❶ 智慧旅游的进展情况
为进一步提升智慧旅游景区建设水平,交流智慧旅游景区建设经验,鼓励和引导景区为游客提供更便捷、智能的旅游体验服务,同时也为进一步加强旅游景区质量等级评定国家级检查员队伍建设,2012年11月8日至9日,国家旅游局在四川省都江堰市召开了全国智慧旅游景区建设现场会暨旅游景区质量等级评定国家级检查员培训班。会议同时公布了全国22家景区为“全国智慧旅游景区试点单位”。
根据“国家智慧旅游服务中心”的发展规划,智慧旅游将包括五个示范工程。主要包括:智慧旅游示范城市、IT上市企业、数字景区示范工程、智慧酒店示范工程和智慧旅游购物示范点。
镇江“国家智慧旅游服务中心”建设批复后,南京、苏州、常州、无锡、镇江、扬州和南通7市建立了“智慧旅游联盟”,并联合其他各兄弟城市从城市智慧旅游逐步向城市群、区域性智慧旅游发展,形成点、线、面、网的连接和结合。南京市智慧旅游规划通过评审并开始实施《“智慧旅游”总体设计方案》。
无锡市按照中央关于建设旅游与现代服务城要求,发挥物联网和互联网“两网”优势,提出“感知中国中心”理念,并制定了智慧旅游示范方案;作为全国智慧城市试点城市的扬州,《“智慧扬州”行动计划》已经完成初稿,智慧旅游总体规划正在抓紧编制。
全国各地建设智慧旅游的热情高涨,2011年7月,湖南省旅游局长座谈会透露,湖南省将着力创建“智慧旅游城市”和“智慧旅游景区”。8月,中国智慧城市(镇)发展指数新闻发布会在京举行,提出发展智慧城市,是“十二五”提高城镇化质量、推进城市生产、生活和管理方式创新的重要举措。2011年年底,牡丹江市工信委组织有关专家编写了《基于物联网技术的“智慧旅游城市”创意方案》。 智慧景区的提升应当从通讯网络、景区综合管理、电子门票与电子门禁、门户网站与电子商务、数字虚拟景区与虚拟旅游、游客服务与互动体验、旅游故事及游戏软件这几方面综合考虑。
总结“智慧旅游”总体建设方案至少应包括如下内容:项目背景、需求分析、建设目标、总体构架、建设内容和项目、实施步骤、投资及运营模式、经费预算(含软硬件建设经费)、组织保障、绩效评估等。
同时智慧景区建设是一个复杂的系统工程,景区应结合自身特点,既要因地制宜,又要兼顾大局,统一标准,规范建设。为实现全行业管理和旅游资源的有效整合,形成管理合力和规模效应,在建设过程中,应共同遵循以下建设原则:
总体部署,分步实施
景区要按照建设部的总体部署,做好智慧景区建设总体方案编制工作,制定不同阶段的建设目标,在城建司的指导下,分阶段逐步实施,确保智慧景区建设取得成效。
统一标准,保障共享
智慧景区重点建设项目,要按照建设部统一标准,实施规范建设,确保实现行业管理的信息共享。
整合资源,集约发展
对于关系到全行业资源整合的重点建设项目,建设部将统一协调或组织建设,打造行业品牌,形成管理合力,实现规模效应。
突出重点,先急后缓
各景区要根据自身实际情况,制定切实可行的智慧景区建设总体方案。按照突出重点、先急后缓的原则,优先建设景区资源保护和经营管理需求迫切、投资小见效快的重点建设项目。
实用可靠,适度先进
系统建设要注重实效,在技术选型方面要注意选择技术成熟度好,实用可靠并适度先进的技术。避免盲目引用不成熟的 新技术,造成建设资金浪费。
创新机制,市场运作
智慧景区建设要注重产业化经营管理机制的创新,借鉴国际先进理念,引入市场运作机制,促进资源保护与旅游服务产业的良性互动和协调发展。 全国各地、各景区开展了形式多样的智慧旅游景区建设工作。如北京推进A级旅游景区无线上网工作等。国家旅游局也正与网络网合作开发“全国旅游景区动态监测与游客评价系统”,与国家测绘地理信息局合作为游客提供景区地理和空间定位信息服务,建成了“全国A级旅游景区管理系统”,启动了智慧旅游城市试点工作。
❷ 怎么建设智慧旅游
智慧旅游涉及到吃穿住行,景区建设智慧系统。第一就是票务这一块,第二就是景区内部的版二次消费权,第三停车场系统,和酒店管理系统。
易景通智慧景区,不是在于景区装多少物联网硬件设备,开发多少套景区管理软件,就能叫做智慧景区了。在我国各行各业这些智慧新名词当中:有智慧家居、智慧物流、智慧校园、智慧酒店等等,真正的智慧核心点永远都是围绕人而展开,而智慧景区一定是围绕旅游从业者、游客、旅游主管部门三方展开的,让以前传统复杂的工作,用云计算、人工智能等技术去代替。但是前提必须是围绕景区自身的管理模式下举行,不能千篇一律,这样同质化的智慧景区形同虚设,毫无意义。
❸ 智慧旅游的发展中有哪些机遇
目前,支撑智慧旅游的技术及基础设施建设逐渐成熟和完善,相关政策环境版日益优化,智慧旅权游正迎来蓬勃发展的好时机。总的来说,有以下三个机遇:
(1)基础设施条件成熟
物联网进入建设新局面;
全网营销形成规模;
3G,4G时代的到来,以及即将到来的5G,极大推动了移动互联网的发展;
(2)智能终端设备普及
至2016年,中国市场智能终端数量超8亿台;
互联网用户突破7.3亿,并且仍然保持迅速增长趋势。
(引用来源:《旅游行业分析报告-智慧旅游行业的未来机遇(九天达股份发布)》)
(3)政策环境支持
2009年,国务院出台了《关于加快发展旅游业的意见》;
2011年,国际旅游局提出要实现国家旅游业发展战略目标;
2014年,国家旅游局将其定为“智慧旅游年”。
❹ 智慧旅游城市怎样打造
我的意见:建立数据采集与分析机制。包括对游客数据的采集与跟踪(含意见跟踪),包括对景点实际运营数据的跟踪与分析,包括对环境监测数据的跟踪与分析,整体上就是一方面达到智慧的环境,另一方面就是达到智慧的跟踪,智慧旅游服务
❺ 建设智慧旅游主要是建好哪些方面
这个要具体看你是做哪方面了。
如果你是问智慧旅游整体架构的话,那专就包括地方旅游平台、景属区旅游平台、酒店/餐饮平台、电商平台等的搭建。
其中按需求又分为旅游营销、旅游电商、智慧服务,旅游社交自媒体等系统。
旅游营销主要包含会员管理,旅游资源管理,旅游信息管理等。
旅游电商包含票务在线交易,旅游订单管理,特产在线交易等。
智慧服务包含电子导航公共软件,语音导航公共软件,LBS服务等。
旅游社交自媒体包含会员账户管理系统,攻略/游记管理系统,会员互动软件系统等。
详细的可以关注下云途智旅,希望对你有帮助。
❻ 江苏如何发展智慧旅游
这个春节小长假,上海游客李先生一家到牛首山游玩,景区便捷贴心的公共服专务给他留下了深刻的印属象:游览前,可以在微信上了解概况,在线订票的同时顺便定制导航线路;结束后,还有自助缴费机、微信、APP等多种方式进行停车费的缴纳,实现快速出园。被称为行业的“二次革命”的智慧旅游,在江苏多地已覆盖食、住、行、游、购、娱等各方面。眼下,“无现金景区”也已经成为现实——常州嬉戏谷支持手机支付,从停车场付费、购票入园,到园内购物、餐饮和物品租赁,都可以通过“扫一扫”买单。
旅游风情小镇也是这样一个载体,江苏探索和形成了独具特色的创新机制:遵循创新、协调、绿色、开放、共享发展理念,依托独特地域文化、乡土民俗、历史古迹、传统工艺、舌尖美食等资源,打造生态环境优美、宜居宜游宜业的休闲集聚区。
❼ 如何发展旅游智慧经济
近年来来,“智慧旅游”建设自逐渐成为热点,其核心是以电子信息技术改进原有的旅游产业,从而提高工作效率、产品品质和游客满意率。但是,全社会的信息化建设还处于起步阶段,旅游业信息化的超然突进,也使得部分盲目跟风的地区出现资源滥用、经济损失的情况。并且,目前国内的智慧旅游部分地区出现了广告噱头高于实际功能的现象,而相对于旅游行业信息化的飞速发展,旅游行政管理却仍处于“刀耕火种”的原始阶段。
专业机构前瞻产业研究院专家指出,未来智慧旅游的发展在于服务,信息化的智慧技术已经为游客的旅游提供了“吃住行游购”的各种便利,但高精尖技术终究要“落地”,发展需要避免进入被技术、金钱和传统理念所绑架的误区,旅游者的需求终将是发展导向,满足游客日益增长个性化需求会进一步促进旅游产业的完善与成熟。智慧旅游发展将在更大范围拓展和更深层次延伸上寻求突破,更加理性务实。
❽ 如何让提高智慧旅游意识
比较内涵,不过最基本的是避免低价旅游~ 采用政府机构推出的旅游路线,也许会有不同
❾ 智慧旅游的发展趋势是什么
腾讯、高德进军旅游业,智慧旅游未来该如何发展?
随着旅游市场的不断扩大和智慧旅游理念的深入,智慧旅游由一个点向四处不断扩散,其表现形式也越来越多样,涉及领域也越来越广。但归纳来说,智慧旅游所有的分支都体现在智慧服务、智慧管理和智慧营销三个方面,层层递进,纵深发展。
无论是腾讯、高德还是飞猪,都在围绕游客,从不同的方面提供更好的服务体验。比如,“长隆一键智慧游”的动态排队功能,让游客可以实时了解到各个游玩项目的排队时间,合理安排游玩顺序。“长隆欢乐世界一键智慧游”还可以直接查看表演时间、时长、演出介绍,距离演出开始前15分钟,游客可通过高德地图展示的演出提醒,及时前往,避免错过演出。
在智慧服务方面,VR、AR、5G等技术的渗透更能满足游客的多元化、个性化需求。通过3D、4D、虚拟现实、仿真技术、轨道的动感交通技术等,颠覆现有体验模式。如深圳欢乐谷最近在国内开启5G+主题乐园的模式,今后将逐渐实施园内自动驾驶,随车智能导览播报、智能机器人、体验式导览等。
移动互联网、社交网络、大数据等技术也便捷了涉旅企业的管理者,实现智慧管理。如梦旅程票务系统开通线上渠道购票,线下闸机检票,不再需要纸质票和人工售检票;数据自动生成、财务数据自动统计,不再需要花费人、财去管理;游客画像生成更是为管理者提供营销决策依据,避免出现“费力不讨好”的供需不对称的现象。
至于智慧营销,其实早已涵盖在智慧服务、智慧管理之中,三者相辅相成、相互结合才能更好地实现智慧旅游。智慧营销包括旅游资源展示、游客资源分析、互动营销、精准营销、品牌推广、智能优惠券等方面。举一个简单的例子,无论是票务系统还是导览系统,都分为前端和后台,前端为游客提供服务,后台则为管理者服务。相似的是,这些智慧软件都很好利用了大数据技术,将涉旅企业的经营状况用数据、图表的形式呈现。一目了然,直击痛点,针对性地作出营销策略。
除开数据驱动营销,旅游+技术、旅游+社交平台的方式也为涉旅企业吸了不少粉。比如,腾讯与故宫合作举办“Next Idea × 故宫” 腾讯创新大赛,推出《穿越故宫来看你》的H5邀请函,仅上线一天访问量就突破300万。2016年,徐州汉文化旅游节采用名人IP+创意新媒体营销,以H5为载体,衍生帝王刘邦系列表情包,在腾讯新闻、朋友圈等平台上定向传播,整个旅游节获得了2亿人次的曝光量。
可以说,在智慧旅游理念的支撑下,在人工智能、大数据等技术的依托下,在用户品质旅游不断强化的需求下,旅游行业的智慧化在不断延伸和扩展。最初的智慧旅游可能更具体,主要表现为智慧景区,追求景区业务的智能化,如无人售检票、景区导览导航等。但是随着智慧旅游的发展和成熟,智慧+旅游涵盖的内涵更多,比如旅游+文化、旅游+技术、旅游+其它行业等。
目前,梦旅程已经提出全域智慧旅游的概念,在智慧旅游的基础上整合区域资源,为职能管理部门、景区、 旅游企业建设“多位一体”的智慧旅游体系。所以说,我们很难预测智慧旅游未来发展的具象,但想必会更加包罗万象。
❿ 智慧旅游发展与如何实现规避旅游不文明行为
发展智慧旅游的措施 提升信息化服务水平 中国论文网 /8/view-7210643.htm 信息化不是智... “游客不文明行为记录”信息通报游客本人,提示其采取补救措施,挽回不良影响。