㈠ 招聘旅游服务与管理的职位旅游管理专业可以报名吗
当然可以
目前旅游方面的职位大部分来自于服务方面，要从服务性岗位做起，有了基层经验，再加上理论知识，二者相结合，逐步走上管理岗位
㈡ 旅游管理专业对应的就业岗位有哪些对相应岗位的要求又有哪些呢
学习抄旅游管理，将来就袭业方向主要有导游、计调、外联。 一般都是从导游做起，一个成熟成功的导游不仅仅需要具备较强的专业知识，能够精彩地将景区景点做介绍，更需要具备较强的组织、协调、沟通能力，也需要更好地解决问题能力。 计调和外联的能力要求也很高，这些都是需要在学习中学习，在工作中积累的。 能够做好导游员，很多工作都能够胜任。 计调主要是给游客团体规划线路、联系景区景点门票、游客用车、用餐、住宿。这些都需要计调事先预定好，并砍好价钱。同时，安排好导游。 外联主要是为旅行社联系团的。
㈢ 旅行社招聘导游员一般有什么要求
首先要了解导游的工作职责与内容，这是基础：
基本职责
一、根据当前我国旅游业的发展状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为下述五点：
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览：
(二)负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源：
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全：
(四)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题：
(五)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。
二、全陪和地陪的职责
(一)全程陪同导游人员的职责
全陪是组团旅行社的代表，对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责，在全程旅游活动中起着主导作用。全陪的职责主要有：
1、实施旅游接待计划
按旅游合同或约定，实施组团社的接待计划，监督各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。
2、组织协调工作
协调导游服务集体各成员之间的合作关系，督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动，照顾好游客的旅行生活。
3、联络工作
负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络，做好旅行各站之间的衔接工作。
4、维护安全、处理问题
在旅游过程中维护游客的人身、财物安全，处理突发事件。
5、宣传、调研
宣传中国(地方)，解答游客的问询；了解外国(外地)，转达游客的意见、建议和要求。
(二)地方陪同导游人员的职责
地陪是地方接待旅行社的代表，是旅游接待计划在当地的具体执行者，是当地旅游活动的组织者。地陪的主要职责有：
1、安排落实旅游活动
根据旅游接待计划，科学、合理地安排旅游团(者)在当地的旅游活动。
2、做好接待工作
认真落实旅游团(者)在当地的迎送工作和食、住、行、游、购、娱等各项服务；在地陪、领队的配合下，做好当地旅游接待工作。
3、导游讲解
做好旅游团(者)在当地参观游览中的导游讲解和翻译工作，耐心解答游客的问题。
4、维护安全
维护游客的安全，做好事故防范和安全提示工作。
5、处理问题
妥善处理当地各相关服务单位之间的协作关系，以及旅游团(者)在本站旅游过程中可能出现的各类问题。
工作内容
1、介绍旅游线路及游览注意事项；
2、带领游客游览，并重点介绍景点特色、典故、传说等；
3、提醒游客注意安全，检查随队人员数及其他安全情况；
4、处理随队游客突发情况。
关键还要看你具备哪些能力：
1、独立工作能力
导游服务工作的独立性很强。带团外出旅游，导游人员一般是独当一面：独立地组织旅游活动，独立地处理各种各样的问题等。所以较强的独立工作能力对导游人员成功完成导游工作具有特殊意义。
2、组织协调能力
导游人员接团后，要根据旅游接待计划合理安排旅游活动，带领全团游览好、生活好。这就要求导游人员具有较强的组织、协调能力；要求导游人员在安排活动时有较强的针对性并留有余地；在组织各项活动时讲究方式、方法并及时掌握变化着的客观情况，灵活地采取相应的有效措施。
3、善于和各种人打交道的能力
导游人员的工作对象面广、复杂，善于和各种人打交道是导游人员最重要的技能之一。与层次不同、品质各异、性格不同的中外人士交往，要求导游人员必须掌握一定的公共关系学知识并能熟练运用，且具有灵活多变、能适应不断变化着的氛围的能力，随机应变处理问题，搞好各方面的关系。
导游人员具有相当的公关能力，在待人接物时会更自然、得体；发挥能动性和自主性的水平必然会提高，有利于提高导游服务质量。
由于导游工作的性质特殊，决定了导游人员的人际关系比较复杂。这就要求导游人员应是一个活泼型、外向型的人，是一个精力充沛、情绪饱满的人，是一个具有爱心、热情地与人交往、待人诚恳、富于幽默感的人，是一个有能力解决问题、可以让人信赖依靠的人。
4、导游讲解能力
导游人员要学会对相同的题材从不同角度讲解，使其达到不同的意境，满足不同层次和不同审美情趣旅游者的审美要求。
5、特殊问题的处理和突发事件的应变能力
旅游活动中出现问题和事故在所难免，能否妥善处理问题和事故是对导游人员的考验。临危不惧、处惊不乱、头脑清醒、处事果断、办事利索、随机应变是导游人员处理问题和事故时应有的素质。
旅游活动中出现问题和事故的时空条件、问题和事故的性质各不相同，不允许导游人员墨守成规，而应该根据不同情况采取相应措施，合情、合理、合法地予以处理。
不同的旅行社都有不同的岗位职责要求，先提前了解吧。面试前记得带上导游证。
一般岗位职责：
1、负责旅游团队全程陪同及导游工作；
2、落实旅游团的衣食住行等；
3、处理团队突发状况或意外事件；
4、负责景点资料的收集及团队反馈；
5、维护本公司良好形象和声誉。
希望对你有帮助，祝你早日成为一个优秀的导游员。
㈣ 旅游管理专业对从业人员的素质要求有哪些
一、旅游服务人员心理素质解析
（一）旅游服务人员心理素质的内涵
旅游服务人员主要涉及旅行社服务人员、旅游景区服务人员、旅游饭店服务人员等。其中比如导游员就是在旅行社从事一线服务的工作人员，其运用专门知识和技能，为旅游者组织、安排旅行和游览事项，提供向导、讲解和旅途服务。导游工作是一项综合性很强的工作，工作范围广，责任重大，作为“民间大使”，往往代表了旅游地的形象。日本导游专家大道寺正子认为：“优秀的导游最重要的是他的人品和人格。”其人品和人格正是其心理素质的体现。
在心理学中，心理素质是指个体在心理过程、个性心理等方面所具有的基本特征和品质。它是人类在长期社会生活中形成的心理活动在个体身上的积淀，是一个人在思想和行为上表现出来的比较稳定的心理倾向、特征和能动性，是一个包括能力、气质、性格、意志、情感等智力和非智力因素有机结合的复杂整体。其中能力是指那些直接影响活动的效率，使人的活动任务得以顺利完成的心理特征的总和；气质就是一个人生来就具有的心理活动的动力特征；而表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征叫做性格；意志是自觉地确定目的，并根据目的支配调节自己的行动，克服各种因难以实现预定目的的心理过程；情感是是人对客观事物是否符合需要、愿望和观点而产生的体验。
（二）旅游服务人员心理素质的要求
旅游服务中更多的是服务人员与消费者面对面的服务，而且旅游企业都把“一切旅客着想”、“客人总是对的”这些口号作为旅游服务的宗旨。因此，特殊的职业对服务人员的心理特征有着特殊的要求，一个优秀的旅游从业人员的基本心理素质应从以下几方面加以培养。
二、现阶段旅游服务人员心理状态分析
很多的业外人士认为在旅游企业工作有着良好的工作环境，比如在酒店工作，环境优雅、四季如春；在旅行社工作，免费旅游，工作轻松。但是事实并非如此，深入了解旅游服务人员的生活和日常的工作后，我发现很多的服务人员身心俱疲，滋生了一些困扰他们的心理问题。
（一）服务人员个性心理特征与职业要求冲突产生的心理不适
首先旅游服务人员的心理特征完全切合职业要求纯属理想，他们个体之间存在差异性。在能力方面：有人善于表达、领悟能力强，善于处理客我关系，有人记忆好、长时稳定注意的能力强，但不善于交际。而在心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性上的差异上，有人做事快速灵活，而有人则做事迟钝稳重，这些源于他们气质的差异。而有的服务员内向，有的外向，或有的活泼开朗，有的则沉默寡言，这些表明他们在对现实态度和相应的行为方式上的差异。
其次许多旅游服务人员个性心理特征与职业要求存在抵触性。一些服务人员在服务方面的能力不足，客我交往出现不顺畅和不和谐的情况，服务人员的情绪也随之发生变化。而服务人员性格方面的一些品质，如倔强固执、争强好胜、高傲刻薄，容易导致人际关系紧张，客人产生不满情绪，服务员的工作热情也消失殆尽。性格和能力都有较强的可塑性，可以通过职业技能和职业素养的培训，使服务人员符合职业要求，适应服务环境。但是一些服务员的气质因子与服务要求相悖，而且改变较难，如一些服务员感受性很高，很容易因客人的一言一行产生心理反应，而有的则太低，对周围发生的一切现象熟视无睹，又会怠慢客人。一些服务员的忍耐性较低，对一些要求比较苛刻的客人，控制不了情绪，甚至和客人发生冲突。可见，近乎完美的工作要求与服务员的个性心理会产生矛盾，这种矛盾无疑会增添服务人员的心理压力，使服务人员产生心理不适。
为了减少以上的心理不适，旅游企业在招聘员工之前，制定较明确的岗位需求，招聘时，履行一套严格的招聘程序。一方面可以通过面试，考察应聘者的能力和性格，另外可以运用心理测试或笔试题目，系统的了解他们的个性心理特征和人格特质。在运用心理测试时，切忌运用不科学的测试方法或完全照搬国外的心理测试。
㈤ 旅游管理专业对从业人员的素质要求有哪些 详细
旅游管理专业对从业人员的素质要求有哪些？ 一、旅游服务人员心理素质解析 （一）旅游服务人员心理素质的内涵 旅游服务人员主要涉及旅行社服务人员、旅游景区服务人员、旅游饭店服务人员等。其中比如导游员就是在旅行社从事一线服务的工作人员，其运用专门知识和技能，为旅游者组织、安排旅行和游览事项，提供向导、讲解和旅途服务。导游工作是一项综合性很强的工作，工作范围广，责任重大，作为“民间大使”，往往代表了旅游地的形象。日本导游专家大道寺正子认为：“优秀的导游最重要的是他的人品和人格。”其人品和人格正是其心理素质的体现。 在心理学中，心理素质是指个体在心理过程、个性心理等方面所具有的基本特征和品质。它是人类在长期社会生活中形成的心理活动在个体身上的积淀，是一个人在思想和行为上表现出来的比较稳定的心理倾向、特征和能动性，是一个包括能力、气质、性格、意志、情感等智力和非智力因素有机结合的复杂整体。其中能力是指那些直接影响活动的效率，使人的活动任务得以顺利完成的心理特征的总和；气质就是一个人生来就具有的心理活动的动力特征；而表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征叫做性格；意志是自觉地确定目的，并根据目的支配调节自己的行动，克服各种因难以实现预定目的的心理过程；情感是是人对客观事物是否符合需要、愿望和观点而产生的体验。 （二）旅游服务人员心理素质的要求 旅游服务中更多的是服务人员与消费者面对面的服务，而且旅游企业都把“一切旅客着想”、“客人总是对的”这些口号作为旅游服务的宗旨。因此，特殊的职业对服务人员的心理特征有着特殊的要求，一个优秀的旅游从业人员的基本心理素质应从以下几方面加以培养。 二、现阶段旅游服务人员心理状态分析 很多的业外人士认为在旅游企业工作有着良好的工作环境，比如在酒店工作，环境优雅、四季如春；在旅行社工作，免费旅游，工作轻松。但是事实并非如此，深入了解旅游服务人员的生活和日常的工作后，我发现很多的服务人员身心俱疲，滋生了一些困扰他们的心理问题。 （一）服务人员个性心理特征与职业要求冲突产生的心理不适 首先旅游服务人员的心理特征完全切合职业要求纯属理想，他们个体之间存在差异性。在能力方面：有人善于表达、领悟能力强，善于处理客我关系，有人记忆好、长时稳定注意的能力强，但不善于交际。而在心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性上的差异上，有人做事快速灵活，而有人则做事迟钝稳重，这些源于他们气质的差异。而有的服务员内向，有的外向，或有的活泼开朗，有的则沉默寡言，这些表明他们在对现实态度和相应的行为方式上的差异。 其次许多旅游服务人员个性心理特征与职业要求存在抵触性。一些服务人员在服务方面的能力不足，客我交往出现不顺畅和不和谐的情况，服务人员的情绪也随之发生变化。而服务人员性格方面的一些品质，如倔强固执、争强好胜、高傲刻薄，容易导致人际关系紧张，客人产生不满情绪，服务员的工作热情也消失殆尽。性格和能力都有较强的可塑性，可以通过职业技能和职业素养的培训，使服务人员符合职业要求，适应服务环境。但是一些服务员的气质因子与服务要求相悖，而且改变较难，如一些服务员感受性很高，很容易因客人的一 言一行产生心理反应，而有的则太低，对周围发生的一切现象熟视无睹，又会怠慢客人。一些服务员的忍耐性较低，对一些要求比较苛刻的客人，控制不了情绪，甚至和客人发生冲突。可见，近乎完美的工作要求与服务员的个性心理会产生矛盾，这种矛盾无疑会增添服务人员的心理压力，使服务人员产生心理不适。 为了减少以上的心理不适，旅游企业在招聘员工之前，制定较明确的岗位需求，招聘时，履行一套严格的招聘程序。一方面可以通过面试，考察应聘者的能力和性格，另外可以运用心理测试或笔试题目，系统的了解他们的个性心理特征和人格特质。在运用心理测试时，切忌运用不科学的测试方法或完全照搬国外的心理测试。 补充：（二）社会认知偏差以及客人的欠尊重，导致了职工问题行为的产生 从心理学的角度可以把职工的问题行为分为两大类：攻击性问题行为和退缩性问题行为。攻击性行为是外向的，有明显的破坏性，而退缩性行为是内向的，主要表现为消极、冷漠和疏远。由于受传统思想观念的影响， 现在很多人对服务工作比较鄙视，认为服务工作是低等的工作，从事服务工作是没有出息的表现，也没有前途可言。服务人员在这种负面的社会暗示之下，一些员工认为自己所从事的服务工作低人一等，质疑自己的工作意义和价值，对将来忧心忡忡。还有很多第一线的服务人员，工作量大，工作辛苦，有时还要遭受少数客人的有意刁难甚至是人格侮辱。在挫折面前，有的服务人员产生怨恨、愤怒和不满，可能会采取一些不理智的行为去发泄，舒缓心中的压力；有的服务人员因为“怒而难言”产生退缩行为，变得自卑抑郁、怀疑敏感。 为了让社会偏见的幅面影响降到最小，我们必须加强从业者的职业意识培养，让服务人员认识到从事的职业是社会分工的结果，整个社会中，服务工作并不是低贱的，从而准确的把握在服务工作中的所扮演的角色，摆正和客人的位子，认识到社会角色的不平等是合理的不平等。 （三）人际关系紧张与企业氛围不和谐，滋生员工的不良反应 补充：企业中同事之间友好、融洽的相处，创造一种和谐的良好的人际关系，会使人心情舒畅、精神焕发，使企业融合为一个友好、和睦的大家庭和团队。相反企业中如果缺乏彼此信任、尊重、关怀，理解、谦让、体谅，那么一些员工就会缺乏心理的归属感，情绪低落，产生烦恼、压抑、妒嫉、疑心等心理反应。这种情况在旅游饭店企业尤为多见。作为服务性行业，其服务的要求及标准都很高，内部管理都很严格，员工的点滴过失都会受到严厉的惩罚，所以员工往往为寻求自我保护而淡化同事间关心和友爱。管理层对下属员工的大棒政策，使员工缺乏被爱和被接纳认可的归属感觉。加之许多一线操作员工自身素质不高，员工之间的关系冷漠，某个员工出现工作上的过失，其他的员工不是关心、安慰和帮助，而是冷冷地观望，甚至是幸灾乐祸。而部门之间又涉及到利益分配的问题，所以部门之间关系也不够融洽。加上一些高层领导的权术斗争，也把旗下部门卷入其中。
㈥ 旅游企业的招聘原则
仅供参考
一个成功的企业不仅要设计合理的组织机构和结构，还要为这些机构的不同岗位选配适合的人员，这个就是人员配备。那么，作为一个企业要如何做好人员配备呢？新加坡旅游局通过《绝对挑战》招聘管理培训生的过程，给了我们一个良好的示范。
最近，新加坡旅游局在国内高校毕业生中公开选拔招聘管理培训生。这一过程经历了校园招聘和宣讲会、专家筛选简历，最终在七千名候选人中产生了三位幸运儿，他们是北京大学经济学院的彭创，上海财经大学的杨轶莘，西安建筑科技大学的蒋浩。最后，通过《绝对挑战》的“狮城疾行”和协作环节——设计"奖励旅游"主题餐会，在电视公开招聘中产生了最终的胜出者，就是三位选手中唯一的女生，杨轶莘。
以下我们从人员配备的任务、原则、来源、标准、方法、考评内容以及给我们的启示等方面来分析新加坡旅游局如何挑选管理培训生。
人员配备的任务
1. 通过人员配备使组织系统开动运转。新加坡旅游局在国内高校毕业生中公开选拔招聘管理培训生，最后，通过《绝对挑战》，在电视公开招聘中产生了最终的胜出者。这是为了挑选合适的人员加入组织当中，使组织更好的发展。
2. 为组织发展准备干部力量，新加坡旅游局通过招聘管理培训生，来为组织的管理层注入新生力量。通过培训生时期的锻炼，来使管理培训生最终能成为利于组织发展的人员。
3. 维持成员对组织的忠诚。新加坡旅游局在招聘过程中也展示了自身的优秀工作环境和高薪金报酬，同时还给管理培训生提供了好的发展平台，这些都是为了稳住人心，留住人才，给予成员优厚的待遇，才能使成员也对组织报以忠诚。
4. 要提供人员配备，使每个人的知识和能力得到公正的评价，承认和运用。《绝对挑战》历来注重采取“任务”式的方式，来考察选手的综合素质。这一方式不是偶然的，实际来源于素质测评中一类先进方式：情境式测评。这一测评方式在西方人力资源测评领域中，已经被广泛运用。这一方式能够在真实设定的环境条件下，考察被测评者的表达能力、沟通能力、资源管理能力、抗压能力、应变能力等等。多位国内人力资源专家曾经指出，这样的方式对候选人的考察更加清晰准确。这也能使每位应聘者有公平公正的竞争环境
5. 通过人员配备，使每个人的知识和能力不断发展，素质不断提高。招聘培训生的目的。在于挑选合适的人员进行培训，使培训人员各方面管理水平得到提高。以利于以后进行的管理工作。
人员配备的原则
1. 因事择人的原则。选人的目的在于使其担任一定的职务，首先要求工作者具备相应的知识和能力。这次招聘的是新加坡旅游局，它需要的是具备良好的沟通技能和亲和力，能够很好地宣传新加坡旅游文化。而二号选手杨轶莘虽然策划能力不强，但她的亲和力和诚恳态度还是打动了评委，乘车时见到一元新币却没捡，使评委们看到了她诚实的品格。
2. 因材器使的原则。不同的工作要求不同的人去进行，而不同的人也具备不同的的能力和素质，只有根据人的特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分的发挥。在协作环节，虽然成绩不理想，但杨轶莘在沟通性格倔强、意见分歧的两位男选手的过程中功不可没，能够在失败时，激励他人，团结成员。
3. 人事动态平衡的原则。人与事的配合需要进行不断的调整，以求使每一个人都能得到最合理的使用，实现人与工作的动态平衡。在协作环节时，每个人都觉得自己适合做领导，但是领导只能是使自己的成员对自己产生信任的人，最后他们选择了个性沉稳，意志力坚定的蒋浩来做小组的领导人。
人员配备的来源
1. 外部选聘；人员的来源主要由外部选聘或从内部提拔所需的管理人员。影片中的招聘方式属于外部选聘。外部选聘的好处在于没有“历史包袱”，如果有能力，便可迅速打开局面。利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。能够为组织带来新鲜空气。缺点在于外聘人员不熟悉组织内部情况，组织对应聘者的情况不能深入了解，所以在影片中《绝对挑战》设置了几个环节来所招聘方了解应聘者。外聘干部的最大局限性在于对内部员工的打击。所以招聘方最终选择了最有亲和力的一位，不仅仅使出于其职业使旅游业的考虑，能否融入新组织并团结他人，我想对于一位新进组织的管理人员也是非常重要的。
2. 内部提升：新加坡旅游局招聘的管理培训生在经过一段时间的培训和锻炼后，可以提高内部提升的方式成为正式管理人员。
人员配备的标准
1. 管理的欲望。强烈的管理欲望是有效地进行管理工作的基本前提。《绝对挑战》中，管理培训生的招聘需要有管理的欲望，才能挑选出合适的管理人员，从而担任合适的管理工作。同时，管理者要深刻了解自我的真正愿望，并客观地观察现实，对客观现实正确的判断，在不同的时期应该有不同的欲望，对不同的欲望有不同的管理方法与模式。要学会在欲望的扩张与控制中追求平衡，掌握平衡的艺术。
2. 正直诚信的品质。正直和诚信是每个组织成员都应具备的基本品质。管理人员尤其如此。管理人员必须是道德高尚的，值得信赖的，必须具有正直的品质。《绝对挑战》中，三位选手都具有各自的品质，其中杨怡莘就具备了正直诚信的品质，态度真诚，有亲和力，而且有拾金不昧的品质。最后在招聘中脱颖而出，这种品质也是招聘人员的标准之一。
3. 冒险的精神。管理的任务不仅在于执行上级的命令，维持系统的运转，而且要在组织系统或部门的工作中不断创新。只有不断创新，组织才能充满生机，才能不断的发展。《绝对挑战》中，一号选手彭创就具备了这种冒险创新的精神，有创意，有活力，且思维敏捷冒险是成功者的利器，让他获得2万元的管理培训基金。冒险精神是一种宝贵的管理者素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。
4. 决策的能力。掌握一定的决策能力对管理人员来说是非常重要的，管理者至少必须具备分析为题的能力和果断抉择的魄力。成功的管理人员通常是在别人还犹豫不决的情况下作出决策、采取行动的。在《绝对挑战》中，选手们能够敏捷地观察食物的变化，掌握信息，发现问题，作出决策。其中三号选手蒋浩具有明确的目标，坚定的意志，独到的创意，踏实的作风，充分利用手上资源。能够果断的作出决策。
5. 沟通的技能。管理人员要理解别人，也需要别人理解自己。组织成员之间的互相理解是组织成功的基本保证。理解要借住信息的沟通来完成。《绝对挑战》中，作为管理者，沟通的技能是非常重要的，选手们能善于沟通平衡协调，自动自发与人合作，达成任务要求。不管什么工作什么岗位，良好的沟通能力都是必备的。
管理人员的选聘程序与方法
通过竞争，可以使组织筛选出最合适的管理人员。
1. 公开招聘。选聘工作机构要以相应的方式，通过适当的媒介，公布待聘职务的数量、性质以及对候选人的要求等信息，向企业内外公开“招聘”，鼓励那些自认为符合条件的候选人参加。新加坡旅游局在国内高校毕业生中公开选拔招聘管理培训生。
2. 粗选。先对应聘者进行初步筛选。通过简短的初步会面，尽可能多地了解他们的情况，淘汰那些不能达到这些方面的基本要求的人。新加坡旅游局在这一过程经历了校园招聘和宣讲会、专家筛选简历，最终在七千名候选人中产生了三位幸运儿，他们是北京大学经济学院的彭创，上海财经大学的杨轶莘，西安建筑科技大学的蒋浩。
3. 对粗选合格者进行知识与能力的考核。
（1） 智力与知识测验。智力测验是通过候选人对某些问题的回答来测试他的一些管理者的能力，因为管理者必须具备中等以上的智力。知识测验是要了解候选人对待聘职务的有关知识的掌握程度。旅游局选择的三位候选人的文化背景实力坚强，绝对是智力及知识有中等以上实力的人才。
（2） 竞聘演讲与答辩。介绍自己任职后的计划和打算，并就其与会人员的问题进行答辩。在现场有一个“终极PK”的答问环节，由新加坡旅游局大中华区署长的连环提问。
（3） 案例分析与候选人实际能力考核。测试和评估候选人分析问题和解决问题的能力，运用多种评价技术来观测考察他的工作能力和应变能力，以判断他是否符合某项工作的要求。《绝对挑战》采取情境式测评，选手参加“狮城疾行”和在新加坡飞禽公园设计"奖励旅游"主题餐会两个环节，考察候选人的表达能力、沟通能力、资源管理能力、抗压能力、应变能力等等。
（4） 民意测验。管理效果是否理想不仅却觉与管理者本身，而且受到被管理人员接受程度的影响。在协作环节时，我们频频可以看到记者对被管理者的采访，就是彭创和杨轶莘对蒋浩的领导意见。
（5） 选定管理人员。根据各项工作的表现，利用加权的方法，算综合得分。最后，评委根据各项测评的综合得分最终选定杨轶莘。
如何对人员进行考核
1. 关于贡献考评。贡献考评需要注意以下两个问题：
（1） 应尽可能把管理人员的个人努力和部门的成就区别开来，即力求在所辖部门的贡献或问题中辨识出有多大比重应归因于主管人员的努力。
（2） 贡献考评既是对下属的考评，也是对上级的考评。在《绝对挑战》第二个环节中，要求利用手上资源，通过团队合作开设奖励旅游主题餐会，他们是贡献将捐赠给野生动物保护组织，从中考核选手们的组织策划，营销技巧和执行能力等。贡献往往是努力程度和能力强度的函数。因此，贡献考评可以作为招聘管理人员报酬的主要依据，
2. 关于能力考评。通过考察管理人员在一定时间内的管理工作，评估他们的现实能力和发展潜力，即分析他们是否符合现任职务所具备的要求，任现职后素质和能力是否有所提高，从而能否担任更重要的工作。在《绝对挑战》中，前两个环节，都对三位选手的能力进行了考核，考核选手运用资源的能力，考核他们应变能力、执行能力、组织能力、沟通表达能力和别人合作的能力等。从中根据组织对不同管理人员的基本要求，借住管理学的知识，用一系列具体的问题说明各项工作，来考评管理人员在从事这些工作中所表达出的能力。
如何提高自己的市场竞争力
1. 准管理者要不断提高自身的心理素质。一个优秀管理者，必须具备Energy-活力与激情；Energize-激励别人的能力；Edge-决断力；Execute-执行力。只有具备一些必须的心理素质，管理者才能承担起更大的责任，在风险或危机来临时，有勇气站出来，单独扛起压力，面对更多新的机遇和挑战。
2. 准管理者要树立牢固树立市场竟争意识和忧患意识。二十一世纪既是竞争的年代，又是合作的年代，也就是在竞争中有合作，在合作中也有竞争。要让企业成为百年老店，管理者必须树立牢固的忧患意识，特别是企业在每一阶段的发展过程中，要找准阻碍发展的症结和自身存在的问题，要永不知足，知足就是落后，落后就会被淘汰。
3. 准管理者要抓紧创新这块招牌，因为管理者成功的关键在于创新！管理者要时刻关注当下的社会环境和时势，捕捉精确度高的信息，然后才能制定近期的计划和长远的应对策略，这样才能防患于未然。
4. 准管理者在实践中提高管理水平，还得有多种社交技能。
5. 准管理者在战略、人才、管理、技术、资金和品牌有机结合的基础上形成、保持企业长期竞争优势的能力。所以管理者应该具有独特的全局性、长远性的战略思维，使自己企业具有自身的企业文化、经营理念、用人机制和人才培育体系，管理者应该塑造企业内部有很好的组织构架、运作流程。监控体系、决策和控制能力、市场拓展能力、部门与企业之间的协调能力，使企业具有该行业所需的技术研究力量和技术更新能力，具有自己的专利和核心技术，始终保证在技术上能处于行业领先地位，具有良好的筹资能力，资产负债结果合理，使企业拥有知名的品牌，产品质量和企业素质一流。
如在《绝对挑战》中，从三位选手的身上，我们无疑可以看到敢闯敢拼的优点，能够更多接触互联网，学习能力更强的特点，但是又可以很明显地看到在团队协作能力和心理素质上的缺陷，所以要提高准管理者的市场竞争力，就必须全面发展自己，迎接挑战、把握机遇。《绝对挑战》中的胜利者之所以可以在挑战中脱颖而出，是因为她有着强大的心理承受压力，与团队合作的能力，与别人沟通的能力，拾金不昧的可贵精神，还有发自内心的亲和力，这种人正是社会新型企业所需要的新一代人才。
由以上分析，我们可以看到如何做好人员配备以及人力资源管理的工作，从而使自己的企业迈向成功。因此，企业应该利用人员配备的知识选择适合的管理人才，使人才得到最充分、最合理地使用的同时，保持组织的稳定性，这是企业致胜的关键之一。
㈦ 企业招聘行政管理人员都有哪些要求
1，组织沟通能力强、业务熟练。
2，能熟练掌握文字编辑、排板和办公室软件的操作。
3，普通话标准流利，形象气质佳，亲和力强。
4，工作上认真负责、主动、干练，反应灵敏，形象良好。
5，协助总经理管理部门工作，协调内部员工关系。
6，配合经理处理外部公共关系，参与公司活动的策划、组织工作。
7，高效率地完成经理指派任务，对于公司制定计划认真执行，发展业务团体。
8，负责人员的招聘、调离。
9，熟悉各类证件的年检审查。
㈧ 谁能描述一下，旅游管理岗位对应聘人才的工作经历要求是什么
旅游管理岗位？好像木有一个岗位就是叫这个名字吧~
跟旅游管理专业有关的有以下几个，版你可权以参考下~
1、酒店类
这个操作性比较强，最好你可以在毕业之前实习的时候就去找家比较好的酒店实习，自然有了相关的经验进入就比较容易了。
2、旅行社
如果是导游的话当然就是导游证了，像计调、销售之类的还是看招聘单位的要求和你面试的表现了，有些单位如果愿意招新人来培养就无所谓工作经历了。
3、其他
其实旅游管理相关的工作岗位除非是操作性特别强的，实际上对工作经历的要求并不算太高，因为很多工作都是从基层做起，所以关键还是看求职者的心态和对这一份工作的坚定与喜爱程度了，另外，还想说一下，其实工作经历都是累积起来的，做什么还是要看你喜不喜欢，愿不愿意为之坚持！
祝你好运！
㈨ 事业单位招考旅游管理专业人员应该考什么内容
旅游管理的基本来理论，基础知识和现源代方法。学习的主要课程有：旅游学概论、酒店经营管理、前厅与客房管理、旅游服务规范与管理、旅行社经营与管理、导游业务、旅游地理学、中外旅游资源、旅游规划与开发、旅游市场营销、旅游企业财务管理、旅游政策与法规、旅游会计学原理、旅游统计学原理、旅游心理学、世贸组织与国际旅游、中国旅游文化、高级英语、计算机应用等。毕业生适宜在各级旅游局等旅游行政管理部门、星级酒店、旅行社、旅游公司、大型风景名胜区、大中专学校等。旅游企事业单位从事旅游管理、研究及教学工作。