㈠ 怎么写员工的工作计划和目标
1，主要来工作内容和工作性源质介绍
2 ，对前任工作的肯定和一些建议
3 ，对自己工作的具体规划
4 ，对工作的憧憬和预期做一个汇报
㈡ 旅行社行政人员的工作计划及应保持怎样的心态
旅行社行政人抄员的工作计划是：1、按照旅行社发展即人力资源计划，招聘、办理员工录用、退工相关手续及事宜；2、员工考勤和外出登记管理，《工作日志》《工作计划》等内部管理表单的整理汇总登记;3、行政事务：办公用品分发管理、办公设备维护、信函收发；4、做好相关会议记录，并收集、整理、登记、归档；5、负责公文、文件、各类档案资料的收集、整理、汇总、存档工作；6、配合完成公司活动的策划、组织、实施，参与公司的形象宣传事务；7、负责旅行社各类规章制度的制定、监督实施。及对各部门的绩效考核。 行政人员应该保持良好的为业务人员热诚服务和监督管理的心态，因为业绩是从业务中来，为业务人员提供良好服务，已消除他们的后顾之忧，才能做出更好的业绩，但不能放弃监督管理，如疏于管理，业绩也会跑、漏掉。
㈢ 2015年旅游景区售票人员工作计划书
售票人员的工作流程及责任
1门票日销售报表的填写：写清来客的单位名称，版在交账前由相
关负责人签权字，财务部核实。
2领票只可售票员到财务部亲自领取，其他人不可代领。
3签单客户凭来客凭证换取门票，交账时将来客凭证复印两份，
部门领导在复印件上签字，交账时将原始凭证及一份复印件交由财
务部保管。
4售票员无打折优惠权。
5妥善保管门票，收款出票，门票即为现金，丢失照价赔偿。
6不准存在白条上山，游客人手一张门票，凭票上山。
7严格执行公司规定的价格政策和票据管理及上报制度，负责票
据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员
进入售票室。
8注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供
信息，以便加（减）班。
9熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、
定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
10按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。
售票员交账时需交以下凭证
1现金
2销售日报表（有售票员和部门领导签字）
3签单客户的欠据原件及复印件
（欠据上有客户名称及客户签字）
4存根
㈣ 酒店管理的工作计划
一、经营思路
1、树立全员营销意识；
2、进一步调整目标市场定位和客源结构，在稳定本地客源的基础上，积极开拓旅游市场，特别是剑阁、昭化景区的团队、散客；
3、积极整合酒店现有资源；
4、调整营销思路，推进客户量化管理标准，同时引进专业销售人才，增强销售力量；
5、提升产品及服务的附加值，在产品组合上做文章；
6、根据市场变化，结合营销手段，灵活运用价格杠杆，最大限度获取经济效益；
7、能力拓展市场份额，以各种节日为主线，作好家假日及特殊宴会营销工作；
8、了解竞争对手的信息，有针对性的制度本酒店的营销计划；
9、各类营销活动突出主题，注重营销活动的整体性；
10、努力提高福临酒店的美誉度。
二、管理思路
1、管理上定位“执行年”，内部管理重点为执行力建设；
2、加大经营、管理、服务及制度创新力度；
3、落实“严谨、严格、严肃”的管理方针，实行“无情管理”和“有情领导”有效结合的管理原则树立管理的权威性和严肃性；
4、把宾客的满意度（对外）和员工的满意度（对内）作为系统来抓；
5、提高整体薪酬水平，加大考核和管理力度，转被动管理为主动管理；
6、加大培训力度，提高员工整体的服务水平；
7、加大人力资源开发和管理，全面落实人才梯队制度建设；
8、开源节流，增加节支，紧缩内部各项管理费用从管理和技术上使节能降耗工作取得更大成效。
三、企业文化建设思路
坚持以服务经验管理核心，进一步建立健全机制，完善内涵，丰富表现形式，不断完善员工内部娱乐设施，充分发挥员工的自觉性和主动性、创新求变、与时俱进、达到“统一思想、活跃生活、促进经营”的目的。