㈠ 如何利用新媒體宣傳非物質文化遺產
將新媒體運用到非物質文化遺產的保護中，可以從以下方面進行嘗試和探索：
1、加大資金投入，組織人力物力，研究和開發包括視頻收集處理、文檔加工、數字化圖書館等技術手段，根據不同性質的非物質文化遺產類別，開展科學詳細地的數字化整理和歸檔工作。這里的整理不只是簡單的信息復制，還包括信息的再加工和再創造，並盡最大限度地保持信息的原始性和准確性。通過對非物質文化遺產保護數字化平台的建設，讓遺產找到一個真正屬於自己的家，構建由多種形式和載體組成的「活的記憶」。
2、數字化平台除了具備基本的信息查閱功能和圖像視頻展示功能外，還要具有和公眾之間良好的互動功能。非遺數字化平台的建設一方面是為了實現數字化保護的目的，更重要的是要通過平台的多媒體功能，讓非遺資源得到更好地傳播和傳承。因此數字平台的建設要兼顧普通公眾的接受程度，做到專業化和大眾化兼顧。平台不僅可以免費查閱、下載非遺資源，還鼓勵公眾提供上傳散落在民間沒有得到統一保護的非遺資源，由政府機構進行適當的獎勵。
3、利用各種新媒體對活動進行報道，讓非遺資源第一時間近距離地走進公眾。可以通過數字化平台、微信公眾號、微博、博客以及QQ空間等媒介開展一些視頻展演、有獎競猜、「我與非遺的故事」為主題的徵文等線上活動，激發公眾參與活動的熱情。在發布信息或者開展線上活動的時候，要圖文並茂地設計好相關模塊，只有文字或者單純的圖片堆積，不會起到很好的宣傳效果。
4、以傳統手工技藝為切入點，通過文化藝術地包裝，將其衍生品與現實生活相結合，集中展示出非遺文化元素，與旅遊文化相結合投入市場。同時，在非遺創意產品投放市場前要樹立品牌保護意識，特別是知識產權的保護。產品成形後，就要有針對性地開拓非遺創意產品的市場銷售渠道。重點培育一批市級、省級非物質文化遺產生產性保護示範基地，並爭取入選國家非物質文化遺產生產性保護示範基地。
5、此外，非遺創意體驗是非常有效地開發市場的途徑，通過各種新媒介的宣傳推廣，開發「非遺旅遊專線」，讓遊客體驗傳統影子戲、剪紙、雕刻等非遺項目，親身體會非遺資源的魅力所在。充分地結合新媒體開展以上工作，可以使非遺資源的保護形成一個生態的循環系統工程。不僅為非遺資源的保護開辟了新的路徑，還為旅遊市場的開發進一步提升了空間。
㈡ 如何利用國際傳播組織更好的宣傳中國
我想到的有如下幾點：
一、和國際傳播組織建立良好的關系，這包括政府和國際傳播組織的關系：政府盡量為他們提供一些方便，把中國政府發布的信息第一時間讓他們能得到，外國媒體來采訪時盡量少設一些限制；國內新聞媒體也應該與國際傳播組織搞好關系：加強與國際傳播組織的合作與交流，建立互換信息平台。
二、邀請國際傳播組織到中國來采訪，讓他們真真切切地感受現代化的中國、中國文化、以及中國不發達的一面（讓別人感受到中國還是有不發達的地區，減少對中國崛起的擔憂），其實許多外國人不了解中國，但他們對中國很感興趣，所以讓他們了解一個真實的中國是非常必要的。
三、中國政府也應該出資拍攝一些高質量的宣傳片包括：旅遊宣傳片，中國製造宣傳片，中國文化宣傳片，並且在國際上比較有影響力的媒體上打廣告，同時也應該鼓勵中國的跨國公司在國外做好宣傳，特別是對於中國製造和中國創造的宣傳。
四、中國應該鼓勵國內的文化事業走出國門和世界交流，並建立相關的鼓勵制度，包括：電影、中國功夫、文學作品、中國國畫等具有傳統特色和現代氣息的中國文化；這樣一來外國媒體也會主動的報道相關的信息，也對傳播中國文化起到一個推波助瀾的作用。
五、積極申辦並組織好一些在國際上有影響力的體育賽事，論壇，研討會，領導人峰會，如:奧運會（你看這次北京奧運會就組織得很好，讓外國人刮目相看，提升了中國的軟實力）、亞太經合組織領導人峰會、各種體育賽事的世界錦標賽、科學技術的交流會等。
六、中國自己創辦一些比較有影響力的論壇、體育賽事、會展等，打造出自己的品牌，比如：亞洲博鰲論壇就做的很好，影響力在逐步上升，在這些有影響力的平台上通過國際傳播組織向全世界傳播中國。
我認為：在想利用他們宣傳中國時，我們先要思考我們能給別人提供什麼，什麼是他們最想要的，怎樣才能互惠互利持續的合作。這些做好後，我想這個命題最終應該是大家互惠互利的事情，他們得到了信息，我們傳播了中國。
㈢ 3、論述在新媒體時代,新型主流媒體如何更好地傳播中國主流文化、主流價值觀
你想知道論述在新媒體時代，新型主流媒體如何更好地傳播中國主流這個東西是要大篇文章寫的呀，我們在這里只是簡單分析問題，再也不可能大扁給你寫。
㈣ 旅遊與文化的關系
這是一篇很好的範文，請參考
旅遊是人類認識自然、改造自然、駕馭自然的一種生動反映,弄清旅遊與文化的關系,全面加強旅遊文化建設,提升旅遊文化品位,對於提高旅遊行業素質,增強市場生存能力和競爭力,促進旅遊產業更快更好地發展,具有特殊意義。
一、旅遊的文化屬性
旅遊活動從本質上講是一種文化活動。無論是旅遊消費活動還是旅遊經營活動都具有強烈的文化性。只有挖掘出文化內涵,它才會具備吸引旅遊者的魅力。正如孫尚清指出的,「旅遊在發展的一定階段是經濟———文化產業,在發展的成熟期是文化———經濟產業。」此言透徹地闡明了旅遊與文化關系的密切程度。
1.旅遊主體的文化本質
旅遊作為一種跨時空的消費活動,它的廣泛出現是經濟發展驅使的結果,但一個人能否成為旅遊者更需要內在的動因,正如先秦思想家墨子所講的,「食必常飽,然後求美;衣必常暖,然後求麗;居必常安,然後求樂」。人類在基本生存需求滿足之後,隨著收入的增長,必然追求更高的物質享受和精神享受。但是,旅遊活動更是文化驅使的結果。從歷史發展的觀點看,經濟發展固然為社會進步提供了物質基礎,但是社會發展最根本的是社會文化與觀念的革命。二戰以後世界范圍內旅遊活動的興盛,從客觀條件看,是全球經濟恢復、繁榮的結果,從深層次看,它是文化觀念轉變的結果。
2.旅遊客體的文化含量
旅遊資源按基本成因和屬性,大而言之可分為自然資源和人文資源兩大類。人文旅遊資源,無論是實物形態的文物古跡還是無形的民族風情、社會風尚,均屬於文化的范疇。由各種自然環境、自然要素、自然物質和自然現象構成的自然景觀,只有經過人為的開發利用,才能由潛在旅遊資源變為現實的旅遊資源。即使是自然美,也必須通過鑒賞來反映和傳播,而鑒賞是一種文化活動,因此,自然旅遊資源同樣也具有文化性。
3.旅遊媒體的文化特徵
旅遊者以追求精神享受為目的,可以說是文化消費者。因此,旅遊業的核心產品只能是文化產品或文化含量高的產品,旅遊經營者只有為消費者提供高質量的文化產品,才能從交換中實現盈利的目的。在市場經濟條件下,旅遊資源的開發者不僅要了解旅遊資源本身的特徵和功能,還必須了解遊客所追求的文化特徵,開發出滿足各類旅遊的文化旅遊產品。旅遊業的文化特徵還滲透在各旅遊部門的運行過程中,如現代旅遊飯店,不是簡單地提供膳食的場所,而是集膳宿、社交、娛樂、審美等功能於一體的綜合性場所。因此,一個優秀的飯店,有必要不斷提高餐飲、客房、娛樂等環節的文化品位,有必要培養和提高服務人員的文化素質,有必要提供有情調的個性文化服務。
二、文化的旅遊功能
旅遊的文化性是其產業特殊性的集中表現。文化既是旅遊業的物質資源基礎,又是它的精神動力支撐。
1.文化的本質決定了文化的旅遊功能
文化作為人類勞動和智慧創造的結晶,貫穿著人類的發展和演化的整個過程,從而構成了世界豐富多彩的文化類型及其內涵。這些異彩紛呈的文化現象,其特質有三個:首先,文化是人的創造物,而不是自然物,它是一種社會現象,而不是自然現象。比如,原始的名山大川等自然物,不是文化,但經過人們用自己的智慧進行設計和加工後所產生的園林、景觀則是一種文化,從而使旅遊產品和文化融為一體。第二,文化是人類社會活動所創造的、為社會所普遍享用的,具有強烈的大眾性,從而為廣大遊客的參與提供了可能。第三,文化不是游離存在的,它體現在人們的社會實踐活動的方式之中,體現在所創造的物質產品和精神產品中。比如中國的萬里長城、埃及的金字塔體現了文化,不在於它們的外在建築材料,而主要在於它們所體現的人類的科技水平和成就及其審美觀念,從而極大地擴充了旅遊的文化含量。
2.文化的基本類型決定了文化旅遊資源的存在形式
從廣義的文化概念來講,每種文化都存在三個方面的要素:一是文化的物質要素,也是文化的物質實體層面,一般稱為物質文化,正是這種物質層面的文物遺址,為我們發展旅遊提供了大量的文物古跡和歷史遺存。二是文化的行為要素,也是文化的行為方式層面,一般稱為行為文化,正是這種文化的行為要素為旅遊業提供了多樣化的民俗風情。三是文化的心理要素,也是文化的精神觀念層面,一般稱為精神文化、心態文化或觀念文化,如宗教情緒、道德情操等,都是極具吸引力的旅遊資源。
從文化的分類來看,依據不同的標准,可以劃分出各種不同的類型。從旅遊的視角出發,可分為主體文化、客體文化和媒體文化;從范圍和時間的角度考量,可分為外來文化和本土文化、歷史文化和現代文化;以文化的物質載體為依據,可分為山文化、水文化等。所有這些,都是文化多樣性的表現形式。從旅遊開發建設的角度看,要依據各種不同的文化類型,以不同的視角去考慮和發掘各種資源的文化內涵,構建特色鮮明的旅遊產品。
3.文化的基本特徵決定了文化旅遊資源的基本特徵
(1)文化的地域性特徵。人類在與大自然作斗爭中,由於其特定地域條件的影響與制約,經過漫長的演化,形成了獨具特色的文化內涵。在我國古代就有「五里不同風,十里不同俗」之說。居住在不同自然條件的人們,在閑暇、交往等生活的結構、范圍和對象都會不同,以致形成帶有強烈地域特點的文化形式,這些對人類的各種行為包括旅遊活動產生諸多影響。
(2)文化的民族性特徵。世界上許許多多的民族,都有自己的文化傳統,正是這種獨特的文化傳統,使一個民族與其他民族區別開來。每個民族都生活在特定的環境中,不同的環境造就了不同的生產、生活方式,形成了不同的語言、文字、藝術、道德、風俗習慣,構成了不同的民族文化,成為發展民族旅遊的潛力之所在。
(3)文化的時代性特徵。在不同的歷史發展階段,文化的內容和功能是不同的。依其不同的時代特徵,可以劃分出許多類型。在我國,人們通常將我國的歷史文化分為「原始文化」、「農業文化」和「現代化文化」三個階段,分別代表「原始社會」、「農業社會」和「工業社會」的特徵。人類文化進化的類型與層次的多樣化是構成世界多樣性的原因,也是旅遊活動產生和發展的直接誘因。
(4)文化的繼承性特徵。人類為了生存繁衍,上一代總會把自己積累的生產、生活經驗與技能傳授給下一代,人們從前人那裡不僅繼承了有形的物質遺產,還承襲了傳統的價值觀念、思維習慣、情感模式和行為規范。經過潛移默化的內化過程,將其沉澱於顯意識和潛意識底層,文化由此得以保存流傳下來,從而積累了深厚的歷史文化資源。
(5)文化的變異特徵。一方面人類在繼承前輩所創造的文化成果的同時,又在新的歷史條件下從事新的文化創造,另一方面,文化的交流也以更快的速度推動文化變遷。在科技發達的現代社會里,文化交流的范圍之廣、頻率之快是前所未有的,人類幾乎每時每刻都在進行觀念的分化和融合,這種文化的變異性為旅遊開發提供了豐富的文化型旅遊資源。
三、提升湖南旅遊文化品位的新舉措
當前旅遊業發展的一個突出特點是旅遊文化性競爭日益激烈,利用文化來發展旅遊,繁榮經濟,已成為世界旅遊發展的大趨勢和主潮流,我們必須適應這一形勢的發展。
1.充分發掘文化內涵,提高旅遊文化品位
湖南省旅遊資源的文化底蘊非常深厚,開發利用潛力巨大。全省各地要深入調查研究,大力加強對旅遊歷史文獻的收集整理和開發利用,使蘊含在旅遊資源中的文化潛能得以充分釋放;要充分發揮歷史、文學、建築、工藝美術、園林、服裝設計以及音樂、書法、繪畫、雕刻(塑)、裝潢等專業人員的智慧,充分依靠藝術手段和科學手段,將旅遊資源進行藝術化處理,使旅遊資源的文化內涵能夠生動、形象地展示出來;要通過舉辦一系列的旅遊節慶活動或者建設一批主題文化公園來顯示博大精深的湖湘文化內涵;要特別重視旅遊文化策劃工作,切實解決存在的整體旅遊形象不夠清晰、旅遊產品文化檔次不高、旅遊市場文化營銷策略不高明的問題,真正把旅遊提高到一個新水平。
2.加強了解旅遊消費者的文化需求
作為旅遊經營者必須了解旅遊消費者的文化需求和文化精神特徵。比如,外國旅遊者來中國,除了欣賞我國秀美的山川名勝、燦爛的歷史文化和品嘗中國的美味佳餚外,更希望能夠了解中國的社會經濟文化發展狀況,了解中華民族的生產、生活、信仰、娛樂等方面的習俗。要研究不同的旅遊消費群體,把握消費者的文化消費心理。如當今世界一部分人長年生活在擁擠喧囂的城市中,過著節奏緊張、競爭激烈的生活,許多人想放鬆情緒,希望返樸歸真,回歸自然,因而生態旅遊、農家樂、農業觀光游等應運而生,並逐步成為時尚。一般而言,旅遊者的文化消費心理,不外乎審美、求新、求知、求樂、懷舊、偏愛、共鳴、從眾等,要針對這些心理需求,開發一些有特色的旅遊項目。
3.進一步調整和優化旅遊開發格局
當前,旅遊需求消費的重心正在由觀光型向文化型、保健型和生態型等方面轉化。全省要下功夫打造一批旅遊精品,重點開發有關生態文化、健康娛樂、度假休閑、會務和商務型旅遊產品,以及獨具湖湘文化特色的旅遊商品。要突出抓好自然生態游、湖光水色游、田園風光游、濕地草場游、農業觀光游和農家樂等旅遊場地建設。要加強旅遊度假村、野外宿營地、戶外活動中心和社區文化活動中心的建設。要改善城市的總體環境,建立大型的會議服務中心,積極爭取各種學術、經貿、體育、文化等國內國際會議在湖南舉行。在湖湘文化特色商品方面,要積極開發雕塑、陶瓷、建築、煙花、湘綉、書畫、竹木等工藝品。在產品建設格局上,要實行大湘西、大湘南、泛洞庭、都市群四大版塊共同發展,用奇山(張家界)、異水(洞庭湖)、偉人(毛澤東)三大特色來構築湖南旅遊的總體形象。各地都要圍繞自身獨有的文化特色來展開。
4.全面加強旅遊文化建設
旅遊業是一項涉及「吃、住、行、游、購、娛」六要素的綜合性產業,其文化建設除抓好旅遊資源文化內涵的挖掘外,還要抓好旅行社、旅遊賓館、旅遊車船公司等企業、旅遊目的地的文化建設。旅遊企業的有形產品,除了要具備實用的功能外,還必須滿足顧客求美、求新、求知的文化功能。作為主要接待的旅遊飯店,要突出其建築文化、裝潢文化、功能文化和服務文化的建設,重視大堂文化、樓同文化、衛生間文化、餐廳文化和休閑娛樂文化等方面的設計和建設。旅遊目的地要營造一種濃厚的文化氛圍,藉以提高旅遊區的品位和檔次。旅遊市場營銷,除加大產品的文化內涵外,營銷人員自身的文化素質、言談舉止、禮節禮儀都要體現一個民族、一個區域的文化特徵,給人以鮮明的高品位文化形象。
㈤ 傳播在旅遊業的實際應用
試論一種特殊的傳播方式--旅遊傳播
[關鍵詞]：旅遊 傳播 特殊性 可持續發展
[內容摘要] 本文研究的主題是旅遊傳播，探討了旅遊傳播作為一種特殊的傳播方式的理論依據和 現實意義，闡述了旅遊傳播的四大功能，並提出了實現有效旅遊傳播的原則和方法。從傳播學角度研 究旅遊是一個全新的視角。作者試圖對旅遊行為進行一種新的審視，探索其中的規律，來觀照現實的 旅遊學實踐。
[關鍵詞] 旅遊；傳播；特殊性；可持續發展
美國作家亨德里克·房龍在《寬容》①一書的開篇塑造 了一個孤獨的旅遊者的形象。在自由本質的驅使下，旅遊 者超越部落所居的無名山谷，走到山外，找到一條通向更 美好家園的大道。這位勇敢的漫遊者，向部落成員道出了 山外世界的真相，為部落成員走向更廣闊的天地指明了方 向。若干年後，無名山谷遇到乾旱，人們沿著這位先驅者 的道路，走出了原始家園，獲得了新生。
我們在專注於漫遊者的勇敢與冒險的同時，應該發現 這樣一個現象：如果漫遊者不向山谷的居民傳播山外的信 息，如果沒有漫遊者一路留下出山的記號，無知山谷的人 們早已餓死，這個家園的文明也將永遠無法傳承下來。
所以，在漫遊者的旅遊途中，我們看到了一個特殊的 話語：傳播。人類的文明需要依靠傳播活動來繼承和發展。 而旅遊，由於其本身所固有的傳播性，客觀上決定了它是 一種非常特殊的傳播活動。
一、旅遊傳播是一種特殊的傳播活動
(一)首先，我們從定義出發，看一下旅遊與傳播如何 達成一致
1．什麼是旅遊?
《國家科學辭典》解釋「旅遊」為：暫時離開自己的居 住地，為了滿足生活、文化的需求，或各種各樣的願望， 而做出的短期暫時的運動或逗留在異地的人和人的交往。 這里「異地」、「需求」、「交往」成為對旅遊高度概括性的 解釋。
旅遊活動是作為旅遊者的「人」的活動，是人們為追 求自身發展的需要而親自前往異國他鄉的活動。從本質上 講，這是人類對精神自由的一種渴望，是一種打破陳規、 探求新知的追求。文化的差異性和生活的異質性是旅遊的 生命，沒有「異」，就沒有旅遊需求。人們不滿足於現狀， 希望能夠從「異」地他鄉、「異」族文化、「異」性環境中 尋找到能滿足自身需求的東西，這就是旅遊的本質。對更 大空間的渴望表達了對自由的渴望，是人類高尚的追求。
2．什麼是傳播?
傳播是人類交流信息的一種社會性的行為，是人與人 之間、人與他們所屬的群體、組織和社會之間，通過有意 義的符號所進行的信息傳播、接受與反饋行為的總稱。②簡 言之，傳播就是人與人之間信息的傳遞與分享，是一種共 享信息的過程。
那麼人為什麼要進行傳播活動呢?很明顯，是為了社 會成員共同協作，從事生產活動的需要，也是人們為了交 流思想、圖生存求進步的需要。傳播在很大程度上是圍繞 生產力和生產關系這個主要因素進行各種信息的交流、溝 通和擴散。沒有傳播，人與人、人與自然、人與社會就無 法溝通，無法發生關聯，任何行為都無法完成。所以，傳 播的目的是「與他人建立共同的意識」，使其能互相溝通、 理解和交流，從而推動社會的發展。
至此，我們看到，傳播活動試圖打破信息傳輸的阻障， 使信息的傳遞不斷沖破有限的空間束縛，向外擴張。這從 根本上也體現了人們對自由的渴望和追求。
兩相比較，可以看出，旅遊與傳播有著本質上的一致 性，即：都是人類對自由空間追尋的方式和手段．是人類 精神解放的過程。這個精神層面上的一致性，使我們尋找 旅遊和傳播的契合點有了可行的依據；而這一個共同點的 發現，又為我們首先提供了一個較為廣闊的理論視野。
在旅遊活動中，存在著大量的文化碰撞和信息交流。 所以從旅遊所具有的傳播性而言，旅遊傳播是一種非常特 殊的傳播方式。
(二)從形式上看，旅遊活動本身就是文化信息的傳播 過程
旅遊是人們為了休養、娛樂和運動等目的，離開日常 生活范圍所進行的暫時性的地域空間移動。古代稱旅遊為 『觀光」。「觀」就是參觀考察，「光」就是別國或別處的政 教風俗、優秀文化。所以，旅遊本身就是文化信息的傳播 活動，是知識資訊和情緒資訊的最廣泛的傳習。由於傳播 的雙向性特徵，旅遊者在旅遊活動中，既是信息的接受者， 又是信息的發出者。他們在自己原有精神文化的基礎上， 接觸新事物，接受新信息，達到更新知識的目的；同時又把本文化的信息向旅遊目的地傳輸，影響旅遊目的地的發 展。
1．旅遊主體是信息接受者
當旅遊主體(旅遊者)是信息接受者(信宿)時，信 源是豐富的。它不僅包括單一的文化信息、靜態的自然景 物，同時包括了泛化的整個旅遊地的自然和文化。
旅遊即旅行和游覽。「覽」包括汲取知識、陶冶性情、 接受文明。旅遊不僅是一種陶冶，也是文化資訊的收集和 整理。例如：孔子周遊列國，考察各國國情，收集了大量 的人文和自然的資料，集成《論語》；司馬遷遍歷中原大 地，「周覽名山大川與燕趙豪傑交遊」，著成《史記》；酈道 元遍游神州大地，寫成《水經注》；徐霞客更是訪14省 「高而為鳥、險而為猿」覽勝搜奇，著成《徐霞客游記》。 可見旅遊為文人游士提供了吸收資訊的媒介或渠道。
旅遊是一種特殊的傳播活動，其信息源有很大部分是 靜態的自然景觀或文物。在這里，自然雖不是人工製品， 但它一旦被人發現或加以描寫就不是單純的自然物了。正 所謂「煙雲泉石，花鳥苔林，金鋪錦帳，寓意則靈」。人們 根據其特徵和歷史，注入一定的文化意識，使諸如黃山松、 雨花石等自然物都成了文化信息的承載物。梁思成在《平 郊郊野雜錄》中寫道：「無論哪一個巍峨的古城樓，或一角 {頃頹的殿基的靈魂里，無形中都在訴說，乃至於歌唱時間 上漫不可信的變遷，由溫雅的兒女佳話，到流血成渠的殺 戮……」③可見，這些自然景物也源源不斷地散播著信息。
而在地理學家看來，地方不只是一個自然性的空間概 念，同時也是一個人化的地方，是人與地相互作用和相互 影響的地方，是「文化景觀」。美國「新文化地理」代表之 一的詹姆斯·鄧肯(James ncan)把文化景觀與書寫文 本、口頭文本並列為人類儲存和傳播知識的三大文本。④獨 特的城街文化、景觀建築、民俗風情等無不傳遞出無窮的 文化信息。
2．旅遊主體又是信息的傳播者
旅遊者不單單是信息的接受者，還是文化的承載者和 傳播者。他承載著他所在國家和地區即客源地的語言、服 裝、行為方式、思想觀念等一系列可見不可見的文化元素 來到異地他鄉。雖然對於個體旅遊者而言，他只不過在旅 游目的地進行短暫的停留、游覽、觀光，但當大量的旅遊 者持續不斷地來到旅遊地時，他們對目的地的影響就不可 忽視了。這種影響從本質上說，是兩種地域文化的碰撞即 旅遊地和客源地文化相遇的結果。⑤旅遊地，特別是著名的 旅遊地，由於所吸引的客源市場的地理分布相對廣泛，要 遇到多種地域文化的交流、溝通和影響。各種信息、文化 對旅遊客體的沖擊力不可小看。
積極方面，旅遊所帶來的信息傳播可以增強當地原有 的價值認同感和文化自尊感，也能在一定程度上推動當地 的現代化進程；消極方面，這種傳播結果，會使當地居民 對本地社會價值觀產生懷疑，威脅當地的傳統文化，不利 於文化的可持續發展。
3．旅遊中介體進行著文化傳播的活動
旅遊中介體，又稱旅遊媒體，是指幫助旅遊主體順利 圓滿完成旅遊活動的中介組織，包括向旅遊主體提供各種 服務的旅遊部門和企業。它是旅遊文化傳播的渠道。較為 典型的就是導遊人員的活動。
導遊人員是遊客首先接觸且接觸時間較長的目的地居 民。它連接旅遊主體和旅遊客體，通過口語、手勢等語言 和非語言符號進行傳播活動，是較為典型的人際傳播。通 過導游的介紹和講解，遊客不僅可以了解目的地的文化， 增長知識、陶冶情操，且能促進不同國度、地域、民族之 間的相互了解和友誼。
導游服務對各國、各民族的傳統文化和現代文明進行 兼收並蓄，有意無意間傳播著異國、異地文化，是一種廣 泛的文化傳播，促進了旅遊主客體之間的溝通與交流。
由上論述，我們看到，旅遊這種社會性行為中，個人 與個人、個人與群體、個人與社會之間，通過文化符號的 傳遞、接受與反饋，完成了信息的傳遞和分享，形成共享 信息的傳播。同時從更本質上看，這種旅遊傳播體現了人 類對精神自由的渴望與追尋。所以，旅遊傳播構成了一種 特殊的傳播活動。
對旅遊傳播這個概念的明確和釐清，使我們確立了這 樣一個理論的切人點，那就是，從傳播學的角度來研究旅 游。這一切人點的確立，使我們在對旅遊行為進行一種新 的審視的同時，也力圖找到一種規律，去關照目前實際的 旅遊學實踐。
二、旅遊傳播的社會功能的體現
(一)環境監測功能
旅遊活動是文化與文化之間，人與人之間親身的、直 接的、互動的、即時的交流與傳播，是一種直接接觸的 「真實世界」。在旅遊這樣一個活動平台上，各種文化背景 的人都聚集一堂，為各種文化的溝通提供了機會，促進了 各種文化的發展。
與此同時，旅遊者的進入使當地人開始接觸新語言。 很多人通過與旅遊者在商店、酒吧、公寓交流或交友等非 正式方式學習這些語言。人們還進行觀念上的交流，這涉 及服裝時尚、音樂品位、食品以及對各種其他事物的態度。 甚至，當地人通過與旅遊者的友誼，到旅遊者的國家去訪 問，或找工作，停留很長時間。這不僅使他們對別的國家 有一個深入的認識，而且使他們可以換一個角度來看待自 己的國家和生活方式。
這樣「通過傳播客觀、准確地反映現實社會的真實情 景，了解足以影響社會進程的機遇和威脅」⑥的過程，正是 旅遊傳播環境監測功能的體現。通過這些貫穿旅遊活動始 終的傳播行為，促進了不同文化間的交流和發展。
所以，旅遊傳播是一個文化交流的助推器。它使人們 更清醒地看待自己所居住的環境，也更全面地了解其文化 及環境。
(二)社會協調功能
文化是一個民族生存和發展的動力之源，本土文化的 傳統有著豐富的營養和價值。同樣，旅遊的生命也是文化。 它能增強當地原有的價值認同感和文化自尊感。每個人對長期生活的地方都有一種相對穩定的認同心理。旅遊業發 展後，文化交流使認同感發生變化，使居民對當地自然和 人文景觀的價值有了新的認知，從而重新定位自己的生存 地。
例如，西藏是眾多旅遊者心中的聖地。但當地居民有 可能只把它當作普通的生活地，把一切都看得天經地義、 習以為常。旅遊業發展後，大量的旅遊者不斷涌人，使當 地形成一種新的「地方精神」和「地方性」特徵。它向外 界有意無意凸顯著當地獨特的藏域文化，從飲食、衣著、 建築各方面強調自己的民族性和地域性，一定程度上保護 了當地文化。
旅遊傳播的社會協調功能，就是傳播媒介通過對信息 的選擇、解釋和評論，把社會各個部分整合為一個有機的 整體，並對社會周圍的環境做出有效的回應。⑦通過這種社 會協調，把人們的視線集中到適應當前情況的最重要的事 件和事情上來，一定程度上有利於堅持本國或本土文化的 統一，防止外來文化的入侵。
(三)文化傳遞功能
在旅遊活動中，旅遊資源具有很強的文化傳遞性。特 別是人文資源，它是人類的歷史遺存，是人類創造的物質 和精神財富。人類在某個歷史時期的生產力發展水平及社 會生活的方方面面，以遺址、建築、雕塑、壁畫、文學藝 術、偉大工程、陵寢等各種形式遺存下來。通過旅遊活動， 我們就可以從中了解歷史、學習文化。
所以旅遊傳播的文化傳遞功能又稱社會遺產傳遞功能。 它「把文化傳遞給下一代，促進社會成員共享同一的價值 觀、社會規范和社會文化遺產，從而增強社會的凝聚 力。」⑧因此這也是延續社會傳統、傳播社會經驗與知識的 教育功能。
(四)娛樂功能
隨著文化的發展和與外界環境的接觸點的增多，人們 越來越重視和喜愛娛樂。世界上最大的主題公園迪斯尼樂 園就是一例。它把卡通的幻景變成了相對真實的世界，人 們確實能從這里得到更多的快樂。同時，迪斯尼樂園還拓 寬了傳播領域。它使米老鼠和唐老鴨不僅僅出現在電視中， 更出現在生活中。它帶給孩子的不只是電視機前的哈哈一 笑，更有親身體驗的幸福感和自豪感。
眾所周知，旅遊業是把「吃住行游購娛」六大環節有 機結合起來，向旅遊者提供新型高級消費的行業。⑨娛樂， 是旅遊業不可忽視的精神消費品。在這里，許多旅遊地充 當的就是生產和銷售快樂的角色，他們從客觀上營造了快 樂的氛圍，並向每一個旅遊者傳播著精神愉悅和審美愉悅。 所以，旅遊傳播的娛樂功能也是不容忽視的。
三、有效的旅遊傳播的實現
對旅遊傳播功能的討論，其更具現實意義的話題則應 歸結於：如何實現有效的旅遊傳播。所謂「有效」，就是傳 播者的傳播目的在受眾(受傳者或解讀者)身上得到了預 期的反應，取得了期望的效果。一種傳播只有致效，才能 算作是真正的傳播。追求有效傳播是任何傳播者最基本的 目標。⑩
旅遊傳播的目的，就是充分實現人類各民族國家文化 成果的交流與共享，達到旅遊主客體之間的理解和溝通， 促進人類文明的發展和和平的進程。
有效的旅遊傳播，就是要使這些傳播內容能真實地反 映當地文化，滿足旅遊者求新求異的審美需求。
(一)尊重本真，實現有效傳播
旅遊的一大特徵就是親歷性。旅遊傳播的魅力就在於 它使人們走出了媒體創制的虛擬的媒體環境，進入了真實 的環境中。它使人們能親身接觸異質文化。
以世界遺產為例。「世界遺產」是全人類共同繼承的文 化及自然遺產，它集中了地球上文化和自然遺產的豐富性 和多樣性，是活的歷史博物館。(11)所以從某種意義上講，世 界遺產地就是上佳的旅遊地。因為它體現了人類進入經濟 發達時期後，所產生的一種高質量回歸自然、回歸歷史的 精神渴求。
例如平遙古城是中國境內保存最完整的一座明清時期 的縣城，是由完整的城牆和街巷、店鋪、民居所組成的大 型古建築群，是這一時期中國漢民族中原地區縣城建築體 系的典型代表。所以，1997年，它被正式確定為「世界文 化遺產」，現已成為人們旅遊的熱點。遺產旅遊熱正是由於 它們保存完好，能真實再現當時當地的自然文化情況。
我們由此不難得出結論：旅遊傳播的有效性首先體現 在傳播內容的真實性。旅遊業的發展不是對當地文化的誤 讀和歪曲。只有尊重本真，才能達到有效的溝通。
(二)體現親和，實現有效傳播
在旅遊活動中，旅遊者來到異國他鄉，進入一個異質 文化區，勢必發生與異質文化之間無聲的碰撞。所以，恰 到好處的文化傳播與誘導，促進彼此間的理解和溝通，便 是旅遊工作者(旅遊中介體)，特別是導游員的職責。
在此，我們提出有效的旅遊傳播應體現親和，正是由 於導游員是民間文化大使，肩負著連通旅遊主客體之間文 化認同感的任務。每個導游員在自己的接待服務中，既向 外國遊客傳播中國傳統文化，同時也通過遊客，了解和熟 悉異質文化，從而促進世界各民族人民之間的文化交流， 增進理解與友誼。(12)
這里所說的「親和」，主要體現在語言、文化、思維、 價值取向等多方面的認同
1．語言溝通是前提。語言作為人類表情達意、交流思 想的根據，在交流中至關重要。一個導游員作為語言傳播 的主導者，要與遊客建立共識領域，保障信息渠道的通暢。 首先必須熟練掌握客源國的語言，同時還應具備該客源國 的政治、經濟歷史、地理、文化、風土人情等多方面知識。 只有這樣才能與遊客建立較大的共識領域，與各種經驗范 圍不同的導游對象進行信息傳播和交流。
2．文化溝通。生活在世界不同地區的不同種族或民族 的人們，由於不同的地理環境與歷史背景，產生了獨具特 色、相對穩定的文化。每種文化都有自己的信仰、生活制 度、思維方式、道德規范、價值觀念等。忽視文化差異是 不可取的。例如東方文化要比西方文化更為注重謙虛。東方人說「芬芳的花朵無須自詡，自有人知」，而西方人說 「既得之，則誇示之。」所以，了解文化是十分重要的。
3．思維溝通。世界各民族之間的相互理解之所以受到 阻礙，不僅是由於語言的復雜多樣，更是由於思維模式的 差異。當中國人驚呼「十分雄偉」、「難以想像」時，西方 更注重「高多少米」、「由什麼材料做成的」等精確的數據。
總之，我們要有針對性地採取受眾容易接受的手段， 容易理解的思維方式，滿足其心理需求，使旅遊者不僅有 了解的興趣，更有深入理解的興趣。真正理解一地的自然、 人文，理解產生這種文化現象的深層原因、歷史淵源，做 出合理解釋，才能相互尊重、學習、交流和分享。所以旅 游傳播就是為了促成這種深層次的交流和理解，使人們對 異己的文化能作出比較准確的價值批判，進而分享其文化 成果，促進文明進步。
(三)當本真性與親和性沖突時，應遵循可持續發展的 原則
站在旅遊客體開發的角度，我們應「尊重本真」，強調 保護，力求旅遊客體能真實再現當地自然文化原貌，達到 文化傳播的初衷；站在旅遊主體參與旅遊活動的角度，我 們又要「體現親和」，力求能與主體文化相溝通，使其更容 易介入旅遊目的地。問題是，兩者沖撞了怎麼辦?當代表 主客體的兩種文化無法調和或主客體文化有強弱差存在時， 怎麼辦?
我認為，應採取可持續發展的態度，眼光放長遠，思 維應開闊。
可持續發展是一種全新的發展觀。1987年，世界環境 與發展委員會發表了《我們共同的未來》的報告。報告指 出，「可持續發展，就是要把發展與環境結合起來，使我們 取得的經濟發展滿足我們當代人的需要，又不危害未來子 孫後代滿足他們需求的能力。」
1995年，西班牙「可持續發展旅遊發展會議」通過了 《可持續旅遊發展憲章》。《憲章》指出：「旅遊具有兩重性。 一方面，旅遊能促進社會經濟和文化的發展，同時也加劇 了環境的損耗和地方特色的消失……旅遊賴以發展的旅遊 資源是有限的。」事實也確實如此。在自然環境方面，旅遊 業作為一種產業，自然會排放廢物污染環境，破壞旅遊資 源和生態平衡。如果污染嚴重，還將導致景觀的消亡和旅 游區的毀滅。
同樣，在文化環境方面，當一個相對封閉的區域或少 數民族地區被開發成旅遊區後，大量的旅遊者涌人，相對 開放的、現代化的強勢文化對當地弱勢文化產生了很大的 沖擊，造成當地文化價值觀的蛻變。而且受到利益驅使， 人們又過分注重對旅遊者的「親和」，致使當地傳統文化過 分遷就於外來文化，使建築，飲食、語言都「外來化」，嚴 重破壞了當地的本土文化或自然風光。
這個時候我們就應關注未來，對弱勢文化進行保護。 因為傳播中的文化流動和信息流動是不平衡的。大規模的、 過度的旅遊活動能在短期內直接沖擊弱勢文化，極有可能 在弱勢文化的自我調節和保護機制未產生作用時就將之擊 垮。所以在發展旅遊業的同時，我們更應積極加大保護文 化多樣性，特別是保護瀕危少數民族文化，把「保護人類 文化的多樣性與保護自然界生物物種的多樣性和維護生態 環境的多樣性同等看待」。(13)不僅使自然環境得到保護，也 使弱小但珍貴的民族文化得到生存的機會。因為這些都將 成為今後旅遊業經營拓展的資本，以滿足人類不斷攀升的 旅遊需求。
《憲章》還指出：可持續發展的實質，就是要求旅遊與 自然、文化和人類生存環境成為一個有機的整體。自然、 文化和人類生存環境之間的平衡關系使許多國內外旅遊目 的地具有獨特的吸引力，被妥善保護的自然環境和文化遺 產是旅遊業的無價資源。如果旅遊業和旅遊者共同擔負保 護自然環境和文化遺產的責任，人類便可能在保護其價值 的同時，將旅遊資源持續利用。
由此可見，發展旅遊，不僅僅只是為了自我享受和滿 足，更應使人們清醒地認識自然，認識文明，認識自我， 最終促進人與人、人與自然的和諧共處、共通共融。當然， 這也是整個世界經濟繁榮、文化進步的真正發展目標。
注釋：
① 亨德里克·房龍：《寬容》，三聯書店，1985年9月第1版。
② 張丹陽：《人類文明史·傳播卷·三十日談》，湖南人民出版社，2001年版。
③ 雨果、歌德：《世界名人漫遊札記》，天津社會科學院出版社。
④ 唐曉峰：《地理學與人文關懷》，《讀書》，1996年。
⑤ 李蕾蕾：《跨文化傳播及其對旅遊目的地地方認同的影響》，深圳大學學報(人文社會科學版)17卷2期。
⑥⑦⑧ 吳文虎：《傳播學概論》，武漢大學出版社，2000年版。
⑨ 楊桂華：《旅遊資源學》，雲南大學出版社，1999年版。
⑩ 楊保軍：《創制親近性文本：跨文化有效傳播的重要基礎》，《國際新聞界》，2001年。
11 陶偉：《中國「世界遺產」的可持續發展研究》，中國旅遊出版社。 12 郭書蘭：《導游原理與實務》，東北財經大學出版社。
13 聯合國教科文組織：《世界文化報告1998》，北京大學出版社，2000年版。
(作者單位：武漢大學商學院 郵編：430072)
[責任編輯：姜依文]
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㈦ 旅遊與文化的關系
旅遊是人類認識自然、改造自然、駕馭自然的一種生動反映,弄清旅遊與文化的關系,全面加強旅遊文化建設,提升旅遊文化品位,對於提高旅遊行業素質,增強市場生存能力和競爭力,促進旅遊產業更快更好地發展,具有特殊意義。
一、旅遊的文化屬性
旅遊活動從本質上講是一種文化活動。無論是旅遊消費活動還是旅遊經營活動都具有強烈的文化性。只有挖掘出文化內涵,它才會具備吸引旅遊者的魅力。正如孫尚清指出的,「旅遊在發展的一定階段是經濟———文化產業,在發展的成熟期是文化———經濟產業。」此言透徹地闡明了旅遊與文化關系的密切程度。
1.旅遊主體的文化本質
旅遊作為一種跨時空的消費活動,它的廣泛出現是經濟發展驅使的結果,但一個人能否成為旅遊者更需要內在的動因,正如先秦思想家墨子所講的,「食必常飽,然後求美;衣必常暖,然後求麗;居必常安,然後求樂」。人類在基本生存需求滿足之後,隨著收入的增長,必然追求更高的物質享受和精神享受。但是,旅遊活動更是文化驅使的結果。從歷史發展的觀點看,經濟發展固然為社會進步提供了物質基礎,但是社會發展最根本的是社會文化與觀念的革命。二戰以後世界范圍內旅遊活動的興盛,從客觀條件看,是全球經濟恢復、繁榮的結果,從深層次看,它是文化觀念轉變的結果。
2.旅遊客體的文化含量
旅遊資源按基本成因和屬性,大而言之可分為自然資源和人文資源兩大類。人文旅遊資源,無論是實物形態的文物古跡還是無形的民族風情、社會風尚,均屬於文化的范疇。由各種自然環境、自然要素、自然物質和自然現象構成的自然景觀,只有經過人為的開發利用,才能由潛在旅遊資源變為現實的旅遊資源。即使是自然美,也必須通過鑒賞來反映和傳播,而鑒賞是一種文化活動,因此,自然旅遊資源同樣也具有文化性。
3.旅遊媒體的文化特徵
旅遊者以追求精神享受為目的,可以說是文化消費者。因此,旅遊業的核心產品只能是文化產品或文化含量高的產品,旅遊經營者只有為消費者提供高質量的文化產品,才能從交換中實現盈利的目的。在市場經濟條件下,旅遊資源的開發者不僅要了解旅遊資源本身的特徵和功能,還必須了解遊客所追求的文化特徵,開發出滿足各類旅遊的文化旅遊產品。旅遊業的文化特徵還滲透在各旅遊部門的運行過程中,如現代旅遊飯店,不是簡單地提供膳食的場所,而是集膳宿、社交、娛樂、審美等功能於一體的綜合性場所。因此,一個優秀的飯店,有必要不斷提高餐飲、客房、娛樂等環節的文化品位,有必要培養和提高服務人員的文化素質,有必要提供有情調的個性文化服務。
二、文化的旅遊功能
旅遊的文化性是其產業特殊性的集中表現。文化既是旅遊業的物質資源基礎,又是它的精神動力支撐。
1.文化的本質決定了文化的旅遊功能
文化作為人類勞動和智慧創造的結晶,貫穿著人類的發展和演化的整個過程,從而構成了世界豐富多彩的文化類型及其內涵。這些異彩紛呈的文化現象,其特質有三個:首先,文化是人的創造物,而不是自然物,它是一種社會現象,而不是自然現象。比如,原始的名山大川等自然物,不是文化,但經過人們用自己的智慧進行設計和加工後所產生的園林、景觀則是一種文化,從而使旅遊產品和文化融為一體。第二,文化是人類社會活動所創造的、為社會所普遍享用的,具有強烈的大眾性,從而為廣大遊客的參與提供了可能。第三,文化不是游離存在的,它體現在人們的社會實踐活動的方式之中,體現在所創造的物質產品和精神產品中。比如中國的萬里長城、埃及的金字塔體現了文化,不在於它們的外在建築材料,而主要在於它們所體現的人類的科技水平和成就及其審美觀念,從而極大地擴充了旅遊的文化含量。
2.文化的基本類型決定了文化旅遊資源的存在形式
從廣義的文化概念來講,每種文化都存在三個方面的要素:一是文化的物質要素,也是文化的物質實體層面,一般稱為物質文化,正是這種物質層面的文物遺址,為我們發展旅遊提供了大量的文物古跡和歷史遺存。二是文化的行為要素,也是文化的行為方式層面,一般稱為行為文化,正是這種文化的行為要素為旅遊業提供了多樣化的民俗風情。三是文化的心理要素,也是文化的精神觀念層面,一般稱為精神文化、心態文化或觀念文化,如宗教情緒、道德情操等,都是極具吸引力的旅遊資源。
從文化的分類來看,依據不同的標准,可以劃分出各種不同的類型。從旅遊的視角出發,可分為主體文化、客體文化和媒體文化;從范圍和時間的角度考量,可分為外來文化和本土文化、歷史文化和現代文化;以文化的物質載體為依據,可分為山文化、水文化等。所有這些,都是文化多樣性的表現形式。從旅遊開發建設的角度看,要依據各種不同的文化類型,以不同的視角去考慮和發掘各種資源的文化內涵,構建特色鮮明的旅遊產品。
3.文化的基本特徵決定了文化旅遊資源的基本特徵
(1)文化的地域性特徵。人類在與大自然作斗爭中,由於其特定地域條件的影響與制約,經過漫長的演化,形成了獨具特色的文化內涵。在我國古代就有「五里不同風,十里不同俗」之說。居住在不同自然條件的人們,在閑暇、交往等生活的結構、范圍和對象都會不同,以致形成帶有強烈地域特點的文化形式,這些對人類的各種行為包括旅遊活動產生諸多影響。
(2)文化的民族性特徵。世界上許許多多的民族,都有自己的文化傳統,正是這種獨特的文化傳統,使一個民族與其他民族區別開來。每個民族都生活在特定的環境中,不同的環境造就了不同的生產、生活方式,形成了不同的語言、文字、藝術、道德、風俗習慣,構成了不同的民族文化,成為發展民族旅遊的潛力之所在。
(3)文化的時代性特徵。在不同的歷史發展階段,文化的內容和功能是不同的。依其不同的時代特徵,可以劃分出許多類型。在我國,人們通常將我國的歷史文化分為「原始文化」、「農業文化」和「現代化文化」三個階段,分別代表「原始社會」、「農業社會」和「工業社會」的特徵。人類文化進化的類型與層次的多樣化是構成世界多樣性的原因,也是旅遊活動產生和發展的直接誘因。
(4)文化的繼承性特徵。人類為了生存繁衍,上一代總會把自己積累的生產、生活經驗與技能傳授給下一代,人們從前人那裡不僅繼承了有形的物質遺產,還承襲了傳統的價值觀念、思維習慣、情感模式和行為規范。經過潛移默化的內化過程,將其沉澱於顯意識和潛意識底層,文化由此得以保存流傳下來,從而積累了深厚的歷史文化資源。
(5)文化的變異特徵。一方面人類在繼承前輩所創造的文化成果的同時,又在新的歷史條件下從事新的文化創造,另一方面,文化的交流也以更快的速度推動文化變遷。在科技發達的現代社會里,文化交流的范圍之廣、頻率之快是前所未有的,人類幾乎每時每刻都在進行觀念的分化和融合,這種文化的變異性為旅遊開發提供了豐富的文化型旅遊資源。
三、提升湖南旅遊文化品位的新舉措
當前旅遊業發展的一個突出特點是旅遊文化性競爭日益激烈,利用文化來發展旅遊,繁榮經濟,已成為世界旅遊發展的大趨勢和主潮流,我們必須適應這一形勢的發展。
1.充分發掘文化內涵,提高旅遊文化品位
湖南省旅遊資源的文化底蘊非常深厚,開發利用潛力巨大。全省各地要深入調查研究,大力加強對旅遊歷史文獻的收集整理和開發利用,使蘊含在旅遊資源中的文化潛能得以充分釋放;要充分發揮歷史、文學、建築、工藝美術、園林、服裝設計以及音樂、書法、繪畫、雕刻(塑)、裝潢等專業人員的智慧,充分依靠藝術手段和科學手段,將旅遊資源進行藝術化處理,使旅遊資源的文化內涵能夠生動、形象地展示出來;要通過舉辦一系列的旅遊節慶活動或者建設一批主題文化公園來顯示博大精深的湖湘文化內涵;要特別重視旅遊文化策劃工作,切實解決存在的整體旅遊形象不夠清晰、旅遊產品文化檔次不高、旅遊市場文化營銷策略不高明的問題,真正把旅遊提高到一個新水平。
2.加強了解旅遊消費者的文化需求
作為旅遊經營者必須了解旅遊消費者的文化需求和文化精神特徵。比如,外國旅遊者來中國,除了欣賞我國秀美的山川名勝、燦爛的歷史文化和品嘗中國的美味佳餚外,更希望能夠了解中國的社會經濟文化發展狀況,了解中華民族的生產、生活、信仰、娛樂等方面的習俗。要研究不同的旅遊消費群體,把握消費者的文化消費心理。如當今世界一部分人長年生活在擁擠喧囂的城市中,過著節奏緊張、競爭激烈的生活,許多人想放鬆情緒,希望返樸歸真,回歸自然,因而生態旅遊、農家樂、農業觀光游等應運而生,並逐步成為時尚。一般而言,旅遊者的文化消費心理,不外乎審美、求新、求知、求樂、懷舊、偏愛、共鳴、從眾等,要針對這些心理需求,開發一些有特色的旅遊項目。
3.進一步調整和優化旅遊開發格局
當前,旅遊需求消費的重心正在由觀光型向文化型、保健型和生態型等方面轉化。全省要下功夫打造一批旅遊精品,重點開發有關生態文化、健康娛樂、度假休閑、會務和商務型旅遊產品,以及獨具湖湘文化特色的旅遊商品。要突出抓好自然生態游、湖光水色游、田園風光游、濕地草場游、農業觀光游和農家樂等旅遊場地建設。要加強旅遊度假村、野外宿營地、戶外活動中心和社區文化活動中心的建設。要改善城市的總體環境,建立大型的會議服務中心,積極爭取各種學術、經貿、體育、文化等國內國際會議在湖南舉行。在湖湘文化特色商品方面,要積極開發雕塑、陶瓷、建築、煙花、湘綉、書畫、竹木等工藝品。在產品建設格局上,要實行大湘西、大湘南、泛洞庭、都市群四大版塊共同發展,用奇山(張家界)、異水(洞庭湖)、偉人(毛澤東)三大特色來構築湖南旅遊的總體形象。各地都要圍繞自身獨有的文化特色來展開。
4.全面加強旅遊文化建設
旅遊業是一項涉及「吃、住、行、游、購、娛」六要素的綜合性產業,其文化建設除抓好旅遊資源文化內涵的挖掘外,還要抓好旅行社、旅遊賓館、旅遊車船公司等企業、旅遊目的地的文化建設。旅遊企業的有形產品,除了要具備實用的功能外,還必須滿足顧客求美、求新、求知的文化功能。作為主要接待的旅遊飯店,要突出其建築文化、裝潢文化、功能文化和服務文化的建設,重視大堂文化、樓同文化、衛生間文化、餐廳文化和休閑娛樂文化等方面的設計和建設。旅遊目的地要營造一種濃厚的文化氛圍,藉以提高旅遊區的品位和檔次。旅遊市場營銷,除加大產品的文化內涵外,營銷人員自身的文化素質、言談舉止、禮節禮儀都要體現一個民族、一個區域的文化特徵,給人以鮮明的高品位文化形象。