A. 什么是特种旅游项目
特种旅游是一种新兴的旅游形式，它是在观光旅游和度假旅游等常规旅游基础上的提高回，是对传统常规旅游形答式的一种发展和深化，因此是一种更高形式的特色旅游活动产品。
“特种旅游”，这一概念，通常也被称为“专题旅游”、“专项旅游”和“特色旅游”等等。 这里所说的特种旅游，是指为满足旅游者某方面的特殊兴趣与需要，定向开发组织的一种特色专题旅游活动。
(1)旅游参与性项目扩展阅读：
分类
1、非赛事体育运动类。自驾车游：普通车、越野车、大篷车、摩托车、房车等。户外活动游：滑雪、漂流、滑沙、滑草、攀岩、骑马、徒步穿越、户外生存、户外拓展、户外自行车山地车、极限活动、热气球、高空滑翔、狩猎等。
2、探险类。登山探险、沙漠探险、森林探险、峡谷探险、洞穴探险等。
3、考察观察类。如观鸟、观蛇等；潜艇海底观光、潜水观海底生物等；文物古迹科考、冰川等自然地理科考、人文历史景观科考、学术考察、独特文化映证考察等科考游等。
4、其他。如修学旅游、医疗康复保健、宗教游、摄影游、写生游、边境游、跨境游等。
B. 旅游区内可以开展哪些参与性的旅游活动
有很多呀，游船，漂流，攀岩，射箭，骑马等等
C. 旅行途中参与性强的小游戏
周同学，学几个小魔术吧，假如导游是个漂亮小姑娘，无论表演什么魔术，相信游客都会乐于为她鼓掌的。
但关键还是要和每个游客多沟通，玩小游戏不一定每个人都喜欢，有些人会想旅途中能安静一些。
D. 拓展旅游有什么活动
问主，您好。拓展旅游又称为体验式旅游。它以旅游为依托，又不同于纯粹的旅回游。是以团队的答形式，让人们在享受自然风光的同时，通过体验一个个富有趣味性、刺激性的项目，在自然开放的氛围中达到身心的双重放松。与传统旅游相比，拓展旅游不局限于游山玩水，而是更强调游客的主动性和参与性。主要利用自然环境以及各种人工创设的情境，让队员们在各种精心设计的活动中解决问题、应对挑战。这是一个体力与脑力活动相结合、个人挑战和团队合作相结合的过程。对游客而言，项目的参与不但能激发个人的勇气、力量和潜能，还可以加强团队成员间的默契、投入、沟通和热情，体现“众志成城”的协作精神。如果想了解更多的信息你可以去短驴网看看，希望能帮到你。
E. 哪些旅游活动属于参与性旅游活动
参与性旅游活动似乎没有特别明确的概念，也很难给一个十分明确的概念，一般认为参专与性旅游活动是指属除了单纯的观光之外的，需要旅游者身体力行的，不仅仅动眼还要动手之类的活动（这个不是概念，只是我的理解哈）。参与性旅游活动主要包括游戏类、健身类、表演类、民俗参与类、劳作类等等类似的活动。
F. 参加高风险旅游项目需注意哪些问题
玻璃栈道、漂流、水上运动、滑雪滑冰、热气球、高空跳伞、蹦极、攀岩、回潜水等充满答刺激和挑战的高风险旅游项目近年来越来越受到游客喜爱。
文化和旅游部提醒，参加高风险旅游项目前，要认真了解项目经营者的资质、安全措施及项目的安全要求，不选择存在安全隐患的项目。要仔细阅读项目相关提示，自身身体条件、年龄等不适合项目要求，或管理人员建议不宜参加的，不要参与项目活动。活动期间，要严格遵守安全操作规范，听从工作人员指挥，不擅自行动，不做可能危及自身及他人安全的举动。境外出游，慎重选择热气球、深潜、全地形车等高风险旅游项目。来源：新华网
G. 什么是体验式旅游
以"体验"为经济提供物的体验经济是继农业经济、工业经济和服务经济之后的新经济形式。在体验经济时代，随着旅游者旅游经历的日益丰富而多元，旅游消费观念的日益成熟，旅游者对体验的需求日益高涨，他们已不再满足于大众化的旅游产品，更渴望追求个性化、体验化、情感化、休闲化以及美化的旅游经历。
以"体验"为经济提供物的体验经济是继农业经济、工业经济和服务经济之后的新经济形式。在体验经济时代，随着旅游者旅游经历的日益丰富而多元，旅游消费观念的日益成熟，旅游者对体验的需求日益高涨，他们已不再满足于大众化的旅游产品，更渴望追求个性化、体验化、情感化、休闲化以及美化的旅游经历。一、背景在体验经济时代，随着旅游者旅游经历的日益丰富而多元，旅游消费观念的日益成熟，旅游者对体验的需求日益高涨，他们已不再满足于大众化的旅游产品，更渴望追求个性化、体验化、情感化、休闲化以及美化的旅游经历。二、概念所谓体验式旅游是指“为游客提供参与性和亲历性活动，使游客从感悟中感受愉悦。”上世纪八十年代中后期，在中国一度兴起的城里人到农村“住农房、吃农饭、干农活”就是体验式旅游的雏形。人们开展旅游活动大多是为了扩展个人视野，感受不同的生活体验或者获取个人生活范围以外的信息。传统的观光式旅游，仅仅依赖一些自然资源或者历史遗产为游客提供一种游览的满足感；而后兴起的探险式旅游则更多的是追求感官或者感受的刺激，例如漂流，攀山等，但是也有体验式旅游的雏形；另外度假式旅游着重是提供一种休闲的氛围让游客轻松愉快享受假期。对比于这几种，体验式旅游更着重的是给游客带来一种异于其本身生活的体验，比如为城市人提供乡村生活的体验；为游客带来不同地域，或者是不同年代生活的体验等等。三、定义2001年6月，在一份关于澳大利亚旅游业发展报告中首次提到“体验式旅游”这个新概念，随之国外一些学者也给出了相应的概念，但目前国内学者对体验式旅游未给出明确的定义。相关的概念有徐林强(2006)的定义：体验式旅游是一种预先设计并组织的、游客需要主动投入时间和精力参与的，对环境影响小、附加值高的旅游方式，游客通过与旅游产品间的互动，获得畅爽旅游体验，实现自我价值。宋咏梅(2007)从旅游供给者和旅游者的这两个角度加以对体验旅游的定义。我们认为体验式旅游是一种以追求心理愉悦体验为终极目标的旅游，是继观光旅游、休闲旅游后的一种新的旅游方式，是旅游者消费心理走向成熟的结果。四、体验式旅游的特点注重个性化体验旅游与传统旅游不同，它追求旅游产品的个性化，力图以独一无二、针对性强的旅游产品，让游客感受这种特性，满足求新求异的心理。如自驾车旅游、暑期国外夏令营等。强调参与性通过旅游者的参与和互动活动，旅游者能更深层次的感受旅游消费的每一个细节，体会旅游产品的内涵和魅力，获得更直观和深刻的旅游体验。如参与主题公园的庆典游园活动，参与滑草滑雪活动、小学生参与红军小指挥员的红色爱国主义教育活动等，都强调了旅游者的角色模仿和参与，更加全身心的投入旅游活动产生身临其境的感觉。注重过程，而不是结果与传统观光旅游相比，体验旅游注重的是游客对旅游产品的感受、体验、享受的过程，而不是一味追求“到此一游”的旅游结果，从某种程度上更强调心理感知和理解。如外国人参与包饺子的活动，通过揉面、擀饺子皮、包饺子的过程亲身体会中国的传统习俗，而并不强调包出的饺子如何漂亮、好吃。现今流行的许多传统手工艺制作、乡村绿色瓜果采摘活动以及寻求惊险刺激的旅游活动等追求的就是这样一个心理体验的过程。体验式旅游的类型游客的体验类型大致可以分为四种，称为“4E”(Entertainment，Ecation，Escape，Estheticism)，即娱乐、教育、逃避与审美。游客离开日常居住的环境(逃避现实)，接受不同文化与异域风情的洗涤(审美)，尽情享受休闲时光(娱乐)，并通过一系列感官刺激和心灵感受，获取精神的成长(教育)。1．娱乐体验娱乐是人们最早使用的愉悦身心的方法之一，也是最主要的旅游体验之一。游客通过观看各类演出或参与各种娱乐活动使自己在工作中造成的紧张神经得以松弛，让会心的微笑或开怀大笑抚慰心灵的种种不快，从而达到愉悦身心、放松自我的目的。迪斯尼乐园匠心独运地设置出“西部乐园”、“探险乐园”、“新生特区”、“未来世界”、“梦幻乐园”等体验旅游项目，不同的娱乐主题为不同年龄的人们塑造了属于自己的娱乐经历。2．教育体验游客在旅游中见前所未见、闻前所未闻、尝前所未尝，每一次旅游都会有新的收获。无论是自然风光，还是人文景点，总会以其独特的、蕴藏其中的自然知识或文化底蕴、悠久的历史传统、高超的建筑技艺等令人耳目一新，学习自然而然地就融入旅游的全过程当中。近几年兴起的参与体验式的“土地认领”，是新生代农家乐旅游项目，也属于教育体验。游客通过交纳租金的方式在农家田园认领一块土地，由游客决定栽种蔬菜、花草、果树或庄稼，种子、农家肥料则由园方免费提供，最后收获的农作物等归游客所有。这种旅游形式可使游客在田间尽情呼吸新鲜空气，品尝自己亲手种植的纯天然绿色蔬菜等食物，了解各种农作物的种植、管理知识，并在亲自躬耕于农田时体会到种植和收获的乐趣。另外通过土地认领还可以丰富现在孩子尤其是都市里孩子的田野知识，让他们真正体会“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”的内涵，从而起到良好的教育效果。3．逃避体验工作的压力、日常生活的烦恼、人际交往的复杂、生活空间的拥挤与喧闹使人们希望能定期到尚未城市化的地方修心养性，忘却来自工作和生活的双重压力，寻找生活中另一个摆脱束缚的真实自我。近几年农家旅游的出现客观上满足了游客的这种需求，到农家体验田园生活，可以使游客在相对淳朴的人际关系中放松自我；在与自然、田园零距离接触中体味陶渊明诗中“采菊东篱下，悠然见南山”的意境，在平淡、与世无争的状态下重新发现人性的美好。4．审美体验美好的事物令人心情舒畅、精神愉悦，游客在感受名山大川姿态各异、人文建筑的高超艺术之美时，就是获得从身体到精神的放松、通畅、忘我感觉的过程。被誉为“生态乐园”的四川碧峰峡景区融幽谷、飞瀑、清溪、珍禽于一体，森林覆盖率达95%，游客在景区中可以享受与温驯的野生动物零距离接触的乐趣，也可以在晚上租一顶帐篷，体味野居的滋味。景区的住宿设施设计为竹木结构的低层建筑，与周围的自然环境十分协调，掩于丛林之中，保证了游客视觉上的完美性。主体建筑——游客接待中心，也以其优美的几何造型，使游客无论从那个角度都可获得巨大的美感。五、体验式旅游的设计理念和原则[1]1．设计理念(1)从旅游者的体验入手，努力创造全方位的立体感受通过全方位的体验设计使旅游景区(点)做到“可进入、可停留、可欣赏、可回味”，使旅游活动“可参与、可互动、可感受、可享受”。如迪斯尼乐园就通过塑造与卡通人物的形象识别体系和体验活动，在不同的主题乐园中让游客由米老鼠唐老鸭到白雪公主、狮子王的童话世界走向现代科技创造的惊险刺激的现实世界。(2)不断推陈出新，突出创造性和差异性旅游者对旅游产品的需求是不断变化的，寻求差异化、新鲜感和刺激感是旅游者追求旅游体验的直观体现，因而在体验式旅游产品的设计中始终要贯穿这个理念。如每个经常苏州乐园的游客总会觉得每隔一段时间乐园中都有新的旅游项目和节目，甚至小到装饰、布局布景都有所变化，真正做到了常换常新。这种变化带给游客新鲜感和试图下次再来寻找不同点的欲望，从而加大了旅游体验的刺激感，旅游重游率当然也相应增高。2．设计原则根据体验式旅游的特点以及旅游追求快乐的“三感”需求，旅游从业者在旅游产品的设计过程中应遵循以下原则：(1)突出主题性原则旅游产品的设计中要突出主题性原则，追求旅游主题的新颖、奇特，满足游客求新求异的需求心理，挖掘所在地方特色或旅游产品特色，结合当地资源条件设计独特的旅游项目，给游客一次新的体验。特别是景区的旅游项目设计要注意始终以一个主题为主线连接游览、购物、娱乐、美食的各个环节，让游客全方位感受从业者塑造的一种氛围。如曲江大唐荚蓉园、深圳欢乐谷和民俗文化村等。(2)挑战性原则旅游活动具有适度的挑战性才能激发游客参与的欲望和决心，最大限度发挥自己的潜能，享受与日常生活不同的体验，追求超越心理障碍时的成就感和舒畅感，这也是近几年极限运动不断升温的原因。比如蹦极、漂流、滑翔、探险等极限运动让游客在不断挑战自我、突破极限中感受胜利的快乐。(3)现场真实性原则这一原则主要体现为主题乐园类旅游产品或活动的设计，要求旅游从业者暂时放弃自我身份，全身心投入景区营造的文化和娱乐氛围，充分进入自己扮演的角色，在此基础上引导游客也进入景区为之塑造的角色，全方位地体验角色转换的愉悦。也要求其布局布景、建筑艺术、服装道具、文化语言等都能再现所塑造的主题，让游客有身临其境之感，而不是简单的粗糙的模仿。如杭州宋城、无锡的影视基地等通过再现当时的社会文化生活场景带给游客恍如隔世的感觉，体会几百上千年的古中国的文化魅力。(4)丰富体验类型、增加体验深度的原则体验类型的多样性是吸引游客、保持旅游地持续发展的动力。Pinell和Gilmore提出的让人们感觉最丰富的体验是同时包含娱乐、教育、遁世、美学四个类型“甜蜜地带”。因而在体验式旅游的设计中也可按这四个类型来展开，一般来说体验类型越丰富，对旅游者的吸引力越大。旅游的体验可以分为表层体验、中度体验和深度体验。在旅游业发展初期，大多数旅游产品大多停留在前两个层次，只是一般的观赏游览，而未直接参与和感受。但是体验式旅游是与传统旅游和休闲旅游不同的新的旅游方式，它带给游客的体验不是粗浅和单一的，而是以追求丰富的旅游体验为目标，它要求旅游者完全融人所塑造的环境和氛围，不是以客体而是以主体的角色参与沉浸其中。我国目前有许多的旅游企业正在打造这种大型旅游景区，设计体验类型丰富的旅游产品，以满足大众需要。六、体验式旅游的开发模式邹统钎先生认为，体验旅游开发模式与大众旅游、可持续旅游开发模式有很大不同：前者特别注重游客的切身感受，想方设法为游客创造一种真实的体验。表将这三个时期的旅游开发模式进行了大致的对比。不同时期旅游开发模式对比：旅游发展时期关注的利益体开发目标 大众旅游时期开发商追求经济利益的最大化 可持续旅游时期社区实现社区的可持续发展 体验旅游时期游客为游客创造满意的体验 可以看出，在体验旅游时代，游客的旅游模式发生了很大变化：以感受和经历为目的的旅游的兴起表明人们更注重旅游过程中的个人感受，而不只是对某个旅游目的地的选择。如迪斯尼乐园里的“巨雷山”项目，完全根据美国西部当年一座废弃的煤矿原样设计，让每一个游客去体验煤矿工人的艰辛。游客佩戴好当年煤矿工人的所有装备，乘坐高速矿车，在弯弯曲曲、忽明忽暗、惊险交加的矿道里疯狂走一遭。矿车时慢时快，有时倾斜度达45度。游客不但领略了煤矿的景观，而且深知了煤矿工人的艰辛和煤炭的来之不易。因此，今后旅游开发者在进行旅游资源的开发时，一定要注重研究体验经济时代的旅游需求，以游客的需求为导向，开发“感受旅游”产品。七、体验式旅游与传统旅游的区别在体验经济时代，虽然传统的大众旅游仍占据旅游业的主要市场，但是旅游者的细分市场已经发生了较大的改变。许多旅游者更希望到更自然的地点，享受自己服务自己的乐趣；还有相当部分的年轻人认为，现代旅游不仅在于自己到过哪里，更多的是一种生活方式的体验，一种旅游心情的分享。1．竞争战略不同传统的大众旅游重视的是为顾客提供住宿(hotel rooms)，早餐(breakfasts)，娱乐(amenities)和其他服务(accompanying services)，简称“4S”。旅游产品开发者提供的多是千篇一律的服务，没有多少差异化的色彩。在这种情况下，旅游开发者只能建立相对的竞争优势，竞争策略容易受到竞争对手的模仿。而在体验式旅游中，旅游开发者从旅游者的亲身感受出发，追求建立一种独特的、不可复制的竞争优势，为旅游者提供差异化与定制化相结合的服务。2．竞争条件不同传统的大众旅游在很大程度上依赖于物质条件，包括旅游景区的景观、食住行条件等。而体验式旅游主要依赖于无形条件，包括与旅游者的沟通、交流、创造角色扮演的氛围等。这种情况下，景区、设施等物质条件成为一种道具，为顾客提供扮演角色的场所和环境。3．开发重点不同传统的大众旅游主要为旅游者提供基础的配套设施服务，体验只是作为旅游者旅游过程中的附属品。但在体验式旅游中，体验不仅是一种形式，而且是一种主题内容。旅游开发者的工作重点转到为旅游者创造一种难以忘怀的体验经历，为顾客提供个性化的服务。4．营销方式不同传统的大众旅游主要的是一种“4P”(产品、价格、促销、渠道)营销模式。而体验式旅游更多的是一种知识创造的过程，它的基础是旅游者与旅游景区、旅游开发者、活动主题的互动。旅游开发者必须尽力创造与利用知识，创新旅游主题，使用先进的技术方法了解旅游者的兴趣、偏好与价值观。同时，旅游开发者也必须通过与顾客之间的相互学习、深层交住，为旅游者创造全新的体验经历。5．参与性不同传统的大众旅游形式下，旅游者参与较少，通常被动地接受旅行社的安排，他们希望借助旅游逃避日常生活的繁琐与压抑；而在体验式旅游中，旅游者投入较多的精力，他们在旅游活动中需要不断沟通、学习、体会，主动地探索旅游带来的快乐体验。6．灵活性不同传统的大众旅游通常是旅游者在限定时间内参观固定的地带。而体验式旅游对时间与地点的要求有更多的灵活性，体现在旅游者有更多的自主权和发挥的空间，体验式旅游活动结束后，旅游者还可以延续这种体验感受或者在其他地点上演相同的或相似的体验活动。传统的大众旅游通常是旅游者在限定时间内参观固定的地带。而体验式旅游对时间与地点的要求有更多的灵活性，体现在旅游者有更多的自主权和发挥的空间，体验式旅游活动结束后，旅游者还可以延续这种体验感受或者在其他地点上演相同的或相似的体验活动。
H. 旅游收入模式包括哪些景区内有哪些方法可以增加收入
旅游收入：从理论上说，就是旅游景区所获得的旅游者异地消费的总和。旅游产业的收入，包括了游客出游以后的吃、住、行、游、娱、购、体、疗等各个方面的收入，并且形成一个收入链；因此，旅游产业的总体收入，是一个综合收入概念；对于具体到某一个旅游项目，其收入一般只包含了游客出游中的一部分消费。 旅游收入要素包括：旅游产业构成的八要素行、游、住、食、购、娱、体、疗也是构成旅游收入的要素；但对于旅游收入结构而言，八要素相互交织，形成了复杂的要素结构组合：
一、交通行
1、旅游目的地与客源地的交通方式： 火车、一般客车、观光火车、观光小火车、古董火车； 游船、大型游轮、观光游船、画舫； 飞机、大型客机、直升机、水上飞机、小型飞机； 汽车、大巴、越野车、自驾车；
2、旅游者在旅游目的地/景区内的游览交通设计： 索道：箱式、椅式、吊缆式、轨道式、拖牵式等等； 动物：骑马、骑驴、骑骆驼、骑象、马车、牛车、驴车、狗拉雪橇等； 机动车：电瓶车、小火车、越野车、观光大巴、摩托车等； 游船：小型休闲船、地方特色船、快艇、橡皮艇、木筏、竹筏、独木舟、赛艇、摩托艇等； 人力：滑竿、自行车、人力车、独轮车、三轮车、轿子等； 滑道：不锈钢、陶瓷、塑料等； 桥：观光大桥、斜拉桥、石桥、木桥、风雨桥（廊桥）、索桥、独木桥、钢丝索等； 垂直交通：观光电梯、升降平台、自动扶梯、人工吊篮、攀岩绳梯、云梯等； 跨越飞行：滑翔伞、索道、热气球、飞艇、直升机、水上飞机等。
二、游（旅游者在旅游目的地的游览过程）：
1、门票收入方式设计： 差价制：季节差价、淡季、旺季；群体差价、学生、教师、军人、老年；团队差价、旅行社、企业； 一票制、联票制、多票制（园内园）； 门票附加赠送制：送全部或主要娱乐项目、送一餐、送一杯茶饮、送讲解、送保险费、送停车费等； 有效结构：园内有效、当日有效、多日有效、按小时收费； 特殊门票：光盘、名信片、画册、照片、瓷片、木片、竹片、铜片等等； 高价制与低价制：度假休闲产品和观光产品两类产品，形成了高观光产品门票价格和低度假休闲产品门票价格的格局。观光产品主要以门票收入为主，景区虽然也有餐饮和购物，但主要来源是门票，可以高门票形式，这样也给旅行社提供更多折扣收入；休闲产品低门票，给游客直接让利，通过住宿，餐饮，娱乐，购物等方面的收益增加收入，以便在尽短的时间进入市场，增加占有市场的份额；同时赢得营销宣传的实际效果。
2、讲解伴游收费： 收费讲解：级差讲解员制、普通耳机讲解、情境耳机讲解； 伴游收费：向导收费（包括结合交通工具的马帮、船夫等）、陪伴收费、保护收费等等；
三、住（旅游者在旅游目的地期间的住宿）：
标准酒店：分星级收费、季节调整、团队折扣等； 主题酒店：以文化、游乐、康体、疗养等为主题的酒店，结合购物、表演、游乐、康体、疗养等形成综合消费； 家庭旅馆：民族、民俗、农家、牧家、渔家、小镇人家等； 户外野营：帐篷、吊床、树屋、船屋、小木屋等； 四、餐饮（旅游者在旅游目的地旅行期间的餐饮）：
餐饮类型： 美食一条街、农家乐（城郊餐饮农家乐、度假型农家乐）、大棚餐厅（北方）、户外烧烤（BBQ）、特色餐馆、主题餐馆、风情餐馆、宴会餐厅等等； 餐饮方式：
餐饮赠送其它内容：歌舞表演（歌舞宴）、康体活动（垂钓、桑拿、洗浴）、娱乐（棋牌、电子游戏、卡拉OK等）、门票（郊区苗圃、园林、陈列等）、停车费； 五、娱乐（旅游者在旅游目的地的游览中的娱乐项目）：
文化娱乐： 影视、音乐、戏剧、多维数码全空间电影、动感电影、水幕电影、魔幻戏剧、音乐喷泉、灯会、光雕、激光表演及游戏、电子游戏、棋牌、郊野剧、情境剧、化妆舞会、联欢舞会、Party等； 游艺体育运动：各种游乐设施、庙会、滑雪、高尔夫、游船、各种比赛等；
表演型娱乐：民俗风情歌舞演出、历史文化节目表演、体育竞技表演、动物表演等；
参与型娱乐：民族民俗生活参与、农家渔家牧家参与、复古生活参与、历险参与等；
六、购（旅游者在旅游目的地购买的旅游商品）：
类型：旅游纪念品、土特产、时尚采购、艺术珍藏购买等；
方式：免费赠送、主动购买、强制购买（购物＋门票）、诱导购买（shopping店）等； 七、其它（旅游者在旅游目的地内的其它支出项目）：
活动收入：会议、展览、婚庆等活动主办收入；
宗教收入：香火、祈福、卜卦、募捐等等；
I. 景区参与体验项目如何更加有趣、参与性更强
旅游服务质来量是一个地方旅游自产业综合竞争力的重要标志，是展现地方历史文化内涵、宣传地方文化、增强景区景点吸引力的最有效的方式。只有在各个环节全方位的做到高质量水平才能赢得游客的信赖与口碑，要想提高旅游区服务质量主要从“软服务”和“硬服务”着手。软服务是指景区的“供氦垛教艹寄讹犀番篓服务人员”的服务水平，“硬服务”指的是景区内外的景区基础设施配备，这两样完善了就可以提高旅游区服务质量。 （1）建立旅游服务质量督察制度。 发挥社会力量和新闻媒体的监督作用，对宾馆、酒店、旅行社和旅游服务人员的服务质量进行经常性的跟踪监督，并将他们的评价作为宾馆、酒店、旅行社和旅游服务人员评优的重要依据；将新闻媒体曝光与强化旅游主管部门的行业管理结合起来，发现问题及时解决。 （2） 加大旅游服务设施的配套建设。 在城市入口、路口、公交站点、各个景区景点设立醒目的旅游指示牌；优化公交线路，在各主要景区景点之间开通可以直达的公交车；在景区景点内外设立可供游客休息的长椅等设施；把旅游和汉文化的宣传结合起来，增加文艺表演和民俗体验；加强对各个景区景点停车场、卫生设施的管理，不断提高我市旅游服务的硬件水平。