㈠ 2018年中国在线旅游度假行业研究报告
旅游度假主要特点是什么?_?
㈡ 新兴的OTA和传统的旅行社,的优点和缺点
新兴的OTA和传统的旅行社的优点和缺点如下:
传统的旅行社
优点:
1、品牌形象经典且影响力大。
2、资源优势。老牌传统旅行社资源丰富,具体体现为与各大航空公司、酒店、景点等建立长期而又稳定的合作,经常可以拿到远低于市场价格的特价机票、特价酒店、特价景点门票等,以绝对的价格竞争优势在市场份额中占据很大比重。
缺点:
1、旅行社间的恶性竞争导致市场环境混乱,收益大幅下降。
2、缺乏创新意识。多年一成不变的旅游线路、老套的导游讲解词等,缺乏新意与吸引力。
OTA(在线旅行社)
优点:
1、经营成本低。OTA不同于传统旅行社,可以进行无实体店铺经营,省去了房屋购置费用或房屋租赁费用及实体店铺日常经营所需耗费的成本。
2、打破信息的不对称性。OTA利用互联网信息全面、传播速度快等特点,充分将各项旅游资源进行整合,并为游客提供景点介绍、特价机票、特价酒店等信息。
缺点:
1、OTA经营体系不够正规,相关从业人员专业度不高。
2、人工成本费用高。人工成本主要指的是人工客服这一职位工作人员。
(2)在线旅游ota发展情况扩展阅读:
OTA基本应用
1、移动定位服务。基于位置的服务LBS(Location Based Service)被称作为移动定位服务,通过一组定位技术获得移动终端的位置信息,以移动通信网络和卫星定位的系统结合来实现,实现各种与位置相关的业务。
2、移动支付。移动支付通常称为手机支付,就是用户使用移动终端(一般是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。
3、移动信息服务。是指用户在移动过程中自动接收得到的来自广告商或其他以目标客户为群体的组织的相关针对性信息。
4、信息互动服务移动。一种基于移动互联网的为目标用户发布大容量及强交互性内容的信息发布服务。
㈢ 在线旅游市场未来如何发展
在线度假旅抄游平台深入布袭局自由行市场。今年一季度,途牛和携程合计市场份额达到45.6%,较其他平台明显居领先地位。同程、驴妈妈一季度交易份额分别为13.9%和13.6%,较去年同期提升4.2和5.7个百分点。
目前,我国在线旅游市场的产业链纵向融合继续加速:旅游资源供应商积极投资在线旅游,在线旅游企业也在继续加强对线下旅游资源的把控;同时,生活服务、实物电商领域的互联网企业加速向在线旅游领域渗透。预计未来我国在线旅游市场的纵向融合和横向跨界将进一步加快。
㈣ 在线旅游行业中的OTA、TTS、GDS的英文全名和中文全名都是什么求高人解释。谢谢
online travel agent 在线旅游代理商 total solutions酒店在线销售系统 global distribution system全球分销系统
㈤ 中国在线旅游的现状如何有何缺陷
网上给你找的资料:
上周看到了一篇关于美国在线旅游市场用户满意度下滑的文章《在线旅游业的用户满意度持续下跌》,似乎美国的在线旅游市场出现了问题。尽管在电子商务的流程体验方面的满意度在上升,但产品差异化的问题将会成为一个很大的困扰,最终有可能会带来在线旅游市场的混乱和萎缩。当然,美国方面的总结来自于三大在线旅游产品分销平台EXPEDIA、TRAVELOCITY和ORBITZ的数据,我依然对这些在线旅游企业在旅游产品设计和策划方面的能力持有一定的怀疑态度,毕竟产品的基础来自于线下企业的整合,而不是对线下产品的再次利用。
然而在今天,一篇关于欧洲在线旅游市场的分析文章又出炉了。文章所阐述的内容和美国在线旅游市场的情况刚好相反。《2007年欧洲在线旅游销售量激增》一文中指出了这么几点:
第一,2007年欧洲在线旅游市场整体销售量激增;
第二,传统的欧洲在线旅游市场中的主力,如英国、法国和北欧市场所占份额率在缩小。
第三,南欧的在线旅游市场在巨幅增长。
让我们来分析一下这三点背后的信息。从第二点来看,作为欧洲经济最发达的区域,在2007年之前他们的在线旅游市场迅猛增长并在整个欧洲市场中占据主要份额是可以理解的。但随着市场的发展,他们也可能遭遇了和美国市场一样的问题。因此在短期内,以上几个区域的在线旅游工作重点应该是放在产品的策划和设计方面。
而南欧的几个国家——西班牙、意大利、葡萄牙和希腊,一直处于欧洲第二流的经济区域,从2007年开始出现的这种巨幅增长,很可能是受到经济发展和网络应用普及化的影响所带来效果。所以从2007年开始,在未来的2-3年内,欧洲的在线旅游市场依然可能会保持这种迅猛的发展势头。
那么从美国和欧洲的变化来看中国的在线旅游市场,我也做出一些大胆的预测——中国的在线旅游市场将在未来的几年内出现高速增长甚至井喷的状况。原因有几点:
第一,中国是世界人口最多的国家;
第二,中国的网络用户数量已经超过2亿,仅次于美国;
第三,中国的在线用户的网络应用水平在提高,电子商务企业收益普遍增长;
第四,中国的在线旅游市场刚刚起步,发展情况良好;
第五,中国的旅游企业对旅游电子商务的关注度日益趋热;
第六,在未来几年内,中国作为旅游客源国和目的地国的排名将进入全球前三的位置。
……………
综合以上众多原因,我认为中国的在线旅游市场前景非常良好。但值得注意的是,在今后几年的发展过程中,我们必须吸取一些发达国家和地区的在线旅游市场的发展经验,尽量避免遭遇同样的瓶颈问题。其实,这样的瓶颈问题已经在中国在线旅游市场中初露端倪了。不久前,在携程网的一次市场调查中显示,有高达72%的网友认为目前的自由行产品可以部分满足需求,而大多数旅游者期望可以提供更多的附加服务内容。从这点看来,中国在线旅游在产品内容的设计上,服务的整合上以及在线宣传上还需要做很多的完善。
http://www.uuidea.com/2008/0226/1360.html
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近日,DCCI互联网数据中心发布了《Netguide2008中国互联网调查报告》,报告中指出,2007年中国在线旅游&预订市场规模为22.5亿元,较2006年增长65.4%。受奥运因素强有力推动,中国与更多国家之家旅游市场开放因素的推动,以及中国本地商旅、私人旅行市场发展影响,预计2008年该市场规模将达38.4亿元,增长率达70.7%。预计2009年将达73.2亿元。
而从竞争格局上讲,目前中国在线旅游&预订市场竞争格局可分为四大阵营:
–携程依然处于领先者地位。
–芒果网、E龙和傲游网为市场的第二阵营,市场挑战者。芒果网以强大的旅游资源整合优势、资金优势、品牌优势以及国资委支持的优势,作为强大的挑战者进入市场,已经形成仅次于携程网的市场地位。
–以旅游搜索引擎为创新运作模式的“去哪儿”比较搜索网站仍处于盈利模式的探索期,处于市场的参与者阵营。
–订房为主或是订票为主的旅游预订网站,以差异化产品为特点存在于旅游预订市场,为市场的补缺者。
此外,报告认为2008年,中国在线旅游&预订市场发展将呈现以下六大趋向:
趋向1:旅游消费观念不断转变,散客自助游市场迅速扩大。
旅游观念从传统满足观光游览需要的“到达型旅游”,转变为对“舒适、自由”有较高要求的“个性化旅游”,“自助游”迅速成为旅游市场上的主导形式。网络旅游服务商提供的网上在线自主选择和订购服务形式最适合此类消费需求。
趋向2:资源整合者将是未来在线旅行预订行业的赢家。
以携程为代表的在线旅行预订服务商会逐渐渗透入传统旅行市场,甚至成立旅行社以拓展业务;而传统旅行社也不甘示弱,拓展在线旅行预订服务为其客户提供更好的服务体验,芒果网的成功探索已经充分证明了这一点。未来2-3年,充分整合线上线下资源为客户提供服务,将更有可能成市场的领导者。
趋向3:同质化竞争困境将有所改善,差异化竞争逐渐形成。
目前在线旅行预订网站的致命问题是同质化竞争。但随着各家旅游预订网站对资源把握力度的差异化,旅游预订市场差异化竞争将逐步形成。如一些旅游预订网站已经推出邮轮度假服务等特色服务,将更好的吸引消费者。不成熟的在线旅行预订网站的业务将被收购兼并或排出在市场之外,因此中国在线旅行预订网站数量增长将有所放缓。
趋向4:度假产品将成为在线旅行预订市场增长最快的业务。
订房市场收入份额逐步降低,度假产品将成为在线旅行预订市场增长最快的业务。
趋向5:全网络旅游需求与服务模式将成为未来旅游发展的新方向。
消费者将不仅仅通过网络进行交通、住宿的预订和景点信息查询,全网络旅游需求与服务模式将成为未来旅游的发展方向,以休闲游为主导的旅游群体将逐渐把“吃、住、行、游、购、娱”几大旅游环节需求的服务需求转移到网络上来实现。
趋向6:旅游搜索引擎将成为衔接终端消费者与旅游供应商的需求的重要途径。
旅游产品的在线分销新模式,以高效率和高品质的优势,为用户提供了更为方便和有价值的服务。已经有越来越多的传统旅游供应商认识到了旅游搜索引擎的商业服务价值,从而开始多方寻求机会合作。用户的品牌注意力和品牌忠诚度的培养也在不段加强。
http://article.pchome.net/content-552984.html
㈥ 旅游行业的ota模式是什么
OTA(Online Travel Agent)是指在线旅游抄社,是旅游袭电子商务行业的专业词语。代表为号码百事通、旅游百事通、驴妈妈旅游网、携程网、出游客旅游网、乐途旅游网、欣欣旅游网、芒果网、艺龙网、同程网、搜旅网、途牛旅游网和易游天下、快乐e行旅行网、等。OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上,更广泛的传递了线路信息,互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。
㈦ 酒店ota是什么意思
OTA(在线旅游社英文缩写)一般指在线旅游
在线旅游(OTA,全称为Online Travel Agency),是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。
OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上,更广泛的传递了线路信息,互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。
(7)在线旅游ota发展情况扩展阅读:
其他酒店术语:MOD
MOD,酒店术语,全称manager on ty,一般是指在规定时间内被指定为总经理的代表,负责酒店对客户服务及品质并确保客人安全。
也可称之为EOD,全称Executive on ty,指在酒店总经办各级领导day off的期间对酒店整体运作全盘行政监管、记录并将突发情况即时上报请示处理,但在EOD期间具备一定权限处理一些紧急事务,超出权限范围的事务应实时跟进并即时请示上级授权处理。
另,MOD根据实际授权情况,也可称之为Master on ty,代指执勤期间可全权处理酒店各项行政或运营事务,仅具备授权清单内的代行权。
㈧ OTA在线旅游是什么
OTA不就是在线旅游英语的缩写吗,像携程网、艺龙,逍遥行商旅网,同程,芒果啊就是做这个的吧