❶ 景區如何運營
景區運營是景區後續發展的根基保障，運營管理也就是景區的一個大服務概念，好的服務可以提升遊客滿意度，堅實景區正面形象的口碑效應，從而帶來景區源源不斷的客源市場;不好的服務，則會帶來負面消息的口碑效應，加速景區形象的隕落，嚴重可導致景區夭折。
景區運營主要工作包括景區環衛、景區安保、內部經營管理、票務管理、遊客服務中心管理、地方關系處理等。
(一)景區環衛：景區環衛是景區給遊客留下良好印象的重要工作之一，現在各地景區的垃圾桶大多數都是根據景區環境定製的生態垃圾桶，為了方便清理也都是套筒，景區環衛不僅要保證景區的整潔衛生，還要肩負起景區環境的保護宣傳職責，提醒遊客文明旅遊，景區內的垃圾要保證日清日畢，垃圾收集場盡量隱蔽切要在景區外部。
(二)景區安保：景區內的安保不僅要保證景區內旅遊秩序的正常，還要承擔遊客意外的應急處理，景區內部安全隱患的排查與上報，盡量保證景區內部安全保障無死角，保證遊客旅遊的順暢性與安全性。
(三)內部經營管理：內部經營管理包含車船運營，旅遊商品售賣等，在這方面要保證遊客的有序乘車，對於特殊人群要特殊處理，如老、幼、孕、殘人群，盡可能提供方便，這也是景區服務水平的一個展現，可以有效提升景區美譽度。旅遊商品的經營要保證產品的地方特色與紀念價值，商鋪的定位要定在景區的出入口和人流聚集區，同時要保證遊客游覽過程中購物需求，在旅遊線路上設立小型商鋪。
(四)票務管理：票務是景區管理中的財務重地，也是掌控市場的重要介質，完善的票務管理體系不僅可以避免不必要的票務流失帶來的經濟損失，提升遊客購票的便捷度，還可掌控市場渠道，靈活變通。
(五)遊客服務中心：遊客服務中心是景區對外服務的第一窗口，直接影響著遊客對景區的第一印象，完善的設施設備不僅可以為景區運營提供保障，還能提升遊客旅遊過程中的滿意度。充電、寄存、醫務、輪椅、導覽、資訊、投訴、糾紛處理等都是遊客服務中心必備的保障功能。
(六)地方關系處理：這也是很多景區面臨的最長久、最棘手的問題，主要問題包括老百姓為獲得利益破壞景區設施、聚眾鬧事、倒票倒人，地方主管部門為獲得利益各種檢查、安排接待等。對於這類問題的解決沒有固定的解決模式，還要根據地方實際情況靈活解決。
❷ 如何改善政府管理的景區的運營機制
一、我國旅遊景區的體制和管理現狀
據相關調查顯示，目前我國2萬多家旅遊景區中公有制旅遊景區比例在80%以上，並且大多數景區承擔著多種功能，如自然保護、文物保護、科學研究、考察接待等，經營功能只不過是其中的一種而已。景區的經營收入絕大部分來源於門票，特別是自然類和人文類的旅遊景區，受限於多種因素，景區的多種特色經營活動一直開展不順利，無法形成產業鏈，加上景區管理成本高、負擔重，因而大多數景區經營效益不理想，難以實現價值的最大化，在一定程度造成了資源的限制與浪費。
景區管理有企業化管理和非企業化管理兩類，前者包括國有企業經營、民營企業經營、股份制企業經營和整體租賃經營四類，後者又分為具有行政職能的管理與不具有行政職能的管理兩類。
二、景區經營管理模式及利弊
1．政府專營模式
此種模式是由政府成立的管理機構對景區進行經營管理，實行財政統收統支。
這種模式有利的是政府可以全面協調各職能部門，全面整合社會資源，可以使景區快速發展。不利的是政府可能將景區作為搖錢樹，特別是一些落後的地區，景區是政府的財政來源，根本不可能有餘錢用於對景區的保護和開發。加上經營管理上由於所有者缺位，沒有人對景區的經營效益負責，導致人浮於事，效益低下，或內部人吃光，或成為接待景區。
政府專營模式通常的表現形式有縣（市）政府直管、管理局管理、鄉鎮管理和「分而治之」四種情況。縣（市）政府直管是指政府直接管理旅遊風景區，最大的好處在於能全面負責整個風景區的規劃、開發和管理，它是一級地方人民政府，擁有規劃、投資開發、管理、保護、地方立法等許可權，其各職能部門可以成為行政執法主體，可以避免出現「分而治之」模式下各行其是、各自考慮局部利益、重復建設的弊端。但存在的問題是，許多旅遊景區范圍大，超越了縣、市管轄的范圍，反而會出現分而治之，爭奪旅遊資源和客源的現象。
管理局管理指的是一個旅遊區由上級政府設立的風景區管理局進行統一管理。按有關法律或文件規定，管理局下面設立一系列職能管理機構，與同一行政級別的政府內設機構設置相對應。上級政府設立風景區管理局的目的，是有專門的組織機構對風景區進行規劃、開發、管理，但事實上由於管理局不是一級地方人民政府，只是一個行政管理機構，管理局設置的這些職能管理機構都沒有行政執法權，所實施的管理可以說是合理不合法，加上與所在政府及各方面的利益矛盾，造成了管理局責、權、利難於全面落實，無法對整個風景區全范圍實施有效管理和開發。
鄉鎮管理是指一個旅遊景區由一個鄉鎮政府直接進行管理。採用這種管理模式的旅遊景區一般都是新開發的，或景區范圍分別由幾個行政區管轄、主要景點以外的景區由所在鄉鎮政府進行開發管理，這種管理模式的優劣與縣市管理模式相類似，但它在開發投資、配套服務、管理力度上又比不上市、縣政府直接管理的景區。
「分而治之」管理是指一個旅遊區分別由兩家以上行政單位進行管理，如國土部門管理景區內的土地及地質景觀、文保部門管理景區內的文物、旅遊部門管理景區的接待和服務設施等，這種管理模式很容易造成各個部門因為部門利益而不利於整個景區的發展。
2．經營權轉讓模式
這種模式主要是景區開發或經營者採用租賃、承包或賣斷方式取得一定時期內的景區開發或經營權，該模式的特點是：通過租賃或承包方式，政府可能不需要通過太多努力和投資就可以獲得比自己經營還要多的收入，通過賣斷方式則可以一次性獲得數量可觀的錢用以解決政府的財政困難。
這種模式的優點是景區的經營權和所有權分離，有利於開發商或經營者的自主經營，最大限度使景區資源市場化，同時也可為景區提供市場增量。
但是，景區的價值是通過經營者的努力來實現的，經營好了可以價值無限，經營不善可能貶值甚至導致經營者虧損。因此，在租賃或賣斷時，以什麼標准做價是一件很困難的事，很容易採用暗箱操作導致國有資源價格低估和國有資產流失。
另外，景區的經營管理及開發具有很強的專業性和管理的繼承性。若承包經營者或者買斷者不懂景區經營管理規律，缺少經營管理人才，缺少對景區歷史的了解和對發展的前瞻性，對景區進行掠奪性的經營開發和經營效益上的短期行為，很可能導致對景區的嚴重破壞。因此，應選擇專業的景區投資管理公司進行租賃、承包或賣斷。
3．現代企業管理模式
這種模式通常有以下兩種方式：
委託管理：就是景區所有者將景區委託給一家專業的景區管理公司負責經營管理，委託方負責景區的規劃、投資建設、資源保護和關系協調等，並根據其管理內容、經營情況等綜合因素支付其給管理方適當的管理費用。
合作經營：景區所有者以景區內的經營性資產評估作價，吸收其它專業景區管理機構及其他經濟成份組成經濟成份多元化的股份公司，用現代企業制度對景區進行經營和開發。
景區採用現代企業管理模式的最大特點是：將景區的職能管理部門與經營者分開，避免了景區職能管理部門既當裁判又當教練，同時還是運動員的局面。作為政府派出部門的景區管理委員會或管理局等職能管理部門只負責景區的發展規劃、建設方案審批和資源保護監管。景區經營者（組建的適合現代企業制度管理的股份公司）則主要以效益最大化為目的開展景區經營活動，包括遊客服務、景點維護和市場營銷等。管理者職責清楚，執行有效，經營者以市場為導，效益為先，為景區的開發和景區保護提供了一個切實有效的制度保證，同時也能有效地避免國有資源的流失。
如1999年武夷山景區以國有的經營性資產作價占總股本的51%，吸收民營資本和內部職工以現金入股占總股本的49%，發起設立武夷山旅遊發展股份有限公司，景區管委會以營業收入的50%上繳政府作為景區特許經營權費，將景區的經營權交給公司。到2002年僅上交政府的特許經營權費就比1999年管委會自營的總經營收入還有多，加上稅收等，政府的從景區經營中所得的財政收入原來自己經營高出幾倍。
但是，採用現代企業管理經營景區的模式也要注意各方利益分配和權利的均衡，要有一致的目標，而且要經常修訂目標。因此雙方在合作前需要很好的溝通，避免事後發生矛盾，導致合作的失敗。
通過目前我國景區的經營體制和管理模式看，在景區開發和經營管理中，走所有權與經營權分離及市場化道路是勢在必行的。
❸ 旅遊景區開發運營中需要注意什麼
1、體制問題
體制問題是旅遊景區在開發過程中面臨的一大難題，它已經成為束縛我國旅遊景區發展的最大障礙，而其中最令人關注的又是旅遊景區的所有權和經營權問題。有些地方由於受制於體制問題，旅遊景區的進一步發展受到了限制，許多對旅遊景區有開發興趣和投資意向的投資商也因此而扼腕嘆息。比如，旅遊景區經營權外包曾一度成為被許多地方效仿的上佳模式，有些地方也因此而推進了景區的發展。可是由於我國的旅遊景區隸屬於多個部門，比如建設、國土資源、林業、文物等部門，旅遊景區的經營權外包後，相關部門就會表示反對，使得旅遊景區經營權外包成為敏感問題。因而急需建立一種協調機制來解決這些問題，以便促進我國旅遊景區的開發，進而推動我國旅遊業的發展。
2、資金問題
在旅遊景區的開發過程中，前期投入和基礎設施建設需要大量的資金，而旅遊景區的開發資金來源主要為政府，政府對景區開發的投入又有限，資金一度是我國旅遊景區開發所面臨的瓶頸。隨著市場經濟的發展和金融體制的改革，社會上積累了大量的閑散資金，這些資金的持有者到處在尋找資金的投向，而旅遊業迅猛的發展態勢給了他們把資金投向旅遊景區開發的信心，這給我國許多旅遊景區的開發和發展帶來了希望，但是相關制度又使實際操作變得困難重重。因此從根本上說，資金雖是旅遊景區開發的瓶頸，但隨著我國市場經濟的深入，真正的問題還是在於體制。
3、保護是焦點
旅遊景區的生態環境較為薄弱，旅遊景區開發會對其生態環境造成一定影響，如果開發不當的話，則會對景區的生態環境造成重大破壞。特別是對於人文類的旅遊景區來說，還會對文物等具有科研、考古價值的資源造成破壞。在我國旅遊景區開發過程中，有些地區確實存在如匆忙上馬、盲目開發、近距離重復建設等問題，個別地方還重開發輕保護、重建設輕管理，致使出現旺季遊客數量失控、白色污染、文物古跡屢遭破壞等問題。對於這些問題，通過正確的引導和相應的控制應該可以解決，但不能把生態環境和文物的破壞完全歸結於旅遊的開發。旅遊景區的開發與生態環境的保護存在密切的聯系，開發不是放棄保護，保護也不能放棄開發。旅遊景區是一種寶貴的資源，如果不對其進行開發的話，資源的價值就體現不出來，關鍵是看如何處理好旅遊景區開發與保護的關系。因此，用科學的發展觀開發建設景區，是解決爭議的主要方法。
旅遊風景區地產的開發模式主要有以下幾種：
（1）產權式酒店模式
產權酒店是酒店與地產相結合的產權式地產，是旅遊度假地產中最典型的一種模式。產權式酒店的客房多按套進行出售，價格不完全取決於面積，對其價格的影響因素主要是酒店的星級和財務杠桿。依託於濱海度假的旅遊開發以集中在海南和山東半島為核心。
（2）企業會所模式
即以企業所購買的與酒店相結合的以企業會所方式所進行銷售的地產，一般的體量在500平米到2000平米之間，多作為企業的接待設施、會議場所等。稱之為商務休閑、商務度假地產。
（3）住宅度假地產模式。
利用旅遊開發區、旅遊景區、休閑度假區的優越自然條件、地理位置開發的具有投資回報、居住和多種功能的住宅。如:景區住宅、海景住宅、風景名勝度假村(風格別墅)、民俗度假村等。這類住宅多建在旅遊資源突出的大中型城市市內或市郊。通過依靠旅遊資源(自然的、人文的或二者兼有的)條件，如優美的自然風光、主題突出的人文內涵、多種休閑娛樂設施，直接提升住宅的環境品質，增加休閑功能，提高居民生活質量。
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1.旅遊投資的進入成本低，旅遊景區開發的綜合效益很高，地方政府在招商引資方面有很多優惠，30年、40年、50年的土地經營權，相對地產、能源等行業，代價非常之低；
2.旅遊開發是「滾動開發」，除了基礎設施建設（很多也是由地方政府完成），不需要一次性投入很多，可以降低投資商的資金風險，投資商可以根據經營情況來衡量開發的時序；
3.很多人原本從事的生態農業、養殖業、種植業、花卉苗圃業，與旅遊有很強的關聯性，形成了自發的熱潮，甚至旅遊效益還超過了主業，老闆們有意延伸產業鏈條，大舉開發。
4.土地稀缺，資源就是價值，30——50年不等的經營許可權，本身就相當於投資儲備，就算是暫時不能贏利，將來也意味著多種可能性，或者轉手，或者引資。
近年來，我接觸到不少初次涉足旅遊開發的投資商，說明現在的開發商重視旅遊規劃的作用。因為現在的旅遊市場競爭比較激烈，景區在不斷增加，大家都意識到「個性競爭力」打造對景區投資的意義。跟這些投資商的聊天中，我發現了很多共性的問題，現在總結一下，希望能對剛涉足旅遊開發的投資商朋友們有所裨益。
一、經驗主義濃郁
現在有旅遊投資經驗的商家很少，有經營過成熟景區的商家就更少。但大部分人都不缺乏旅遊經驗，很多老闆甚至做過專項的考察。所以，很多老闆都把自己的旅遊經驗套用到旅遊景區的經營方面來，憑經驗來判斷經營的思路。這就出現了很多匪夷所思的事情，海邊的項目要放到山裡，東部的項目要放到西部，都市型的項目要整到鄉村來。最不可思議的是，幾乎所有的投資商都會提到高爾夫項目，而且認為高爾夫項目很好操作。這種情況下，我幾乎都毫不客氣地給他頂回去了。別說你沒那麼大的資金實力，很多項目根本不具備建設高爾夫球場的條件，不是是塊地都能建球場的，而且現在對高爾夫球場的政策卡得多緊啦。我曾經碰過一個開發森林公園的開發商，說要在山頂的平地上搞高爾夫球場，而且很執拗，事實上山上根本就沒有水，我說你知道高爾夫球場需要大量的水源進行維護么？你這里沒水，怎麼整？還有個小老闆看中了一個河道，想搞漂流，項目都是按照漂流來進行立項報批的，不知道那個高人建言要搞高爾夫，老闆就問我能不能搞？我說，你知道高爾夫的概念是什麼嗎？你聽過高爾夫球場為漂流做配套的嗎？
二、市場意識薄弱
投資旅遊景區的，一直以來，跟風現象非常地嚴重，也說明目前的旅遊項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資者進行此項目的投資，不是理性地進行市場環境的分析，而是一種近於盲目的市場進入姿態。也有些人看到什麼熱就投資什麼，也有些人抱著撈一把就走的心態。如果單純以這種目的來投資，註定這個企業的生命周期是短暫的。目前，在旅遊景區分化的今天，進行市場定位是非常重要的，只有進行市場定位，鎖定目標消費群體，根據市場定位來確定景區的主題定位，才能獲得較大的發展空間。市場定位是建立在市場調查的基礎上。旅遊景區的調查，應收集當地人群的旅遊消費習性、地域環境、交通情況，以及早期進入這市場的先行者，也就是競爭對手的情況。只有對這些資料進行調查分析，才能制定有效地經營策略與市場定位。通過市場定位，找到空白市場，這樣，中小旅遊景區的發展空間才大，才能獲得較寬松的發展環境。
三、貪多求快
大部分的投資者有貪多求快的情節，總覺得項目越多越好，也不管項目之間有沒有內在的聯系，殊不知「商業模式越單一就越容易賺錢」。老闆們新近這個行業，抱有很大的憧憬，理想主義濃郁，從假設出發，認為所有的機會都是自己的機會，所有的市場都是自己的市場，只要有項目，就會有人來，所有的錢都是自己賺得到的。所以，他們總是關心有什麼項目，有多少項目？而很少能夠考慮到項目的關聯性和項目的階段性。
四、沒有資金使用的科學概念
很多中小企業主跟我們接觸，生怕我們覺得他的錢不夠多似得，總是喜歡把自己的投資量往大里說，動輒就說要搞幾個億的投資下來。其實就他拿得那個景區而言，根本就用不了這么多的資金。景區也不能像他自己想得那樣蓋那麼多的房子，建那麼多的設施。其實咱們投資搞旅遊也是為了賺錢，在別的地方辛苦賺得一點家當，不能白白地扔在自己構想的那個藍圖上。
在旅遊業中賺錢還是穩打穩扎比較好，對資金的使用要有個計劃。因為目前進入旅遊景區投資的，大部分都是三流甚至不入流的資源，這些資源都無法依靠觀光占據市場，迅速啟動。而往往都是需要精耕細掘，做長線的休閑度假產品，對休閑度假旅遊產品，必須充分認識到目前國內休閑度假旅遊區的效益較差、投資回報率普遍較低。主要原因是由於這類旅遊區普遍遠離城鎮，配套設施所佔比重大；其次與城市賓館不同，旅遊區淡旺季規律明顯，客房空置率較高，呈現旺季吃不下、淡季吃不飽的特點，而且客房價格彈性不大。「生意火爆、效益不佳」 是國內休閑度假村的特有現象。為了保證投資回報率，應該要適度控制規模，投資規模宜小不宜大，太小則體現不了規模經濟，太大，則往往飽少餓多。要樹立「寧可撐死、絕不餓死」、「把飢餓留給市場」的觀念，讓市場保持飢餓狀態，既保證較高的客房率，同時「物以稀為貴」，能保證較高的價格，而且也能提高市場美譽度。
❹ 大景區運營開發什麼樣的模式
對一個區域，由景點到景區，到旅遊區、旅遊度假區、全域旅遊區，最後到旅回遊目的地，這是一個答遞進的過程，也可能是大旅遊格局下的發展路徑。艾肯弘揚認為，大旅遊是一個區域，而非單純的景區，也非單純的城景一體，而是景、城、鄉的全面整合，景區是旅遊核心吸引力，城市最大的遊客功能服務中心，鄉村是產業重要延伸區域和休閑度假中心。
❺ 景區管理運營工作包括哪些
景區運營是景區後續發展的根基保障，運營管理也就是景區的一個大服務概念，好的服務可以提升遊客滿意度，堅實景區正面形象的口碑效應，從而帶來景區源源不斷的客源市場;不好的服務，則會帶來負面消息的口碑效應，加速景區形象的隕落，嚴重可導致景區夭折。
景區運營主要工作包括景區環衛、景區安保、內部經營管理、票務管理、遊客服務中心管理、地方關系處理等。
(一)景區環衛：景區環衛是景區給遊客留下良好印象的重要工作之一，現在各地景區的垃圾桶大多數都是根據景區環境定製的生態垃圾桶，為了方便清理也都是套筒，景區環衛不僅要保證景區的整潔衛生，還要肩負起景區環境的保護宣傳職責，提醒遊客文明旅遊，景區內的垃圾要保證日清日畢，垃圾收集場盡量隱蔽切要在景區外部。
(二)景區安保：景區內的安保不僅要保證景區內旅遊秩序的正常，還要承擔遊客意外的應急處理，景區內部安全隱患的排查與上報，盡量保證景區內部安全保障無死角，保證遊客旅遊的順暢性與安全性。
(三)內部經營管理：內部經營管理包含車船運營，旅遊商品售賣等，在這方面要保證遊客的有序乘車，對於特殊人群要特殊處理，如老、幼、孕、殘人群，盡可能提供方便，這也是景區服務水平的一個展現，可以有效提升景區美譽度。旅遊商品的經營要保證產品的地方特色與紀念價值，商鋪的定位要定在景區的出入口和人流聚集區，同時要保證遊客游覽過程中購物需求，在旅遊線路上設立小型商鋪。
(四)票務管理：票務是景區管理中的財務重地，也是掌控市場的重要介質，完善的票務管理體系不僅可以避免不必要的票務流失帶來的經濟損失，提升遊客購票的便捷度，還可掌控市場渠道，靈活變通。
(五)遊客服務中心：遊客服務中心是景區對外服務的第一窗口，直接影響著遊客對景區的第一印象，完善的設施設備不僅可以為景區運營提供保障，還能提升遊客旅遊過程中的滿意度。充電、寄存、醫務、輪椅、導覽、資訊、投訴、糾紛處理等都是遊客服務中心必備的保障功能。
(六)地方關系處理：這也是很多景區面臨的最長久、最棘手的問題，主要問題包括老百姓為獲得利益破壞景區設施、聚眾鬧事、倒票倒人，地方主管部門為獲得利益各種檢查、安排接待等。對於這類問題的解決沒有固定的解決模式，還要根據地方實際情況靈活解決。
❻ 旅遊景點的運營模式
隨著商務活動的日漸頻繁，作為商務和娛樂活動重要場所的酒店正在受到社會各方的關注，開發有亮點的新業務，創造新的盈利模式，已經成為酒店吸引客戶、競爭制勝的關鍵所在。而隨著社會信息化程度的提高，商務旅行者對網路應用的需求越來越高，能否在酒店輕松、自由、高速的上網已經成為消費者選擇酒店的重要考慮因素。對酒店而言，提供一個高品質易管理的移動網路環境無疑可以更好的提升服務水平，增強自身的競爭力，從而吸引更多的商務旅行者。
正誠科技針對酒店網路的現狀，為酒店網路量身定做了G-4200公共接入網關。G-4200可支持200個客戶同時上網。它的即插即用，內建AAA計費系統為酒店帶來全新的網路運營模式，使酒店的網路運營與管理更輕松、更靈活、成本更低。
G－4200重要特性：用戶終端零配置
通常，對於自己攜帶筆記本電腦的酒店客戶，其筆記本電腦的網路配置可能是各不相同的。例如不同的IP地址，不同的網關配置，另外有些還具有Web Proxy的配置。以往的話，為了使這些客戶能夠上網，酒店必須為此付出一些額外的服務，如幫助客戶更改筆記本電腦配置。針對這種情況，G-4200提供了即插即用的解決方案，即酒店客戶插上網線或用無線網卡即可輕松上網，無需修改自己終端的配置，更無需安裝任何額外的軟體，客戶上網如同打電話一般方便。
G-4200重要特性：靈活的計費方式
G-4200內置的認證、授權和計費（AAA）體制，可以將用戶詳細上網的信息，如在線時間、傳輸流量等實時的記錄下來。根據酒店的需求提供按時長或按流量的計費方式。G-4200同時可以外接列印機，列印用戶名密碼等信息。
G-4200帶給酒店多樣化的網路運營模式
目前，很多酒店為提升服務質量和吸引商務客戶，提供免費的寬頻上網服務。在這種情形下，G-4200可以配合無線或有線網路，為用戶提供IP的即插即用功能，使酒店客人無需修改自己終端的配置，即可享受到寬頻網路的接入服務。在提供免費上網服務的同時，酒店可以利用G-4200的網路重定向功能，向客人傳送自己的廣告頁面，來宣傳和推廣自己的酒店。
對於提供收費上網服務的酒店，G-4200特有的內置AAA靈活計費系統為酒店帶來以下兩種基本運營模式：
先使用後付費的計費模式
利用G-4200內建賬號的功能，需要上網的客人可以在酒店的前台申請開啟一個賬號，並利用這個賬號和密碼進行認證。酒店採用按時計費（或按流量計費）的策略，也可根據實際情況採用包天封頂。客人上網後可修改自己的密碼，查看上網的清單明細。客人離開酒店時，在酒店前台結賬，並列印出上網清單。
限時預付費模式
酒店的酒吧、大堂等場所是客人休閑或娛樂的場所。來此休息的客人可以向酒店前台付費購買一定時間的上網許可權，如1小時（或2小時）。前台服務員按下G-4200所接的迷你列印機的按鍵，將列印出的賬號和密碼交給用戶，這個賬號將在使用1小時（或2小時）後失效。酒店可以在G-4200的管理頁面上查看一天限時賬號的使用情況和總的收益額。
G-4200帶來的個性化增值服務
除了以上所述的基本運營模式以外，G-4200的MAC認證特性，登錄頁面自定義等功能為酒店帶來以下多種網路增值服務：
租卡業務：
G-4200具有MAC認證功能，酒店可以通過出租無線網卡的方式向客人收取上網費用，如出租正誠科技的T-311或T-316智能型無線網卡。酒店將每一塊要租出的網卡的MAC地址作為用戶名在Win2000機器上創建賬號，客人在使用無線網卡接入到無線網路中時，G-4200可以自動識別出接入的AP Client的MAC地址，從而允許客人使用寬頻網路服務。
VIP用戶增值服務：
酒店可以對不同級別的客戶提供不同的網路服務，如設定VIP用戶和普通用戶。G-4200可以通過VLAN區分VIP用戶和普通用戶，並且為VIP用戶提供增值服務，例如可以訪問VOD視頻點播伺服器，FTP服務，游戲伺服器等。
個性化推廣：
G-4200提供靈活的web頁面重定向功能。酒店可以根據自己的需求設計符合自己風格的個性化登錄/注銷頁面。這些web頁面可以存儲在G-4200本地或者存儲在一個遠程的web伺服器上。同時，酒店也可利用G-4200的網路重定向功能，向客人傳送特殊的廣告頁面，來推廣自己的酒店品牌或其他服務。
G-4200的其他一些特性，如支持VPN的透傳功能，方便的遠程管理等也將為酒店吸引更多的商務客戶，它的多種認證方式使酒店的網路運營更安全。在酒店競爭日益激烈的今天，G-4200全面滿足了酒店對網路運營的方便性，實用性，穩定性和經濟性等的需求，提升了酒店的服務質量，並為其帶來可觀的利益。
❼ 旅遊景區運營管理發展趨勢怎麼樣
1企業化體制改革
隨著我國經濟改革和轉型的深入，我悶旅遊景區的產權改革迫在眉睫。目前出讓經營權的方式有多種，包括租賃經營、委託經營以及買斷、拍賣等，但現在比較流行的做法是所有權與經營權分離、景區託管，並且在具體操作方式沒有統一標准或流程，易產生景區價值誤判、腐敗、不合理開發、圈地等多種問題。因此，政府應充分發揮自身作用，做好監管和宏觀調控，使景區在市場機制的作用下，進行企業化經營，將資源進行有效配置和管理，充分挖掘景區價值。
2.生態化景區建設
旅遊景區的開發利用會對景區生態造成影響，該生態包括自然生態系統和人文生態體系，不當的旅遊開發會對景區生態造成不可逆的破壞。因此，景區的生態化建設和管理是未來景區管理發展的必然趨勢。
3高品質旅遊景區管理與服務建設
未來旅遊景區的建設將向著精品化景區管理的方向演進，近幾年，隨著旅遊投資的熱門化，旅遊景區成了資本竟相追逐的熱點，高投資額必然催生精品化景區。精品化景區從設計規劃到後期管理都要求走高品質路線，因此對景區管理人員的素質也將越來越高。
4服務高科技化
現代科學技術將越來越多地應用到景區的規劃、管理和運營中，高科技的發展如移動設備和在線支付等技術的創新性應用t將對景區的管理營運方式產生革命性變革，景區管理信息系統將進一步優化。景區在初期規劃建設階段，地理信息系統有助於景區進行精細的項目建設;虛擬技術的應用則有助於景區進行深度體驗的情景設計和創意項目建設;隨著互聯網、自媒體的發展，景區的營銷管理途徑更加廣泛。
5門票經濟轉向產業經濟
門票經濟就是在一個特定的旅遊市場內，經營者和管理者以收取門票為主導的贏利模式和管理方式的旅遊經濟。門票經濟表面上顯示了景區管理的落後和產品的單一，但其背後，暗示著我國政府對旅遊業的投資太少，旅遊系統不夠完整，旅遊產業發展落後，未能形成良好的產業鏈條。產業經濟不僅能夠提高旅遊業的整體收入水平，更能夠滿足多樣化的旅遊需求，建設更加穩定的旅遊系統和旅遊產業經濟，是景區經濟發展的必然趨勢。
❽ 旅遊景區營銷的工作都做些什麼啊
大家常說「景區是船，營銷是帆」。規劃是基礎，產品設計是支撐，日常管理是保證，景區營銷是關鍵。中國旅遊發展三十餘年，景區的地位逐步明顯化、核心化。景區的價值在於吸引人氣，集聚財氣，這就需要一個具有超強吸引力的旅遊磁場，在打造景區的過程中，景區只是一個外在的大概念，真正的價值在於打造一個旅遊吸引核，在核心吸引力的基礎上構築旅遊磁場，這才是一個合格的景區。
旅遊吸引核的定位與打造，要以市場調研數據和周邊資源調研數據為基礎，同時要以大眾旅遊市場需求為導向，爭取在以市場為導向的基礎上創造市場。景區營銷既要掌握一般營銷的知識，也要熟悉旅遊市場、旅遊者、旅遊消費的特點。景區營銷要知道賣什麼、賣到哪、賣給誰、怎麼賣，要能給規劃、設計、生產各環節提出要求。根據以上的基本基本思路，景區開發運營與營銷建議採取以下方式措施,其中我會重點講一下景區營銷的環節：
一、景區開發
目前中國旅遊景區總數近三萬家，但同質化嚴重，真正有旅遊吸引核的景區卻相對少之，加之中國景區建設中的「復制創新模式」愈演愈烈，很多具有獨立旅遊吸引核的景區，其核心吸引力也在不斷消減。都說中國旅遊要經歷觀光游、休閑體驗游、度假游幾個階段，但其根本所在還是以觀光游為根基。有很多人認為旅遊發展的幾個階段是相對獨立出來的，但其卻是一體的，就如蓋樓一樣，是在一個中心線上，如果偏差就很難保證後期的穩定與安全。
在景區開發上，第一點要做的就是掌握高質量的旅遊資源，因為資源是旅遊後續發展之基，搞旅遊切不可急功近利，觀光游都做不好的景區是不可能做成休閑度假游的;第二點就是景區定位，但定位需要考慮自身資源環境、市場需求、周邊資源形態，如果要做高端定位就要站在國家甚至世界的高度去考慮以上三個要素;第三點就是要做項目定位，項目定位要以景區定位為核心主幹，切記不可建設與近距離景區具有競爭力的同類旅遊項目，旅遊要想大發展，靠的是合作而不是競爭，主動進入競爭無非就是把自己推進一個惡性循環之中。
區域為王靠的是整合資源把「他的變為我的」，而不是把其它的同行徹底消滅，一家獨立，是難以支撐起旅遊需求的多樣性的，打造旅遊目的地只能說「大家好才是真的好」;第四點就是景區運營籌備，景區開發完了就面臨運營問題，好的運營與管理是贏得市場的基礎保障，很多景區都面臨過臨時組建運營團隊的難題：難招聘、素質低、制度混亂、地方關系問題不斷。要想做到景區運營的高水準化和順暢化，就必須在建設期進行人員的招聘、選拔、培訓和其它前期工作。
二、景區運營
景區運營是景區後續發展的根基保障，運營管理也就是景區的一個大服務概念，好的服務可以提升遊客滿意度，堅實景區正面形象的口碑效應，從而帶來景區源源不斷的客源市場;不好的服務，則會帶來負面消息的口碑效應，加速景區形象的隕落，嚴重可導致景區夭折。
景區運營主要工作包括景區環衛、景區安保、內部經營管理、票務管理、遊客服務中心管理、地方關系處理等。
(一)景區環衛：景區環衛是景區給遊客留下良好印象的重要工作之一，現在各地景區的垃圾桶大多數都是根據景區環境定製的生態垃圾桶，為了方便清理也都是套筒，景區環衛不僅要保證景區的整潔衛生，還要肩負起景區環境的保護宣傳職責，提醒遊客文明旅遊，景區內的垃圾要保證日清日畢，垃圾收集場盡量隱蔽切要在景區外部。
(二)景區安保：景區內的安保不僅要保證景區內旅遊秩序的正常，還要承擔遊客意外的應急處理，景區內部安全隱患的排查與上報，盡量保證景區內部安全保障無死角，保證遊客旅遊的順暢性與安全性。
(三)內部經營管理：內部經營管理包含車船運營，旅遊商品售賣等，在這方面要保證遊客的有序乘車，對於特殊人群要特殊處理，如老、幼、孕、殘人群，盡可能提供方便，這也是景區服務水平的一個展現，可以有效提升景區美譽度。旅遊商品的經營要保證產品的地方特色與紀念價值，商鋪的定位要定在景區的出入口和人流聚集區，同時要保證遊客游覽過程中購物需求，在旅遊線路上設立小型商鋪。
(四)票務管理：票務是景區管理中的財務重地，也是掌控市場的重要介質，完善的票務管理體系不僅可以避免不必要的票務流失帶來的經濟損失，提升遊客購票的便捷度，還可掌控市場渠道，靈活變通。
(五)遊客服務中心：遊客服務中心是景區對外服務的第一窗口，直接影響著遊客對景區的第一印象，完善的設施設備不僅可以為景區運營提供保障，還能提升遊客旅遊過程中的滿意度。充電、寄存、醫務、輪椅、導覽、資訊、投訴、糾紛處理等都是遊客服務中心必備的保障功能。
(六)地方關系處理：這也是很多景區面臨的最長久、最棘手的問題，主要問題包括老百姓為獲得利益破壞景區設施、聚眾鬧事、倒票倒人，地方主管部門為獲得利益各種檢查、安排接待等。對於這類問題的解決沒有固定的解決模式，還要根據地方實際情況靈活解決。
三、景區營銷
(一)什麼是營銷
營銷是景區發展之魂，景區營銷分為內營銷和外營銷兩部分，內營銷也就是景區運營服務，優質的景區服務水平是營銷的根基保障，好的內營銷有助於景區穩步發展，相反內營銷如果不足，外營銷越出色景區死亡的也就越快;外營銷則是包含渠道建立、廣告宣傳、活動策劃等。營銷的目的就是利用一切可利用的資源讓市場知道、了解、最終愛上我們的產品—景區。
(二)如何營銷
傳統景區的營銷都是在景區正式建成之後到開業之間的這段時間開始真正的營銷工作，但我個人認為真正的營銷應該貫穿景區開發的整個過程，也就是在景區開發伊始就要開始營銷工作。
景區的開發建設無非是為了盈利，盈利就需要有市場需求，以往的景區開發建設都是在市場調研的基礎上開展的，更有很多景區是按照投資商或領導的個人喜好而建，這樣的景區產品經過長時間的建設期走向市場都會面臨幾個問題，產品沒有跟上市場需求或產品根本不為市場所接受，要解決這個問題就完全可以將市場引進到景區的開發建設過程中，這樣不僅可以保證景區的市場導向化，還會突顯個性化，在建設的過程中就開始了自我營銷的具體工作，等到景區開業，在建設期的營銷積累足以給景區帶來理想的客源基數。
常規的營銷分為線上營銷和線下營銷，線上營銷就是利用網路資源構築線上渠道和宣傳渠道，和各大旅遊B2B\B2C網站的合作是必不可少，從線上宣傳的角度考慮自然是越多越好，但從效率最大化考慮，就要慎重考慮合作對象，這樣就可以避免很多無用功的浪費;線下營銷就是利用一切可利用的資源打通傳統渠道(旅行社)，通過市場反饋制定最有效的活動宣傳方案，在這個基礎上要學會整合資源，突破傳統開辟新的旅遊渠道，做到無不可合作之商，最終向景區直銷體系靠攏，擺脫對各類渠道的過度依賴。
自駕游市場的來臨，讓我們不可過度依賴旅行社的渠道作用，但不是放棄傳統渠道商，要充分利用其原有的資源擴大市場影響力，做到借力打力之功。新時代下的景區營銷重要的是突破傳統，重視創新，抓住一切可利用的資源為己所用。優秀的營銷手段可以激活沉寂的市場，同時也可挽救正在垂暮的景區產品。
在景區宣傳的的過程中，我們不是單純的宣傳產品，而是要結合事件、活動同步宣傳，這樣才會體現出一個富有生命力的景區產品，同時給市場一個為什麼而來的理由，構築旅遊吸引核。
(1)積極開展品牌營銷
1. 品牌營銷的內涵
品牌營銷是指企業通過創立品牌,實施品牌策略,以充分運用品牌優勢,提高企業競爭力,
獲得滿意的經濟效益的營銷活動。入世之後,我國旅遊景區品牌化問題面臨的考驗更加嚴峻。
2. 品牌的積極效應
旅遊經濟既是品牌經濟、知名度經濟,又是注意力經濟。良好的旅遊景區產品品牌可以吸引高級人才的到來;優質的品牌還對銷售貢獻巨大;同時能積累無形資產和保持顧客忠誠感,形成穩定客源市場;容易帶拉「綠燈效應」,它是指當景區的產品能夠產生巨大的綜合效益時,就可以獲得政府支持、銀行貸款等優惠措施。在競爭激烈的旅遊市場中,品牌就是景區的核心競爭力,好的品牌是旅遊景區的無形資產,它可以為景區樹立良好的形象,保障其市場不斷擴張。
(2) 以體驗為核心的營銷設計
1. 體驗營銷的來臨
體驗營銷是一種為體驗經濟所驅動的全新的營銷模式。簡單而言,就是滿足消費者體驗消費需要的營銷活動。馬連福對體驗營銷的定義是:企業通過充分運用產品和服務這個道具,在滿足顧客體驗需求的基礎上,為顧客最大化創造價值的營銷活動過程。「感受」或者遊客的「體驗」在未來的體驗經濟時代逐漸成為最重要的需求導向。旅遊景區產品實際上也是一種體驗的設計,這種體驗包括從訪問景區的打算和旅行的計劃開始,到接下來訪問的過程,最後離開景區,以及旅途活動,最終形成旅遊過程的整體感受。
2. 體驗設計的途徑
旅遊景區體驗營銷設計就是景區內的工作人員通過聲音或圖像等媒介為客人營造一種氛圍,一種情景,讓客人沉浸其中,努力為遊客創造一系列難忘的經歷。從體驗形態出發的設計策略有:娛樂體驗、地域文化體驗、時尚體驗等。為給遊客創造豐富的體驗,在體驗設計時要注意體驗主題化、以正面線索使顧客的印象達到和諧、提供具有當地特色的紀念品、重視對遊客的感官刺激、將景區的產品定製化、提供感性化的服務等。
(3) 藉助事件營銷
1. 事件營銷的普及
事件營銷就是企業通過運做公關事件來迅速提高企業及其品牌的知名度和美譽度,達到「一舉揚名天下知」的目的。事件營銷的內容包括:溝通目標觀眾、建立相關的關系、銷售有關的商品、獲得正面的宣傳效果。
2. 以事件為載體進行營銷
旅遊景區產品的事件營銷是指有計劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價值的景區外部發生型和景區內部策劃型事件,進行營銷組合,運用新聞公關,進行正面宣傳,吸引現實和潛在的旅遊消費者的注意和興趣,以達到豐富景區現有旅遊產品,擴大產品銷售,增大景區收入和提升景區知名度與美譽度的一種現代營銷手段。現在印刷的各種宣傳冊子已相當精美了，還把中國的皮影、剪紙等民間藝術以及古錢幣、紀念郵票、光碟結合在一起，很是有紀念意義和「特色」。在保留傳統的基礎上，大膽革新，製造出許多時尚、受歡迎的東西，旅遊特色紀念品一方面可以起到宣傳的效果，另一方面也讓景區賺了錢，但不能跟風，現在全國到處「中國結」，沒有特色，只能淪為平庸。
旅遊景區營銷的目的是為了向現實的或潛在的旅遊消費者提供景區產品信息,引導消費行為,滿足旅遊者需求,反饋顧客意見。而事件營銷的效果正在於塑造旅遊目的地的整體形象、提高目的地知名度以及增強旅遊綜合能力等方面,它已經成為實現旅遊景區產品營銷的有效捷徑之一。旅遊景區可以藉助社會生活中的良性事件作為載體進行營銷,策劃相關旅遊項目和活動吸引旅遊者的眼球。
(4) 整合營銷傳播
1. 整合營銷傳播的提出
整合營銷傳播( Integrated Marketing Com2munication) 的觀點發源於20 世紀80
年代中期以來許多學者提出的具有戰略意義的「傳播合作效應」概念,由舒爾茲(1993)
提出,簡稱IMC。美國廣告業協會的定義是:「整合營銷傳播是一種強調整合所帶來的附加價值的營銷傳播理念,這種理念強調通過評價廣告、直接營銷、銷售促進和公共關系等傳播方式的戰略運用,並將不同的信息進行完美的整合,從而最終提供明確的、一致的和最有效的傳播影響力。」。特倫斯則認為IMC
是一個營銷傳播過程,它包含了計劃、創造、整合以及營銷傳播各種形式的運用,這種營銷傳播隨著時間傳遞給品牌的目標消費群和潛在顧客。
2. 旅遊景區產品的整合營銷
旅遊行業本身就是一個高相關性的綜合產業,從上面對旅遊景區產品的定義也可以看出,旅遊景區產品涉及多個部門,因此有必要通過引入整合營銷來促進旅遊景區產品的營銷。IMC
的運用可以為旅遊景區產品和旅遊景區樹立特有的形象和品牌,為遊客傳遞一種清晰和高接受度的概念,讓我們的旅遊景區產品在遊客心中留下深刻的印象。
將IMC
理念應用到旅遊業中,其核心思想應該是對旅遊者的客戶關系管理,強調以「旅遊者想要什麼」為中心,要求旅遊目的地不同部門、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時有統一口徑、統一的品牌個性、統一的顧客利益點和統一的銷售創意,形成集中的品牌沖擊力,及時通過不同的渠道進行系統的旅遊者信息反饋,進而動態性調整促銷策略。
旅遊景區產品的整合營銷關繫到多個利益相關者,為了對這些利益相關者進行密切、有機的傳播活動,營銷傳播管理者應該了解他們的需求,並反映到企業經營戰略中,持續、一貫地提出合適的對策。為此,首先決定符合企業實情的各種傳播手段和方法的優先次序,通過計劃、調整、控制等管理過程,有效地、階段性地整合諸多企業傳播活動。最終我們的旅遊景區在這些傳播手段的協調、高效運用後,開始為我們景區產品創建知名的品牌和吸引力。
(5)提高員工素質和服務質量
對內提高員工素質和服務質量，實施「口碑」營銷許多景區現在都在通過培訓或招聘專業化的人才來提高景區的服務質量，推行標准化服務和人性化，實現零投訴，或者乾脆免費導游講解，讓遊客一傳十，十傳百，通過「口碑」促銷。這種親朋好友間的人際傳播，信服度高，很容易招徠遊客。相反，如出現一個遊客照顧不周，負面宣傳影響力更大，景區損失不言而喻。
(6) 以技術為支撐的網路營銷
1. 網路營銷的含義
借鑒營銷的概念,有學者定義網路營銷是個人或組織藉助或通過互聯網創造、提供並與他人交換有價值的產品以滿足自身需要和慾望的一種社會活動管理過程。也有人稱網路營銷為電子商務,它是以信息技術、網路技術、通訊技術為基礎,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種商務活動。網路技術的發展為營銷渠道的拓展提供了極大方便,它在旅遊景區產品營銷中的運用是一種新穎而積極的嘗試。
2. 旅遊景區產品的網路營銷
由於旅遊產品信息的不透明性和不對稱性以及生產與消費的同步性等特點,消費決策主要依賴於信息,信息技術對旅遊業的影響主要體現在旅遊供給方面,特別是旅遊景區產品的銷售體系。信息技術的介入極大地豐富了供給和消費雙方選擇的媒介,同時提高了信息傳輸的效率和准確性,降低了信息傳輸成本。它包括通過網路發布、交流旅遊基本信息和旅遊商務信息,以電子手段進行旅遊宣傳促銷、開展旅遊售前售後服務;通過網路查詢、預訂旅遊產品並進行支付。旅遊景區產品藉助網路營銷可以節約營銷成本,提高營銷效率;
適應市場變化,即時調整產品和價格;直接與顧客接觸,杜絕假冒品牌的服務;方便顧客的選擇和購買;快速向遊客提供最新信息,便於溝通。
總結：通過以上多個視角的對策分析和實施,相信旅遊景區產品的營銷工作會出現新的改觀,旅遊景區的綜合效益有一個較大的提升。進而為當地居民和遊客提供最優化的價值,為投資者創造合理滿意的回報,實現政府部門的經濟發展目標,當然在發展的過程中要堅持可持續的發展理念,為旅遊景區的長遠發展提供堅實的保障。
景區淡季市場營銷有兩個目的：一是在冷清的銷售期盡可能增加自己的產品購買者;二是為下一個銷售旺季儲備潛在產品購買者。在淡季耗費人力和物力對景區進行營銷，在一些企業和個人看來是不經濟，低效率的。但是，隨著旅遊業的發展日漸完善，這種反季節的營銷也越來越引起業內人士的注意。隨著旅遊者心理的日漸成熟，旅遊活動的季節性特徵已經逐漸減弱。這種發展趨勢使得旅遊景區市場營銷的概念越來越明確，景區的淡季市場營銷已經越來越受到重視。旅遊景區淡季市場營銷將會成為景區銷售的重要增長點，直接影響景區下一個旺季產品的銷售，對開發景區的潛在消費者市場有著積極的作用。
景區淡季市場營銷：指旅遊景區為了充分實現景區的價值，在缺乏消費動力的時間段，調整消費者的季節性偏好，增加景區產品的銷售或者為下一個銷售旺季儲備更大的消費市場而進行的一系列活動。
旅遊景區要進行淡季市場營銷的原因首先，消費者旅遊心理的日漸成熟，旅遊活動的季節性逐漸趨弱。成熟的消費者願意避開旅遊高峰期出遊。他們成熟的旅遊心理還表現在對旅遊真正的內涵的追尋，把旅遊看成是一種放鬆心情的自然活動而不是一種炫耀的資本。
其次，淡季營銷有利於景區的營銷效果。常規的旅遊景區都選擇在旺季展開大型宣傳營銷，而在淡季採取全面緊縮的營銷戰略。消費者面對各種眾多而繁雜的宣傳營銷可能會產生猶豫的心理，不利於消費決策的做出。另一方面，對於那些不具備資源和區位優勢的景區，旺季實行營銷很容易受到強勢景區營銷的影響而遭受「忽略效應」，造成營銷效果甚微。選擇在淡季營銷，可以避開營銷的競爭，產生良好的效果。
再次，旺季旅遊人數眾多，對景區宣傳營銷的認知意識不強，很難在旺季就形成對景區的忠誠度。此外，被旅遊旺季的「井噴效應」排擠的一部分數量可觀的消費者，也是潛在消費先鋒，如果不對其加以重視，很容易造成客源的流失。
另外，各大旅遊景區進入淡季，各方面工作減少，這就使得景區有大量的人力和物力來進行營銷策劃。
景區的淡季市場營銷應該不同於旺季營銷，應該根據消費者的淡季需求的特點及旅遊景區自身的淡季特徵進行分析。從消費者淡季需求的特點來看，消費心理更趨理性化。旅遊發展初期，天氣成為旅遊者做出旅遊決策的前提。一般的消費者都有選擇天氣好的季節出遊的偏好，相比較而言，人們更願意在暖春、舒夏、涼秋等天氣較好的時間段出遊。隨著旅遊業和人們旅遊心理的成熟，一些人們開始把氣候看成是次前提，首要考慮出遊的自由度、舒適度、優惠度，而是理性地選擇在淡季出遊。一是迴避人流擁擠造成負面的心理影響;二是出於價格的考慮，淡季出遊便宜;三是能夠有充足的時間游覽和觀賞景點。因此，景區淡季市場營銷要滿足消費者的這種需求，實施「價格優惠、環境寬裕、項目更新」的原則。實行價格優惠，具體的方式如下：
1.半價門票。推出半價門票是指在原來門票的基礎上進行對折出售，這對於消費者或者旅遊中間商來說誘惑力顯著。
2.增值門票。在原門票的價格保持不變的基礎上贈送景區類的相關娛樂設施的使用，增加景點和延長景區的游覽線路，贈送相關的參與項目等方式來營銷。
3.淡旺季套票。推出淡旺季套票就是指旅遊者在淡季購買旅遊產品可以獲得旺季優惠旅遊的機會。
4.捆綁套票。指把景區內的參觀、娛樂和餐飲項目捆綁起來一起銷售，在原門票價不變的基礎上附贈一份中餐或一個游樂項目(如免費過山車等)。
從旅遊景區的淡季特點來說，一方面，景區淡季是景區旺季的延續，這個時期的景區表現出一種急待休整的特點。在這個階段進行景區營銷就是要總結旺季景區的經營情況，發現和整頓景區產品中存在的問題，繼續加強那些吸引力大的旅遊產品(進一步擴大規模，增加內容，更新產品的包裝)，開發有潛力的新產品(建立在旺季銷售的市場調查和總結的基礎上，利用淡季相對寬松的工作時間動員全體員工進行項目的創意和產品的拓展)，轉換一些缺乏活力的產品(通過旺季銷售業績的考核，對於那些銷售不明顯，缺乏市場活力的產品，在控製成本的原則下將其盡可能轉換為適銷的產品)。
另一方面，景區的淡季是遊客相對較少的時期，這個時間段的景區呈現寧靜、寬松的特性。這個時期，每個消費者所能佔用的資源相對較多。旅遊景區淡季營銷可以將這些特徵作為銷售的賣點。打出「驅逐擁擠的煩惱，提增游覽的分量」的口號，結合景區原有的魅力，瞄準特定的旅遊市場進行營銷。如老年人市場，因為老年人市場有著自身的特點：喜歡清靜，動作緩慢。景區可以在淡季組織承辦省、市的「老年游園會」等活動，或者會議旅遊市場，舉辦會議都需要一個寧靜，優美的環境，景區可以結合自身實力，開發景區會議產品。在淡季(或在旺季)主動和一些知名企業、公司聯系，承辦某些大型的會議。
面對日益變化的旅遊景區營銷，我們要更新營銷觀念、創新營銷方法，提高景區營銷成果。景區淡季市場營銷是拉動景區銷售的一種重要途徑，在旅遊景區的銷售中的作用也越來越明顯。
旅遊景區營銷是一個地方旅遊業發展的重要前提。在競爭日趨激烈的市場環境下，如果要使一個景區長久不衰，永續發展，市場營銷就顯得特別重要。
(三)為什麼營銷
營銷的目的很簡單，就是為了盈利，在這基礎上完成其它高大上的目的。
四、景區的發展
景區的發展是一種必然，單一的景區經營也必然會被多元化的景區經營理念所替代。旅遊其實就是一個字「玩」，景區的發展也必然會圍繞如何解決「玩」這個問題而進行進化提升。
打造更強大的旅遊吸引核，提煉出更多樣化的盈利模式，這就是景區發展的必由之路，要想走好這條路，需要兩個必備的因素人才、創新。景區發展的好壞不是看項目投了多少錢，而是看項目掙了多少錢，很多好的項目可能花費寥寥，但卻會達到一石激起千層浪的效果，景區的發展靠的是大格局的心態，不斷創新的理念和「無中生有」的智慧。