① 簡述旅遊的產生過程
旅遊的產生過程是：1、旅行源於遷徙活動，遷徙：為了生活或生存，從一個地方遷移到另回一個地方。旅行答：人們在空間上從一個地方到另一個地方的行進過程。
2、旅遊在旅行的發展中孕育和分離,商人開創了旅行的先河,經商旅行孕育著旅遊因子，商人獲得商業利潤，給人愉快感受。
3.「享樂旅行」的出現標志著旅遊的誕生，享樂旅行：出自消遣娛樂和享受人生價值的需要而進行的非功利性的旅行活動。
雖然旅遊古已有之，但絕非有了人類就有旅遊。旅遊是人類進化和社會、經濟、文化發展到一定階段的產物，並伴隨著人類歷史的演變而不斷發展變化的。旅遊的產生源於人類意識的發展、精神需求的提高和經濟條件的成熟。
② 旅遊的流程從頭到尾應該是什麼樣的
1、先定好自己要去的地方（PS：要去雲南的大理，查詢好大概的各種車票門票，是否有人同行，是否有熟人接應）
2、定好地方定時間，提前訂去旅行的往返機票或車票
3、定好往返票，訂入住的酒店，到很不熟悉的地方要提前訂住的地方，不然會很麻煩。（如果你熟悉的話或者有當地的朋友那也就無所謂了）
4、我不建議找旅行社的，很麻煩的，自己去玩倒是有個好心情。網上查查自己想去哪裡，門票。路線，當然到了當地你要是不知道也可以問當地人，這樣靠譜。。。。
③ 旅遊行業信息標准流程怎麼寫
咨詢----行程確認-----預訂----支付定金----行程安排----接待-----遊玩-----結束愉快！
④ 旅遊項目的開發流程
旅遊項目策劃必須嚴格按照流程進行，大體如下：
1、先進行產品策劃，再編制規劃，而內非先容規劃後策劃；
2、先通過規劃，再獲取建設用地，進而建設；而非盲目建設，或搞四邊工程；
3、先簽定旅遊特許經營權，再鎖定核心地塊，進而盤下相關資源；以區域旅遊資源鎖定為前提，核心地塊為關鍵；
4、先設計商業模式（運作模式），再投入資金；以明確的投資評價為前提，極其清晰的把握投資運作的思路，找准盈利點和運作方式狠下工夫。
⑤ 旅遊開發的開發流程
1、投資決策
投資決策過程中，最重要的是對景區資源及開發價值進行整體評價。投資商在與景區所有者即政府簽訂合同前，可以聘請旅遊專家，通過初步的資源、市場、交通、環境、政策評估之後，提交一份《旅遊項目投資可行性研究報告》或《旅遊項目投資價值評價報告》，以作為決策依據。
2、合同簽定
旅遊景區開發，一般涉及到風景名勝區、自然保護區、重點文物保護單位、森林公園、地質公園甚至世界自然與文化遺產。對於這些資源，或多或少都會存在一些不適應市場經濟發展要求的、非產業化的法律法規，對旅遊投資商十分不利。旅遊特許經營權是投資商必須合法控制的核心，其中包括門票收益權、景區開發與招商權、核心土地購買權等幾個方面。如何簽訂合同，並要求政府負責配套設施建設（特別是交通、水電等），是非常需要經驗和技術的。另外，合同簽訂的同時，需劃定紅線，確定項目的開發用地和建設用地。
3、組織管理架構
合同簽定後，運營方（即原來的投資方，合同簽訂後，投資方就轉變為了運營方）應立即著手組建開發管理團隊，並建立開發運作的管理構架與管理制度。管理構架應包括前期工作部、建設管理部、開業運營部三方面。前期工作部，主要負責項目開工建設前的准備工作，包括委託旅遊規劃設計公司進行市場調研、產品策劃及規劃設計；編撰文件向政府相關部門報批、向社會招商等。建設管理部，以項目經理為首，負責建設准備工作和工程施工期間的管理工作，保證工程按設計要求和合同要求完成。開業運營部，負責景區開業營銷策劃，辦理開業手續，落實景區運營必備的人、財、物，提高景區的經濟收益和社會影響力。
4、產品策劃（項目設計）及項目運作策劃
產品策劃（項目設計）及項目運作策劃不同於旅遊規劃，主要用來解決主題定位、市場定位、遊憩方式設計、收入模式、營銷模式、運作模式、盈利估算、投資分期等問題。必須聘請專業的旅遊項目開發咨詢顧問公司，提供《旅遊項目總體策劃報告》及《旅遊項目開發運作計劃》。為了與國債申請、政府資金申請、銀行融資、戰略投資人及子項目投資人招商引資等方面的工作全面配合，應編制《旅遊項目建設可行性研究報告》。
5、規劃
產品策劃完成後，或與此同步進行，應該聘請專業機構，編制《旅遊總體發展規劃》，或者直接編制控制性詳細規劃（應包含部分需馬上動工區域的修建性詳細規劃）。新建項目要先進行旅遊規劃、確定規劃條件，到規劃主管部門辦理建設用地規劃許可證，方可委託專業機構進行景觀與建築設計。
6、設計
在建設用地規劃許可證辦理後或是規劃編制的同時，要委託專業的旅遊規劃設計單位進行旅遊景區的景觀及部分建築設計。主要包括景區大門、遊客服務中心、停車場、休閑及景觀節點、景觀小品等。設計的基本程序為勘察－規劃－設計方案－初步設計－施工圖設計。
7、政府審批事項辦理推進
通過政府的各項審批非常重要。其中，發改委立項，可行性研究報告審批，規劃評審，市級、省級、國家級重點扶持項目立項與申請，國債項目、農業項目、旅遊項目等特殊扶持申請；規劃委批准；土地規劃審批；建設土地的招、拍、掛與徵用；合同中政府承諾的落實；施工圖的審查；建設准備與報建批復等等，十分繁雜。
8、資金運作與招商引資
項目建設資金不能全部靠企業自有資金，應積極進行融資和招商引資，用少量種子資金啟動項目，利用項目融入建設資金。
9、建設准備與工程建設
以項目經理為首協調各方，監督、控制工程進度與質量，保證工程按設計要求和合同要求完成。旅遊項目中主要有景區內基礎設施建設、景觀建設、接待設施建設、游樂項目建設四個方面。項目工程結束後，項目法人要組織驗收工作。
10、開業運作
項目完成工程建設，與開業運行，還有較大的差距，開業需要人財物齊備，並且還要有切實可行的營銷方案。景區開業需全面配置大量的服務人員，包括導游（講解員），技術維護，環衛人員，保安，營銷人員等，需建立完整的旅遊標識系統、旅遊衛生系統（廁所、垃圾箱、排污等）、旅遊安全保障系統、游覽服務系統、遊客接待服務系統等。以上大多屬於軟體建設，必須通過規則、流程、培訓等管理工作，才能運行到位。一炮打響，是開業營銷的重要目標，其中建立專業的營銷隊伍，用以理清渠道、展開品牌推廣、開展活動促銷等是基礎。旅遊景點一般在開業後的1-3個月可正式進入運營階段。正式開業營運一年以上的旅遊景區（點），可以向當地旅遊主管部門申請景區等級評定。
⑥ 旅遊業的內部管理流程如何
旅遊業內部的管理一定要有熟悉業務的人管理。
一般是計調給你算出報價，然後加利潤，收客人的錢後，留好花銷的各種憑證（這是交給會計作帳用的），每月總結時把每筆業務的利潤相加，減去花銷就是你賺的。
人員的管理，由各部門負責。如計調部門，負責導游的工作，聯系住宿的房間，車隊，景點門票等事情； 外聯部，負責跟同行之間的聯系，工作一般包括發自己的報價給別的社，與其他社結帳，等等；廣告部，負責每次上廣告的線路和價格是否與計調員提供的准確無誤，並且在報紙版面上排版合理；各部門每周或者定一個時間向總經理遞交一份總結報告。
一般這樣的管理還是常用而且管理起來比較容易的。但是在實際操作中，都會出現處理不在計劃在安排的事情，這就得根據事情來辦了，一般不會很繁瑣的。
⑦ 旅行社的業務流程
基本操作
我們在設計好旅遊路線後，開始招攬遊客。客人在填寫好報名表後，可能會有改動，本著對遊客負責的精神，我們增訂了資料修改申請表和旅客離團自行返港申請表。這看起來是一件簡單的事，但實際上將牽扯到法律上的問題。
譬如，遊客離團自行返港而在路上出了問題。由於填有離團自行返港申請表，旅行社便不承擔事故的責任。
關於旅遊團隊，我們編制團隊計劃，填寫旅行社內部業務計調操作表；先去訂房、訂餐通知單的方式通知酒店或餐廳，預訂酒店和餐廳；再以團隊確認書的方式通知酒店，確定人數、入住時間、客房要求等；以旅遊行程表的方式通知接待社或自己的旅行社，告知入住的酒店，早、午、晚餐的地點及去景點、游樂場或商店的時間，並將航班、導游、領隊及電話一並通知對方，還包括司機、車號、電話；最後開服務通知單，也叫結算單，以最後確認的住宿人數、餐飲人數、門票、交通、購物、其他消費人數來核算，開接待單位聯、業務聯、財務聯（L）、財務賬（H），以白、紅、黃、綠四色來區分，以此單作為最後結算的憑證。
2. 導游的管理
導游需填寫各景點參觀、商場購物人數等確認表，導游憑此表報銷或領取獎金。內地導游常常從商場或購物點領取回扣，而香港回扣則由旅行社統一拿，再將部分反饋給導游。這樣就避免了「肥」了導游，「瘦」了旅行社。旅行社拿到購物回扣後，統一調配，分給前方和後方人員，這體現了再分配的原則。
3.與旅遊相關部門簽訂好協議
旅行社主要與航空公司、酒店、餐廳、景點、游樂場所、商店、客車隊及火車站、保險公司有著長期的密切聯系。為了與這些部門在業務上有所遵循，雙方要簽訂相關協議，以便雙方遵守並互相監督。這是非常重要的，不可忽視。由於旅遊有季節之分，協議上的價格隨之有區分。要將委託辦法、價格、合同履行、結算方式、合同變更及違約責任均寫在協議中。
4.業務操作中關鍵是業務推廣部
香港旅行社在業務操作中尤為重視業務推廣部的作用。香港旅行社，首先是敢於創新線，例如海南遊、南非游就是永安旅行社率先推出的。接著，用報紙廣告、電視廣告、電台廣告不斷地對外宣傳，從而帶動香港的旅遊動向，也深受香港居民的喜愛。推廣部的勞動付出是惟一直接與利潤掛鉤的，因此可想而知推廣部的重要。旅行社除了門市櫃台組織散客外，主要是靠推廣部去開拓客源市場。因此，如何調動推廣部員工的積極性，不僅僅是與利潤掛鉤的問題，更重要的是增強他們的責任心和事業心。
5. 一個個環節的緊密銜接，旅行社靈活及時的指揮，是斷不可少的。旅遊是由各個環節組織而成的活動，因此每一個環節都要銜接好，不能出半點問題。但仍有不可避免的事情發生，例如：巴士一旦出故障就要隨時重新調度；出現病人或意外受傷要及時醫治；遇到自然災害要及時與有關部門聯系，及時想方設法解決。因此，旅行社的具體業務負責人要24小時保持電話暢通，指揮員遇事不慌，臨危不亂，及時與領隊、導游和有關部門取得聯系，這樣才能積極設法解決問題。如果領隊與酒店、餐廳發生矛盾，則一方面要積極設法解決，另一方面要及時與旅行社聯系，以便及時妥善地解決問題。
(7)旅遊業流程擴展閱讀：
旅行社業是為人們旅行提供服務的專門機構的行業。旅行社業的產生是商品經濟、科學技術和社會分工的直接結果，同時也是旅行社長期發展成為大眾經常性活動的必然產物。旅行社業是旅遊業的集中代表，是經濟性和服務性的充分體現，尤以中介性為其他企業所不具有。它將原來分散的、個別進行的旅遊活動進一步社會化，把旅遊產生地同目的地連接起來，在不同的國家和地區的旅遊者和旅遊經營者之間架起了一座橋梁，而且把各有關旅遊企業聯系在一起，創造了一種新的信息傳遞方式和資源組合方式。因此，旅行社不僅是旅遊者與旅遊對象的中介體，而且在不同旅遊企業之間起著聯絡和協調作用。
委託代辦業務主要是針對散客的需要開辦的。旅行社與相關單位和企業有著良好的業務關系和從這些部門及企業得到廉價的合同價格和各項旅遊服務，如客房、各類交通票等。代辦業務根據遊客的具體需要，提供多樣化的服務，如代客訂房、代辦簽證、代購車(船、機)票、代租汽車、接站送站等。
根據不同的旅遊市場設計不同的旅遊線路，並通過向旅遊提供服務的部門或企業，如交通、住宿、餐飲、娛樂、旅遊景區(點)、保險等，購買旅遊要素，或直接購買接待社的旅遊產品，將其包裝成自己的旅遊產品，並進行宣傳、促銷活動，出售給旅遊者，這種產品的業務形式被稱為包價旅遊。包價旅遊一般以團體旅遊者為主。
參考資料：網路-旅行社業
⑧ 怎麼旅遊，旅遊流程是怎樣的
1.自助游：
選景點=>上網查線路，並發送到手機（起到提示作用），然後計劃自己的坐車線路=>訂酒店=>看看周邊的飯店（特色菜）=>特產=>遊玩場所=>錢（做預算），一定要預留點，否則到時候沒錢回來=>乘車出發=>到達景點=>遊玩=>吃飯=>遊玩=>吃飯=>住宿=>購物=>乘車回來
2.報團游：
選好景點=>找一家信譽和服務都不錯的旅行社=>規劃好自己這次會花多少錢=>跟團出發=>到達景點=>遊玩=>吃飯=>遊玩=>吃飯=>住宿=>購物=>回程
注意：自助游和跟團游的區別在於，自助游完全自由，跟團游自由度低；自助游事前工作比較多，自己操心的事情比較多，跟團游比較省事；自助游基本不會購買保險，而跟團游一定有保險，若出現故障可拿到賠償，而自助游就自己得多加小心了……
希望能幫助到你！
⑨ 什麼是旅遊產業流程信息化管理
旅遊產業一般是指食住行游購娛等相關的企業，旅遊產業流程信息化可理解為遊客在旅遊過程中所接觸到的相關行業的信息化。