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後期旅遊業

發布時間: 2021-03-09 11:06:16

A. 旅行社的發展初期中期和後期

隨著生活水平的提高,人們時健康和精神文化的需求目趨提升,從而帶動著旅遊版業的發展。同權時,國家產業政策的引導,旅遊業作為服務行業中高資本回收產業,得到政策的大力支持和推動。在這形勢下,我國旅行社近年來不斷發展狀大。

B. 如何看待中國旅遊業的未來及在發展過程中需要注意的方面

未來我國旅遊業發展趨勢 一、旅遊的多樣化趨勢 旅遊目的的不同,使目前占統治地位的觀光型旅遊將向多樣化發展,如休閑娛樂型、運動探 險型等。旅遊者多樣的個性化需求對旅遊基礎設施的多樣化提出了更高的要求,如進入老齡 社會後針對老年人出遊增多進行的特色旅遊服務等。 二、旅遊空間擴展的趨勢 科技的進步,旅遊的空間活動范圍更加廣闊,不但可以輕易地進行環球旅行,而且可以向深 海、月球或更遠的宇宙太空發展,出現革命化的新的旅遊方式。 三、遠程旅遊迅速發展 在未來2O年間,世界旅遊業發展最顯著的特點是遠程旅遊的增加,到2020 年區域內旅遊 和洲際游的比例將從目前的82:18 上升為76:24,未來2O年洲際旅遊平均增長速度將 達到5.4%,高於世界旅遊平均增長速度一個百分點。 四、旅遊大眾化趨勢 旅遊不再是高消費活動而是作為日常生活進入了千家萬戶。旅遊有廣泛的群眾基礎,人們的 工作、生活都可能是遠距離的長途旅行方式,形成空前廣泛而龐大的人群交流和遷移,傳統 的地域觀念、民族觀念被進一步打破,旅遊的淡旺季不再明顯。 五、文化性是旅遊業發展的新亮點 就旅遊業的市場運作而言,第一個層次的競爭是價格競爭,這是最低層次的也是最普遍的競 爭方式;進一步是質量競爭;而最高層次則是文化的競爭。旅遊本身的文化功能是內在的。 旅遊企業是生產文化、經營文化和銷售文化的企業,旅遊者進行旅遊,本質上也是購買文 化、消費文化、享受文化。在旅遊開發、管理和經營的過程之中沒有文化就沒有競爭力。因 此,旅遊業發展首先要注重文化內涵。無論是文化性、生態性、探險性還是度假性的旅遊項 目,也無論是辦旅行社,還是建飯店,都要充分挖掘文化內涵。可以說,對文化內涵的注重 已經成為旅遊業競爭的起點,起點高則發展餘地大。其次要注重文化的形式。豐富的文化內 涵需要恰當的文化形式來表現,文化形式必須要和文化內涵緊密地結合。最後,還要注重過 程的文化性。旅遊經營很大程度上是一種活文化的經營,這種活文化的經營就必須注重過程 的文化性。如各地普遍組織的各類旅遊文化節,從項目構思、總體框架到開展過程,都要充 分體現獨具本土特色的文化內涵,才能形成特品。 六、形式與內容的多元化是旅遊業發展的主旋律 在旅遊發展的初級階段,人們主要以游覽名勝古跡和自然景觀為目標。但隨著經濟、文化和 教育的發展,人們不再滿足於單純的「觀山看水」,而更多地是要求在旅遊的過程中獲取知識 和體驗生活。人們旅遊需求的多層次發展勢必迫使旅遊業無論在形式上還是在內容上均呈現 出多元化的特點。從形式上講,自助游等旅遊形式將越來越普遍;從內容上講,工業旅遊、 農業旅遊、會展旅遊等將會成為新的熱點。所謂工業旅遊,是指以工業企業的生產線、生產 工具、產品和廠區等為對象的專項參觀活動。它起源於上世紀30 年代的法國,當時雪鐵龍 公司讓遊客參觀其生產流水線,欣賞其汽車生產工藝。後來,世界各國著名現代化工業企業 紛紛仿效,汽車、鋼鐵、飛機、釀酒、電器、石油、飲料、食品、陶瓷等行業先後開放生產 製作過程,讓遊客一覽眼福。工業旅遊不僅滿足了遊客對於工業企業生產過程和生產工藝的 好奇心,還有利於企業樹立良好的公眾形象。農業旅遊與工業旅遊相比內涵更為豐富。它不 僅包括田園風光的游覽、 村水鄉的休閑度假,還包括農產品的自摘、自食享受,民風鄉 情的體驗等。可以說農業旅遊是全方位、多層次綜合性的休閑娛樂活動。此外。各類會展也 會吸引大批的參與者,他們盡管有不同的目的和意圖,但都要在會展所在地進行購物、住 宿、餐飲和娛樂,於是便形成了會展旅遊。在我國,會展旅遊始於上世紀5O年代末6O年 代初,而商業性運作的會展旅遊起步較晚,直到1990 年代後期才姍姍起步,但發展迅 速。最具代表性的如1999 年在昆明召開的「世界園藝博覽會」,僅在半年時間內其旅遊收 入就高達1 15 億元,超乎許多人的意料之外。 七、旅遊業將日益走向規范和法治之路 我國旅遊業自改革開放以來,經營管理水平有了很大的提高。但從市場經濟發展的要求來 看,還顯得不夠成熟。特別是許多旅遊企業還缺乏行業自律的自覺性,只考慮本企業的眼前 利益,不考慮整個行業的長遠發展。如一些旅遊企業競相削價、惡性競爭就是一個突出的例 子。旅遊企業集團化是解決我國旅遊企業多、雜、散、亂等現象較好的方法,這是因為企業 集團有利於實現規模效益和產業結構優化,增強企業核心競爭力,有利於在信息高度發達條 件下實現資源共享、對外宣傳、開發客源市場和組接待。同時,在市場經濟下,建立規范的 法治體系既是保障旅遊業健康發展的基礎,也是其發展的必然趨勢。目前,旅遊立法、旅遊 執法的重點是提高旅遊質量和整頓市場秩序。今後則要在此基礎上進一步深化,要保障市場 的全面規范和提升企業信用,即保障合法經營、保護合理競爭。 八、旅遊服務逐漸向人性化和社會化方向發展 隨著旅遊業從經驗管理走向科學管理,標准化服務的實施使服務質量有了很大提高。然而由 於旅遊需求的多樣性、多變性等特點,標准化服務的弊端逐漸顯露。因此,未來旅遊服務將 通過人性化的服務滿足不同遊客的需要,努力使所有的遊客滿意。近幾年,我國旅遊業的服 務范圍在不斷拓寬,但是和發達國家相比,還做得很不夠。發達國家基本上實現了旅遊服務 社會化,它的服務對象包括旅遊者、各類企業以及政府等。今後我國旅遊服務的觸角也將會 不斷延伸,涉及社會生活的各個方面。一方面通過開展度假游等繼續為旅遊者提供服務;另 一方面通過積極開展商務游、會展游擴大對企業、政府的服務。通過承攬其他各種專項旅遊 服務,真正實現旅遊服務全面化、社會化。 九、旅遊業科技化趨勢日益突出 發達國家高科技在旅遊業中的應用始於20 世紀70 年代,而且迅速得到了推廣普及。高科 技在旅遊業中的應用范圍十分廣泛。主要包括以下3 個方面: 一是旅遊資源開發的高科技化。近年來在各種高科技主題公園建設過程中使用高科技對各種 旅遊環境的模擬已成為現實,同時,科學技術的發展使得海底游、南北極游、太空游等旅遊 方式已成為可能啕。 二是旅遊服務的高科技化。各類旅遊企業如旅行社、旅遊飯店、旅遊交通運輸企業等可以利 用信息網路技術開展網上咨詢、網上預定、網上在線付款等業務,並且形成各部門具有代表 性的信息系統,如:旅遊目的地信息系統、計算機預訂系統、飯店管理系統、開張與結算計 劃等。信息網路技術在旅遊業中廣泛應用,能夠極大地促進旅遊業的發展。 三是旅遊企業營銷管理的高科技化。目前,國內旅遊企業多採用傳統的面銷方式,各旅行社 存在小、散、弱、差的狀況。這種局面要得到切實轉變,必須調整旅遊經營管理體系。旅遊 企業只有轉變傳統的營銷觀念,積極觸網,開展旅遊電子商務,建立自己的內部業務處理和 管理信息系統,並與互聯網高度融合,建設面向代理商的電子分銷系統和面向遊客的在線銷 售系統,創建、鞏固和發展自己的品牌,才能逐步實現規模化、網路化經營。傳統旅遊企業 與新興的旅遊網站之間的整合與戰略聯盟是大勢所趨,是我國傳統旅遊企業與旅遊網站的共 同出路與新的增長點。針對不同規模的旅遊網站和企業,應有不同的選擇:中小旅遊企業可 以採取「人主市場」的方式,利用旅遊代理商的知名度和資源優勢開拓國內及園際市場;大型 的旅遊企業可採用「網社合一」的方式,把旅遊網站作為一種新渠道,投人資金和人力完善網 絡服務,建立國際知名的品牌形象。

C. 旅遊到底包括哪些職業

  1. 導游:導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導遊客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發事件,並給予遊客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導游業務活動的人都必須按規定參加導遊人員資格考試。

  2. 旅遊咨詢師:旅遊咨詢師是指從事為旅遊團體或個人提供旅遊咨詢服務及相關服務的專業人員。在國外,旅遊咨詢已相當成熟。國內也早已有相關人士從事旅遊咨詢的工作,但就職業角度而言,一直沒有正式、規范的職業名稱和職業標准。中國出現旅遊咨詢師這個全新的職業也是對此空白的填補。

  3. 旅遊顧問:2008年由西方進入中國,目前在國內還是新興行業,從事該行業的還是由旅行社為主流。國內目前將銷售人員劃歸為旅遊顧問,負責接待顧客咨詢、介紹旅遊線路、等相關業務。目前國內還沒有專業的資格認證機構,大多數的「旅遊顧問」都是在職旅行社導游和客服,和個人。

  4. 旅遊行政管理部門:旅遊行政管理部門就業要通過考取公務員的方式,具體流程包括網上報名、現場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環節。就業單位包括各省市地縣旅遊局及其附屬企事業單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務員招生簡章。

  5. 旅行社:旅行社各職能部門分為:業務部、計調部、接待部、導游部、外聯部、財務部等。

(3)後期旅遊業擴展閱讀

旅遊咨詢師就業前景

「從未有一個新職業像旅遊咨詢師培訓這樣火爆,前景這樣廣闊。」這是重慶某大學旅遊學院院長,在深入了解這份職業後發出的感慨,事實上,他的感慨也是旅遊咨詢師培訓職業的真實寫照,如今成都第一批畢業就業學員中大部分月薪都突破了3000元,優秀者達到了10萬年薪。

然而僅僅是年薪10萬的誘惑,旅遊咨詢師培訓絕對不能說是撬動人生。「一個職業撬動一種人生」,來自專家的解釋為:旅遊咨詢師培訓的概念源自歐美發達國家,在美國、法國、比利時、瑞士等國,旅遊咨詢師培訓已經逐步替代導游,對於我國,旅遊咨詢師培訓應該是從洗牌旅遊行業的方向在改變人生。

對於現在的旅遊從業人員,年輕化是一種現狀,那麼當你不再年輕時,你的人生之路、職場之路在哪裡,這是旅遊咨詢師培訓撬動人生價值之一。這時,旅遊咨詢師培訓將成為你進入旅遊行業管理層的敲門磚,因為在旅遊咨詢師培訓的學習過程,將讓你具備旅遊線路策劃、旅遊整體營銷管理能力。

對於即將走出校門的旅遊相關行業的學生們,導游似乎已經成為一條必由路,那麼這條路擠不進去又怎麼辦?旅遊咨詢師培訓的出現,讓這條就業的獨木橋變得寬廣起來。聽聽來自報名者的聲音:「就業要把握政策契機!」據了解,這些旅遊專業學生一直對旅遊行業特別關注,近段時間以來,「旅遊咨詢」已成了旅遊行業的熱門詞彙。北京、上海、廣州、成都等國內大都市的旅遊主管部門都在大張旗鼓建設旅遊咨詢服務中心。健康旅遊、放心購物成了遊客和政府最關注的事情。

對於職場中白領,出遊成為心情放鬆的首選。如何做到享受旅遊,這是職場白領最關心的。旅遊咨詢師培訓也填補了職場白領的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設計符合自己的旅遊線路,讓自己的出遊更加愜意。

為什麼我們不撬動自己的人生呢?在絢爛的職場中,展現自己的價值?從薪金的追求,到能力的體現,到人生的滿足——關注旅遊業的同志們,尋一根杠桿撬動自己的人生吧!

參考資料網路——旅遊咨詢師職業前景

D. 對於旅遊後期階段導遊人員不應給旅客留出充分的時間處理自己的事情是對的嗎

您好,作為一名資深的旅遊從業者,我來回答您的問題。您的這個問題很明顯指的是跟團游,導遊人員在團隊旅遊活動的任何階段,都應該按照組團社和客人合同約定的旅遊行程來執行。所以,是否在旅遊後期階段給旅客留出充分的時間處理自己的事情,完全取決於旅客在報名時和組團社之間的約定,決定權不在導游手裡。假設旅遊者和組團社沒有就此事有過明確約定,則導游應該優先考慮保障返程大交通的時間及大多數遊客的行程安排,不能為個別遊客的處理自己的事情留時間。

E. 談談你對中國旅遊業的看法

朋友,你好,針對你說的問題,我認為中國的旅遊市場要管,並且一定要想辦法管專好,要引導旅遊經營者,走國屬外旅遊市場的模式,學習國外旅遊管理的模式,這樣中國的旅遊市場才有活力。不然,中國的旅遊市場是沒有發展前途的。
第二,中國的旅遊市場很大要如何管理好現有的旅遊市場,景點,又如何開發新的旅遊景點和市場,我認為要與地方一級政府掛勾,與地方政府責任掛勾。這樣才有可能達到如期的目的,否則現有的旅遊市場要不了多久就會損壞並且更嚴重。
第三,旅遊法規實施以後,要對旅遊局,旅遊公司,旅遊社,(含國際,國內社)要做好基礎教育,對員工素質,基礎建設,作全面的整頓,提高一個新的面貌,這樣對保證旅遊法規的實施才有新的保證。

F. 做旅遊事業的好做嗎

目前旅遊市場很好,隨著後期智慧旅遊的發展,這塊市場很大的!畢竟現在人們生活水平提高了,旅遊度假的也多了!

G. 旅遊業的發展為賓館酒店業帶來了什麼

從酒店今後發展的趨式來看,面臨三個趨式。第一發展趨勢是超級化發展趨勢,一個代表就是集團做的越來越大,世界變得越來越小,這是超級化發展的真實寫照。第二個信息化發展的趨勢,也就是電子網路發展體現在資源共享、優勢互補,進而共贏。市場競爭不是你死我活而是相互依存、相互共贏。第三個趨勢是國際化發展趨勢,跟國際接軌,做世界村的村民。所以酒店業要在眾多同行業中取得不俗業績,必須找好自己的定位。在確定自己定位的基礎上努力尋求適合自己發展的趨勢。今後的酒店是世界的酒店而不是當地或哪個集團的酒店,所以定位和方向是最重要的。

關於酒店業的服務和基礎設施,在同等標准里要想對各個酒店業進行對比,總的層次還是不好區分的,只有在思路上、決策上以求發展才能看出同標准酒店的差異。從近幾年的發展來看,旅遊業是發展飛速的產業,各地區每年的稅收和創利,旅遊產業都在本地區經濟中占很大的比例,這種情況不單單在中國,在美國在歐洲都是相同的。旅遊業輻射的范圍很廣,但酒店業是最直接受其影響的行業。美國自9.11事件發生後,紐約市旅遊業首先受到了最大的影響,直接導致紐約市酒店業經濟普遍低迷。從入住酒店的人群來看,畢竟辦事、旅遊者居多,因為當地居民不會為了個人享受,支出很高的金錢去入住酒店。所以酒店業應當在留住老客戶的同時努力發展新客戶、尋求新的發展方向。比如筆者入住的一家酒店,在做好服務的同時,努力拓展了旅遊的行業。

酒店最主要的行業分類無非是以下幾類:一:餐飲業;二:是住宿業;三:是娛樂業。其中從這三個主行業中又分類出許多單一並細化了的行業,比如餐飲業里又區分了酒吧、咖啡吧等,娛樂業里又可區分出洗浴業、表演業等。雖然在名稱上有所不同,但其實都是這些行業的有機結合,可以說千篇一律。那麼酒店業為什麼不在其他方向上取得突破和進展呢。縱觀現今的旅遊行業,法律滯後,糾紛眾多。一句話都是法律滯後惹的禍,但為什麼旅遊業還這么紅火?因為隨著我國這幾年經濟的飛速發展,國民生產總值的提高,物質生活有了很大的進步,物質的提高隨應而來的就是消費和享樂的出現。老百姓不會計較服務的好壞、不會計較個人的得失,但他們看重的是精神的享受。所以旅遊業在畸形中發展的異常紅火。那麼酒店業為什麼不在本身的基礎上發展旅遊業呢。眼下的酒店旅遊模式都是和旅行社合作,而自己單設部門的卻鳳毛麟角。合作雖然在初期成本上很小,但後期的影響和投入卻是很大的。因為在交易上沒有永遠的平等,即使我們看到的平等也是表面的平等,其實質是在一方的優勢和一方的劣勢下的平等,因為市場要求的雙贏互利是不可能在公平下實現的。所以旅行社在國家法律滯的背景下,在謀求高利下,總是站在侵犯消費者的角度發展的。一旦合作的旅行社有了不利於消費者的行為,它直接影響的是合作者酒店業。畢竟現在的市場已經不是「酒香不怕巷子深」的年代。網路的傳播、媒體的傳播、輿論的傳播殺傷力是巨大的。所以酒店業如從長期發展考慮應當杜絕與旅行社合作。

就中國目前規劃的三種集團化的發展模式,這方面經歷了三個階段。第一個階段單體酒店連鎖,相同檔次、相同品牌、相同類似組成的管理公司,第二個階段是飯店管理公司的並購,這是由不同檔次、不同類型組成的飯店集團,里邊有不同檔次、不同類型的酒店。第三個階段就是飯店集團聯盟,這是超級化的第三個階段,比如民航系統,每個行業都有一個集團聯盟,這種趨勢再發展下來就來跨行業、跨地區的,集團策略聯盟或者並購。所以預測今後酒店業必將有大的收購和兼並之舉,這也是適者生存的市場規律。但酒店業兼並和收購投資很大,利潤空間短時間內不可能盡快實現。而如果酒店業自身設立旅行社、兼並收購旅行社,初期投資畢竟很小,而回報卻是很大。它直接帶來的效益是隱性並長遠的。所以筆者認為酒店業應用敏銳的眼光看到市場,進而發現並與其共同發展,這樣酒店業也許在激烈的競爭中會「柳暗花明又一村」。

H. 旅遊從業人員的職業規劃

(旅遊管理專業)

(一)職業方向及總體目標
(二)社會環境分析結果
(三)組織分析結果
(四)自我分析
(五)目標定位以及目標的分解和組合
(六)成功的標准
(七)差距
(八)縮小差距的方法及實施計劃和方案

姓名:
學號
專業:旅遊管理 班級:
(一) 職業方向及總體目標
為了更好的制定我的個人職業生涯規劃,我做了以下幾項測試:
1.職業興趣類型:

您的職業興趣類行為: E企業型,組合類行為:EAS型。
2.行為方式類型:
分數
100
80
60
40
20
0

您的行為方式類型為:I影響型
(I型人(影響型)的行為方式可用熱情、自信、樂觀、善於表達、說服力強、令人愉快、樂於助人、受歡迎、好交際、可信賴等描述。在實際工作中表現出:
口才好,說服力強,很能鼓舞別人;
樂觀開朗,喜歡拋頭露面,比較看重地位、頭銜,但不太喜歡官僚形式;
喜歡熱鬧,與人合群,受大家歡迎,他們所在的場合,總是歡聲笑語,氣氛活躍;
樂於與人親近,總有辦法與別人建立關系,有人際交往魅力。討厭一個人的感覺,喜歡與朋友在一起。對人際關系敏感,能注意到別人的感受;
樂於接觸新鮮事物,但新鮮感也容易較快失去,他們不喜歡重復,難以忍受一成不變和乏味的工作。
I型人適合從事的職業:公共關系、行銷企劃、教育培訓、設計師、廣告創意人員、演員、媒體從業者、節目製作、業務代表、客戶服務、旅遊事業等。)
3.職業類型取向:

T:技術/職能型
技術/職能型的人追求在技術/職能領域的成長和技能的不斷提高,以及應用這種技術/職能的機會。他們對自己的認可來自於他們的專業水平,他們喜歡面對專業領域的挑戰。他們通常不喜歡從事一般的管理工作,因為這意味著他們不得不放棄在技術/職能領域的成就。
M:管理型
管理型的人追求並致力於工作晉升,傾心於全面管理,獨立負責一個部分,可以跨部門整合其他人的努力成果。他們想去承擔整體的責任,並將公司的成功與否看成自己的工作。具體的技術/職能工作僅僅被看作是通向更高、更全面管理層的必經之路。
I:自主/獨立型
這種定位的人追求自主和獨立,不願意接受別人的約束,也不願受程序、工作時間、著裝方式以及在任何組織中都不可避免的標准規范的制約。無論什麼樣的工作,他們希望能用自己的方式、工作習慣、時間進度和自己的標准來完成工作。
S:安全/穩定型
安全/穩定型的人追求工作中的安全與穩定感。他們因為能夠預測到穩定的將來而感到放鬆。他們關心財務安全,例如:退休金和退休計劃。穩定感包括誠實、忠誠、以及完成老闆交待的工作。盡管有時他們可以達到一個高的職位,但他們並不關心具體的職位和具體的工作內容。
C:創造/創業型
創造/創業型的人希望用自己能力去創建屬於自己的公司或創建完全屬於自己的產品(或服務),而且願意去冒風險,並克服面臨的障礙。他們想向世界證明公司是他們靠自己的努力創建的。他們可能正在別人的公司工作,但同時他們在學習並尋找的機 會。一旦時機成熟了,他們便會走出去創立自己的事業。
D:服務/奉獻型
服務/奉獻型的人一直追求他們認可的核心價值,例如:幫助他人,改善人們的安全,通過新的產品消除疾病等。他們一直追尋這種機會,這意味著即使變換公司,他們也不會接受不允許他們實現這種價值的變動或工作提升。
O:挑戰型
挑戰型的人喜歡解決看上去無法解決的問題,戰勝強硬的對手,克服無法克服的困難障礙等。對他們而言,參加工作或職業的原因是工作允許他們去戰勝各種不可能。他們需要新奇、變化和困難,如果事情非常容易,它馬上變得非常令人厭煩。
L:生活型
生活型的人希望將生活的各個主要方面整合為一個整體,喜歡平衡個人、家 庭的和職業的需要,因此,生活型的人需要一個能夠提供'足夠彈性'的工作環境來實現這一目標。生活型的人甚至可以犧牲職業的一些方面,例如放棄職位的提升,來換取三者的平衡。他們將成功定義的比職業成功更廣泛。相對於具體的工作環境、工作內容,生活型的人更關注自己如何生活、在哪裡居住、如何處理家庭事情及怎樣自我提升等。

通過以上的三種測試,可以確定我的職業興趣及方向,所以綜合考慮,我的
職業方向:高級旅遊策劃人才和高星級酒店管理人才;
總體目標:成為一位有專業素養的高級旅遊產品策劃師和高星級酒店的(總)經理。
(二)社會環境分析結果
(包括對政治環境、經濟環境、法律環境、職業環境的分析)
一、根據我對旅遊管理專業就業方向的了解,大致有以下方向:
旅行社(導游,計調,銷售等);
酒店(銷售總監,大堂副理等);
旅遊局(公務員);
旅遊景區規劃與開發(研究,設計人員);
度假村、會展(策劃師,銷售等);
旅遊咨詢顧問;
旅遊財會(需要考CPA)
根據我的性格特點,我大致傾向與酒店管理和會展、度假村設計師。
二、就我國乃至世界市場的分析來看,旅遊作為第三產業的重要支柱,涉及到國家、世界經濟的各個方面;一個地區旅遊產業的發展狀況也反映著當地的經濟的發展前途的好壞。旅遊作為經濟發展的一個重要推動力,正越來越受到人們的重視;旅遊在經濟、政治、社會等方面都發揮著越來越重要的作用。
三、就我國現階段對於旅遊等第三產業所頒布的相關的法律法規來看,旅遊產業是國家重點支持的行業,也是重點要發展的行業;隨著中國旅遊產業的飛速發展,市場對於專業旅遊人才,特別是高級酒店和旅遊管理人才的需求也越來越大。
綜合以上分析,我對於旅遊產業的發展和對於自己旅遊管理專業的未來發展的前景還是很有信心的。
(三)組織分析結果:
(包括對行業、組織制度、組織文化、領導人、組織運行機制、發展領域等的分析)
旅遊和管理酒店管理專業需要的是具有高素質的專業管理人才,而且需要很高的人際交往能力和良好的心理素質;旅遊和酒店管理,對於從業者來說,需要有專業的服務意識和對於高尚生活品質的追求;對於本組織內的人員要有充分的了解和引導,對於自己的工作需要有足夠的熱情和信心;要具備很好的組織、協調能力和決策魄力,以及戰略眼光。
(四)自我分析:
(對家庭因素、自身條件及性格、潛力等的測評結果)
家庭因素:家人希望我在自己喜歡的專業和職業道路上做的更好;
自身條件:我發現自己愛好廣泛,喜歡唱歌,樂器,與人交流,是一個活潑開朗,性格樂觀向上,責任心強,喜歡探索,有創新意識的人,很多事情都有自己獨立的想法,想擁有自己的公司,打造屬於自己的事業;與人交往時熱情大方、坦誠相待是我的優點,所以我的人際關系良好;
潛力:專業知識學習認真,具有良好的認知能力;對於旅遊產業的發展具有自己的一些想法,而且對於畢業以後的規劃做了較深入的考慮,並對自己的將來的發展很有信心。
(五)目標定位以及目標的分解和組合:
(發展策略、發展路徑)
2002年統計,全國星級飯店平均客房出租率為60.15%,全國星級飯店共實現營業收入為914.43億元,全員勞動生產率為7.52萬元/人。
目前飯店人力資源的現狀是:人力資源供過於求,人才資源供不應求。
今後若干年飯店業較為緊缺的人才主要有三類:
一是飯店企業經營管理需要的常規人才,如高層管理者,從事人力資源管理與開發、市場營銷、物業管理等人才;
二是隨著飯店業發展需要的一些新的專業人才,如從事電子商務、分時度假飯店網路管理、飯店資本運營等人才;
三是在未來社會競爭需要的創造型、復合型、協作型人才。我認為我的條件與興趣比較適合旅遊管理中的飯店管理人員。
綜合這些因素,我的具體策略和規劃路徑如下:
1. 在學校期間,認真學好本專業的專業知識,培養自己廣泛的興趣,積極的閱讀和自己專業有關的書刊雜志,保證每個月可以閱讀、記載3本專業性書籍;在班級和社團里積極培養自己的組織和協調能力,鍛煉自己的人際交往能力;建立一個專業性的興趣小組,和同學們定時討論自己對本相關行業發展的看法和思考;積極尋求專業實習的機會,到社會企業基層去培養自己最基礎的實踐能力,爭取在畢業之前達到酒店部門主管的實際工作水平。
2. 畢業以後,積極尋找工作崗位,先從部門事物做起(畢業之際就以擁有部門主管水平),從領班到部門主管(一年之內達成),再到部門經理(部門主管到部門經理,計劃在1.5年內達成)、酒店經理(從部門經理到酒店經理,計劃時間限制在1.5年內)、總經理(達到總經理職位計劃2年)。次職業計劃在五年之內達成。
3. 在實現以上目標以後,在從業7年後,在經濟和家庭情況允許的情況下,我將會選擇尋找更好的發展環境,或者進行自主創業(旅遊策劃公司或者星級酒店專業管理團隊的培養和建設類的公司),而之前五年的酒店工作,可以當作後期發展的投資。
4. 以上職業規劃的安排是一個大致的方向和行動目標(我個人傾向於作一個接近於具體的行動方案,給後續的發展預留一定的空間),對於在後期實踐中出現的新情況,將根據事實的需要作相應的改變。
(六)成功的標准
家庭生活和睦;事業有成;能為需要幫助的人提供行之有效的、力所能及的幫助;我個人的存在對我的祖國和人民的發展有意義。
(七)差距
(即自身現實狀況與要實現的目標之間的差距)
1.恆心不夠,做事往往不能持之以恆;
2.組織領導能力、領導藝術有待提高;
3.身體素質欠缺,不能經常使自己活躍起來;
4.就業壓力大,高素質人才的競爭將愈來愈激烈;
5.服務意識不夠,不能很好的擺正自己的位置,還活在父母的溫暖港灣里;
6.管理和組織協調能力有待進一步的提高;
7.外語水平不理想,有待進一步的提高。
(八)縮小差距的方法及實施計劃和方案
對於以上的問題和差距,我覺得首要任務還是努力培養自己各方面的能力,並且避免眼高手低的問題出現,要培養自己的服務意識;再就是要時時關心與本專業有關的形勢動態,遇到事情要努力培養自己解決問題的能力;再次要向各個階層的人虛心學習,學習他們的優點來彌補自己的不足。
我深知人的性格一旦形成是很難改變的,就我所了解的知識來說,一個人的性格和能力都是通過後天的培養得到的,所以我將努力決心克服自身所存在的問題和不足,發揚自己的優勢,改變自己的劣勢,我將在日常的生活學習中不斷的改變自己,是自己能夠達到二十一世紀對高級管理人才的要求。
為縮小差距,達到目的,我制定的行動計劃如下:
1、每天堅持鍛煉身體至少30小時,參加班內的籃球活動,培養自己一種可以持久的興趣愛好,從而間接的培養自己持之以恆的恆心;
2、每天堅持練習英語口語至少1小時,惡補自己的英語知識,了解不同地域、國家的文化和歷史,達到英語脫口而出的水平;
3、大二上學期通過英語4級考試並爭取拿高分,通過計算機二級,考取駕照;在大三學年結束以前,把大學期間所有需要的相關證書拿到手;
4、每年爭取保持成績優秀,並爭取拿到獎學金;
5、大三通過英語6級考試並爭取那高分;
6、經常到圖書館或者網路上了解相關社會政治、經濟產業動態,時刻保持與現實需求的同步,培養自己的思維能力;
7、通過各種渠道了解旅遊相關產業的發展動態,並及時對事情作出分析,並提出具有自己思維在內的個人意見和看法;
8、計劃大二就到與專業相關單位實習,向有經驗的人學習,培養自己的社會實踐能力和專業操作能力;
9、多看一些管理內、心理學類的書籍,提高自己的管理和組織協調能力;
10、培養自己獨立自主的思考問題、處理問題的能力。
以上就是我個人的職業生涯規劃了,對於相關知識的欠缺,對於規劃的科學性還有待該改進,望老師批閱事多多批評指正。如果老師時間允許,望老師對我的職業生涯規劃提提意見和建議(我的郵箱: @qq.com),學生當謹遵教誨,學生在此先謝過老師了。

時間:20 年4月8日星期五
策劃人: