A. 旅游景区服务与管理的内容有哪些
包括:问讯(咨询)、预订、投诉接待、节目预告、服务内容和服务承诺公示、导回游讲解以答及团队接待、影视播放、自助查询、游客休憩、提供宣传资料(免费阅读和出售两种)、旅游购物(纪念品)服务、电子商务、特殊人群服务设施,此外还有景区全景图、游客数量等信息提示,安全保卫、医疗救护、邮政(投递、邮政纪念服务),有些还有交通车辆售票等服务。
B. 什么是景区服务与管理
景区服务与管理就是对景区的一些业务进行提供服务
和参与管理的一种形式,
如参加游玩,设施设备以及人员的管理
C. 旅游景区服务与管理案例分析宋城千古情
杭州自古以来就是一片十分适合人类栖息、繁衍的乐土。早在八千到五千年前的新石回器时代,“答断发纹身”的先民们就已在古越大地上创造了无比灿烂的史前文明。从跨湖桥文化到良渚文化,形成了一个又一个举世闻名的文化高峰。它们是蒙昧与文明的最初分野,也是后起的夏、商、周文明的主要构成要素,是古老东方悠久文明的前奏和第一道曙光。
《宋宫宴舞》
第一幕《宋宫宴舞》
历史的背影刚刚远去,一个新的伟大的时代——南宋王朝已经向我们走来。南宋是中国封建经济走向鼎盛的时期,无论在经济、科技、还是文化艺术都取得了巨大的成就。都市经济和对外贸易的发展水平更是大大超越前代,居当时世界的前列。南宋时的杭州人口多达百万,是四方辐辏、万物所聚的著名大都市。市内街衢纵横,茶楼酒肆、艺场教坊林立,处处笙歌管弦,一派歌舞升平的景象。
D. 旅游景区服务与管理的常规方法有哪些
没有景区服务与管理的常规方法有很多很多。
E. 旅游景区服务与管理 王昆欣主编的第二版电子版
我在问过永安五珠商店40元
F. 景区服务与管理的介绍
本书首先讲述了景区的基本概念、分类和发展状况,然后从服务与管理两大方面内进行了容深入探讨:一方面介绍了景区接待服务、解说服务、商业服务等服务规范与技能;另一方面介绍了游客管理、环境管理、安全管理、营销管理、服务质量管理等管理理念与方法,较全面地反映了当今旅游景区服务与管理的重点与关键。本书充分考虑教与学的需要,图文并茂、案例丰富、难度适宜。除章节中的具体案例之外,还以“知识链接”、“阅读材料”提供知识点补充,各章后还附有“本章小结”、“案例分析”和“思考与练习”。
G. 旅游景区服务与业务管理 案例分析
要写太长,自己努力去吧