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智慧旅游对发展前景

发布时间: 2021-03-06 08:07:16

1. 5G背景下智慧旅游的前景如何

智慧旅游正升级

包括云旅游在内的智慧旅游在旅游业升级转型中发挥着重要作用。早在2019年,国务院印发的《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》已明确指出:强化智慧景区建设,促进旅游与现代技术相互融合。

根据中国文化和旅游部统计数据显示,2019年,旅游经济继续保持高于GDP增速的较快增长。国内旅游市场和出境旅游市场稳步增长,入境旅游市场基础更加稳固。全年,国内旅游人数60.06亿人次,比上年同期增长8.4%;入出境旅游总人数3.0亿人次,同比增长3.1%;全年实现旅游总收入6.63万亿元,同比增长11%。旅游业对GDP的综合贡献为10.94万亿元,占GDP总量的11.05%。旅游直接就业2825万人,旅游直接和间接就业7987万人,占全国就业总人口的10.31%。



疫情来袭,加速了智慧旅游的发展。近期,山西积极构建智慧旅游云服务体系,面向旅游消费者、旅游企业、政府打造智慧旅游“新引擎”。安徽将积极推广5G在智慧旅游典型场景的示范应用。贵州日前推出了“一码游贵州”全域智慧旅游平台。

携程日前发布了业内首个“景区智慧云平台”整合方案,针对景区购票、入园、游玩和售后四个环节提供技术解决方案,支持景区实现“全渠道、全场景、全业态”的实名预约。目前,携程门票预约已覆盖海内外1.8万多家景区,其中首批采用智慧云平台的已有黄鹤楼、德天跨国瀑布等近百家景区。携程副总裁、全球玩乐平台CEO喻晓江认为,中国景区实现在线预约制、进行智慧化升级已刻不容缓。这应该成为中国旅游行业“新基建”的重要部分。

社科院旅游研究中心秘书长金准认为:今日的旅游业,已从科技应用的中后排逐步前移,5G、虚拟现实等均在旅游业中较早地形成应用。新基建的前瞻性特征需要旅游业在科技选择中进一步前移,与更为前沿的技术相结合,推动旅游服务和体验的升级。建议充分利用中国国内游60亿人次形成的复杂需求,扩大新基建的落地应用,构建更有效的大规模应用场景,形成精准的新型旅游动能。

——更多数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院《中国旅游行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

2. 什么是智慧旅游,智慧旅游对旅游业的发展有什么影响

智慧旅游包含比较来广泛,总自的来说,应该从管理、游客服务、决策分析、电子商务、营销等方面去考虑,这样才能算是完善的智慧旅游体系,针对各景区的业务需求不同,建设的内容页会不同。对旅游业会起到很大的管理、服务辅助作用,特别是对营销决策分析、游客自助服务和未来互联网业务的发展有着战略性的影响。

3. 智慧城市和智慧旅游哪个的前景更大

智慧城市是一个集团化产业
智慧旅游是一个行业产业
你说那个前景更大?

4. 怎样看待智慧旅游发展前景

智慧旅游强来调的是在于源资源如何转换为服务 ,而现在人们的服务过多的是依赖于信息技术提供的,不是人情味的真实体现。
过多的信息技术的应用其实也是在破坏生态,只有当人们不再感到到各种信息技术提供所谓的服务的时候,而是真正的融入景区环境中,智慧旅游就真正做好了。

5. 智慧景区的发展前景怎么样

智慧景区是智慧旅游的分支,是随着信息技术发展而衍生出来的全新理念。2014年为“智慧旅游”元年,同时也开启了景区的智慧化建设。截至2016年底,全国景区景点数量达到22万个。其中,A级景区超过7000家,国内共有250家旅游景点被评为了国家5A级景区。在竞争如此激烈的环境下,景区必须顺应时代发展,与新技术接轨,打造智慧+景区,才能拥有市场,吸引游客,获得盈利。

目前,智慧景区的发展主要采用技术+的方式,充分运用大数据、云计算、互联网、物联网等新技术,促成景区更新迭代。从对象而言,智慧景区以游客和景区为中心进行工作的开展。

游客是景区收入的来源,是景区的主要服务对象,游客体验则是对一个景区形象的考核指标。因此,智慧景区围绕游客体验,在入园、游览、线路、营销等各方面都“改头换面”,旨在为改善游客体验,让游客做到轻松出游,免于信息、交通、购物、住宿等方面的困扰。具体来说,景区采用了<票务系统>、导览系统、数据分析系统等软件设施,同时使用闸机、触摸屏一体机、手持检票机等硬件设施,全方面打造无障碍体验。

从景区而言,智慧+的理念在于用最小的成本获取最大的收益,其中成本包括员工开支、工作效率等,收益则从门票经济扩展至周边经济,延长产业链。举例来说,单个景区为节省成本,首先就得考虑用机器替代人工,投入少、效率高。票务系统的在线销售渠道和闸机检票,则从票务端减轻了景区压力,数据分析中心自动统计数据、生成财务报表,则是在数据上节省了大量人力开支,且数据更清晰准确。

智慧景区的发展是多角度的,除开服务对象角度,还可从内容建设上进行划分。从内容上而言,智慧景区表现为智慧服务、智慧管理、智慧营销。但无论从什么角度出发,智慧景区的大致方向都是一样的,便是与新技术、新行业结合,景区更智能化、信息化。

既然对景区的智慧化建设现状有了一定了解,那么是否能对景区的未来发展趋势做一定预测呢?

第一,从单一游览景区向综合性景区发展。传统景区是单一游览性质的,智慧景区则是对景区进行升级包装,向历史文化体验游、生态旅游区、专项特色旅游区等方向发展。更加多元的产品、丰富的产业链,能满足更多游览类型的需求,提升景区的盈利空间。

第二,以景区为中心向四周延伸的目的地扩展。单个景区很难满足不同游客的需求,并且景区属于单次消费,如今很少会有人专门来体验一个景区,多是抱着游览整个区域的心态。举例来说,就好似如今的特色产业小镇,单个景区投资大、运营难,何不报团取暖形成特色景区圈。既方便游客丰富游览体验,同时又增强了景区的服务能力。

第三,从浅层旅游向深层旅游转变。前面提到,如今全国有非常多的景区,其建筑、设施、体验其实都大同小异,游客也多是走马观花式的旅游。这对景区而言则意味着价值浸入不够,很难靠游客口碑获得持续经济。智慧景区则需要加强自身的体验设计,从视觉、听觉、味觉、触觉等多方面深化自己的服务,提供特色项目或价值塑造,完成深度游览的转型。

目前,文旅结合已经出现苗头,景区应该借鉴这种形式,在景区+技术的硬性体验上融入景区+文化的感性体验,才是未来景区真正的智慧化建设。

6. 智慧旅游的发展趋势是什么

腾讯、高德进军旅游业,智慧旅游未来该如何发展?
随着旅游市场的不断扩大和智慧旅游理念的深入,智慧旅游由一个点向四处不断扩散,其表现形式也越来越多样,涉及领域也越来越广。但归纳来说,智慧旅游所有的分支都体现在智慧服务、智慧管理和智慧营销三个方面,层层递进,纵深发展。
无论是腾讯、高德还是飞猪,都在围绕游客,从不同的方面提供更好的服务体验。比如,“长隆一键智慧游”的动态排队功能,让游客可以实时了解到各个游玩项目的排队时间,合理安排游玩顺序。“长隆欢乐世界一键智慧游”还可以直接查看表演时间、时长、演出介绍,距离演出开始前15分钟,游客可通过高德地图展示的演出提醒,及时前往,避免错过演出。
在智慧服务方面,VR、AR、5G等技术的渗透更能满足游客的多元化、个性化需求。通过3D、4D、虚拟现实、仿真技术、轨道的动感交通技术等,颠覆现有体验模式。如深圳欢乐谷最近在国内开启5G+主题乐园的模式,今后将逐渐实施园内自动驾驶,随车智能导览播报、智能机器人、体验式导览等。
移动互联网、社交网络、大数据等技术也便捷了涉旅企业的管理者,实现智慧管理。如梦旅程票务系统开通线上渠道购票,线下闸机检票,不再需要纸质票和人工售检票;数据自动生成、财务数据自动统计,不再需要花费人、财去管理;游客画像生成更是为管理者提供营销决策依据,避免出现“费力不讨好”的供需不对称的现象。
至于智慧营销,其实早已涵盖在智慧服务、智慧管理之中,三者相辅相成、相互结合才能更好地实现智慧旅游。智慧营销包括旅游资源展示、游客资源分析、互动营销、精准营销、品牌推广、智能优惠券等方面。举一个简单的例子,无论是票务系统还是导览系统,都分为前端和后台,前端为游客提供服务,后台则为管理者服务。相似的是,这些智慧软件都很好利用了大数据技术,将涉旅企业的经营状况用数据、图表的形式呈现。一目了然,直击痛点,针对性地作出营销策略。
除开数据驱动营销,旅游+技术、旅游+社交平台的方式也为涉旅企业吸了不少粉。比如,腾讯与故宫合作举办“Next Idea × 故宫” 腾讯创新大赛,推出《穿越故宫来看你》的H5邀请函,仅上线一天访问量就突破300万。2016年,徐州汉文化旅游节采用名人IP+创意新媒体营销,以H5为载体,衍生帝王刘邦系列表情包,在腾讯新闻、朋友圈等平台上定向传播,整个旅游节获得了2亿人次的曝光量。
可以说,在智慧旅游理念的支撑下,在人工智能、大数据等技术的依托下,在用户品质旅游不断强化的需求下,旅游行业的智慧化在不断延伸和扩展。最初的智慧旅游可能更具体,主要表现为智慧景区,追求景区业务的智能化,如无人售检票、景区导览导航等。但是随着智慧旅游的发展和成熟,智慧+旅游涵盖的内涵更多,比如旅游+文化、旅游+技术、旅游+其它行业等。
目前,梦旅程已经提出全域智慧旅游的概念,在智慧旅游的基础上整合区域资源,为职能管理部门、景区、 旅游企业建设“多位一体”的智慧旅游体系。所以说,我们很难预测智慧旅游未来发展的具象,但想必会更加包罗万象。

7. 智慧旅游的发展前景如何

近日,国家旅游局发布了《关于印发2014中国旅游主题年宣传主题及宣传口号的通知》,将2014年旅游宣传的主题确定为“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”。该通知指出,各地要结合旅游业发展方向,以智慧旅游为主题,引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设。
前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国智慧旅游行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》分析指出,目前国内大多数城市在智慧旅游建设资金投入方面还比较保守、规划方案制定缓慢、组织体系还不够健全。
从当前国内智慧旅游城市发展情况来看,主要呈现出以下三大特点:
第一,城市大小与智慧旅游城市建设发展关联性不大;
第二,长三角和珠三角地区的智慧城市建设比其他地区起步早,速度快,智慧旅游城市需要嗅觉灵敏和富有远见的领导者,需要雄厚的资金实力和产业基础;
第三,大部分智慧旅游城市的建设基本设施己开始动工,试点示范减少失败、注重顶层设计规划先行的意识逐步加强。
前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国智慧旅游行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》分析认为,各地在智慧旅游建设过程中,应确立更加开放、更加高远的指导思想,始终坚持体现城市特色的创新发展思路,注重形成完善的政策体系,加强组织保障,提高认同度,扎实有序推进。

8. 智慧旅游的发展中有哪些机遇

目前,支撑智慧旅游的技术及基础设施建设逐渐成熟和完善,相关政策环境版日益优化,智慧旅权游正迎来蓬勃发展的好时机。总的来说,有以下三个机遇:

(1)基础设施条件成熟

物联网进入建设新局面;

全网营销形成规模;

3G,4G时代的到来,以及即将到来的5G,极大推动了移动互联网的发展;

(2)智能终端设备普及

至2016年,中国市场智能终端数量超8亿台;

互联网用户突破7.3亿,并且仍然保持迅速增长趋势。

(引用来源:《旅游行业分析报告-智慧旅游行业的未来机遇(九天达股份发布)》)

(3)政策环境支持

2009年,国务院出台了《关于加快发展旅游业的意见》;

2011年,国际旅游局提出要实现国家旅游业发展战略目标;

2014年,国家旅游局将其定为“智慧旅游年”。