1. 旅游管理者需要具备哪些基本能力
素质:
敬业 服从 忠诚 勤奋 心理健康 勇于承担责任
知识:
物料采购 生产动作 市场营销 研究开发` 知识信息
能力:
基本能力:计划 组织` 指挥 沟通` 协调 控制
核心能力:开拓创新. 行动学习 团队协作. 科学决策. 有效执行
一、做好充分的准备,迅速出击
求职者就好象是这个庞大就业市场中的一个商品。企业好象就是顾客,他们肯定要货比三家,讲究产品质量高低,所以在递出简历前,先好好看看自己吧。分析一下自己的专长在哪里,应该如何充分展示自己的技能和丰富经验,从以往的工作中学到了哪些技术和经验,爱好是什么等等。并在简历中详细列出在大学期间的在外工作经历以及在学校期间在校内所做的工作。在作完这些工作以后,就会信心大增。
二、给自己穿上漂亮的“衣服”
简历就好象一个人的衣服,从第一感觉上吸引企业的注意,因此简历应该尽可能做的有创意,简历最好包括以下三部分为:第一部分包括姓名、年龄、地址及电话,第二部分是教育经历,第三部分是过去的工作经历。并把工作的感受尽可能的写出来。简历的措辞及设计要尽量简洁、引人注目,避免使用很长的句子。当然一些细节的东西更应该注意,比如错别字、句子不通顺都会给企业留下不好的印象。
三、广布网,不让一个鱼漏网
俗话说:你知道的是什么不如你认识的人是谁更重要(IT IS NOT WHAT YOU KNOW,BUT WHO YOU KNOW)。曾经有人以每周20次电话的频率不厌其烦地打给你认识的每一个人。当然,更要居安思危,在受雇的过程中,就要逐渐积累将来潜在的雇主们。与职业介绍所等有招聘消息来源的机构保持密切联络,他们会随时把工作空缺的消息通知给你。张开天罗地网,工作就跑不掉了。
四、面试时充分推销自己
面试前,一定要对该公司以及产品有一定的了解。在面试的那天,穿上稍微正规一点的衣服,从容的面对面试。在回答雇主提出的问题时,保持乐观、诚实的态度。当雇主问到你一些你并不是很了解或者没做过的工作时,不要撒谎或立即回答"不会"、"不行",可以告诉他你曾做过的相关工作并让他了解你很乐于学习新事物。
2. 谁能描述一下,旅游管理岗位对应聘人才的工作经历要求是什么
旅游管理岗位?好像木有一个岗位就是叫这个名字吧~
跟旅游管理专业有关的有以下几个,版你可权以参考下~
1、酒店类
这个操作性比较强,最好你可以在毕业之前实习的时候就去找家比较好的酒店实习,自然有了相关的经验进入就比较容易了。
2、旅行社
如果是导游的话当然就是导游证了,像计调、销售之类的还是看招聘单位的要求和你面试的表现了,有些单位如果愿意招新人来培养就无所谓工作经历了。
3、其他
其实旅游管理相关的工作岗位除非是操作性特别强的,实际上对工作经历的要求并不算太高,因为很多工作都是从基层做起,所以关键还是看求职者的心态和对这一份工作的坚定与喜爱程度了,另外,还想说一下,其实工作经历都是累积起来的,做什么还是要看你喜不喜欢,愿不愿意为之坚持!
祝你好运!
3. 去应聘旅游管理老师应注意什么
面试老师主要是试讲,建议一定事先向学校问清楚要试讲的是哪门课。有的学校会明确地告诉你试讲的是某门课的某个章节,教材也都会告诉你,这样比较容易了。
如果只告诉你是某门课程的话,你最好自己购买两三本同类书籍仔细阅读,针对一个章节写出详细的教案,也就是这节课你所教授的内容,预期达到的目标,重点、难点,与学生互动的内容等。学校一般不会强制要求你准备教案,但如果你能够提供的话,相信一定能够大大的突显你的专业性和严谨性。如果学校只告诉你一门大概的课程的话,你重点准备一个章节就好了,因为试讲的时间一般都在15-50分钟,一定要有的放矢,突出重点。
此外,向学校打听清楚试讲是用PPT还是手写?如果用PPT的话就事先精心准备一个。也有很多学校是用板书的,千万不要以为说清楚了就可以不用写了,不管怎样板书一定是要有的,板书是最能反映老师授课思路清晰与否的了,一定不要忽视。
在授课时不要单纯地讲授理论,最好穿插一些案例、故事等,加入一些提问、互动,这也是学校考察老师的一个重要方面。单纯的说教是很难打动学生的,如果你能表现的开朗活泼,诙谐幽默,落落大方,收放自如,相信一定能够感染面试的老师的。
还有语音也是一个重要的方面。很多老师在试讲时都会有一个通病,就是声音太小,特别是女生,可能自己并没有感觉到,但是如果不能让最后一排的同学都清楚地听到你的声音,那就是不成功的。还有,通常越讲就会越快,这也是不大好的,适当要控制一下语速。还有语调,不能一直都那么平和,随着内容的变化也要有所变化,要让在座的人都感受到你的激情和活力。
在授课时不要总回过头看黑板或PPT,一定要事先充分地熟悉你的教案,讲课时目视前方,和面试的老师一定要有眼神的交流。
关于着装,还是以正式为宜。只要干净整洁端庄素雅就好,切不可过分追求个性。
最后祝你面试成功!
4. 旅游管理专业毕业的学生应聘时企业都会对应聘者有什么要求啊
最少把英语考过六级,
5. 旅游管理专业有什么要求
你这个问题抄问得好,你问的袭这个问题说容易也不容易,说不容易也不容易,我是思考了很久还是决定回答你。因为你这个问题对我来说就真的容易,真的不是难的问题,我其实我想说这个问题就算我说的话也是说容易也容易说不容易也不容易的。
言归正传,对于旅游管理专业有什么要求?我的回答是,分数够!我真的特别想说,这个要有什么要求嘛,还不是看你的分数够不够能不能进这个学校,这是其一,其二就是你的分数够不够这个专业,只要你分数够了,你选这个专业谁还能拦你呢,所以真的不需要什么要求,实话对你说,我就是这个专业的,我自己都没想到我居然能被分到这个专业,我当初是随便填的志愿,莫名就被分到旅游管理了。
其实真的不需要什么要求,只要分数!
好了,希望能帮到你,喜欢记得采纳哦
6. 旅游管理专业对从业人员的素质要求有哪些
一、旅游服务人员心理素质解析
(一)旅游服务人员心理素质的内涵
旅游服务人员主要涉及旅行社服务人员、旅游景区服务人员、旅游饭店服务人员等。其中比如导游员就是在旅行社从事一线服务的工作人员,其运用专门知识和技能,为旅游者组织、安排旅行和游览事项,提供向导、讲解和旅途服务。导游工作是一项综合性很强的工作,工作范围广,责任重大,作为“民间大使”,往往代表了旅游地的形象。日本导游专家大道寺正子认为:“优秀的导游最重要的是他的人品和人格。”其人品和人格正是其心理素质的体现。
在心理学中,心理素质是指个体在心理过程、个性心理等方面所具有的基本特征和品质。它是人类在长期社会生活中形成的心理活动在个体身上的积淀,是一个人在思想和行为上表现出来的比较稳定的心理倾向、特征和能动性,是一个包括能力、气质、性格、意志、情感等智力和非智力因素有机结合的复杂整体。其中能力是指那些直接影响活动的效率,使人的活动任务得以顺利完成的心理特征的总和;气质就是一个人生来就具有的心理活动的动力特征;而表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征叫做性格;意志是自觉地确定目的,并根据目的支配调节自己的行动,克服各种因难以实现预定目的的心理过程;情感是是人对客观事物是否符合需要、愿望和观点而产生的体验。
(二)旅游服务人员心理素质的要求
旅游服务中更多的是服务人员与消费者面对面的服务,而且旅游企业都把“一切旅客着想”、“客人总是对的”这些口号作为旅游服务的宗旨。因此,特殊的职业对服务人员的心理特征有着特殊的要求,一个优秀的旅游从业人员的基本心理素质应从以下几方面加以培养。
二、现阶段旅游服务人员心理状态分析
很多的业外人士认为在旅游企业工作有着良好的工作环境,比如在酒店工作,环境优雅、四季如春;在旅行社工作,免费旅游,工作轻松。但是事实并非如此,深入了解旅游服务人员的生活和日常的工作后,我发现很多的服务人员身心俱疲,滋生了一些困扰他们的心理问题。
(一)服务人员个性心理特征与职业要求冲突产生的心理不适
首先旅游服务人员的心理特征完全切合职业要求纯属理想,他们个体之间存在差异性。在能力方面:有人善于表达、领悟能力强,善于处理客我关系,有人记忆好、长时稳定注意的能力强,但不善于交际。而在心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性上的差异上,有人做事快速灵活,而有人则做事迟钝稳重,这些源于他们气质的差异。而有的服务员内向,有的外向,或有的活泼开朗,有的则沉默寡言,这些表明他们在对现实态度和相应的行为方式上的差异。
其次许多旅游服务人员个性心理特征与职业要求存在抵触性。一些服务人员在服务方面的能力不足,客我交往出现不顺畅和不和谐的情况,服务人员的情绪也随之发生变化。而服务人员性格方面的一些品质,如倔强固执、争强好胜、高傲刻薄,容易导致人际关系紧张,客人产生不满情绪,服务员的工作热情也消失殆尽。性格和能力都有较强的可塑性,可以通过职业技能和职业素养的培训,使服务人员符合职业要求,适应服务环境。但是一些服务员的气质因子与服务要求相悖,而且改变较难,如一些服务员感受性很高,很容易因客人的一言一行产生心理反应,而有的则太低,对周围发生的一切现象熟视无睹,又会怠慢客人。一些服务员的忍耐性较低,对一些要求比较苛刻的客人,控制不了情绪,甚至和客人发生冲突。可见,近乎完美的工作要求与服务员的个性心理会产生矛盾,这种矛盾无疑会增添服务人员的心理压力,使服务人员产生心理不适。
为了减少以上的心理不适,旅游企业在招聘员工之前,制定较明确的岗位需求,招聘时,履行一套严格的招聘程序。一方面可以通过面试,考察应聘者的能力和性格,另外可以运用心理测试或笔试题目,系统的了解他们的个性心理特征和人格特质。在运用心理测试时,切忌运用不科学的测试方法或完全照搬国外的心理测试。
7. 旅游管理专业的本科应届毕业生想要从事旅游规划的工作应该具备哪些条件
我也是旅游管理毕业的学生,也是对规划比较感兴趣,所以我从大三开始内就留意有机会参与些容项目,也在一个国内知名大学的规划设计院打杂半年多。现在我研二,研究生开始就一直在一家甲级规划院做兼职,算起来也有两三年的经验了。做过的项目也算有些数量。
鉴于你这个情况,我觉得你要是很想做下去的话有两个选择。
一是找个靠谱点的设计院先从打杂的开始干,我当时也是这么来的。当然什么时候能够做出头的话就要看你自己的悟性、积极性以及很多个人因素了。
第二就是继续考研,研究生不仅是为以后就业提供更大竞争力,而且是为你积累相关的经验提供了一个很好的平台,读研的话建议你对学校以及导师进行深入研究,手里有项目的老板才有意义,不然只有关起门继续做学问就很悲剧了。当然等你毕业要做规划的时候还是有可能要从打杂开始,不过提升速度相对较快。
路反正是你自己走的,选择也在你自己手里
8. 旅游管理专业有什么要求
旅游管理学是一门研究旅游业经营管理的新兴学科,随着国际经济的一体化、中国加入WTO,中国旅相关书籍游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。旅游管理专业是旅游学、管理学、文化学等学科交叉的综合性专业。就业方向:旅游行政管理部门、企事业单位。旅游业包括国际旅游和国内旅游两个部分,两者由于接待对象不同而有所区别,但其性质和作用是基本一致的。经济发达国家的旅游业,一般是从国内旅游业开始,逐步向国际旅游业发展。一些发展中国家,由于经济落后,经济建设需要外汇,大多是从国际旅游业开始发展的。国内旅游业和国际旅游业是密切相联的统一体,统筹规划、合理安排,能够互相促进、互相补充、共同发展。旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,改善健康情况,开阔眼界,增长知识,推动社会生产的发展。旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约,同时又直接、间接地促进国民经济有关部门的发展,如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路、公路、邮电、日用轻工业、工艺美术业、园林等的发展,并促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目,提高服务质量。随着社会的发展,旅游业日益显示它在国民经济中的重要地位。
9. 旅游管理专业对从业人员的素质要求有哪些 详细
旅游管理专业对从业人员的素质要求有哪些? 一、旅游服务人员心理素质解析 (一)旅游服务人员心理素质的内涵 旅游服务人员主要涉及旅行社服务人员、旅游景区服务人员、旅游饭店服务人员等。其中比如导游员就是在旅行社从事一线服务的工作人员,其运用专门知识和技能,为旅游者组织、安排旅行和游览事项,提供向导、讲解和旅途服务。导游工作是一项综合性很强的工作,工作范围广,责任重大,作为“民间大使”,往往代表了旅游地的形象。日本导游专家大道寺正子认为:“优秀的导游最重要的是他的人品和人格。”其人品和人格正是其心理素质的体现。 在心理学中,心理素质是指个体在心理过程、个性心理等方面所具有的基本特征和品质。它是人类在长期社会生活中形成的心理活动在个体身上的积淀,是一个人在思想和行为上表现出来的比较稳定的心理倾向、特征和能动性,是一个包括能力、气质、性格、意志、情感等智力和非智力因素有机结合的复杂整体。其中能力是指那些直接影响活动的效率,使人的活动任务得以顺利完成的心理特征的总和;气质就是一个人生来就具有的心理活动的动力特征;而表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征叫做性格;意志是自觉地确定目的,并根据目的支配调节自己的行动,克服各种因难以实现预定目的的心理过程;情感是是人对客观事物是否符合需要、愿望和观点而产生的体验。 (二)旅游服务人员心理素质的要求 旅游服务中更多的是服务人员与消费者面对面的服务,而且旅游企业都把“一切旅客着想”、“客人总是对的”这些口号作为旅游服务的宗旨。因此,特殊的职业对服务人员的心理特征有着特殊的要求,一个优秀的旅游从业人员的基本心理素质应从以下几方面加以培养。 二、现阶段旅游服务人员心理状态分析 很多的业外人士认为在旅游企业工作有着良好的工作环境,比如在酒店工作,环境优雅、四季如春;在旅行社工作,免费旅游,工作轻松。但是事实并非如此,深入了解旅游服务人员的生活和日常的工作后,我发现很多的服务人员身心俱疲,滋生了一些困扰他们的心理问题。 (一)服务人员个性心理特征与职业要求冲突产生的心理不适 首先旅游服务人员的心理特征完全切合职业要求纯属理想,他们个体之间存在差异性。在能力方面:有人善于表达、领悟能力强,善于处理客我关系,有人记忆好、长时稳定注意的能力强,但不善于交际。而在心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性上的差异上,有人做事快速灵活,而有人则做事迟钝稳重,这些源于他们气质的差异。而有的服务员内向,有的外向,或有的活泼开朗,有的则沉默寡言,这些表明他们在对现实态度和相应的行为方式上的差异。 其次许多旅游服务人员个性心理特征与职业要求存在抵触性。一些服务人员在服务方面的能力不足,客我交往出现不顺畅和不和谐的情况,服务人员的情绪也随之发生变化。而服务人员性格方面的一些品质,如倔强固执、争强好胜、高傲刻薄,容易导致人际关系紧张,客人产生不满情绪,服务员的工作热情也消失殆尽。性格和能力都有较强的可塑性,可以通过职业技能和职业素养的培训,使服务人员符合职业要求,适应服务环境。但是一些服务员的气质因子与服务要求相悖,而且改变较难,如一些服务员感受性很高,很容易因客人的一 言一行产生心理反应,而有的则太低,对周围发生的一切现象熟视无睹,又会怠慢客人。一些服务员的忍耐性较低,对一些要求比较苛刻的客人,控制不了情绪,甚至和客人发生冲突。可见,近乎完美的工作要求与服务员的个性心理会产生矛盾,这种矛盾无疑会增添服务人员的心理压力,使服务人员产生心理不适。 为了减少以上的心理不适,旅游企业在招聘员工之前,制定较明确的岗位需求,招聘时,履行一套严格的招聘程序。一方面可以通过面试,考察应聘者的能力和性格,另外可以运用心理测试或笔试题目,系统的了解他们的个性心理特征和人格特质。在运用心理测试时,切忌运用不科学的测试方法或完全照搬国外的心理测试。 补充:(二)社会认知偏差以及客人的欠尊重,导致了职工问题行为的产生 从心理学的角度可以把职工的问题行为分为两大类:攻击性问题行为和退缩性问题行为。攻击性行为是外向的,有明显的破坏性,而退缩性行为是内向的,主要表现为消极、冷漠和疏远。由于受传统思想观念的影响, 现在很多人对服务工作比较鄙视,认为服务工作是低等的工作,从事服务工作是没有出息的表现,也没有前途可言。服务人员在这种负面的社会暗示之下,一些员工认为自己所从事的服务工作低人一等,质疑自己的工作意义和价值,对将来忧心忡忡。还有很多第一线的服务人员,工作量大,工作辛苦,有时还要遭受少数客人的有意刁难甚至是人格侮辱。在挫折面前,有的服务人员产生怨恨、愤怒和不满,可能会采取一些不理智的行为去发泄,舒缓心中的压力;有的服务人员因为“怒而难言”产生退缩行为,变得自卑抑郁、怀疑敏感。 为了让社会偏见的幅面影响降到最小,我们必须加强从业者的职业意识培养,让服务人员认识到从事的职业是社会分工的结果,整个社会中,服务工作并不是低贱的,从而准确的把握在服务工作中的所扮演的角色,摆正和客人的位子,认识到社会角色的不平等是合理的不平等。 (三)人际关系紧张与企业氛围不和谐,滋生员工的不良反应 补充:企业中同事之间友好、融洽的相处,创造一种和谐的良好的人际关系,会使人心情舒畅、精神焕发,使企业融合为一个友好、和睦的大家庭和团队。相反企业中如果缺乏彼此信任、尊重、关怀,理解、谦让、体谅,那么一些员工就会缺乏心理的归属感,情绪低落,产生烦恼、压抑、妒嫉、疑心等心理反应。这种情况在旅游饭店企业尤为多见。作为服务性行业,其服务的要求及标准都很高,内部管理都很严格,员工的点滴过失都会受到严厉的惩罚,所以员工往往为寻求自我保护而淡化同事间关心和友爱。管理层对下属员工的大棒政策,使员工缺乏被爱和被接纳认可的归属感觉。加之许多一线操作员工自身素质不高,员工之间的关系冷漠,某个员工出现工作上的过失,其他的员工不是关心、安慰和帮助,而是冷冷地观望,甚至是幸灾乐祸。而部门之间又涉及到利益分配的问题,所以部门之间关系也不够融洽。加上一些高层领导的权术斗争,也把旗下部门卷入其中。