『壹』 如何树立中国旅游品牌的优质形象
据报道,1月8日在厦门举行的全国旅游工作会上相关负责人表示,中国旅游业作为对国民经济回、社会答就业综合贡献均超过10%的战略性支柱产业,中国旅游将从高速增长阶段转向优质发展阶段。
中国将大力实施“优质旅游”品牌战略,推出若干中国旅游品牌强省,擦亮5A、4A级景区金字招牌,提升国家级旅游度假区品牌,塑造中国旅游休闲示范城市品牌,优化星级饭店、精品旅游饭店、文化主题旅游饭店、旅游民宿品牌等,在国际上树立中国旅游品牌优质形象。到2020年,中国旅游市场总规模达到67亿人次,旅游投资总额2万亿元,旅游业总收入达到7万亿元。
希望更多人可以来中国旅游!
『贰』 发展好民俗旅游工作有何好的意见和建议
(一)关于实行旅行团队“地接”问题。实行旅行团队景点门票优惠政策有利于调动旅行社组织客源的积极性。最近,县旅游公司根据新的发展要求,正在对旅行社和旅行团队的优惠政策进行修订和完善,并将于近期内出台。同时也鼓励旅行社和旅行团队来足后主动交团,实行“地接”。
(二)关于精心设计旅游线路问题。“一日游”、“二日游”等精品线路的编制,在继续深化“魅力一日游”产品的基础上,根据旅游资源特色,近期重点打造“人与自然观光线”,“会议、休闲、度假线”。同时结合旅游的发展要求,规划民俗旅游一日游线路。在包装好产品的同时,主要从两方面入手:一方面是开通旅游专线班车,创造旅游通达必备条件;别一方面是规范运作游客服务中心,努力推介一、二、三日游线路。
(三)提高导游人员讲解质量和服务水平,推荐和推销旅游精品景区景点,提供景区讲解和导游导购等职责,对抑制恶性竞争起到了积极的作用。下一步,客服务中心的服务功能将向全地区范围内进行推广和辐射,为旅游者提供系统的、综合的、优质的服务。
(四)关于加强旅游管理人才和服务队伍建设问题。对于加强旅游管理人才和服务队伍建设的工作,重点抓好以下几方面的工作。一是加大宣传力度,掀起全民兴旅热潮,树立起“人人都是旅游形象,处处都是旅游环境、事事都是旅游品牌”的意识;二是加快培养各类旅游管理人员和实用人才,开展领导干部、旅游管理人才和从业人员的旅游理论和业务知识等培训工作;三是加强导服人员素质培训,严格旅行社和导游人员的年审工作,重点放在对在职导游、旅游服务人员的上岗培训、岗位培训和导游员考前培训、年检培训上来;四是不断提高从业人员素质,强化服务理念,同时加强旅游培训教育的交流,采取“请进来、送出去”的办法,邀请和聘请国内外旅游专家学者讲学授课,有计划地选派旅游管理人才和专业人才到各地参加学习培训。
『叁』 春节旅游将如何突出优质旅游建设
近日,国家旅游局下发《关于做好2018年春节假日旅游工作的通知》(以下简称《通知》)。《通知》强调,要提高对假日旅游安全工作的重视,明确主要领导主抓假日旅游安全生产工作,明确旅游市场主体负责人为假日旅游安全生产责任人,督促制定假日旅游安全应急预案。
《通知》提醒,各地旅游部门假日前须提前发布假日旅游安全提示,联合相关部门开展假日旅游安全生产检查,落实隐患整改。注重出境旅游安全,加强旅游安全教育和培训;假日期间,严格按照程序及时处置涉旅突发事件,及时发布假日旅游安全预警信息,确保春节假日旅游市场稳定运行。
《通知》要求,坚持以全域旅游理念为指导,以广大群众对于美好假日旅游生活的需求为导向,突出“优质旅游”建设,全面提升假日旅游品质,做好春节假日旅游供给。丰富假日旅游产品,完善假日旅游服务,规范假日旅游市场,拓展假日旅游供给主体,鼓励分享经济企业搭建假日旅游供给平台,鼓励大数据企业提前发布假日旅游情况预测,鼓励公益性组织提供假日旅游人文关怀和服务,鼓励社会群众广泛参与假日旅游供给。
《通知》要求各地积极落实《景区最大承载量核定导则》《景区游客高峰时段应对规范》,推动建立重点景区假日旅游门票预约机制、假日景区游客流量智能监测系统,及时发布旅游提示,倡导游客错峰出行,积极提升有效供给,提供非热门旅游目的地信息,引导游客向非热门旅游目的地分流,努力实现游客时空合理分配。
《通知》强调,要严格落实领导干部值班备班制度和请示报告制度,认真做好春节假日旅游值班。春节期间,保持值班电话24小时联络畅通,及时有效处置假日旅游消费投诉、重大舆情和涉旅安全事件。
『肆』 乡村旅游,如何迈向优质旅游时代
今天的旅游发展,量已经积累到一定阶段,质的问题则更为尖锐、更为突版出,无论是游权客消费需求还是产业发展需要,都必然要向质的提升转变。
前瞻产业研究院指出,乡村旅游迈向优质旅游时代,必须贯彻走中国特色内涵式旅游发展之路、走高渗透融合发展之路,走依法治旅之路、走科技创新发展之路,走全方位开拓之路。
优质旅游是更加安全的旅游、更加文明的旅游、更加便利的旅游、更加快乐的旅游。进而言之,是从“有没有”转向“好不好”。优质旅游的内涵包括:
1.优质旅游是能够很好满足人民日益增长的旅游美好生活需要的旅游。
2.优质旅游是充分体现新发展理念的旅游。
3.优质旅游是能够推动旅游业发展方式转变、产品结构优化、增长动力转换的旅游。在优质旅游时代,旅游产品结构极大优化,以邮轮旅游、自驾车房车营地、低空旅游为代表的“海陆空”旅游新业态新产品不断丰富,体育游、文化游、康养游、研学游等融合产品层出不穷,推动传统观光旅游向观光休闲旅游并重转变。
『伍』 如何发挥集群优势,深入挖掘优质旅游资源,打造区域主题旅游
京津冀三省市地域相接、人缘相亲、文化相近,是我国经济社会发展极为重要的区专域。京津冀协属同发展上升到国家战略,对三地尤其是河北的发展,是一个千载难逢的重大历史机遇。旅游业关联度高、融合性强、拉动作用突出,是区域合作最容易起步
『陆』 国家为什么重视发展入境旅游市场
旅游产业发展趋势分析 入境旅游引领行业变革
让世界认识美好中国
40年前,中国以入境旅游为代表,开启了改革开放的大门。40年来,入境旅游在推动中外文化、经济交流,对外展示新时代中国形象方面发挥着重要作用;近日,入境旅游市场基本面稳步进入回升通道,基础支撑有待夯实。入境旅游市场未来有持续增长的空间,但是受制于复杂的外部环境和有待培育的内生动力。
入境游市场回升 基础仍然薄弱
据前瞻产业研究院发布的《中国旅游产业发展趋势与投资决策分析报告》数据显示,2015年中国入境旅游人数1.33亿人次,同比增长4.1%;2016年入境旅游人数1.38亿人次,同比增长3.5%;2017年入境旅游人数1.39亿人次,同比增长0.8%。中国入境旅游市场已进入恢复增长的新通道和总体回升的新阶段。
就各地区来看,2018年2月单月,重庆市接待入境游客9.88万人次,同比增长12.27%;黄山市接待入境游客26.22万人次,同比增长11.70%;广西省接待入境游客33.32万人次,同比增长11.60%;江苏省接待入境过夜游客23.16万人次,同比增长8.30%;昆明市接待入境游客6.33万人次,同比增长3.94%;浙江省接待入境游客47.10万人次,同比下降7.10%;受上期高基数影响(17年2月海南省入境游客量上涨了近88%),海南省接待入境过夜游客6.75
万人次,下降16.40%;上海市接待入境游客47.06 万人次,同比下降17.70%。
2018年2月中国各地区入境游人数统计及增长情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
越来越多的来华客源开始选择上海、深圳、北京、苏州、厦门、成都、重庆等城市作为旅游目的地,还有不少游客来中国购物、休闲、度假和研学。以前中国主要靠差异化吸引游客,现在开始靠美好生活和品质服务来吸引游客,美好生活已成为优质旅游的新动力。
尽管入境旅游发展向好,但痛点仍然存在
目前中国入境旅游市场基础仍比较薄弱,关键支撑不够稳固。与中国6.9%的GDP增速和14.2%的进出口总额增速相比,入境旅游市场的增速明显偏低。与7%的出境旅游增速相比,入境旅游只是微弱的正增长。
入境旅游市场发展空间巨大,但目前仍受制于复杂的外部环境和有待培育的内生动力。
中国入境游市场呈现3个“二八”规律:国内港澳台游客约占80%,外国游客约占20%;产品结构体系中,观光类产品约占80%,休闲度假类产品约占20%;首次来华游客占比约80%,其他游客约占20%,除商务游客以外我国的重游率相对较低。
客观地讲,我们还不善于对外言说新时代的中国故事。除了整个国家和少数城市具有较高国际知名度外,多数旅游城市,特别是新兴旅游目的地的知名度还没有在全球打开。
文化和科技为入境旅游赋予新势能
要善于挖掘入境旅游市场的新潜力,运用文化和科技为入境旅游赋予新势能,对于中国来说,许多外国人并不满足于简单的来中国到访旅游,而是希望有更多时间、更多精力来深入了解中国,进行一次深入的文化之旅。中国可以依托其文化独特性,在激烈的国际市场竞争中脱颖而出。
中国旅游业的变革时代已经到来,伴随入境游市场的稳步发展,中国旅游市场需不断提升旅游产品和服务,并且敢于创新和突破。
旅游业发展拐点已经到来,中国旅游业面临全面升级。创新和开发好的旅游产品和服务最终有利于提升中国消费市场升级换代,也有利于在中国消费成长的过程中,把很多消费留在国内。
『柒』 中国哪个地方被评为优秀旅游城市
中国十大最佳魅力城市之八:桂林
桂林位于广西东北部,是一座享誉世界的风景游览城市和中国历史文化名城。它拥有甲天下的山水风光,悠久的历史文化,多彩的民族风情,一流的生态环境和独具特色的城市风貌。桂林是一个最适合于人类居住的城市、一个可以满足现代人多元化旅游需求的国际旅游城市。
早在南宋时期,“桂林山水甲天下”就已名扬海内外,以漓江风光和溶洞为代表的山水景观有山青、水秀、洞奇、石美“四绝”之誉。
桂林有着深厚的文化底蕴。汉武帝元鼎六年(前111年)设始安县治,建城已有2115年,以甑皮岩为代表的史前文化遗址;以秦代灵渠为代表的古代军事水利文化;以明代靖江王府及王陵为代表的古代藩王文化;以桂海碑林为代表的摩崖石刻和山水诗文文化;以红军长征突破湘江烈士纪念碑园为代表的中国革命文化;以壮、苗、瑶、侗等民族为代表的中国少数民族民俗文化等,构成了“看山如观画,游山如读史”的文化胜境。
桂林市国民经济持续快速健康发展。城市环境质量在全国46个重点城市综合考评中连续五年名列第一,全市森林覆盖率66.5%,市区环境空气质量达到或优于国家二级标准。近年先后荣获“全国园林绿化先进城市”、“全国卫生城”、“中国优秀旅游城市”、“全国文化模范城市”、“全国创建文明城市工作先进城市”等称号。
桂林注重处理好山水环境保护与经济发展的关系,城市环境整洁,空气清新,市区“千峰环野立,一水抱城流”,独具“景在城中、城在景中”的山水城市魅力。
中国十大最佳魅力城市之九:东莞
中国东莞,位于珠江口岸,是岭南文明的重要发源地、中国近代史的开篇地、华南抗日的根据地、改革开放的先行地,是一座充满魅力的现代新城。
东莞商贾云集,经济发达。20多年来,东莞国民经济以年均20%以上的速度持续增长,增幅连续多年居全省第一位,综合经济实力居全国大中城市前30强行列。“东莞制造”世界闻名,东莞已成为世界知名的国际加工制造业基地,我国重要的外贸出口基地和创汇基地。
东莞是岭南古邑,五千年前已有先民渔猎耕织。宋元时期,东莞香市是广东“四大名市”之一,莞香从香港远销海外,香港因此得名。这里人杰地灵,孕育出抗金英雄袁崇焕、抗元英雄熊飞、抗英英雄林则徐、抗日英雄蒋光鼐等一批民族英雄,中国金文研究权威容庚等一批思想先哲,岭南画派鼻祖居巢、居廉等一批艺术名人,还有“中国矿藏之父”王宠佑等一批科技精英,以及中国打破世界纪录第一人陈镜开等一批体育明星。
东莞兼容并蓄,以人为本。150多万本地人口与500多万来自全国各地的企业员工、外来投资创业者和谐共处。东莞在全国率先建立了农民养老保险制度,建立了覆盖城镇职工和农民的社会保险制度。“开拓创新、诚信守法、团结务实、勤劳奉献”是对东莞精神的高度概括。东莞荣获全国双拥模范城市、全国创建文明村镇工作先进市、全国卫生城市、全国体育先进市、国家优秀旅游城市、等荣誉称号。这里还是著名粤曲之乡、龙狮之乡、龙舟之乡、举重之乡、全国篮球城市。的粤曲之乡、龙狮之乡、龙舟之乡、举重之乡、全国篮球城市。
中国十大最佳魅力城市之十:洛阳
洛阳是国务院首批公布的建都时间最早、历史最长的古都。四千多年的开埠建城史,先后有十三个朝代在这里设国立邦,悠久的历史给这块土地留下了丰富的文化遗产,现有国家级文物保护单位10处、省级69处、市县级571多处,出土珍贵文物40多万件;举世闻名的中国三大石窟――龙门石窟被联合国列入世界遗产名录;佛教传入中国兴建的第一座寺院――千年名刹白马寺,有“释源”和“祖庭”的美誉;北部邙山遗存着东周以来历代王陵形成的中国最大的古墓葬群……
在华夏绵延无尽的文明史中,洛阳一直是历代文人墨客大书特书的章节。中华民族最早的历史文献“河图洛书”就出自洛阳,伏羲氏据此画成了八卦和九畴。自此,周公“制礼作乐”,老聃著述文章,孔子入周问礼,班固写出《汉书》,司马光著成《资治通鉴》,著名的“建安七子”、“竹林七贤”曾云集此地,左思的《三都赋》,一时使“洛阳纸贵”……以洛阳为中心的“河洛文化”历来就是中国文化的核心。现代的洛阳,市井中仍然保留着厚重的文化氛围,城区内遍布包括河南科技大学在内的五所大中专院校和各级各类学校,人们热爱学习,崇尚知识,志存高远,积极向上,是远近闻名的礼仪之邦。
洛阳,她有群芳之冠的牡丹。牡丹是中国传统名花,自古就有富贵吉祥,繁荣昌盛的寓意,代表着中华民族泱泱大国之风范。洛阳牡丹根植于隋、盛于唐、甲天下于宋。唐代诗人刘禹锡和白居易有诗为证:“唯有牡丹真国色,花开时节动京城”、“花开花落二十日,一城之人皆若狂”。
『捌』 认为什么样的旅游服务是优质服务
旅游是人的一种活动。旅游服务就是为旅游者服务。对人的服务,更要从细微做起专,方能使人觉得周到属,感到温暖。反之,则失误,甚至失败。在旅游服务中忽视细枝末节所付出沉重代价的投诉屡见不鲜。服务体现在细微上,而细微服务是旅游服务取胜的法宝。
细微服务源自旅游行业职工一颗为旅客充满着真挚,充满着无私奉献的真诚的心,时时把握游客的需求动向,并不断满足游客的需求和期望。随着游客越来越个性化的需求,只有从小处着手,从细微入手,在服务中真正做到“无微不至”,才能及时地、准确地为客人提供更加优质、高效的服务。
旅游消费观念日益成熟的今天,游客在衡量一项服务产品的价值时,已经用“值不值”的消费意识替代了以往传统的“贵不贵”的消费意识。因此,在服务中要尽可能地为客人提供超出他们期望值的服务,给客人惊喜,让他们满意,培养景区的忠诚游客。
精细化服务活动是一个永无止境的细致工作,更是一项做好旅游服务的永恒主题,这没有绝对的标准,只有更高地追求。精细化活动应作为旅游活动更快更好发展的重要举措,持之以恒,不懈努力,以真正细致入微的服务为游客提供一个舒适、文明、和谐、 自然 的旅游环境。
『玖』 雪乡联手5家优质旅游企业发布今冬游雪乡先赔付倡议书,这么做的到底是何目的
还是因为去年的雪乡宰客事件吧,当地政府为了不影响他们的旅游业,拿出一个态度来而已。