『壹』 如何聯系旅遊客戶
在旅遊業談起CRM（客戶關系管理）也許會有很多人感到陌生，長期以來這個詞彙總是和那些巨型公司以及價格不菲的企業管理軟體相關聯，似乎很少有中小企業涉獵。但是如果我們僅僅把CRM當作客戶關系管理的一種理念來進行學習時，卻發現原來「金礦」就在我身旁！」 我們在經營什麼？從客戶關系管理的角度來思考這一提問時，答案會變得別有內涵。
我認為正確的答案是「我們在經營客戶，我們的業務是爭取客戶、留住客戶、使客戶利益最大化。」當開始經營一個旅行社時，可以沒有太多的資金，沒有寬敞的辦公場所，沒有精良的人力資源，但卻不能沒有客戶，持續經營唯一需要的就是客戶。更有甚者，正因為手裡有著一批客戶於是引發了經營旅行社的構想。
首先，客戶不一定是產品或服務的最終接受者；另外，客戶不一定是用戶；客戶不一定在公司之外；客戶不僅僅是直接利益相關方，例如政府和社會。因此我們可以將客戶可以分為以下四類：1、一般消費者客戶，2、B2B客戶（企業對企業的企業級客戶），3、充當企業和終端客戶之間橋梁的分銷商、代理商、合作者，4、企業自己的內部客戶（員工、業務部門、分公司）。
作為企業的管理者，我們必須對開發客戶和保留客戶有著深刻的認識，根據經驗分析表明，開發一個新客戶的成本是維護一個老客戶成本的5~10倍，並且維持客戶忠誠可以使該客戶為公司帶來的利潤增加25％~85％。我們對客戶需求的認識也不能僅停留在過去，只有針對性地對自己的客戶進行有效的差異分析，才能使自己更好的配置企業資源，同時也才能使公司產品或服務的改進更有成效，並牢牢抓住最有價值的客戶，取得利益最大化。據統計，現代企業57％的銷售額來自12％的重要客戶，而其餘88％中的大部分客戶對企業是微利的，甚至有些無利可圖或消耗公司利潤；這就需要我們對客戶進行分類管理，採取ABCD分類法，有效地分配銷售、市場和服務資源，對不同客戶採取不同的策略。 A類客戶管理法
這類客戶是非常有利可圖並值得花費大量的時間來服務的。他們往往交易額較大，信譽較好，付款很快，對這類客戶的管理中應注意以下幾個方面： 1.A類客戶的交易額占總銷售額的40％~50％，影響相當大，加強關注。
2.密切注意其經營狀況、財務狀況、人事狀況的異常動向等，避免倒賬的風險。
3.要指派專門的銷售人員經常去拜訪這類客戶，定期派人走訪，提供折扣，並且熟悉客戶的經營動態，業務高層主管也應該定期去拜訪他們。 4.應優先處理A類客戶的投訴案件。B類客戶管理法
這類客戶的交易額僅次於金牌客戶，屬於企業的主要客戶，他們的交易額占總銷售額的20％~30％左右，信譽較好，基本沒有長期欠款，對企業具有一定的影響力，注意以下幾個方面： 1.這類客戶往往對企業比較忠誠，因此，值得花時間和金錢來持續忠誠。
2.如果這類客戶的交易頻率和數額沒有上升或者有向其他競爭對手訂購服務，那我們就給提供更多的服務。
3.注意其經營狀況、財務狀況、人事狀況的異常動向等，避免財務的風險。
4.要指派專門的銷售人員經常去拜訪這類客戶，定期派人走訪，提供折扣，並且熟悉客戶的經營動態，業務高層主管也應該定期去拜訪他們。 5.放棄一個主要客戶之前，我們要找出他們從競爭對手那裡購買服務的原因。
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C類客戶管理法
這類客戶交易額很少。對於此類客戶，企業若沒有策略性的促銷戰略，在人員、財力、物力等限制條件下，可減少推銷努力，或找出將來有前途的「明日之星」，培養為B類客戶。對這類客戶，企業將對其服務的時間削減一半，但和這些客戶保持聯系，並讓他們知道當他們需要幫助的時候，公司總是會及時給予援手。 D類客戶管理法
在與這類客戶打交道過程中，他們往往是錙銖必較，忠誠度很低，不及時付款，經常咨詢、預訂。對於這類客戶，企業應該提供很少的服務。最好能夠提供自助式服務，將成本降到最低。
每個公司都擁有數以千計的客戶，然而能為你帶來較大銷售額和利潤的客戶卻不多。對那些重要客戶，公司要花費更多的時間和精力，否則就意味著對自己重要客戶的忽略。
除了時間上的合理安排之外，還必須考慮不同類別客戶的不同需求，公司需要針對客戶的所需安排所能，使客戶關系價值最大化，使公司收益最大化。
希望對你能有所幫助。
『貳』 大連到營口老邊溝做到哪個車站
本溪站。然後轉車去老邊溝。
『叄』 從大連走游覽本溪水洞,關門山,老邊溝,然後回沈陽,怎麼走合理
走沈大高速，到遼中環向本溪方向拐，在本溪縣下，去小市方向，先到水洞，內再到關門山更近點容有各種路標順著走就是。老邊溝的話，從小市往桓仁方向到鹼廠加油站右轉大石湖風景區進入走5公里左右遇到路牌標明老邊溝風景區右轉就到了老邊溝。重要的回去，如果你有的是時間或者不考慮路程，回到鹼廠往S203省道走，到西廂堡往S104方向走回撫順回沈陽。但是會繞的很遠，最好的就是原路返回本溪走沈丹能節省一半時間，而且你不知道哪裡封路修路的，我曾一直走到過桓仁最後從永陵---南雜木方向上沈通高速回沈陽的。但願幫到你。
『肆』 本溪老邊溝與關門山哪個好一些
我推薦去老邊溝，順便還可以去大石湖，洋湖溝，可以鑽進楓葉林欣賞美景。
老邊溝景區位於遼寧省本溪滿族自治縣東營坊鄉南營坊村。景區開發較晚，景色秀美，但較為原始，旅遊配套服務設施尚需完善。適合自駕游，是理想的度假目的地。周邊有大石湖、小石湖等景區，同樣清新秀美。
(4)大連到老邊溝旅遊團擴展閱讀：
1．老邊溝風景區位於遼寧省本溪市本溪滿族自治縣東營坊鄉南營坊村。距縣城65公里，距本溪市104公里。在當地語言中，「大市」是本溪市的意思，「小市」是本溪縣的意思。景區面積22．8平方公里，由通洛河、石鎮坡和萬象谷三個景區組成。是遼東走廊、本溪旅遊干線沿線的重點觀光區。
2、這里是地球上一個美麗富饒、古老時尚、神奇多彩的仙境。她的美麗被連續的山脈，潺潺的流水，因為五彩繽紛的節目，楓葉和名人在這里，春天是一個新的山花，收斂到一個冰雪覆蓋的海洋，秋天楓葉如霞多麗，紅葉的世界流丹，夏天不熱，冬天冷，少即是最適合人類生存的地方。
3，這里人們健康和長壽，因為這里氣候適宜，填充，高山綠水資源，美麗的風景，是在一年四季遊客旅遊、休閑的理想目的地，尤其是秋季10月，神聖的山坡上有更多的紅葉，成為一個攝影師，藝術家的天堂，在這里，絕對是值得的，離開這里，仍然是一個夢想的靈魂了。
『伍』 本溪火車站有什麼車通老邊溝 自己旅遊的
比較多
老邊溝在鹼廠 蘭河峪那邊 可以先去小市 再去那邊 不是太方便
十一去有旅遊團，現在去的話坐桓仁大客到東營房下。好像車路過那