『壹』 旅游景区管理员考试要考些什么呢
旅游景区管理员考试要考以下内容:
马克思主义哲学原理(0001) 邓小平理论概论(0002) 法律基础与思想道德修养(0003) 大学语文(专)(0010) 计算机应用基础(0018) 计算机应用基础(实践)(0019) 政治经济学(财经类)(0009) 旅游经济学(0187) 旅游心理学(0188) 旅游与饭店会计(0189) 旅游英语(6010) 中国旅游地理(0190) 旅行社经营与管理(0191) 旅游市场学(0192) 饭店管理概论(0193) 旅游法规(0194) 公共关系学(0182) 导游业务(0195) 毕业实习与考核(2548) 旅游管理专业(独立本科段) 考试科目(科目代码) 参考书籍 毛泽东思想概论(0004) 英语(二)(0015) 日语(二)(0016) 俄语(二)(0017) 任选1门(0051) 管理系统中的计算机应用(实践)(0052) 客源国概况(0200) 财务管理学(0067) 市场营销学(0058) 专业英语(0196) 旅游景区管理(6153) 旅游资源规划与开发(0197) 旅游企业投资与管理(0198) 旅游人力资源管理(6126) 中外民俗(0199) 旅游文化学(6124) 毕业论文(0) 导游学概论(6123) 对外经济管理概论(0053) 组织行为学(0152)
『贰』 旅游管理专业需要考哪些证书
1、导游证,这个还要看日后从事什么行业,要是打算干导游的话,必须要考一个的。
2、其他什么证书还要看自己和所在学校的要求,现在有:英语四级、六级,计算机二级,普通话二甲的考试。
导游证书简称“导游证”,是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得导游人员资格证,只是成为导游人员的第一步,要真正从事导游职业,还要依法取得导游证。
导游证是导游人员从业行为能力的证明文件,是表明导游人员身份的外在标识,它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定:在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证,其余有业余爱好的同学也可以报考。
(2)旅游景区管理工作考试扩展阅读:
<一>报名程序:
1.本人身份证(原件),外省的须暂住证
2.学历证明:高中毕业或中专毕业(包含)以上原件
3.国家县(区)级以上医院出具的最新健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查)
4.本人1寸免冠彩色近照电子版,实行网上报名
5.在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》
6.在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的,须持打工城市的暂住证,在该城市的旅游局报名
7.报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上,非外语专业的本科以上
<二>时间安排
1.笔试的考试时间:一般在当年的十一月,报名以后当地旅游局会有具体的通知。
2.面试的考试时间:面试的考试一般比笔试的考试延后一段时间,在当年的十一月份到十二月份底举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知(浙江笔试在面试之后,通常都是10月份面试,11月份笔试)。
<三>培训、考试内容:笔试和面试
笔试面试内容:各省份的内容都略有出入,以下为山东和浙江的,仅供参考。
山东:(200分)笔试的考试教材有四本书:《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》、《 地方导游基础》笔试只考政策与法规、导游基础知识两科(山东考试项目是:《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》。
浙江:(300分) 笔试的考试教材有四本书:《导游基础》(包括全国和浙江两本)、《导游业务》、《旅游政策与法规》。每门100分,考试总分达到180分即为合格。面试教材一本(各地(浙江)风景名胜)。
『叁』 运营景区工作,可以考什么证书
可以考社会工作师。工作的同时提升学历也是不错的。
景区运营是景区后续发展的根基保障,运营管理也就是景区的一个大服务概念,好的服务可以提升游客满意度,坚实景区正面形象的口碑效应,从而带来景区源源不断的客源市场;不好的服务,则会带来负面消息的口碑效应,加速景区形象的陨落,严重可导致景区夭折。
景区运营主要工作包括景区环卫、景区安保、内部经营管理、票务管理、游客服务中心管理、地方关系处理等。
(一)景区环卫:景区环卫是景区给游客留下良好印象的重要工作之一,现在各地景区的垃圾桶大多数都是根据景区环境定制的生态垃圾桶,为了方便清理也都是套筒,景区环卫不仅要保证景区的整洁卫生,还要肩负起景区环境的保护宣传职责,提醒游客文明旅游,景区内的垃圾要保证日清日毕,垃圾收集场尽量隐蔽切要在景区外部。
(二)景区安保:景区内的安保不仅要保证景区内旅游秩序的正常,还要承担游客意外的应急处理,景区内部安全隐患的排查与上报,尽量保证景区内部安全保障无死角,保证游客旅游的顺畅性与安全性。
(三)内部经营管理:内部经营管理包含车船运营,旅游商品售卖等,在这方面要保证游客的有序乘车,对于特殊人群要特殊处理,如老、幼、孕、残人群,尽可能提供方便,这也是景区服务水平的一个展现,可以有效提升景区美誉度。旅游商品的经营要保证产品的地方特色与纪念价值,商铺的定位要定在景区的出入口和人流聚集区,同时要保证游客游览过程中购物需求,在旅游线路上设立小型商铺。
(四)票务管理:票务是景区管理中的财务重地,也是掌控市场的重要介质,完善的票务管理体系不仅可以避免不必要的票务流失带来的经济损失,提升游客购票的便捷度,还可掌控市场渠道,灵活变通。
(五)游客服务中心:游客服务中心是景区对外服务的第一窗口,直接影响着游客对景区的第一印象,完善的设施设备不仅可以为景区运营提供保障,还能提升游客旅游过程中的满意度。充电、寄存、医务、轮椅、导览、资讯、投诉、纠纷处理等都是游客服务中心必备的保障功能。
(六)地方关系处理:这也是很多景区面临的最长久、最棘手的问题,主要问题包括老百姓为获得利益破坏景区设施、聚众闹事、倒票倒人,地方主管部门为获得利益各种检查、安排接待等。对于这类问题的解决没有固定的解决模式,还要根据地方实际情况灵活解决。
『肆』 旅游专业要考什么
1.旅游管理(专科抄) 自考公共基础课如:
大语、邓理、马哲等是必须考的,专业课有:旅游外语、旅游心理学、旅游会计、旅游经济学等。
2.旅游专业自考本科大致科目是:毛泽东思想概论,马尅思主义政治经济学原理,管理学原理,旅游心理学,旅游景区管理,旅游企业管理(实践),旅游专业英语,旅游专业英语听力与口语(实践),旅游资源规划与开发,旅游市场学,旅游人力资源管理,中国旅游文化,中外民俗,管理系统中计算机应用,管理系统中计算机应用(实践),旅游学概论,饭店管理概论,旅行社经营与管理,毕业设计(论文)
3.旅游专业自考实践性环节及要求
含实验的课程及实验所占学分:计算机应用基础(2);2.毕业实习3个月,并写出不少于3000字的实习报告。
『伍』 旅游管理专业一般要考哪些证
旅游管理专业的复人应该拥制有这些证书:
第一导游证,
第二酒店经理职格证,
第三,旅游计调师证,
第四,驾证。
中级餐饮证、人力资源师、营养师、旅游咨询师都可以考一下。
相比较以后工作而言,在学校考证是明智的选择,首先时间比较充裕其次,学校考证多些通过率,一旦上了社会很多都会很难。人力资源证,经济师考了就很好。即使不做导游,如果精力足够也可以考导游证,多少会长见识,以后出去玩还可以省门票呢。如果是女生的话,还可以考个高级文秘,并不是说当秘书助理什么的,只是在大点的企业有这么个证是个很好的择业口,路子广些。