全景式、多角度地展示了盛唐文化的博大氣勢和繁榮尊貴。特別是以紫雲樓為核心的具有皇家氣派的園林建築群雍容華貴，和300畝水面的湖光景色相互交融，足以使遊人有「夢回大唐」之感。唐詩峽則是以表現唐代文化之精粹--唐詩為主題的綜合性文化景觀，將精選的唐詩，由著名的書法大家書寫、鐫刻於詩峽摩崖之上，又輔之以相關大唐榜書、中國印、瓦檔圖案等多種文化形式補白，和詩峽的山勢奇峻完美結合，形成精神內涵豐富、人文與自然景觀情景交融的獨特境地，足以使遊人在悠閑自在里怡然於唐詩風韻之中。
2、仿明建築宏大雄偉。位於天水市秦城區西關的伏羲廟是我國規模最宏大、氣勢最雄偉、保存最完整的紀念上古三皇之一伏羲氏的明代建築群。該廟坐北向南，現存建築為兩門三進，布局嚴謹規則，一條主軸線貫穿南北，坊、亭、廡、殿疏密有致，布局對稱，宏闊幽深，富麗堂皇。牌坊、大門、儀門、先天殿、太極殿沿縱軸線依次排列，層層推進，庄嚴雄偉。而朝房、碑廊沿橫軸線對稱分布，規整劃一，具有鮮明的中國傳統建築藝術風格。
3、民宅民居古樸純真。被譽為「清代北方民居建築的一顆明珠」的喬家大院是一座集中體現我國清代北方民居建築獨特風格的宏偉建築群體，與淳樸的民俗陳列渾然一體，從高空俯視院落布局，宛若漢字中象徵大吉大利的「囍」字，外觀威嚴高大，形如城堡，三面臨街，四周全是封閉式磚牆，高三丈有餘，上邊有掩身女兒牆和瞭望垛口，既安全牢固，又顯得威嚴氣派。內視富麗堂皇，狀若畫舫，斗拱飛檐、石刻磚雕、牙版樓、彩繪金裝隨處可見，工藝精湛，各具特色，具有很高的建築美學和居住民俗研究價值。設計之精巧，工藝之精細，充分體現了我國清代民居建築的獨特風格，具有相當高的觀賞、科研和歷史價值，確實是一座無與倫比的藝術寶庫。
4、脊獸藝術巧奪天工。脊獸多是裝飾在古建築屋脊上的一種民間裝飾藝術材料，按類別分為跑獸、垂獸及鴟吻，由民間傳統手工藝製成。古建築運用脊獸裝飾，一為房屋美觀漂亮，二為驅邪除魔保平安，是地方民俗文化的代表之一。甘谷脊獸具有鮮明的地方特色和鄉土氣息，製作題材廣泛，從民間傳統到神話典故，從魚蟲鳥獸到花草樹木，生動活潑，栩栩如生，採用當地紅壤土純手工製作，既有現代的簡練厚重，又有清代的繁縟華麗。
5、平遙古城巍峨壯觀。素有「中國古建築的薈萃和寶庫」之稱的平遙古城是中國古代民居建築的薈萃中心之一，也是中國漢民族城市在明清時期的傑出範例。古城平面布局呈方形，坐北朝南，偏東15度，整座城池恰如龜形，城樓、角樓、敵樓、垛口防衛設施一應俱全，城上的點將台、魁星樓、上下城牆的馬道等布局合理。古城內部，四大街、八小街、七十二條蛐蜒巷主次分明，從空中望去，猶如龜背紋圖，構成了城內四通八達、井然有序的交通網路。宮觀、廟宇、商號、鏢局、店鋪錯落有致，一處處四合院星羅棋布，一條條街巷車水馬龍，呈現出一派祥和的氣氛。城內有被譽為「中國古代彩塑藝術寶庫」的雙林寺，有中國金融史上的開山鼻祖、被譽為「天下第一號」、「匯通天下」的「日升昌」票號，有國內古建築中罕見的「懸梁吊柱」奇特結構的唐代道觀清虛觀，有國內保存最完整的古城牆，有現存最珍貴的木結構建築鎮國寺萬佛殿等，在現存4000處古、近代民居建築中，有400餘處典型地體現著中國古、近代北方民居建築的風格和特點。
（二）文化底蘊深厚
1、仿古建築寓意篤深。山西是中華文明發祥地之一，現存的古建築居全國之首。平遙古城歷史悠久，文物古跡眾多，其古建築及文物古跡，在數量和品位上均屬國內罕見，對研究中國古代城市變遷、城市建築、人類居住形式和傳統文化的發展具有極為重要的歷史、藝術、科學價值，並且在建城思想上突出反映了傳統文化的「禮」序標准，仿古建築文化底蘊非常深厚，從而形成了自己獨有的特色，是全國乃至全世界的十分珍貴的建築文化遺產。近年來，山西省充分利用古建築群資源豐富的優勢，以保護開發利用古城、古民居為特色，大力開發獨具魅力的旅遊業，再現了中國漢民族璀璨絢麗的歷史文化。
2、民宅民居地域特色突出。山西省悠久的歷史、獨具地方特色的文化，造就了喬家大院、王家大院等一批著名宅院。喬家大院集中表現了精湛的建築藝術，還汲取了許多宮廷式建築特點，有鴟吻、筒瓦、滴水、排山等構件，顯得氣勢非凡。喬家大院為了讓遊客便於記憶，把南面3個大院，從東往西依次定為一院、二院、三院；把北面的3個大院，從西往東依次定為四院、五院、六院。大院的設計精巧，建築考究，規范而富有變化，既有整體美感，在局部建築上又各具特色。這是集北方民居建築精華之大成的藝術品。從院的形式看，有四合院、穿心院，偏正套院、過庭院；從屋頂造型看，有懸山頂、廡殿頂、歇山頂、硬山頂、卷棚頂以及平房頂；從門的結構看，有一斗三升十一踩雙翹角門、撫攔半出檐門、硬山頂單出檐門、磚雕式側跨門等；從窗的格式看，有仿明式條柵型窗、通天隔欞型窗、雕花型窗、雙開扇型窗和挑啟型窗。形成各異，變化多端。而王家大院這一民間建築群，代表了清中葉中層官僚士大夫的精神面貌，也體現了其所處的文化層次。建築的構建布局，實屬少見，充分顯示了漢民族文化的精湛技藝，不僅有絕妙的藝術審美價值，而且有豐富的歷史研究價值。
3、新舊景區文化內涵雋永。喬家大院、王家大院、平遙古城內民俗陳列室多達上百個，展出民俗器物、文物珍品5000餘件，民俗陳列以人生禮儀、衣食住行、歲時節令、農事風俗、經商習俗、票號經營、武行鏢局等為主題，分設各院、居之中。喬家大院「謙益堂」陳列的「喬家三寶」（九龍燈、犀牛望月鏡、萬人球）堪稱稀世之寶。王家大院以民俗文化為題材，將歲寒三友、四季花卉、二十四孝等分別雕飾在石、木、磚上，形成精美的「三雕」藝術，基本達到了「建築必有圖，有圖必有意，有意必吉祥」的民俗文化的至高境界。平遙古城內更是民俗商品店鋪林立，民間裝飾物、掛件、工藝品琳琅滿目，令人目不遐接。豐富的民俗文化加上濃重的地方文化、宗教文化、商業文化是「一城二院」古而不衰的靈魂所在，其各類陳列館中展示的無窮的勞動人民的智慧，不僅成為吸引海內外遊客的旅遊勝地，更是研究歷史、藝術、政治、經濟的知識殿堂。
（三）保護與開發並舉
西安、晉中、天水等地在景點、民居、古城和仿唐、仿明、仿清古建築方面，堅持發掘保護為主，開發利用並舉。
1、布局考究的古建築規劃。以平遙古城為代表的中國境內現存最為完整的明清古城，很好地利用當地現有的資源優勢，堅持科學規劃、布局合理的原則，結合當地地方特色，在仿古式建築物的建設中，真正做到了「精、美」。平遙古城的建設、保護和修復，完整地體現了17-19世紀的歷史面貌，為明清建築藝術的歷史博物館。其古建築及文物古跡，在數量和品位上均屬國內罕見，對研究中國古代城市變遷、城市建築、人類居住形式和傳統文化的發展具有極為重要的歷史、藝術、科學價值。因此，從古城初建時，就展示了一幅非同尋常的文化、社會、經濟及宗教發展的完整畫卷，同時也著重體現了中國漢民族在古城建設中規劃科學，布局合理的風范，成為明清時期的傑作。
2、保存完整的古城民宅。修舊如古，復古如初，古而不舊，舊而不俗是平遙古城建設、保護、維修的宗旨。迄今為止，平遙古城的城牆、街道、民居、店鋪、廟宇等建築仍然基本完好，原來的建築格局與風貌特色大體未動。城內及近郊古建築中的珍品也大多保存完好，它們同屬平遙古城現存歷史文物的有機組成部分，它們同為研究中國政治、經濟、文化、軍事、建築、藝術等方面歷史發展的活標本。被譽為「華夏民居第一宅」的王家大院是我國最大的民居古建築群，傳統色彩非常濃厚，是晉商大院的典範，其建築藝術和文化價值都堪稱中華一絕。其建築特點：一是負陰抱陽，背山面水，因山構築，依山重疊，隨形生變，依勢而曲，層樓疊院，錯落有致。二是堡牆高築，四門俱全，由四道封閉圈組成，沿襲了西周即已形成的前堂後室多進庭院建築，豐富了封閉的空間層次，增強了安全防範機能。主體建築嚴格按照封建典章制度規定的等級品位建造，反映了封建社會等級差別及士大夫的意念和理想。三是氣勢雄偉，功能齊全，主體建築呈中軸對稱型，院內套院，門內有門，廳堂樓閣，因地制宜，書院、花院、廚院、圍院成龍配套；石雕、磚雕、木雕題材繁多，內容豐富，刀法嫻熟，技藝精湛，集民俗民藝於一體，為清代建築裝飾「纖細繁密」風格的典範。
3、以史為鑒的文化遺產。平遙古城是保存完整的歷史名城，也是中國古代城市的原型，基本保持著明清時期的歷史風貌。其特點在於：一是平遙古城眾多的文化遺存，不僅代表了中國古代城市在不同歷史時期的建築形式、施工方法和用材標准，也反映了中國古代不同民族、不同地域的藝術進步和美學成就。二是平遙古城是「晉商」的發源地之一，同時也是中國第一家現代銀行的雛形「日升昌」票號的誕生地，距今已有100多年時間，在中國近代商業史和金融史上，平遙佔有很重要的地位。三是平遙古城是按照漢民族傳統規劃思想和建築風格建設起來的城市，城內有大小街巷100多條，還是原來的歷史形態，街道兩旁的商業店鋪基本上是17-19世紀的建築。城內有3797處傳統民居，其中400多處保存價值較高，地方風貌獨特。集中體現了公元14-19世紀前後漢民族的歷史文化特色，對研究這一時期的社會形態、經濟結構、軍事防禦、宗教信仰、傳統思想、倫理道德和人類居住形式有重要的參考價值。
二、三地旅遊產業開發給我們的主要啟示
通過考察學習，與西安、晉中、天水旅遊業發展相比，我們盡管在旅遊景觀景點開發方面存在較大差距，但我區具有歷史悠久、文化底蘊深厚、旅遊資源豐富等諸多優勢，以崆峒山景區和崆峒武術為主的旅遊業具備較強的發展潛力。區委第二次黨代會和區十六屆一次人代會提出的做大做強旅遊特色產業發展思路和建設全省人文生態旅遊基地的目標是正確的，正在建設中的崆峒古鎮·問道驛站也是富有創造性和創新精神的決策，完全符合我區旅遊產業發展趨勢。隨著人民群眾生活水平的提高、消費觀念的改變、雙休日和「黃金周」的持續實施，發展「假日旅遊」大有文章可做。我們必須發揮優勢，借鑒外地經驗，搶抓千載難逢的發展機遇，加快旅遊產業開發建設步伐。
一是加強政府宏觀調控，攜手共促旅遊業發展。政府要圍繞全區「十一五」規劃，大手筆、大氣魄，高起點、前瞻性地抓緊制定全區旅遊產業發展總體規劃。按照「嚴格保護、統一管理、合理開發、永續利用」的可持續發展原則，做好崆峒山、太統山、南山生態公園、十萬溝-大陰山等重點旅遊景區的詳規編制工作。制定出台扶持旅遊產業發展政策，拓寬融資渠道，培育多元化投資主體。規范旅遊市場管理，優化旅遊發展環境。抓好旅遊宣傳推介，保護旅遊生態環境，整合旅遊資源，打造旅遊品牌。搞好宏觀調控，加強組織領導，監督實施旅遊發展規劃，強化旅遊行政管理部門綜合協調管理職能，動員各部門各行業積極支持旅遊產業發展，共同培育和壯大旅遊支柱產業。
二是深入挖掘崆峒文化內涵，捕捉旅遊與文化的最佳結合點。我們應該緊緊抓住「黃帝問道」這個主題，堅持「仿古風格，文化嵌入，山鎮合一，旅商並舉」的原則，加快崆峒古鎮·問道驛站建設步伐。通過建設崆峒文化名城、修建名人故里、樹立標志性群雕，深入挖掘崆峒文化資源，利用舉辦崆峒文化旅遊節、崆峒文化論壇、崆峒武術表演和創辦崆峒文化特色產業公司、創作崆峒文化藝術精品，弘揚崆峒文化，提升旅遊文化品位，實現文化與旅遊的有機結合互相滲透，賦予景區「活」的靈魂，努力打造「道源聖地--崆峒山」旅遊黃金品牌。
三是採取務實靈活的宣傳推介方式，提升崆峒旅遊品牌知名度。一方面要充分利用各種大眾傳媒，營造大旅遊氛圍，鞏固客源市場。在中央、省級新聞媒體上對我區的旅遊資源進行連續性集中宣傳推介，提高我區旅遊知名度。另一方面要積極組織宣傳促銷活動，廣泛傳播「崆峒旅遊」信息，拓展客源市場。積極與省內外旅遊主管部門、旅遊企事業單位、旅遊景區（點）合作，實現旅遊市場對接、客源互動；積極組織景區（點）、旅遊企業參加國內外大型旅遊節會，舉辦宣傳促銷活動，組織「崆峒旅遊」促銷團，在各大中城市進行宣傳推介，從而拓展國內及周邊地區的客源市場。同時，要高起點謀劃，大手筆運作，拓寬宣傳崆峒旅遊的途徑和方式，出版一批介紹崆峒名勝古跡、自然風光、風俗民情的書籍、影像作品，打造一批影視、歌曲、舞蹈等文藝精品。充分借鑒喬家大院依託電影、電視劇制播，平遙古城建立「全國攝影基地」、「影視製作基地」等多種開放性活動的做法，請名人名家譜寫歌曲，拍攝影視劇；舉辦國家級大型演唱會和文化節會，建立開放型的對外交流基地，面向全國、全世界擴展客源市場。
四是全面加強行業管理，營造良好的旅遊發展大環境。旅遊主管部門要加強行業管理，提高管理水平，培育良好的旅遊市場。通過成立崆峒旅遊培訓中心，建立旅遊人才和從業人員教育培訓體系，將院校教育、職業教育、崗位培訓結合起來，有計劃地對不同層次的旅遊專業人才進行培訓，盡快做到所有旅遊從業人員持證上崗。規范旅遊行業管理，深入開展「中國優秀旅遊城市」和文明城市創建活動，提升城市旅遊綜合服務功能。加強道德教育，提高全民的整體素質，增強全社會的文明意識，共同塑造和維護城市良好的旅遊形象，在全社會形成一種「人人都是旅遊環境、人人都是旅遊形象」的氛圍。
三、對建設崆峒古鎮·問道驛站的幾點建議
通過這次考察學習，結合外地成功經驗，現就崆峒古鎮·問道驛站建設以及今後的經營運作提出如下建議：
1、注重崆峒地域特色。一是突出古鎮文化內涵。古鎮建設要於細微之處體現崆峒地域民俗文化特色，古鎮整體布局和建築物表面石雕、木雕、磚雕、彩繪、裝飾等，在保留中國傳統建築藝術特點的同時，要有區別於其他建築的地域特色。在古鎮中心廣場，設計建造能體現崆峒文化特色的標志性雕塑——軒轅黃帝雕像，供遊人參觀和祭拜。修建「三教合一」的宮殿，輔之以釋迦牟尼、老子、孔子的塑像，注入佛、道、儒文化，供遊人焚香祭拜，祈佑安康。繪制《崆峒道教八十一畫》、《平涼八景》、《黃帝問道》等大型浮雕和壁畫，提升古鎮的文化內涵。二是恢復平涼民宅民居。聘請平涼民間、民俗文化方面的專家學者，按照史書記載和民間流傳，恢復平涼名人古居，如紫禁城、韓王府，柳湖書院、峻谷山莊等。通過協商，整體搬遷和改造白家大院、吳家大院、舉人家園等「平涼大戶人家」私宅，規劃建設成客棧式的民居，使其成為平涼民宅民居的代表，供遊人參觀居住。三是院內置景要相互融合。湖面沿岸曲線設計既要與整體建築風格、古鎮整體道路設計相協調，又要營造出泉水叮咚、溪流潺潺的動感效果，動靜結合，令人耳目一新。古鎮內外的綠化工作也要突出地方特色，街道及道路兩旁以「左公柳」為主，民居院落以桃樹為主，廟宇殿堂以松柏為主，樓側湖畔路邊以草坪為主，形成大景見全綠，小景有特色的格局。區間道路應注重生態性，有磚不顯磚，有草不顯草，依景隨勢，蜿蜒通幽，綠樹掩映，靜謐神往。四是開展特色餐飲服務。古鎮餐飲要突出崆峒特色，要將平涼罐罐蒸饃、鍋盔、燒雞、羊肉泡饃、酥饃、釀皮、爐齒饃、黏糜子、攪團等知名小吃進行精細加工和重新包裝推出，挖掘崆峒飲食文化的深厚內涵，設計、包裝、推介「崆峒風情宴」，弘揚悠久的崆峒飲食文化，動員平涼一些「老字型大小」率先入駐古鎮，如春華樓、百興園、祥盛園等，既要讓他們打出自己的金字招牌，又要突出其菜餚特色。五是開展特色民俗文化活動。積極利用每年的崆峒旅遊節、崆峒武術節、崆峒山「四月八」廟會及端午、中秋、元宵等傳統節日，舉辦秦腔大賽、春官賽詩會、高芯子表演、佛事道場等特色民俗宗教文化活動。
2、堅持市場化開發經營。一是積極探索和創新建設資金籌集的方式和途徑，在規劃已定的情況下，按照「誰投資、誰所有、誰管理、誰收益」的原則，廣泛吸收社會資金參與古鎮建設。制定出台優惠政策措施，積極招徠全國全省知名的大型旅行社、特色餐飲、旅遊企業入駐古鎮，設立分店，開展旅遊特色服務活動。二是古鎮建成後，邀請全國知名服飾公司，設計出適合崆峒古鎮整體風格的、能夠體現崆峒地域、文化、民俗特色的服飾，由古鎮管理人員、門店經營與服務人員、公益性崗位工作人員分別穿著，聚集人氣，營造濃厚的文化氛圍，給古鎮融入人文、生活氣息，既象繁華的集市，又象安逸的家園，置身其中，流連忘返。三是邀請名人名家題寫古鎮街區、道路、公益性建築名稱、楹聯，以及經營門店店名、匾牌、對聯等，並懸掛獨具特點的花邊招牌錦旗。四是成立專家咨詢委員會。邀請省內外、區內外地域、民俗、文化、旅遊方面的專家、學者、知名人士組成崆峒古鎮·問道驛站咨詢委員會，指導並參與古鎮建設，確保古鎮建設順利進行，通過各方面的共同努力，全力將崆峒古鎮打造成為遊客滿意的精品工程。
3、建築裝潢科學精美。崆峒古鎮建設要科學合理選用建築材料，以鋼筋混凝土為主，輔以木材等其他建築材料，一方面是鋼筋混凝土價格低廉，可以減少建設成本；另一方面，鋼筋混凝土建築不容易腐變、風化，保存期長，同時可以減少雷電、風雨、地震、火災等自然災害事故造成的損失。從「三市」仿古建築的工藝來看，水泥材料運用得當，做工精細，仿石如石，仿木如木，能雕能塑，宜彩宜繪，足可以假亂真。在崆峒古鎮裝飾裝潢上要求精求美，電纜線全部埋入地下，建成後絕對無任何明燈明線，電表盤、燈具、音響等很恰當地用古物做裝飾。燈籠、彩燈、街燈、角燈、台燈也應該以仿古為前提，與多功能區的文化主題相協調、相吻合。尤其室內裝飾要突出精美，以雕刻、壁畫為主，適當懸掛一些仿古字畫和民間手工藝品，充分營造出和諧美觀與內外統一的明清文化氛圍。
4、深度開發崆峒武術資源。在古鎮規劃建設具有一定規模的崆峒武術學校，作為崆峒派武術的培訓基地，可以讓國內外的武術愛好者前來交流、學習，既增加崆峒山的人氣，又有利於遊客參觀，同時配套建設一座大型演武場做表演之用。在崆峒武術學校的基礎上成立「中國·崆峒功夫藝術團」，在古鎮、崆峒山景區，乃至國內外巡迴表演崆峒派武術。積極承辦、主辦國內外重大武術賽事，推出以崆峒「禪」、「武」和崆峒「道」、武」為特色的武術文化旅遊線路，以武術比賽、武術表演為載體，吸引中外客商來崆峒山觀光旅遊，領略崆峒武術故里的真功夫。加大挖掘、整理、普及崆峒武術的工作力度，組織專門力量對傳統的崆峒武術套路進行挖掘整理，使一些瀕臨失傳的崆峒武術得以傳承。整理、出版具有代表性的崆峒武術套路書籍，在全市中小學體育課中普及學習。設計、製作、銷售具有崆峒武術文化特色的旅遊紀念品，如「崆峒飛龍劍」、「玄鶴刀」、「鐮枷棍」、「崆峒武術撲克牌」等。
5、創作崆峒影視作品。聯合省、市、區藝術團體，組建崆峒歌舞團，成立崆峒文化演藝公司，邀請全國名家創作以崆峒派武術、黃帝問道、涇河系列傳說、明代韓王逸事、平涼劫盟、秦皇漢武巡幸崆峒山、崆峒山五百僧大戰西夏軍等為素材的小說、影視劇本、歌曲、舞蹈等文藝精品，並採取市場化運作的方式，積極與影視、演藝公司合作，改編拍攝影視劇、編排舞台劇及大型歌舞。邀請影視製作公司在古鎮拍攝電影和電視劇，提高古鎮知名度。同時，在古鎮規劃建設1000平方米以上的多功能演義大廳，可用於電影放映、舞台劇演出、舉辦節會等。建成後的崆峒古鎮既是獨具道源文化特色的旅遊勝地，又是西北民族文化的集中展示區，完全可以作為西部影視城，吸引國內外眾多名家來此拍攝製作影視劇。
6、大力開發旅遊紀念品。成立崆峒旅遊紀念品開發公司，採用市場化運作的方式，與省內外旅遊紀念品廠商合作開發紙織畫、皮影、木雕、根雕、剪紙、刺綉、香包、玄武印章、軒轅銅鏡、竹簡、葫蘆畫、戲劇頭飾、臉譜、烙畫、瓷盤畫、掛毯等具有崆峒地域文化特色的旅遊紀念品，為古鎮旅遊紀念品銷售門店提供充足的貨源，並積極拓展銷售市場，使其成為崆峒旅遊發展的有力補充。
8. 旅遊景區開發可行性分析報告（樣本）
樣本1：
紅河谷森林公園開發建設四嘴山景區工程可行性分析報告
紅河谷森林公園開發建設四嘴山景區工程可行性分析報告
根據紅河谷森林總體發展規劃要求，為使建設上檔次、上規模、上水平，本著以林養林，綜合利用，永續發展的建設開發原則，現就開發建設公園內四嘴山風景區工程編制可行性分析報告，作為項目建設依據。
一、項目內容
名稱：紅河度假村賓館樓工程
項目負責人、法人代表：段朝選
項目地址：紅河谷森林公園紅河度假村
二、項目概況：
紅河谷森林公園地處秦嶺主峰太白山北麓紅河流域，住於眉縣境內，東臨太白國家森林公園，公園規劃面積2314公頃，園內林木茂盛，森林覆蓋率達91.7％以上。
森林公園臨近秦嶺主峰，處動植物區系交匯地帶，具有南北過渡，東西兼有的生物多樣性特點，據調查統計有種子植物1500多種，苔蘚植物30O多種，野生動物260多種，森林昆蟲1400多種，，其中屬國家保護植物有太白紅杉、連香樹、水青松、獨葉草等26種，珍貴野生動物有金絲猴、羚牛、雲豹、大鯢等十餘種。
森林植物從最低海拔900來到是高海拔3666.6米自上而下隨氣候、土一的變化呈明顯垂直分布規律，具有重要的觀賞和科研價值，特別是公園上部有大面積落葉松、冷杉及紅樺，是我國西部地區少有的原始自然景觀，隨季節變化森林景色四季各異：陽春，山花爛漫，奼紫嫣紅，綠葉濃蔭，蒼翠欲滴，金秋，霜葉似火，層林盡染；嚴冬，銀裝素裹，冰雕玉砌。
園內山脈，南北走向急聚傾斜，溝谷密布。高山區，山勢平坦開闊，第四紀冰川遺跡清晰可見，千姿百態，妙趣橫生；中山區，山勢陡峭，奇峰對峙，險崖狹谷，層巒疊嶂。十里峽，路隨山轉，景隨山變，奇峰、飛瀑、碧潭景觀變化無窮。百丈崖、千仞壁，高數百米，鬼斧神功，氣勢狀觀，「紅河丹崖」為太白八景之一，黑熊望月、金魚觀天、虎頭石、石人山、太公石船、神龜寶蛋，千奇百怪，形象逼真。 天河濤聲、紅湖、龍潭、白雲潭、仙桃飛簾；玉柱飛虹，雙洞水簾等清澈見底，聲形誘人。四嘴山，更是一枝獨秀，海拔從1300米陡升到26O0多米，高峰險峻，石崖上古? 紅河是登太白山古道之一，佛、道教活動的重要場所，每年朝山香客不斷，從公園公園入口沿河而上，分布有靜林寺、顯洞寺、現音廟、蓮花洞、玉皇閣等，特別是蓮花洞和玉皇閣，依崖就勢而建，極其險要。小文公廟建在海拔3615米處，鐵瓦覆蓋，歷史悠久，公園附近還有遠近聞名的蒿坪寺、鍾山寺、上白雲、下白雲、點兵場、大殿等。
紅河谷森林公園外部交通狀況良好，東距省會西安120公里，咸陽市105公里，西距寶雞市80公里，北距聞名世界的佛教名寺法門寺40公里，距西寶雞南線310國道8公里，距西寶一級公路15公里，即將修建的西漢公路由公園門前經過。鐵路運輸有我國東西大動脈電氣化復線隴海鐵路西安至絳帳、常興站、寶雞至常興、絳帳站。航空港有咸陽國際機場。
公園已在園內6.6公里處，建成高檔次的多功能接待服務設施3000平方米，特色造型木屋20幢，裝飾修建各類景點30餘處，水、電、暖氣等基礎配套設施齊全。此處群山環抱，溪流環繞，氣候宜人，綠樹山花團簇緊擁，是理想的避暑旅遊、度假聖地。
三、項目建設的必要性和可行性
4+:B? 隨著國家旅遊業的迅速發展，走進大森林領略回歸大自然的原始純情已成為當代人生活的新時尚，五天工作制的實施，國家天然林保護實施，對大林業綜合治理、政策的傾斜，給生態旅遊業的發展又帶來難得的機遇，森林公園的發展已顯示出美好的前景和旺盛的生命力。公園發展雖然有了一定的規模，但是通過運營看，園內可供旅客游樂的項目太少，遊客滯留公園的時間太短，為了提高公園的檔次，增加遊客入園消費項目，延長遊客滯留時間，把公園真正建成了以集游、購、玩、住、行一條龍服務體系的旅遊避署勝地，經組織專業人員多方考察論證，擬開發建設四嘴山
四嘴山峰高險峻，景色秀麗，海撥高從1300米陡然升到2600米，登上四嘴山頂下可俯瞰關中平原，上可仰望近在咫尺的太白積雪勝景。四嘴山古松參天，經常蔭環抱，松柏連片，濤聲陣陣、奇峰、古松、怪石構成了一幅美妙絕倫的自然山水畫面，讓人留戀忘返。加之，四嘴山腳下即是已建成的各項服務設施齊全的紅河度假村，四嘴山景區的開發建設與度假村形成一個有機整體，可以大大延長遊客在此的逗留時間，符合公園總體規劃中以度假村為中心，向四周輻射發展的總體思路。同時國家加大中西部地區基礎設施投資規模和縣政府提出的「發展旅遊大會、經濟強縣"的戰略目標和
四、投資概算及資金來源
1、修建四嘴山索道工程全長1200米，總體投資1600萬元（含電力、通訊設施）。
2、修建四嘴山滑車道工程，位於索道上站至木屋群之間，全長1公里，總投資800萬元。
3、在四嘴山主峰之間修築人行步道，全長500米，每米投資40元，總投資20萬元。
4、資金來源：以爭取國家投資為主，爭取一定數額的林業專項貸款，公園自籌為附，同時採取獨資、合資、聯營、承包等多種形式吸引更多外界資金，以加快公園開發建設步伐。
五、效益分析
（一）收入
1、索道收入：工程建成後，按年接待15萬人次計，按60％的人乘坐索道計9萬人次，每人次50元計。
索道收入=9萬×50元/人次=450萬元。
2、滑車道收入：按入園人數15萬人的50％乘坐滑車道，以每人次40元計
滑車道收入=15萬人次×50％×40元/人次=300萬元
以上兩項收入總計300+450=750萬元。
（二）支出
1、人員工資24萬元（30人工作人員，每人年薪8000元計）
2、電費：30萬元
3、稅金：750萬×7.45％=55.88萬元
4、保險費20萬元
5、折舊費用：2000萬×6％=12萬元。
6、機組維修費總投資2％計2000×1％=40萬元。
7、管理費用取總投資的1％，計20萬元。
8、其它不可預計費用取總投資的0.5％，20萬元以上支出合計329.88萬元。
六、投資回收期：
總收入：750萬元，總支出329.88萬元。
利潤：750-329.88=420.12萬元
計投資回收期=2420萬元/420.12萬元=5.8年
投資利潤率=420.12/2420=17.4％
聯系人：
9. 如何提升旅遊景區服務質量解決管理中出現的一些問題提升遊客滿意度
能不能吸引遊客，文明的旅遊環境和優質的服務水平是關鍵。
截至2017年，我國的景區數量已經達到了26000多家，其中A級景區達到了7000多家，其中高星景區達到了1500多家，其中包括5A級景區213家。看似龐大的景區數量，實質上是幾多歡喜幾多愁。對於傳統的旅遊景區來說，依然存在著很多的問題。
旅遊服務質量是一個地方旅遊產業綜合競爭力的重要標志，是展現地方歷史文化內涵、宣傳地方文化、增強景區景點吸引力的最有效的方式。只有在各個環節全方位的做到高質量水平才能贏得遊客的信賴與口碑，要想提高旅遊區服務質量主要從「軟服務」和「硬服務」著手。軟服務是指景區的「服務人員」的服務水平，「硬服務」指的是景區內外的景區基礎設施配備，這兩樣完善了就可以提高旅遊區服務質量。
軟服務：
（1）建立旅遊服務質量督察制度。
發揮第三方調查機構的監督作用，現在國家大力倡導第三方評估機制，以匯調研來說，匯調研是國內較早開展旅遊景區測評的調查機構之一。在提升景區服務質量、打造城市名片，智慧旅遊等領域擁有豐富的調查經驗和專業的研究團隊，匯調研通過了解遊客對某項服務/服務需求/價格/產品等的意見、觀點、想法等，確定改進方向，提升景區競爭力。通過客觀的對賓館、酒店、旅行社和旅遊服務人員的服務質量進行經常性的跟蹤監督，並將他們的評價作為賓館、酒店、旅行社和旅遊服務人員評優的重要依據；將調查報告與強化旅遊主管部門的行業管理結合起來，發現問題及時解決。匯調研同時提供景區門票/年卡定價調研及咨詢；提升遊客滿意度咨詢；景區園容及布局測試及咨詢；景區營銷服務方案咨詢等；景區內部管理及績效考核咨詢；景區服務規范手冊編制；景區內部考核制度咨詢。
（2）樹立人性服務理念。
景區的文明程度在一定意義上代表了一個地方的文明程度。建設一個文明的、人性化的景區是每個景區都追求的目標。將「遊客滿意」作為景區發展的靈魂，匯調研是國內專業的第三方滿意度調查咨詢服務機構，通過街訪、電話調查、座談會、問卷調查等形式對遊客進行滿意度調查，最大限度調動廣大遊客的參與熱情，邀請遊客共同參與謀劃景區發展的美好前景。為能夠在第一時間收集遊客對景區建設、服務、管理等工作中存在問題的意見和建議，為遊客營造一個環境優美、生態良好、文明和諧的場所。景區要把遊客視為上帝，，有針對性地開展「一對一」和個性化服務，滿足遊客需求。
（3）強化旅遊安全。
A.是完善安全機構，明確責任分工。
B.制定突發事件處理預案，建立緊急救援機制，設立醫務室，配備專職醫務人員。
C.是對交通、機電、游覽、娛樂、消防、防盜、救護等設施和重點部位進行安全檢查，發現隱患，及時排除。
（4） 重視遊客的投訴處理，建立信息反饋系統。
作為景區管理者，除了要關注硬體設施的完好，環境的美化，服務的態度等重要因素之外，更應關注在服務過程中和服務提供後，匯調研通過收集顧客服務質量的調查、抱怨和投訴，以便對服務中出現的問題和差錯給予及時、穩妥、合理的建議；建立信息反饋系統，以使在下一次銷售過程中避免再出現類似的錯誤
（5）加強導遊人員的培訓，提高導遊人員服務水平和服務意識。
定期開設導游員培訓班，通過匯調研收集的遊客建議，對景區工作人員開展進行有針對性的培訓，如：景區一線人員服務提升培訓；景區管理人員培訓；景區工作人員營銷能力提升培訓；投訴處理專項培訓等，並協助制定嚴格的培訓規則和方案，以培養出具有國際水準的導遊人員。同時提高導游的服務意識，只有具備良好的服務意識才會有良好的服務態度。導遊人員的熟練服務技能，只有在良好的服務意識支配下，才有意義，才能充分發揮作用。
硬服務
（1） 加大旅遊服務設施的配套建設。
匯調研提供的景區經營規范性監督，景區服務監督，景區經營服務質量監督，景區游樂設施運營安全監督等夫婦，主要在城市入口、路口、公交站點、各個景區景點設立醒目的旅遊指示牌；優化公交線路，在各主要景區景點之間開通可以直達的公交車；在景區景點內外設立可供遊客休息的長椅等設施；把旅遊和漢文化的宣傳結合起來，增加文藝表演和民俗體驗；加強對各個景區景點停車場、衛生設施的管理。
（2）更新完善游覽服務設施。
一是拓展服務內容，為遊客提供更多的咨詢、投訴服務、導游服務，增加人性化服務項目方便遊客差異化需求。
二是對各種陳舊的引導標識，如導覽牌、標識牌、景物介紹牌等及時進行更新，不足之處進行彌補和完善。
三是印製各類公眾信息資料，如導游圖、宣傳折頁等，便於遊客索取和了解旅遊信息。
四是講解員統一進行公示，持證上崗，根據遊客的不同需求提供個性化服務。
五是增加遊客公共休息設施，滿足遊客高峰時期的需要。六是增加現代化的服務手段，如網上訂票、手機導游、無線講解機等。