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旅遊開發公司講解員

發布時間: 2021-03-02 23:18:17

㈠ 旅遊開發公司辦公室主要做些什麼

旅遊開發公司辦公室主要做些當地旅遊資源開發等工作,業務類型涉及風景名勝區、回度答假區、休閑地產、城市商業街區、產業聚集區、酒店、高爾夫、溫泉、滑雪場、古城古鎮古村落、紅色旅遊、鄉村旅遊、農業休閑、森林旅遊、濱海旅遊、濕地公園、城市公園、郊野公園、主題公園、動植物園等30多個門類。

㈡ 風景區講解員工資待遇

風景區來的涉外講解員工資待遇是源這樣的。
大部分景區都是承包制。應該是由承包人來定編、定員、定待遇的。
若屬於事業編制,待遇肯定沒什麼問題。一般情況是旅遊旺季收益高,而談季則差些。
總之,不用擔心,待遇肯定是
有保障的。涉外還應該更看高一些。

㈢ 旅遊開發的開發流程

1、投資決策
投資決策過程中,最重要的是對景區資源及開發價值進行整體評價。投資商在與景區所有者即政府簽訂合同前,可以聘請旅遊專家,通過初步的資源、市場、交通、環境、政策評估之後,提交一份《旅遊項目投資可行性研究報告》或《旅遊項目投資價值評價報告》,以作為決策依據。
2、合同簽定
旅遊景區開發,一般涉及到風景名勝區、自然保護區、重點文物保護單位、森林公園、地質公園甚至世界自然與文化遺產。對於這些資源,或多或少都會存在一些不適應市場經濟發展要求的、非產業化的法律法規,對旅遊投資商十分不利。旅遊特許經營權是投資商必須合法控制的核心,其中包括門票收益權、景區開發與招商權、核心土地購買權等幾個方面。如何簽訂合同,並要求政府負責配套設施建設(特別是交通、水電等),是非常需要經驗和技術的。另外,合同簽訂的同時,需劃定紅線,確定項目的開發用地和建設用地。
3、組織管理架構
合同簽定後,運營方(即原來的投資方,合同簽訂後,投資方就轉變為了運營方)應立即著手組建開發管理團隊,並建立開發運作的管理構架與管理制度。管理構架應包括前期工作部、建設管理部、開業運營部三方面。前期工作部,主要負責項目開工建設前的准備工作,包括委託旅遊規劃設計公司進行市場調研、產品策劃及規劃設計;編撰文件向政府相關部門報批、向社會招商等。建設管理部,以項目經理為首,負責建設准備工作和工程施工期間的管理工作,保證工程按設計要求和合同要求完成。開業運營部,負責景區開業營銷策劃,辦理開業手續,落實景區運營必備的人、財、物,提高景區的經濟收益和社會影響力。
4、產品策劃(項目設計)及項目運作策劃
產品策劃(項目設計)及項目運作策劃不同於旅遊規劃,主要用來解決主題定位、市場定位、遊憩方式設計、收入模式、營銷模式、運作模式、盈利估算、投資分期等問題。必須聘請專業的旅遊項目開發咨詢顧問公司,提供《旅遊項目總體策劃報告》及《旅遊項目開發運作計劃》。為了與國債申請、政府資金申請、銀行融資、戰略投資人及子項目投資人招商引資等方面的工作全面配合,應編制《旅遊項目建設可行性研究報告》。
5、規劃
產品策劃完成後,或與此同步進行,應該聘請專業機構,編制《旅遊總體發展規劃》,或者直接編制控制性詳細規劃(應包含部分需馬上動工區域的修建性詳細規劃)。新建項目要先進行旅遊規劃、確定規劃條件,到規劃主管部門辦理建設用地規劃許可證,方可委託專業機構進行景觀與建築設計。
6、設計
在建設用地規劃許可證辦理後或是規劃編制的同時,要委託專業的旅遊規劃設計單位進行旅遊景區的景觀及部分建築設計。主要包括景區大門、遊客服務中心、停車場、休閑及景觀節點、景觀小品等。設計的基本程序為勘察-規劃-設計方案-初步設計-施工圖設計。
7、政府審批事項辦理推進
通過政府的各項審批非常重要。其中,發改委立項,可行性研究報告審批,規劃評審,市級、省級、國家級重點扶持項目立項與申請,國債項目、農業項目、旅遊項目等特殊扶持申請;規劃委批准;土地規劃審批;建設土地的招、拍、掛與徵用;合同中政府承諾的落實;施工圖的審查;建設准備與報建批復等等,十分繁雜。
8、資金運作與招商引資
項目建設資金不能全部靠企業自有資金,應積極進行融資和招商引資,用少量種子資金啟動項目,利用項目融入建設資金。
9、建設准備與工程建設
以項目經理為首協調各方,監督、控制工程進度與質量,保證工程按設計要求和合同要求完成。旅遊項目中主要有景區內基礎設施建設、景觀建設、接待設施建設、游樂項目建設四個方面。項目工程結束後,項目法人要組織驗收工作。
10、開業運作
項目完成工程建設,與開業運行,還有較大的差距,開業需要人財物齊備,並且還要有切實可行的營銷方案。景區開業需全面配置大量的服務人員,包括導游(講解員),技術維護,環衛人員,保安,營銷人員等,需建立完整的旅遊標識系統、旅遊衛生系統(廁所、垃圾箱、排污等)、旅遊安全保障系統、游覽服務系統、遊客接待服務系統等。以上大多屬於軟體建設,必須通過規則、流程、培訓等管理工作,才能運行到位。一炮打響,是開業營銷的重要目標,其中建立專業的營銷隊伍,用以理清渠道、展開品牌推廣、開展活動促銷等是基礎。旅遊景點一般在開業後的1-3個月可正式進入運營階段。正式開業營運一年以上的旅遊景區(點),可以向當地旅遊主管部門申請景區等級評定。

㈣ 怎樣做好旅遊景區講解員

首先,要對旅遊景區景點有詳細了解。
然後,在講解的過程中,穿插一些有趣的小故事吸引遊客。
最後,如果遊客有疑問,幫助解答。

㈤ 景區講解員的崗位職責

1、講解員必須服從講解所的統一管理,自覺和認真執行講解所的各項規章管理制度,嚴禁未經批准隨意不假外出或無故連續缺勤和曠工。
2、講解員應規范保管和使用講解證,嚴禁隨意轉借、塗改、偽造講解證和未經批准擅自使用講解證外出從事講解活動。
3、講解員應嚴格服從講解所的日常工作安排,遵守講解所關於團隊運行中的相關注意事項,自覺維護景區利益,積極以最優質的服務接待各方遊客。嚴禁不服從工作安排,隨意挑團、甩客。
4、講解員應將資格證、上崗培訓費上交講解所進行統一管理。
5、講解員應自覺遵守講解所工作作息時間規定按時上、下班,不得無故遲到、早退。病假、事假須事先具備書面手續,經主管領導批准方可請假(遲到超過30分鍾後再臨時請假的將一律不予准假,並視同曠工處理),病假三天以上需持醫院證明和醫院收費收據,如無醫院收費收據視同事假處理。
6、講解員如要帶實習講解員跟團學習時,必須經中心主要領導批准,禁止講解員在帶團過程中將團交給實習講解員講解。
7、講解員在帶團開展講解活動前,應認真遵守和執行以下規定:
(1)、講解活動必須經單位委派。講解員不得私自承攬或者以其它任何方式或借口直接承攬導游、講解業務。如確因遊客臨時需要講解服務的,講解員應事先告知單位並經單位同意後方可進行洽談和服務。
(2)、講解員應向旅遊者講明景區的環保須知。同時在服務全程中,講解員應始終自覺當好「景區衛生宣傳員、保潔員」,用實際行動影響、帶動每一位旅遊者自覺遵守景區環保衛生規定。
8、講解員在帶團開展講解活動時,應認真遵守和執行以下規定:
(1)、講解員應遵守職業道德,著裝統一整潔,用語文明、禮貌待人、熱情服務,自覺維護景區榮譽。(2)、講解員必須當佩戴貼有照片,載明姓名、性別、編號、服務旅遊景區景點的講解證進行講解服務。(3)、講解員應當在講解證載明的兩大景區景點范圍內進行講解活動,不得超越兩大旅遊景區景點范圍服務。
(4)、講解員應向遊客發放胸卡,便於區別、尋找。10人以上團隊,需持話筒向遊客進行講解,並持導游旗引領遊客參觀。
(5)、講解員應尊重旅遊者的民族尊嚴、宗教信仰,民族風俗和生活習慣。
(6)、講解員應當向旅遊者講解旅遊景區景點的人文和自然情況,介紹風土人情和習俗。講解內容及語言應規范准確、健康文明;不得在講解中摻雜庸俗下流及其他不健康內容。
(7)、講解員應對涉嫌欺詐經營的行為和可能危及旅遊者人身、財物安全的情況,向旅遊者作出真實說明或明確警示。
(8)、講解員應當嚴格按照規定的游覽線路和游覽內容進行講解服務,不得擅自減少服務項目或中途終止講解活動。若旅遊者中途自願減少游覽內容或終止講解服務的,講解員應請旅遊者以書面形式確認。
(9)、講解員應充分照顧到每位遊客,協調好游覽速度,保證每位旅遊者都能順利進行游覽,完整聽到講解。不得使游覽速度過快,讓旅遊者無法清楚了解景區。若因遊客要求延長講解時間的,講解員應及時與單位取得聯系。若旅遊者游覽時間有限,要求加快游覽速度的,講解員應請旅遊者書面確認。
(10)、講解員不得無故離團或自行乘坐觀光車或纜車在前方等候遊客,如團隊中有部分人乘坐,講解員應陪同未乘坐觀光車或纜車的遊客步行至前方匯合。
(11)、講解員不得以任何方式向旅遊者兜售物品和索要小費、禮品,不得串通攤主、店主、車主欺騙、脅迫、敲詐旅遊者消費。
(12)、講解員講解服務費由講解所統一收取,定期結算,公務接待講解費由遊客中心據實向景區管理局申請報帳。講解服務收費實行定額限價管理,嚴禁講解員擅自違規收費。
(13)、講解員必須嚴格遵守景區景點旅遊門票管理規定,嚴禁帶客偷逃旅遊門票。
(14)、講解員有權拒絕旅遊者下列無理要求:侮辱其人格尊嚴的要求;違反其職業道德的要求;與我國民族風俗習慣不符的要求;違反國家法律、法規和規章規定的其他要求。
9、旅遊者對講解員違反本辦法規定的行為,有權向市旅遊行政主管部門、景區管理局、遊客中心和講解所進行投訴。

㈥ 你好,我2013年4月12日和一個旅遊公司簽了三年合同工作是講解員。我們工作時間是從四月中旬到十月

用人單位與你解除勞動關系
,你自己看下屬於哪種情況,如果該補償你卻沒有,可以在一年內向勞動部門申請勞動仲裁,討回屬於自己的利益

第一種、用人單位與你解除勞動關系,如果你沒有存在《勞動合同法》第39條規定的情形的話,那麼可以認定用人單位違法解除勞動合同,應該支付你賠償金,即每工作一年支付你2個月的工資(根據《勞動合同法》第87條規定)

第二種、用人單位根據《勞動合同法實施條例》第19條規定情形與你解除勞動關系的:

(一)《勞動合同法》第46條,應該支付你經濟補償金,每工作一年支付你一個月工資,

(二)《勞動合同法》第40條,並且沒有提前1個月通知你,應多支付1個月工資作為代通知金,N+1;

第三種、你存在《勞動合同法》第39條的規定的情況,用人單位可以與你立即解除勞動關系,不需要支付任何經濟補償,不需要提前通知你

相關法律依據:

《勞動合同法》:第39、40、46、87條

《勞動合同法實施條例》第19條

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㈦ 成為一名景區講解員要具備哪些條件

講解是以陳列為基礎,運用科學的語言和其它輔助表達方式,將知識傳遞給觀眾的一種社會活動。講解員是溝通博物館、紀念館與社會的橋梁和紐帶,是博物館、紀念館的名片,講解服務的質量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質量,影響著博物館、紀念館的窗口形象,甚至影響到一個地區和國家的形象。因此,如何選拔和培養講解員,特別是培養優秀的講解員,在博物館、紀念館社教事業中起著關鍵作用。這里筆者就講解員的選拔和培養談幾點個人的想法與同行朋友們共同交流。
講解是知識和語言的高度綜合藝術,其職業特點與組團社導游員有著根本的區別,它綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業的技術手段,是專業性、知識性和藝術性的綜合。講解員處於一個特殊關鍵的崗位,她面對的是一個知識層次、年齡層次等不相同的特殊團體,講解員既擔負著宣傳和教育的職能,同時要能有效的組織引導觀眾參觀,此外還擔負著協調處理、寫作研究等義務和職責。講解員是一個單位、一個地區、一個國家的形象代言人,所以每個社教工作者都要正確看待講解員的地位和工作性質。

講解員的選拔對於講解員的培養很重要,一個優秀的講解員必須具備良好的綜合素質,其選拔的主要來源是大中專院校學生,因為這部分學生個人基礎條件及基本素質較好,而且年齡特徵在18-22歲之間,具有接受新事物的能力強、工作積極性強的特點。講解員基本任職條件必須嚴格要求,特別是有些條件例如嗓音、形象等是通過後天無法達到要求的,要謹慎考慮。一是講解員應具有良好的思想品德與職業道德,遵守國家法律法規,有熱愛祖國、熱愛博物館、紀念館事業、熱愛觀眾的情感品質,因為只有達到這樣的條件,才能讓講解員樹立起觀眾至上的理念,全心全意的為觀眾服務。二是要具有良好的文化素質和知識修養,不僅自身要掌握豐富的專業知識,同時要博覽群書。講解員最好是文博、歷史、考古、旅遊、中文、播音或相關專業畢業,大專以上學歷。三是應具有良好的公眾形象,身體健康,身高、面容符合職業要求,這樣才能給觀眾留下良好的第一印象,也有利於講解的持續進行。四是具有良好的嗓音條件和語言表達能力,善於與觀眾交流。能通過和諧的語言將觀眾組織好。通話水平應達二級甲等以上。外語講解員或啞語、方言講解員的語言也應達到相應的水平。此外,講解員還應具有良好的性格特徵、心理素質和反應能力,能面對不同的觀眾較好的完成講解任務。對其興趣和愛好也要有適當要求,精通琴棋書畫、能歌善舞的講解員總是令觀眾耳目一新。以上這些都是我們選拔講解員的基本條件。

同時,講解員的選拔,也應該規范的選拔程序。首先要在一定范圍內詳細公布招聘信息,確定選拔對象。其二是初次面試要到位、仔細,再確定進入復試人員。其三是嚴把復試關,最終確定人員參加試用,試用結束後,應該有一個上崗前的培訓和考核過程,不合格者繼續培訓或結束試用。面試內容應該要包括自我介紹、語言表達能力、知識測驗、職業答題和特長表演等。招聘組應該由主管領導、部門領導、人事主管以及資深講解員組成。

㈧ 旅遊講解員崗位好嗎

至少應具備:普通話說得較好,口齒清楚,發音準確,熟悉所講解的專內容。如果希望更高一級屬的發展,應該了解本展館所有展出內容的布局及概況,相關展館、附近景點等的概況等。更高一些的要求,最好能了解全盛全國乃至世界上本行業的情況以及本展館...

㈨ 旅遊開發公司有哪些部門哪些職位各個職位的職責是什麼

1.旅遊開發公司:其中組成部門各不相同,其中最主要以旅遊為主,兼之休閑、版娛樂等設施權。其職位和一般公司一樣。例如:導游、計調、營銷、經理等。 2.其職位的職責各不相同。一般情況下根據旅遊公司的項目和特點制定。 3.祝你成功。