『壹』 如何创建5A景区
话说挺难。
第一部分 创建国家5A级旅游景区评比标准
一、细则一：服务质量与环境质量评分细则
（一）旅游交通
1、可进入性
2、自备停车场
3、内部交通
（二）游览
1、门票
2、游客中心
3、引导标识
4、宣教资料
5、导游服务
6、游客公共休息设施和观景设施
7、公共信息图形符号
8、特殊人群服务项目
（三）旅游安全
1、安全保护机构、制度与人员
2、安全处置
3、安全设备设施
4、医疗服务
5、救护服务
（四）卫生
1、环境卫生
2、废弃物管理
3、吸烟区管理
4、食品卫生
5、厕所
（五）邮电服务
1、邮政纪念服务
2、电讯服务
（六）旅游购物
1、购物场所建设
2、购物场所管理
3、商品经营从业人员管理
4、旅游商品
（七）综合管理
1、机构与制度
2、企业形象
3、培训
4、游客投诉及意见处理
5、征询游客意见
6、国际互联网宣传
7、电视宣传
8、报刊宣传
9、电子商务
10、社会效益
（八）资源和环境的保护
1、空气质量
2、噪声指标
3、地表水质量
4、景观、生态、文物、古建筑保护
5、出入口
6、区内建筑及设施与景观的协调性
7、周边环境与景观协调性
8、绿化或美化
9、清洁能源的设施、设备
10、环保型材料
二、细则二：景观质量评分细则
（一）资源吸引力
1、观赏游憩价值
2、历史文化科学价值
3、珍稀或奇特程度
4、规模与丰度
5、完整性
（二）市场影响力
1、知名度
2、美誉度
3、市场辐射力
4、主题强化度
三、细则三：游客意见评分细则
1、旅游景区质量等级对游客意见的评分依据
2、游客综合满意度的考察
3、《旅游景区游客意见调查表》发放、回收、统计
4、在质量等级评定过程中，《旅游景区游客意见调查表》发放规模
5、《旅游景区游客意见调查表》采取发放方式
6、游客综合满意度的计分方法
7、旅游景区质量等级游客意见综合得分最低要求
第二部分 有关景区评比知识点
1、外部交通
2、景区交通
3、停车场
4、风景区旅游线路
5、景区内标识牌
6、景区互联网
7、导游服务
8、多功能的游客中心
9、景区安全
10、景区内厕所
11、景区通信
12、崂山旅游纪念品
13、景区培训
14、景区广告语、质量口号、质量方针、景区质量目标
15、景区总体规划
16、景区旅游投诉
17、景区ISO9001质量认证和14000环境质量认证
18、景区主体建筑
19、景区适合游览时间、客源
第一部分
创建国家5A级旅游景区评比标准
一、细则一：服务质量与环境质量评分细则
说明：
1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分； 旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。
2、5A级旅游景区需达到950分，
（一）旅游交通 140分
1、可进入性 70分
①抵达依托城市便捷程度，直达机场距依托城市距离在30公里以内。
②依托城市有高速公路进、出口；客运火车站、航运码头。
③依托城市到达景区便捷。
④抵达公路及客运航道等级为一级公路或最高级客运航道。
⑤景区外部交通引导标识，要求在颜色、外形上有别于一般交通标识。
⑥护坡良好。
⑦有旅游专项交通方式。
⑧有直达旅游专线。
⑨公交通达。
2、自备停车场 30分
①自备停车场地，要求停车场有绿化停车面或绿化隔离线。
②停车场设停车线、停车分区、回车线、分设出入口、专人值管。③车场内有方向引导指示标识。停车场或码头要求美观，有特色或文化性，与景观相协调。
3、内部交通 40分
①游览线路进出口设置合理，不过分邻近，有利于游客疏散。
②景区特色游步道，要求游步道设计特色突出, 体现景区文化，采用生态或仿生态效果。
③游道或线路设置合理，线路设置形成环线，观赏面大，有利于游客游览。
（二）游览 210分
1、门票 10分
①设计制作精美
②有突出特色
③背面有游览简图，咨询、投诉、紧急救援电话。
2、游客中心 65分
①游客中心位置优越、标识醒目、规模恰当，游客中心外明示免费服务项目。
②在游客中心内部设置电脑触摸屏，介绍各景点设施及服务。
③在游客中心内设置影视介绍系统。
④提供游客休息设施。
⑤提供本旅游景区导览宣传资料。
⑥咨询服务人员配备齐全。
⑦提供游程线路图。
⑧明示景区活动节目预告。
⑨提供导游人员明细公示。
⑩提供饮料及纪念品服务。
○11提供特殊人群服务项目，包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施，老年人使用的拐杖，儿童使用的童车等。
3、引导标识 43分
①配备导游全景图，全景图要正确标识出主要景点及旅游服务设
施的位置，包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等，并明示咨询、投诉、救援电话。
②大型景区内交叉路口设置导览图，标明现在位置及周边景点和服务设施的图示。
③配备景物介绍牌，标识牌
④设计制作精美，维护良好，无脱落、无毛剌、无腐蚀等。
⑤中外文对照明确无误，对照最少3种，要文图相符。
4、提供宣教资料。15分
①包括正式出版印刷的导游图、明信片、画册、音像制品、研究
论著、科普读物等。
②游客能获取本旅游景区主要的导览和宣传资料，其中至少包括一种免费宣传品，品种多,展示精美。
5、导游服务。37分
①导游人员数量适当。
②导游语种丰富，设外语导游。
③增加高级导游员或讲解员。
④设便携式可选择播放语音导游。
⑤导游词丰富、有文采。
⑥导游效果清晰、生动、吸引人。
⑦导游服务有针对性，强调个性化。
6、提供游客公共休息设施和观景设施。22分
①布局合理，数量充足，能满足需要。
②不设置在危险地带、危险场所。造型与景观环境相协调。
7、设置公共信息图形符号。18分
①标识的内容、位置与范围，参照GB10001标准。
②位置与数量。要求在停车场、出入口、售票处、购物场所、医疗点、厕所、餐饮设施等位置，合理设置公共信息图形符号。图形规范，与景观相协调，有文化特色，视觉效果好。
8、特殊人群服务项目 10分
包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施，老年人使用的拐杖，儿童使用的童车等。
（三）旅游安全 80分
1、安全保护机构、制度与人员。 10分
①设置安全保护机构，有健全的安全保护制度。
②有专职安全保护人员，并在游客集中和有安全隐患的地方分布。
景区流动安全保护人员应与旅游区规模及性质相适应。
2、安全处置 17分
①有高峰期游客安全处置预案，职责明确，程序清晰。
②工作人员到岗到位，分流得力，安全措施有效。
③特殊情况的安全处置，包括恶劣气候、突发灾情、传染病疫情、食物中毒、缆车停电等特殊情况。预案反应迅速，组织得力，替代设施到位，处置效果好。
3、安全设备设施 28分
①危险地带设置安全防护设施，安全护栏、水上拉网等应齐全和有效。
②防火设施齐备、完好。
③游览游乐服务设施安全，包括交通工具、交通设施、游乐设施、水上游乐设备以及地面防滑处理、无障碍设施等，应符合安全规定、有效。
④特殊旅游项目的安全确认，速降、蹦极、潜水、漂流、游乐等特殊旅游项目，经验收合格。
⑤安全警告标志、标识应齐全、醒目、规范。
⑥安全宣传。安全说明或须知等要求中外文对照，置于醒目位置。有关重点景区（水上项目、滑雪场）需安装安全广播。
⑦完善景区监控系统建设。
4、医疗服务。8分
①设立医务室
②有专职医护人员
③备日常药品
④备急救箱、急救担架。
5、救护服务。4分
①有水上旅游景区、山地旅游景区、滑雪场等的救护设备。
②建立紧急救援体系。
③内部救援电话，向游客公布且畅通有效。
④与相关单位有专门运送协议，及时发现，安全运送。
（四）卫生140分
1、环境卫生 20分
①景区内无乱堆、乱放、乱建现象，施工场地维护完好、美观。
②游览场所地面无污水、污物。
③建筑物及各种设施设备无污垢、污脱落。
④气味清新。
2、废弃物管理 40分
①污水排放不污染地面、河流、湖泊、海滨等。
②排放设施齐全完好。
③垃圾清扫及时，日产日清，流动清扫。
④垃圾清扫器具美观、整洁。
⑤垃圾箱（桶）外观整洁美观、数量充足、布局合理。
⑥垃圾处理场地或垃圾集中场地远离旅游景区，不乱堆放，不就地焚烧或掩埋。
3、吸烟区管理 5分
①合理划分，划分为吸烟区与非吸烟区。
②管理到位，对非吸烟区吸烟行为，管理措施明确，管理行为到位。
4、食品卫生 10分
①食品卫生符合国家规定。
②餐饮、饮具、厨具分类存放，消毒处理。
5、厕所 65分
①要求景区提供厕所布点图。
②位置合理。位置相对隐蔽，但易于寻找，方便到达。
③数量充足。厕所总量达到旺季日均游客接待量的5‰以上。
④若固定厕位不能满足高峰期需求，设流动厕所。
⑤厕所使用水冲或生态厕所的比例达100%。
⑥设残疾人厕位。
⑦厕所设备洁具质量较好，要求隔板与门均有。主要游览场所的厕所应具备盥洗设施（水龙头）、挂衣钩、卫生纸、皂液、面镜、干手设备、烟缸等设施且实用有效。
⑧厕所内部有文化氛围，厕所内根据景区特点进行装饰布置。厕所外观、色彩、造型与景观环境协调。
⑨游客集中场所的厕所有专人提供服务。
⑩三星级以上厕所达100％。厕所无异味，地面无秽物。
（五）景区邮电服务 30分
1、邮政纪念服务。 8分
提供纪念戳、本地纪念封、明信片、纪念邮票等。
2、电讯服务。 22分
①有公用电话。
②公用电话数量充足。
③在出入口及区内游客集中场所均有设置。
④公用电话有直拨长途功能。
⑤公用电话亭及标志与环境相协调，标志美观、醒目。
⑥能接收移动电话信号。
（六）旅游购物 50分
1、购物场所建设 15分
①购物场所不破坏主要景观，不妨碍游客游览，不与游客抢占道
路和观景空间。
②购物场所建筑造型、色彩、材质与景观环境相协调；布局合理，外部广告标志不过分影响观景效果。
2、购物场所管理 10分
对购物场所进行集中管理和环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。
3、商品经营从业人员管理 10分
有统一管理措施和手段，包括质量管理、价格管理（需明码标价）、计量管理、位置管理、售后服务管理等。
4、旅游商品 15分
具有本旅游景区的特色。
（七）综合管理 274分
1、机构与制度 20分
①管理机构健全，职责分明。
②规章制度健全。市场营销、质量、导游、卫生、环保、统计等规章制度健全。
③规章制度贯彻得力，有一年以上完整执行记录。
2、企业形象 26分
①产品形象。据有独特的产品形象并形成外在的企业标志。
②有明确的质量目标，有鲜明的质量方针或口号，为全体员工所熟知。
③企业标志运用。要求在旅游景区入口、导览系统（如全景图、指示牌、景物介绍牌等）、宣传品、门票、工牌等均带有企业标志。
④企业品牌标志进行商标注册。
⑤员工着岗位服饰，佩带工牌。举止文明，热情大方。
3、旅游规划 30分
①有按照本标准及细则制定的相关规划。
②规划审批，经当地政府审批。
③规划实施有效性。规划中的各项建设项目和市场开发方案得到全面实施。
4、培训 20分
①培训制度、机构、人员、经费明确，落实。
②年度培训范围。管理人员及服务人员全面培训。
③质量、营销、安全、导游、卫生、环保、统计等业务培训全面。
④培训效果，员工回答流利、正确。
5、游客投诉及意见处理 20分
①投诉数量及性质。查询有关行政管理部门和景区自身记录。近
两年内发生重大质量投诉（涉及到对旅游者人身侵犯和健康损害的旅游投诉，均视为重大质量投诉）的，此项不得分。
②投诉处理制度健全。
③投诉服务设施齐全。有明确的投诉电话、投诉办公室标志、投
诉信箱、意见本等。
④投诉处理过程中，受理投诉迅速，服务态度好，记录完整、细
致。必要时有法律咨询。
⑤投诉处理效果好。
6、征询游客意见 6分
①定期征询，一年不少于3次。
②征询数量，样本量符合接待规模(总量达到全年接待量的1/1000)。
③意见处理，征询意见有分析、有通报、有改进措施。
7、通过国际互联网宣传 14分
①有独立域名且有中文网址。
②依托知名综合网站或权威旅游专业网站。
③内容丰富，全面说明景区情况。
④建成数字虚拟景区，实现网上游览。
⑤支持英文及其他语种。
8、通过电视宣传 10分
①节目形式，有介绍本景区的电视宣传片。
②播放级别，在中央级电视台播放。
9、通过报刊宣传 5分
①文章介绍形式，专题介绍。
②报刊级别，中央级报刊。
10、电子商务 25分
①查询，动态查询未来特定时间段预计游客接待量。
②预订，预订门票、住宿、商品、餐饮娱乐等。
③支付，能提供网上支付功能。
11、社会效益 15分
①带动当地社会就业，80%为本地员工。
②对当地经济带动作用显著。
（八）资源和环境保护 155分
1、空气质量，达到国家一级标准。 10分
2、噪声指标，达到国标一类标准。 5分
3、地表水质量达国标规定。 10分
4、景观、生态、文物、古建筑保护 45分
①保护费用投入。全年用于景观、文物、古建筑、生态系统、珍稀名贵动植物的保护费用要达到旅游区（点）全年门票收入的10％。
②采取适合的保护措施（如防火、防盗、防捕杀、古建筑修缮、古树名木保护等），要求制度具体，设施设备完善，人员职责明确。
③保护效果，全面保持文物古迹和景观的真实性和完整性。
5、出入口 15分
①出入口主体建筑格调，对区内主体景观有烘托效果。
②出入口有相应的游客集散场地，面积适中，管理良好。
6、区内建筑及设施与景观的协调性 37分
①选址不破坏景观
②主体建筑风格有特色，效果突出。
③区内各单体建筑风格一致，相协调。
④区内建筑外观（造型、色调、材料等）与景观相协调。
⑤区内建筑体量适度。
⑥建筑物周边形成相应缓冲区，观景效果良好。
⑦功能性建筑选址要隐蔽或外观美化，
⑧管线设施，区内输电、通讯线路等全部采用地下隐蔽方式
⑨区内标语口号及布置方式，注重文化性、艺术性及与景观的协调性。
⑩不乱贴、乱放、乱摆小广告，商业服务设施招牌不过分突出。
○11 各种娱乐设施及项目设置、布局和外观合理
○12 建筑及设施选用材料不得使用玻璃幕墙、马赛克贴面、卷帘门窗、简易铁皮棚屋等。
7、周边环境与景观协调性 13分
①旅游景区与周边环境设有隔离带或缓冲区。
②旅游景区周边形成优美的天际轮廓线。
8、绿化或美化 14分
①绿化美化措施多样，效果良好
②植物种类比较丰富。
③具有珍稀植物
④绿化覆盖率达80%以上。
9、采用清洁能源的设施、设备 3分
区内禁止使用造成严重破坏环境的设施、设备(包括产生高噪音或有害气体、漏油漏气的车辆、船舶等)。
10、采用环保型材料 3分
景区内禁用不可降解的一次性餐具，经营摊点禁用一次性塑料袋。
二、细则二：景观质量评分细则
说明：
1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分。其中资源吸引力为65分，市场吸引力为35分。各评价因子分四个评价得分档次。
2、等级评定时，对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分，最后进行算术平均求得总分。
3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T 18972-2003）第9页附录A。
4、5A级旅游景区需达到90分。
（一）、资源吸引力 65分
1、观赏游憩价值 25分
观赏游憩价值很高
2、历史文化科学价值 15分
同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具世界意义。
3、珍稀或奇特程度 10分
有大量珍稀物种，或景观异常奇特，或有世界级资源实体
4、规模与丰度 10分
资源实体体量巨大，或基本类型数量超过40种，或资源实体疏密度优良
5、完整性 5分
资源实体完整无缺，保持原来形态与结构
（二）、市场影响力 35分
1、知名度 10分
世界知名
2、美誉度 10分
有极好的声誉，受到95%以上游客和绝大多数专业人员的普遍赞美。
3、市场辐射力 10分
由洲际远程游客，且占一定比例
4、主题强化度 5分
主题鲜明，特色突出，独创性强
三、细则三：游客意见评分细则
说明：
1、旅游景区质量等级对游客意见的评分，以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。
2、游客综合满意度的考察，主要参考《旅游景区游客意见调查表》的得分情况。
3、《旅游景区游客意见调查表》由现场评定检查员在景区员工陪同下，直接向游客发放、回收并统计。
4、在质量等级评定过程中，《旅游景区游客意见调查表》发放规模，应区分旅游景区的规模、范围和申报等级，一般为30～50份，采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率不应低于80％。
5、《旅游景区游客意见调查表》的分发，应采取随机发放方式。原则上，发放对象不能少于三个旅游团体，并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。
6、游客综合满意度的计分方法：
(1)游客综合满意度总分为100分。
(2)计分标准：
①总体印象满分为20分。其中很满意为20分，满意为15分，一般为10分，不满意为0分。
②其他16项每项满分为5分，总计80分。各项中，很满意为5分，满意为3分，一般为2分，不满意为0分。
(3)计分办法：
先计算出所有《旅游景区游客意见调查表》各单项的算术平均值，再对这17个单项的算术平均值加总，作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况，则该项以其他各项（除总体印象项外）的平均值计入总分。
7、旅游景区质量等级游客意见综合得分最低要求为
5A级旅游景区： 90分
『贰』 09南通导游证报名时间 条件 报考科目
2009年江苏省导游人员资格考试简章
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【日期：2009-07-02】 【来源：江苏省旅游局】
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一、报考条件
1、凡身体健康，语言表达能力较强，具有高中以上学历，未受过刑事处罚（过失犯罪除外），有完全民事行为能力，能适应导游工作需要的本市或持有当地公安机关出具暂住证的外省市公民，均可报考。
2、根据国家旅游局旅办发〔2008〕174号文的有关规定，在江苏工作、学习或者居住的香港、澳门永久性居民中的中国公民可报考江苏省导游人员资格考试，报名条件与要求详见附件3。
二、报名程序
1、旅行社从业人员由旅行社统一向所在市旅游局集体报名，省属旅行社直接向省旅游局集体报名。在校大专以上学生和社会人员，以及旅游职高、旅游中专学校导游专业应届毕业生直接到所在地旅游局报名。在江苏工作、学习或者居住的香港、澳门永久性居民中的中国公民可到所在地旅游局报名，各市需将确认其报名资质的有关材料统一上报至省局人教处，经审核后方可确认其报名资格。
2、已获《导游员资格证书》(不含已获《中级导游员资格证书》人员)，报名申请加试其他语种的考生，需交验有效期内的资格证书原件和复印件，报考所加试语种的“现场导游”考试。
3、持外省、市《导游员资格证书》，调入我省从事导游工作的人员，需办理“异地换证”手续，交验有效期内的资格证书原件和复印件，报名参加“现场导游”考试，合格者予以办理导游IC卡换卡手续。
4、报名时，所有报考人员均需提供《江苏省导游人员资格考试报名表》（附后）、学历证书、身份证的原件和复印件，一寸红底照片四张，符合加分条件的考生，还需提供相关材料的原件和复印件。
5、导游资格证书的发证日期在2007年2月28日前的增考和异地换证的考生，除审核资格证书原件和复印件外，还需交验导游IC卡；资格证书的发证日期在2007年2月28日之前，并未办理导游IC卡的人员，不得参加增考和异地换证考试。增考考生考试合格后需收回原有《导游员资格证书》，统一上缴省局办理换证手续。
各市考生直接到所在地旅游局报名，具体报名时间请与当地旅游局联系，全省报名截止时间为9月11日。
三、考前培训
考生为增强实际应用能力，提高专业素质和业务技能，可按自愿原则报名参加考前培训。为确保培训质量,建议考生选择省级定点旅游行业岗位培训单位接受培训。
四、考试安排
（一）笔试
1、命题范围以江苏省旅游局印制的《江苏省导游人员资格考试大纲》为依据。
2、共考3科，即《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》，每科满分均为100分，其中《导游基础知识》一科中，《江苏导游基础知识》占40%。
3、以上三科试题以中文形式出卷和答卷。
4、笔试时间
11月21日 9:00-11:00
导游服务技能
11月21日14:00-16:00
导游法规知识
11月22日 9:00-11:00
导游基础知识
（二）现场考试
1.现场考试采用室内模拟形式，由省旅游局统一组织。考试时间和地点见准考证，现场考试成绩和笔试成绩统一公布。
2. 现场考试内容包括：城市概况（包括当地经济、文化情况介绍，详见附件《各市市情简介》）、景点介绍、导游规范、应变能力、5A景点知识及综合知识问答。考试相关问答题可参见《江苏省导游人员现场导游手册》。各外语类考生除用应试语言应考以上考试内容外，还有与旅游相关的中级水平外文短文阅读和复述。
南京市中文考生的现场考试景点（7个）：中山陵、明孝陵、灵谷寺、雨花台、总统府、夫子庙、中华门
南京市日语考生的现场考试景点（7个）：中山陵、明孝陵、灵谷寺、总统府、夫子庙、中华门、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆
南京市除日语以外的外语考生现场考试景点（6个）：中山陵、明孝陵、灵谷寺、总统府、夫子庙、中华门
苏州市现场考试内容（8个）：苏州概况、苏州文化、苏州园林、拙政园、寒山寺、虎丘、水乡古镇、水上游
无锡市现场考试景点（7个）：灵山胜境风景区、灵山梵宫、锡惠名胜区、寄畅园、鼋头渚风景区、蠡园、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区
常州市现场考试景点（7个）：中华恐龙园、天目湖、天宁寺、红梅公园、淹城、金坛奥金鳄鱼乐园、东坡公园
镇江市现场考试景点（7个）：金山、焦山、北固山、南山、茅山、宝华山、博物馆
扬州市现场考试景点（7个）：瘦西湖、大明寺景区、个园、何园、汉陵苑、汪氏小苑、扬州八怪纪念馆
南通市现场考试景点（7个）：狼山、军山、濠河、南通博物苑、如皋水绘园、苏中七战七捷纪念馆、南通珠算博物馆
连云港市现场考试景点（7个）：花果山、岛屿度假区、连岛及渔湾景区、孔望山、东海及温泉度假区、抗日山烈士陵园、大伊山风景区
徐州市现场考试景点（7个）：淮海烈士纪念塔园林、汉文化景区（楚王陵、汉兵马俑博物馆）、云龙山（云龙湖）、龟山汉墓、戏马台、徐州博物馆、水上世界
淮安市现场考试景点（8个）：周恩来纪念馆、周恩来故居、周恩来童年读书处、吴承恩故居、明祖陵、清晏园、韩信故里景区、洪泽湖和洪泽湖大堤
盐城市现场考试景点（7个）：盐城科技馆、盐城串场河海盐文化景区、东台永丰林农业生态园、盐城国家级珍禽自然保护区、大纵湖旅游景区、大丰麋鹿国家级自然保护区、新四军纪念馆
泰州市现场考试景点（7个）：梅兰芳公园、光孝律寺、溱潼古镇、溱湖风景区、凤城河景区、引江河风景区、新四军黄桥战役纪念馆
宿迁市现场考试景点（7个）：龙王庙行宫、项王故里、雪枫公园、骆马湖旅游度假区、沭阳虞姬故里风景区、泗阳平原森林景区、泗洪洪泽湖湿地公园
（四）成绩、发证
2009年考生三门笔试合计成绩达180分，并且现场考试成绩达60分者为考试通过。未通过考试的考生成绩将不再保留，不予补考。
为进一步加强我省外语导游队伍建设，建立语种齐全、结构合理的导游队伍，不断开拓我省国际旅游市场，2009年全省导游考试对英语、日语以外的外语小语种报考人员，符合下列条件，笔试成绩给予适当加分。具体加分标准为：
⑴朝鲜族人，报考韩语导游，笔试合计成绩加10分；
⑵小语种专业本科及以上学历者，报考所学语种，笔试合计成绩加10分；
⑶具有所报考语种翻译等以上职称者，笔试合计成绩加20分。
符合以上加分条件的考生，只能加分一次，不得累计加分。
2010年2月上旬公布考试成绩，成绩合格者于2010年2月下旬开始核发《导游员资格证书》，并由各市旅游局旅游行业部门按规定申办导游IC卡。
四、考试用书
1、考试书目：
《导游法规知识》，中国旅游出版社2009年5月印刷，20元/本；
《导游基础知识》，中国旅游出版社2009年5月印刷，22元/本；
《导游服务技能》，中国旅游出版社2009年5月印刷，20元/本；
《江苏导游基础知识》，江苏人民出版社2009年5月印刷，22元/本。
2009年全省导游人员资格考试教材《导游服务技能》全新改版，《导游法规知识》部分内容根据新的旅行社管理条例进行了调整，《导游基础知识》进行了个别勘误更正，《江苏导游基础知识》除个别勘误更正外，附录还进行了调整，请考生购买2009年5月新印刷版次的教材。
2、参考资料：
《江苏省导游人员资格考试大纲》，6元/本；
《2009年江苏省导游人员现场考试手册》，14元/本；
《走遍江苏》，中国林业出版社2009年6月新印刷版次，35元/本；
《2006—2008年导游考试试题汇编》， 10元/本。
五、考试费用
报名费10元/人，笔试每科60元，现场考试120元，共计310元。增考和异地换证考生按130元/人收取。
南通联系电话：85103003！
『叁』 大纵湖旅游度假区导游词
51导游词 有这么一个网站 里面有好多。
『肆』 盐城大纵湖旅游区有电影院吗
盐城大众和旅游区有电影院吗有的有电电影盐城大众和旅游区有电影院吗有的有电电影
『伍』 大纵湖旅游景区二年级作文
我们今天一家坐车来到大纵湖旅游景色。
我们先来到喂鸽子的地方。我们买了一专包鸽子食喂可爱的鸽属子。接下来我们来到了同心岛，我们看见有踏水车，我们什么都不管跑到了踏水车面前，可不知道该怎么玩，后来看别人玩就渐渐地学会了，我和刘晓洁、刘操三个人比赛，结果刘晓洁赢了，我和刘超不服输，又来了一次比赛结果我赢了。我心想：终于赢了刘晓洁了。由于我们玩得太累了，就找了一个凉亭歇了歇。时间不知不觉地过去了，就到中午了。我们一家人找了一家店开始了午饭了。
吃完后，我们来到大纵湖游乐场、那儿可好玩了！有好玩的秋千、有中心不稳的跷跷板······我先到了踩高桥，上踩高桥可就是两边中心不稳，后来、我是想了一个妙计帮我把握了中心。后来我又玩荡秋千让我想起了一篇那就是《让我们荡起双桨》，我被爸爸荡得很高很高的，可好玩了！最后，我又和爸爸比赛走独木桥，结果我胜利了！
我们回家了，我在回家的路上心想：大纵湖实在是太好玩了！我明年还要来玩。
『陆』 大纵湖旅游景区年票怎么定
你好，很多旅游网站都会有大纵湖门票的预定功能，你可以登录一些旅游网站在线咨询一下。比如：携程，同程之类的都是可以的。
江苏旅游的景点还有很多，三天的五一假期还是可以去很多的景点进行参观的，你还可以选择南京周边游www.njlxs.com/news/90147.html的一些景点：
1、南京溧水傅家边 路线：由南京上机场高速，上宁高高速，第一个收费站下左行2公里，即可到天生桥。
美食：特色是青梅制品，石湫狗肉、洪蓝御糕、洪蓝牛肉、有机蔬菜、乌鸡青壳蛋等。
游览：傅家边农业科技园有万亩梅花、桃花，园中漫步，令人陶醉，广大市民不仅可以领略一下世外桃源的神韵和大自然秀美的风光，更可以品尝具有当地特色的农
家土菜。现在正是草莓成熟的时节，广大市民还可以到草莓种植大棚自己动手采摘草莓，充分享受农家丰收的乐趣。回程的时候，还可以前往溧水县城，游览名闻遐
迩的“江南第一胜景”无想山的无想寺，参观凤泉、摩崖石刻后赴具有“江南小三峡”之称的天生桥风景区，游览秦淮源头胭脂河，凤凰井等景点。
2、安徽九华山
路线：南京—绕城公路—宁马高速—过马鞍山—芜湖—繁昌—铜陵—青阳—贵池出口下高速—青泉岭—五溪—左转进入九华山风景区 行程：230公里
美食：安徽本帮菜，实在，口味偏重。
游览：九华山人文、自然景观交相辉映，有国家级重点保护寺庙化城寺、祗园寺、甘露寺、百岁宫等大小寺院94座，更拥有天然睡佛、天台晓日、花台奇景、大鹏
听经、闵园竹海、观音出海等令人叹为观止的自然景观数十处。
中午在风景区品尝一下佛教圣地的特色素斋，下午开始游览祗园寺、化城寺、大悲殿、百岁宫、肉身殿。晚餐后在佛国宁静、祥和的气氛中美美地睡上一觉。第二天
早起，在晨曦中为家人祈一份平安幸福，随后可以乘小交通游览凤凰松，古泾拜台，天台正顶，一线天。
3、安徽仙寓山 行程：350公里 路线：南京—绕城公路—宁马高速—过马鞍山—芜湖—南陵—青阳—抵达石台县
美食：以农家餐为主，特色菜有一品锅、草鸡汤、独特工艺腌制的辣椒等，此地更有各种野菜、小鱼蟹等。远近闻名的石台县仙寓名茶也产在这里。
游览：仙寓山与黄山是同一山脉，以雄、奇、险、秀著称，是个仙气十足的“人间仙境”。这里林木苍翠，遮天蔽日；谷中溪水奔流，碧潭如玉；更为独特的是谷底
石头多是红绿相间的彩色奇石，这样的生态美景用“鸟鸣林愈静，泉响山更幽”这两句古诗来概括最为贴切。仙寓山不但自然风光秀美，而且是各类动物、各类植物
群落和谐共生的生态乐园。丰茂的林木中属国家级保护植物的种类繁多，也是鸟兽等各类动物栖息繁衍的乐园，云豹、黑麂、猕猴、短尾猴、穿山甲、锦鸡、长尾雉
等较为稀少的鸟兽偶见踪影。
古老深厚的文化底蕴也是这里的特色，修建于唐代的古徽道、佛教禅宗五大教派之一的“曹洞正宗”寺庙遗址、还有皇帝御赐的碑刻、明代兵部侍郎汪道昆手书的
《庆庵塔铭》真迹„„这里还有全国三大富硒村之一的“天方富硒村”，其硒元素含量介于陕西紫阳和湖北恩施之间，名列全国第二，可增强人体免疫力，颇为神
奇。
感兴趣的朋友还可以去秋浦河上漂流，这条发源于石台县境内的秋浦河，素有“诗之河”的美誉，全长近10华里，九曲八弯，幽静奇幻，里面分布着多条瀑布，最
为壮观的黄岩瀑布，落差高达70余米，宽20多米，它宛如巨大的白色玉带，从绝壁飞流而下，注入山中碧潭，腾起阵阵白色水雾，气势宏伟，令人叹为观止。另
外，晚上回家会路过芜湖，可以尝一尝当地的醉虾、长江花鱼，一定会让你觉得不虚此行。
4、仪征登月湖 路线：南京—长江大桥—仪征
行程：90公里美食：全藕宴是这里的特色，被列为宝应十大名菜之首，其中包括：蜜饯捶藕、吉祥藕球、葫芦藕托、鸳鸯莲蓬汤、葡萄藕糕、桂花藕粉圆、藕海
参、糖水花香藕、炸藕夹、葱花藕饼、荷叶叫化鸡、荷叶粉蒸肉、金莲瓣、琥珀莲羹、荷叶八宝粥。
游览：登月湖，位于仪征月塘镇，整个湖面约千亩面积，由水上乐园、岛上观光茶园（包括吟月村）和雨花石寻赏区三个部分组成。在风光旖旎的苏中平原上，登月
湖以水质清纯受到世人的称赞。这里水质为二级标准，生态环境优良，水产品丰富，野生鸟类众多，晴天波光粼粼，雨天烟波浩淼；蓝天白云，青山碧水，炊烟袅
袅，是游人休闲旅游的好去处。
以浙西大峡谷为投资主体的月塘旅游开发公司重新介入登月湖的旅游开发，第一期已投入资金1500万元，在环湖十六公里的湖岸带上开辟出乐水湾（十大智慧故
事的场景造型）、登月岛（水陆相宜、动静结合的欢乐岛）、龙山探宝区（有模拟雨花石矿山，可探寻宝石），用“三个点一个圈”的游览模式，供四方游客到这儿
来观光、游览、休闲。另外还有多项水上游乐，如水滑道，水上秋千，画舫，游艇，水上自行车等。
5、浙江安吉、乌镇 路线：第一天：南京—宁杭公路—句容—宜兴—浙江长兴—湖州—安吉
第二天：安吉—德清—余杭—桐乡—乌镇 行程：295公里 美食：浙江菜口味偏淡 特产：安吉的竹制品，乌镇的黄酒、腐乳、小食品。
游览：可驾车前往藏龙百瀑，两个小时结束景区行程，前往摄影基地——大竹海，张艺谋执导的《卧虎藏龙》就是在这里拍摄的。
第二天达到乌镇景区，在这里一定要看皮影戏，吃麦芽糖，唤起你童年的回忆。选一小店，品尝一下地道的浙江菜，餐罢沏一壶茶喝上一口，环顾四周，感受一下小
镇的风情，定能品出水乡小镇的古韵，抓紧时间买上一小坛黄酒一瓶腐乳，再买点特色小吃，悠闲中带着美好的回忆返宁
6、安徽泾县、太平湖 路线：南京—马鞍山—芜湖—南陵—泾县—溪口—新华—太平湖 行程：245公里 美食：农家餐为主
特产：泾县火青茶叶、章渡酱菜、琴溪琴鱼。
游览：泾县，山清水秀，桃潭的踏歌古岸、保存完好的明代民居建筑群、清新妩媚的太平湖山水、惊险刺激的“江南第一漂”„„
“江南第一漂”，河道蜿蜒曲折，水流湍急，两岸奇峰异石，千姿百态，层峦叠嶂，风光绮丽。漂流全程长约20余公里，大约需要4小时左右漂流完全程。晚上可
住陈村“桃花潭”。
第二天可前往太平湖坐游艇游览。太平湖四周青山环抱，在全湖控制流域面积达2800平方公里的范围内，覆盖着松、柏、檀等上百种树木，郁郁葱葱。
7、盱眙铁山寺、明祖陵 路线：南京—二桥—宁淮高速—盱眙 行程：120公里 美食：龙虾、毛蛋、淮扬美食
游览：天然氧吧——铁山寺、国家AAAA级景区—铁山寺国家森林公园。盱眙的铁山寺自然保护区位于盱眙县城的西南面。经过近两年建设，目前已初具规模。这
座占地面积约2180公顷的自然保护区森林覆盖率达93．8％，水面面积446．6公顷，生态保存之完好在苏北及全省均罕见，一些专家誉之为“江苏的九寨
沟”。
铁山寺距南京百余公里，驱车仅需1个多小时，因此，盱眙县雄心勃勃地欲把它建成南京的“后花园”。除山、石、林、泉、洞等自然景观外，盱眙还将投入数亿资
金在湖光山色之间建造大型主题公园及休闲设施。
明代第一陵——明祖陵。明祖陵坐落在洪泽湖南岸，淮河入湖处。位于江苏盱眙县城西，是全国重点文物保护单位。因地处淮河下游，明祖陵累遭水患。康熙十九年
（公元1680年）泗州城被湖水淹没时，明祖陵也一起被吞没于湖水之中。20世纪七八十年代，为保护明祖陵，筑堤3000米，把陵墓从湖水中隔出，沉没湖
中300余载的文物瑰宝重见天日，成为一处游览胜地。明祖陵，被称为“明代第一陵”。朱元璋建立明朝后，追尊其高祖朱百六为玄皇帝，曾祖朱四九为恒皇帝，
祖父朱初一为裕皇帝，并于洪武十八年（公元1385年）修建祖陵，至永乐十一年（公元1413年）祖陵全部建成。祖陵原有殿庶、金门、玉桥、厨库、井亭、
宰牲所、拜斋、宿直房、铺舍、碑亭、仪从等，栽植柏树万株，神道全长250多米，两侧立望柱二对，石像十九对，并有祭田149顷，规模宏大，气势不
凡。
8、安徽芜湖--马仁奇峰--九华山 路线：安徽芜湖方特欢乐世界—马仁奇峰—九华山
行程：南京绕城公路上宁马高速——马鞍山上205国道——芜湖（从九华山北路至芜湖天门山东路至银湖北路直达方特欢乐世界）——繁昌（顺路牌直达马仁奇
峰）——铜陵——青阳——贵池出口下高速——青泉岭——五溪——左转进入九华山风景区。
游览：芜湖方特欢乐世界公园涵盖现代科技、科学幻想、历史文化、儿童游乐等多个方面，由渔人码头、神秘河谷、精灵山谷、西部传奇、海螺湾、火流星等15个
主题项目区组成，含主题项目、游乐项目、休闲及景观项目共计300多个，其中包括许多国际一流的大型项目，如其中的由集巨型球幕电影、现代仿真特技等多种
高科技手段于一身的悬挂式飞翔模拟项目“飞越极限”及模拟太空飞行的室内游玩项目“星际航班”等都是具有国际一流水平的仿真体验项目。
位于安徽省芜湖市的马仁奇峰森林旅游区，自然景观奇妙神秘，尤以奇峰、奇石、奇壁、奇屋、奇洞、奇林等“六奇”称绝。马仁奇峰的楠木林有150亩之多，这
也是地球上最北的一片楠木林了，这又是马仁奇峰的一个奇特自然景观。
位于安徽省池州市境内的九华山，与五台山、峨眉山、普陀山并称中国佛教四大名山。景区奇峰峻岭、悬崖峭壁、幽谷深潭、飞瀑流泉。群峰竞秀,素有99峰之
称,千米以上高峰30余座,十王峰、莲花峰等九大主峰如莲花盛开,使九华山有“莲花佛国”的美称。 门票：方特欢乐世界 168元/人、 马仁奇峰
60元/人、九华山140元/人
9、浙江西塘 路
线：南京沪宁高速一苏州绕城下转苏嘉杭高速一黎里出口下一转到318国道一往嘉善方向第一个岔路口右转，再直走15公里左右就到西塘，行程：300多公
里 美食：荷叶粉蒸肉、八珍糕
游览：去腻了省内的古镇周庄、同里，不妨驾车去西塘小住两日。从南京出发的最佳时间是中午，4个多小时后到达西塘，吃完晚饭后看社戏、赏水灯。第二天务必
起个大早，在宁静的西塘转一转，看看水上鸬鹚的捉鱼表演。
10、江西婺源从
南京出发直奔江西婺源，途经河北、河南、湖北、江苏等地，单程1300公里。 ●第一天 南京—宏村
从南京绕城公路上宁马高速经江宁至马鞍山，之后转205国道，经当涂至芜湖，行程110公里。走宣芜高速到宣城西，行程72公里。再转318国道至南陵，
行程43公里。在南陵走205国道，经径县－浙溪－蔡家桥－汤口，行程149公里。之后经过黄山风景区，进入屯黄公路，在兰田路口右转，走X021公路，
然后进入X031公路，到西递、宏村。行程54公里。总行程428公里。可参观西递、宏村。 推荐住宿：宏村风景区内的宏村客栈 ●第二天
宏村—婺源 从宏村出发走218省道经黟县至渔亭，行程33公里。之后转326省道：经齐云山到休宁，行程30公里。再转220省道
江西境内S307，休宁县城右转－五城－岭南－江湾－汪口－婺源－紫阳镇，行程110公里。总行程173公里。可参观宏村、李坑、婺源博物馆
推荐住宿：紫阳镇锦江大酒店 ●第三天 婺源—芜湖 从紫阳镇出发经清华镇－彩虹桥－浙源－陀川－理坑－浙源－虹关到吴楚分源，行程90公里
由于是乡间土路，只能估算
。之后转X015公路：经扳桥－溪口－黄泥塘，行程55公里。再转326省道经休宁至屯溪，行程19公里。在屯溪上215省道经歙县－临溪－绩溪－金沙－
宁国－宣城，行程166公里。在宣城东上宣广高速 宣芜高速 至芜湖，行程83公里。总行程413公里。 推荐住宿：芜湖市中心的铁山宾馆
●第四天 芜湖—南京 从芜湖上205国道至马鞍山，行程35公里。之后转宁马高速经江宁到南京，行程66公里。
此次江西婺源自驾车游的总行程约为2600公里
『柒』 大纵湖旅游景区河里有大鱼吗
鱼米之乡，岂能没鱼？