『壹』 旅遊企業的企業文化需要從哪些方面進行分析
我認為應該從以下方面分析，旅遊企業的企業文化現狀，企業文化對企業的影響，如何改進。
『貳』 什麼叫旅遊企業文化
旅遊行業的文化啊
比如公司 有公司文化
也就是企業或公司的宗旨 服務要求宗旨 員工的要求素質什麼的
『叄』 企業文化有哪些特點
在我看來，企業文化應該是具有一下特點的，第一，它必須具有積極性，能引導企業向前進；第二，它必須具有包容性，也就是說，企業文化是為企業所有員工營造的，而不是為某人，或某個小團體的利益；第三，它必須具有戰略性，這就是講企業文化必須站在一定的高度，從企業的戰略角度出發的；第四，它必須具有匹配性，也就是講它適合你的企業確確實實所存在的文化是相匹配的，它不是口號，更不是憑空捏造的，是你企業在一步一步的發展中積累的，這就是有點所謂的實事求是。希望可以幫到你，謝謝！
『肆』 旅行社有什麼樣的企業文化
旅行社企業來文化是一種柔性的自東西，像水一樣不具有強制性。但從長期而言，它卻有水滴石穿的作用。
從管理的角度來看，旅行社企業文化是企業管理的一部分，不能脫離企業的其他管理職能，反過來其他的管理職能也不能脫離企業文化。
從系統的角度來看，旅行社企業文化又是一項系統工程，包含著對內的企業文化和對外的品牌文化。對內的企業文化則偏重於企業內部員工的凝聚力和政治思想工作，對外的品牌文化則偏重於企業的形象宣傳。系統工程要求我們必須內外兼修、平衡發展。偏重於某一方面，都往往會使企業文化的效果大打折扣。
『伍』 請問一個旅遊公司的企業文化是些什麼
旅遊企業競爭的核心是旅遊企業的文化競爭，旅遊企業文化有其特性，中國旅遊企業文化建設面臨旅遊企業發展不平衡且文化建設存在的一些誤區，因此，應局度重視塑造建設旅遊企業文化，從外部環境看，先進的旅遊企業文化建設需要一個健康、穩定、有序的環境；從旅遊企業內部看，先進的旅遊企業文化建設主要是實現思想觀念和思維方式上的更新。
在經濟轉型過程中，我國企業要適應地區性和全球性經濟競爭，必須要實現企業文化在跨地區、跨文化管理中的有效轉變和適應，從而產生了對企業文化理論和實踐方法的的需要。而隨著旅遊業的日益發展，企業文化對旅遊管理的影響亦不可忽視。
一、 企業文化理論
（一）、企業文化的含義
企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的並為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和准則的總和(Schein,1984)，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物。
（二）、企業文化理論的興起和發展
自有企業以來一直到20世紀上半葉，企業文化在整個企業發展中的作用似乎沒有引起商業管理人士的關注，直到20世紀70年代，理論界才開始對企業文化展示出一定的興趣，並於80年代形成理論探索的高潮。事實上，國際企業文化的興起，就是以各國相互學習管理經驗的形式表現出來的，是世界各國在經濟發展中採取擴大開放的自覺思維所孕育出的。
八十年代初，隨著日本企業的崛起，人們注意到了文化差異對企業管理的影響，進而發現了社會文化與組織管理的融合――企業文化，它是企業發展到一定階段，企業領導人用其在企業創業階段形成的價值觀和經營理念教育新成員，並在此過程中將全體員工的價值認同和行為方式進行整合成統一的價值體系和行為准則，從而形成了獨具特色的文化管理模式，以文化的力量推動企業的長期發展。由此可見，企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物，是西方管理理論在經歷了「經濟人」、「社會人」、「自我實現人」與「復雜人」假設之後，對組織的文化價值、經營理念、管理過程與組織長期業績的關系的又一次重新審視。
二、 企業文化理論對當代旅遊管理的啟示
（一）、企業文化對旅遊企業管理的影響。
隨著我國改革開放和社會主義市場經濟的發展。旅遊企業以不斷增長的勢頭迅猛發展。在我國國民經濟各部門中扮演著越來越重要的角色。與此同時。旅遊企業在數量和規模上也得到了快速發展。作為一個國際化的行業，旅遊企業之間勢必存在高度的競爭。事實證明，旅遊企業想要取得競爭優勢，除了必要的組織形式和完善的管理制度外，還應在旅遊企業文化建設上下功夫。正確認識旅遊企業文化與旅遊企業發展的關系，尤其是了解旅遊企業文化對旅遊企業的推動作用是非常有現實意義的。
『陸』 旅行社企業文化的概念。
旅遊企業競爭的核心是旅遊企業的文化競爭，旅遊企業文化有其特性，中國旅遊企業文化建設面臨旅遊企業發展不平衡且文化建設存在的一些誤區，因此，應局度重視塑造建設旅遊企業文化，從外部環境看，先進的旅遊企業文化建設需要一個健康、穩定、有序的環境；從旅遊企業內部看，先進的旅遊企業文化建設主要是實現思想觀念和思維方式上的更新。
在經濟轉型過程中，我國企業要適應地區性和全球性經濟競爭，必須要實現企業文化在跨地區、跨文化管理中的有效轉變和適應，從而產生了對企業文化理論和實踐方法的的需要。而隨著旅遊業的日益發展，企業文化對旅遊管理的影響亦不可忽視。
一、 企業文化理論
（一）、企業文化的含義
企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的並為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和准則的總和(Schein,1984)，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物。
（二）、企業文化理論的興起和發展
自有企業以來一直到20世紀上半葉，企業文化在整個企業發展中的作用似乎沒有引起商業管理人士的關注，直到20世紀70年代，理論界才開始對企業文化展示出一定的興趣，並於80年代形成理論探索的高潮。事實上，國際企業文化的興起，就是以各國相互學習管理經驗的形式表現出來的，是世界各國在經濟發展中採取擴大開放的自覺思維所孕育出的。
八十年代初，隨著日本企業的崛起，人們注意到了文化差異對企業管理的影響，進而發現了社會文化與組織管理的融合――企業文化，它是企業發展到一定階段，企業領導人用其在企業創業階段形成的價值觀和經營理念教育新成員，並在此過程中將全體員工的價值認同和行為方式進行整合成統一的價值體系和行為准則，從而形成了獨具特色的文化管理模式，以文化的力量推動企業的長期發展。由此可見，企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物，是西方管理理論在經歷了「經濟人」、「社會人」、「自我實現人」與「復雜人」假設之後，對組織的文化價值、經營理念、管理過程與組織長期業績的關系的又一次重新審視。
二、 企業文化理論對當代旅遊管理的啟示
（一）、企業文化對旅遊企業管理的影響。
隨著我國改革開放和社會主義市場經濟的發展。旅遊企業以不斷增長的勢頭迅猛發展。在我國國民經濟各部門中扮演著越來越重要的角色。與此同時。旅遊企業在數量和規模上也得到了快速發展。作為一個國際化的行業，旅遊企業之間勢必存在高度的競爭。事實證明，旅遊企業想要取得競爭優勢，除了必要的組織形式和完善的管理制度外，還應在旅遊企業文化建設上下功夫。正確認識旅遊企業文化與旅遊企業發展的關系，尤其是了解旅遊企業文化對旅遊企業的推動作用是非常有現實意義的。
在世界市場的競爭己進入文化競爭的現階段，旅遊企業的競爭力和生命力是通過全體員工的創造性工作來實現的。縱觀世界著名企業，他們之所以長盛不衰的秘訣正在於其優質的產品、精明的銷售和深厚的文化底蘊，而其優質的產品、精明的銷售就來自優秀的企業文化的支持。總的來說，建設和培育先進的旅遊企業文化必須從內外兩方面入手：
第一，從旅遊企業的外部環境看，先進的旅遊企業文化建設需要一個健康、穩定、有序的環境。首先，改革現行經濟體制，建設並不斷完善現代企業制度。其次，要創造積極、健康的法制環境。
第一，從旅遊企業內部看，先進的旅遊企業文化建設主要是實現思想觀念和思維方式上的更新。現代旅遊企業文化應該是中西文化的有機統一，應攝取東西方管理理念的精粹，既有西方的重理性、重個性、尊重獨立人格、鼓勵競爭的一面，又有中國傳統文化重親情友情、重團隊精神、追求和諧的一面。所以，現代旅遊企業文化精神的核心應該是追求卓越為目的，追求和諧為手段，是競爭理念和現代人文精神的和諧統一。具體來講，可從以下幾方面入手：
（1）強化以人為本的觀點。文化以人群為載體，人是文化生成的第一要素。旅遊企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者，更應包括旅遊企業的全體職工。旅遊企業文化建設中要強調尊重人、信任人、理解人和關心人。同時，也只有以人為中心，才有利於旅遊企業的全體成員形成共同的價值觀念，進而形成一個有戰鬥力的整體。
（2）吸取傳統文化的精華。旅遊企業文化是在傳統文化的基礎上進行增值開發，否則旅遊企業就會失去其存在的根基，也就沒有生命力。
（3）培養共同價值觀念。作為旅遊企業核心的價值觀念的培養，是旅遊企業文化建設的一項基礎工作。旅遊企業價值觀念的培養是一個山被動服從，經過觀念認同，最後達到內化的過程，這是一個長期的過程。同時，旅遊企業文化價值觀念的培育必須實現國家和民族利益，員工利益和企業利益的有機統一。
（4）要以創新為旅遊企業文化的核心。創新是市場經濟發展的必然要求，是新經濟時代的一個顯著特點，不懂創新的旅遊企業就沒有生存空間。將創新作為旅遊企業追求的目標和企業文化精神的核心，這對旅遊企業走向世界、與世界接軌有著十分重要的意義。
1、旅行社企業文化管理
旅行社企業要想在未來的旅遊市場上爭得一席之地，就必須形成自己的管理機制及內部的企業文化，可以這么說，旅行社企業和企業之間的競爭在未來歸根到底必將是企業文化之間的競爭。
旅行社企業文化應當是一個企業經過一個長期的沉澱過程，形成的既具有精神層面的、也具有管理層面的，它是共同的價值觀產生的一種真正的企業形象、品牌、誠信、管理機制、服務質量及員工的凝聚力等的一種綜合文化。如國旅的「CITS」、中旅的「CTS」、青旅的「CYTS」等中國旅行社行業的三大品牌便是旅行社企業文化的一部分。
構建旅行社企業文化首先要進行診斷，因為診斷最為重要。診斷的原理其實很簡單，必須先進行本企業文化的調研，充分了解本企業現有的文化特徵和本企業應具有的文化。從群眾中來，到群眾中去，讓員工來認證結果的正確與否。診斷清楚之後，就要進行旅行社企業文化的提煉，提煉首先應該從旅行社企業過去的歷史中提煉出企業的精神，在此基礎上，提出面向旅行社企業未來的文化理念，並概括出獨具特色的文化。當然，在提出之前，必須要對整個旅行社行業和競爭對手進行綜合的分析，並對本企業的發展目標進行合理的定位。
旅行社企業文化形成之後有三種推廣形式：其一，對旅行社企業全體員工進行企業文化培訓。比如，聘請一些對企業文化有較深研究的知名教授來企業對員工授課。其二，樹立和培養典型人物，以此進一步加強大家對企業文化的理解和記憶。其三，以企業文化和價值觀為導向，制定相應的管理制度(機制)。
旅行社企業文化建設的參加者應該是企業所有的員工，只有大家都共同認可的，共同參與的才是一個旅行社企業的真正文化，只有當所有員工主動接納了之後，企業文化的建設才算成功。
旅行社的企業文化就是企業的核心競爭力。研究旅行社企業的核心競爭力必須要從旅行社企業文化研究作起，旅行社企業文化的高低決定了旅行社企業核心競爭力的強弱。一個優秀的企業文化往往能給企業提供生生不息的長期牽引力和持續不斷的內部動力。
北大張維迎教授曾經對企業核心競爭力的特性作了以下界定，即企業核心競爭力必須具備的五個特點是：「偷不走，買不來，拆不開，帶不走和流不掉。」旅行社企業的核心競爭力不是從外界四處尋覓的核心競爭力，而是從內部自我培養、自我修煉而成的。企業要想持續發展，就要有能夠識別先進，自行進化的能力，在目前激烈競爭的旅遊環境下，旅行社企業一定要根據本企業的歷史和經濟環境演變過程，來讓企業的核心競爭力自然形成。對旅行社企業來說，那便是品牌、誠信、服務質量和內部管理機制，這是和旅行社企業文化完全契合的。
2、酒店企業文化管理
酒店文化的核心是全體員工的共同價值觀。企業價值觀是一個旅遊企業文化的靈魂和根本依據，因而也是旅遊企業全部管理工作和戰略方向的靈魂。享有國際聲譽的希爾頓酒店集團成功的最大秘訣就是的服務人員的共同價值觀是「微笑服務、賓至如歸」。希爾頓酒店獨到的價值觀說明，一個人可以沒有資產，可以沒有後台，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。
要確定合適的核心價值觀，酒店應遵循四個原則：
一是立足於本酒店的特色和優勢，確定適合自身發展的組織文化模式；二是認真分析組織的經營理念、發展目標、外部環境等各種相關因素，實現酒店價值觀與企業文化各要素之間的理想匹配：三是考慮酒店員工的結構，因為不同類型的人以及他們的組合方式會影響酒店文化的形成，尤其是會直接關繫到酒店的價值觀能否為每一個成員所接受；四是酒店的組織價值觀應正確、鮮明並具有深厚的內涵和高度的濃縮性。
在酒店內部，要通過對員工的儀容儀表、言行舉止、待人接物、品質修養等諸多方面培育全體員工的共同價值觀，讓酒店所有員工最終將企業精神內化為自己的價值觀念和實際行動，增強員工自信心和對企業的自豪感與責任感，增強酒店的凝聚力與競爭力，充分調動員工的積極性和創造性。每個人都希望自己有值得自豪的地方，並以此為榮。當一個人樂於在他人面前眉飛色舞地介紹自己的企業如何不同凡響時，可以說員工的價值觀已經和公司的價值觀密切地融為一體了。
只有當一名員工和酒店企業的價值觀保持一致並完全融為一體的時候，員工的潛能才會發揮到最大值，才能創造出酒店工作的奇跡競爭力的有效途徑。
工業旅遊不僅有利於改變人們對企業粗放的傳統印象，而且在擴大知名度的過程中，使企業將發展目標定位在更高的起點上。事實證明，在時代潮流中工業旅遊已經成為了時尚、好客的「特色家族」。
（二）、企業文化對旅遊內容管理的影響
這里所謂的企業文化對旅遊內容管理的影響，其實就是「文化旅遊」的分支「工業旅遊」。工業旅遊的興起有著時代的需要和企業發展的深刻內涵。
首先，工業旅遊的興起與行業引導和企業多元化經營發展有著內在聯系。
改革開放以來，我國工業產業得到了巨大發展，國家有關部門大力引導企業發展工業旅遊項目。在鋼鐵行業，一批企業率先獲得「中國工業旅遊示範點」稱號，並嘗到了甜頭。鞍鋼從1999年開辦「鋼鐵是怎樣煉成的」工業旅遊項目，2003年旅遊收入4400餘萬元，2004年通過驗收。
工業旅遊的開發，深化了企業文化內涵，明確了產業化發展方向，也推動這些企業在正常經營的同時，能夠安排富餘人員大賺「業余收入」，進而提高企業後勤設施利用率，減少企業對後勤服務的補貼，盤活了固定資產，適應了企業的發展。
其次，工業旅遊的興起是企業文化提升的具體體現。從現在開發的工業旅遊項目上看，大致分為科技型、綜合型、特定型、傳統型、資源型等類型。以上這些類型其實也是企業在發展過程中的文化定位。
第三，工業旅遊的興起是文化興企的戰略組成部分。開展工業旅遊的本身是企業風貌的展示，是文化營銷與產品營銷的巧妙結合，通過文化傳輸，贏得外界對企業的認同度，形成了無形的強有力的傳媒平台；工業旅遊可把「潛在」變成現實市場；工業旅遊是企業提高。
『柒』 旅遊產業的基本特點有哪些
旅遊產業的基本特點：
1.綜合性
旅遊業是集行、游、住、吃、購、娛等服務為一體的綜合性大產業，其綜合性是由旅遊活動的綜合性決定的。這種綜合性的特點，同一個旅遊目的地對旅遊業必須實行全行業管理。
2.經濟性
發展旅遊業的根本目的是為了取得經濟效益，旅遊業本身就是由旅行社業、以飯店為代表的住宿業和交通客運業等眾多的以盈利為目的並進行獨立核算的經濟組織構成的。因此，經濟性是旅遊業最根本的屬性，是旅遊業的核心和實質。
3.服務性
旅遊業為旅遊者提供的勞務是一種可以用於交換的特殊商品，這種特殊商品同一般商品一樣具有使用價值，而生產這種特殊商品的過程就是服務。
4.依賴性。
我們了解旅遊業的依賴性特點，要明確它是一個較為敏感而且脆弱的產業，同時也是有一定風險性的產業。如果一個國家或地區把它視為唯一經濟支柱，一旦發生巨大波動，其後果是不堪設想的。
5.帶動性
方能帶動其他直接或間接為旅遊者提供服務的產業全體的發展。所以是一業興、百業興。
6.外向性
現代旅遊業是一種跨地區、跨國界的廣泛的人際交往活動，具有明顯的外向性或涉外性。
7.季節性
一個國家或地區的旅遊產業的季節性同該國或地區的旅遊活動密切相關，而且是旅遊活動的季節性所決定的。但是，游覽人文旅遊資源一般不受季節的限制。
(7)旅遊服務類企業文化的特點擴展閱讀
旅遊業的組成要素為旅遊資源、旅遊設施、旅遊服務是旅遊業賴以生存和發展的三大要素。
1、旅遊資源，包括自然風光、歷史古跡、革命遺址、建設成就、民族習俗等，是經營旅遊業的吸引能力；
2、旅遊設施，包括旅遊交通設施、旅遊住宿設施、旅遊餐飲設施、旅遊游樂設施等；
3、旅遊服務，是包括各種勞務和管理行為相結合是經營旅遊業的接待能力。
旅遊業的重要性：
旅遊業包括國際旅遊和國內旅遊兩個部分。兩者由於接待對象不同而有所區別，但其性質和作用是基本一致的。
經濟發達國家的旅遊業，一般是從國內旅遊業開始，逐步向國際旅遊業發展。一些發展中國家,由於經濟落後,經濟建設需要外匯，大多是從國際旅遊業開始發展的。國內旅遊業和國際旅遊業是密切相聯的統一體，統籌規劃、合理安排，能夠互相促進、互相補充、共同發展。
旅遊業能夠滿足人們日益增長的物質和文化的需要。通過旅遊使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開闊眼界，增長知識，推動社會生產的發展。
旅遊業的發展以整個國民經濟發展水平為基礎並受其制約，同時又直接、間接地促進國民經濟有關部門的發展，如推動商業、飲食服務業、旅館業、工藝美術業、園林等的發展，並促使這些部門不斷改進和完善各種設施、增加服務項目，提高服務質量。
參考資料：網路-旅遊業
『捌』 旅遊企業文化的內涵
旅遊文化作為一種特定的文化形態，有其特定的內涵和相應的外延。廣義專的理解，旅遊文化是人類屬過去和現在所創造的與旅遊有關的物質財富和精神財富的總和。它是以一般文化的內在價值因素為依據，以旅遊諸要素為依託，作用於旅遊全過程的一種特殊文化形態。作為一種新的文化形態，旅遊文化的理論基礎是那些鮮明地反映著旅遊經濟和旅遊活動特殊需要的部分，如旅遊學、旅遊經濟學、旅遊心理學、旅遊教育學、旅遊社會學、旅遊文學、旅遊美學、旅遊營銷學、旅遊管理學、旅遊資源學、旅遊發展史、旅遊服務藝術、導游藝術以及各種復合旅遊特點的娛樂形式等。除理論基礎之外，旅遊文化還有更廣泛的外延成分。它涉及文學、藝術、哲學、博物學、考古學、民俗學、宗教學、體育學、飲食學、建築學、生態學、園藝學、色彩學、公共關系學等學科中與旅遊相關的部分；它更體現在旅遊瀏覽、旅遊娛樂、旅遊食宿、旅遊服務、旅遊購物、旅遊環境，以及旅遊專業隊伍建設等具體的旅遊諸形態中。一言以蔽之，旅遊文化滲透在與旅遊有關的吃、住、行、游、購、娛諸多要素及相關的服務各方面。
『玖』 企業文化有什麼特點
企業文化是指企業在一定的歷史條件下,在長期的經營管理活動中,逐步形成的為全體員工所認同,為社會公眾所接受,以企業精神、企業價值觀為核心的企業組織內部具有鮮明個性的獨特的思維方式、經營理念、行為模式和因之而展現出的群體風格及形象、文化內涵及意義。在日益激烈的市場競爭中,不斷促進企業文化創新,進行思想觀念和行為方式的徹底變革,成為企業所推崇的新型經營管理方式。
1企業文化的特點
1.1企業文化是一種追求企業整體效應的文化
企業文化追求員工與企業同步成長、服務社會的價值觀,追求一流的管理、一流的技術、一流的產品、一流的服務的經營觀念,追求企業在顧客心目中的形象和在社會上的美譽、地位,以使企業達到更快、更高、更強的目標。
1.2企業文化具有強烈的經濟性
企業作為自主經營、自負盈虧的經濟組織,必須也應當講究自身的經濟效益。正因為如此,它注重投入和產出的變換,追求經濟效果以實現盈利、增加積累、壯大企業規模、謀求企業長遠發展。它必須充分利用和組織自身的一切資源,腳踏實地進行企業的生產、製造、經營和服務。
1.3企業文化是一種集體文化
企業文化是一種集體文化,強調共同作戰、共同發展的團隊精神和積極和諧、蓬勃向上的工作氛圍,從而推動和激勵企業的每一位員工協調一致的行動,以達到預期的目的。
1.4企業文化是一種以創新為突出特徵的文化
面對市場競爭,不斷創新才是一個企業永葆生命力的最可靠的保證。因為競爭環境的復雜多變和競爭互動的加快將會使競爭優勢動態化。動態競爭將改變企業戰略的思維,導致企業必須形成新的思維方式和方法,即新的企業文化。
『拾』 旅遊企業文化的概念
文化旅遊，是最近幾年才出現並流行的一個名詞，它的出現與遊客需求的轉變密切相關。因此，其目前較為流行的定義是「那些以人文資源為主要內容的旅遊活動，包括歷史遺跡、建築、民族藝術和民俗、宗教等方面」。還有說法認為文化旅遊屬於專項旅遊的一種，是集政治、經濟、教育、科技等於一體的大旅遊活動。綜上所述，文化旅遊就是以旅遊經營者創造的觀賞對象和休閑娛樂方式為消費內容，使旅遊者獲得富有文化內涵和深度參與旅遊體驗的旅遊活動的集合。
旅遊文化作為一種特定的文化形態，有其特定的內涵和相應的外延。廣義的理解，旅遊文化是人類過去和現在所創造的與旅遊有關的物質財富和精神財富的總和。它是以一般文化的內在價值因素為依據，以旅遊諸要素為依託，作用於旅遊全過程的一種特殊文化形態。作為一種新的文化形態，旅遊文化的理論基礎是那些鮮明地反映著旅遊經濟和旅遊活動特殊需要的部分，如旅遊學、旅遊經濟學、旅遊心理學、旅遊教育學、旅遊社會學、旅遊文學、旅遊美學、旅遊營銷學、旅遊管理學、旅遊資源學、旅遊發展史、旅遊服務藝術、導游藝術以及各種復合旅遊特點的娛樂形式等。除理論基礎之外，旅遊文化還有更廣泛的外延成分。它涉及文學、藝術、哲學、博物學、考古學、民俗學、宗教學、體育學、飲食學、建築學、生態學、園藝學、色彩學、公共關系學等學科中與旅遊相關的部分；它更體現在旅遊瀏覽、旅遊娛樂、旅遊食宿、旅遊服務、旅遊購物、旅遊環境，以及旅遊專業隊伍建設等具體的旅遊諸形態中。一言以蔽之，旅遊文化滲透在與旅遊有關的吃、住、行、游、購、娛諸多要素及相關的服務各方面。
企業文化理論
（一）、企業文化的含義
企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的並為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和准則的總和(Schein,1984)，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物。
（二）、企業文化理論的興起和發展
自有企業以來一直到20世紀上半葉，企業文化在整個企業發展中的作用似乎沒有引起商業管理人士的關注，直到20世紀70年代，理論界才開始對企業文化展示出一定的興趣，並於80年代形成理論探索的高潮。事實上，國際企業文化的興起，就是以各國相互學習管理經驗的形式表現出來的，是世界各國在經濟發展中採取擴大開放的自覺思維所孕育出的。
八十年代初，隨著日本企業的崛起，人們注意到了文化差異對企業管理的影響，進而發現了社會文化與組織管理的融合――企業文化，它是企業發展到一定階段，企業領導人用其在企業創業階段形成的價值觀和經營理念教育新成員，並在此過程中將全體員工的價值認同和行為方式進行整合成統一的價值體系和行為准則，從而形成了獨具特色的文化管理模式，以文化的力量推動企業的長期發展。由此可見，企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物，是西方管理理論在經歷了「經濟人」、「社會人」、「自我實現人」與「復雜人」假設之後，對組織的文化價值、經營理念、管理過程與組織長期業績的關系的又一次重新審視。