⑴ 旅游者对旅游危机的认识
在旅游来者眼里，旅游危机是不自可预测的风险因素；他们对危机的认知停留在对客观信息的把握和干预。
我们应该认识到旅游危机是对旅游行业和旅游者的共同挑战。
危机的发生对旅游者产生的是全面影响。
旅游者会做出取消或者改变行程的决定。
⑵ 经济危机对旅游业的发展
旅行社抱团过冬 ---浅谈经济危机对旅游业的影响
山雨欲来风满楼，在经济危机“风声四起”的情况下，不知道“经济的冬天”会持续到什么时候，各行各业都在相继准备过冬，那么作为旅游领域的旅行社同仁们除了等待，我们又应该如何“过冬”呢？单兵作战还是抱团过冬，这，值得所有人深思...
一、分析当前旅游形势
在经济形势如此严峻的情况下，没有那个部门能给旅行社“发钱，减息，免税”， 也许这个冬天不太冷，也许出奇的冷甚至意想不到的长，那我们该怎么办？
目前旅行社面临的市场压力愈加严重，可以说是内外交困，内忧外患同时袭来。内忧方面：旅行社低位运行，惨烈的恶性低价竞争，使整个行业陷入微利的深渊，受经济危机影响，国际线路风光不再，国际旅行社也转战国内，争抢国内客源市场份额，造成更大的竞争压力。另外旅行社的实际操作业务又有多少被抢走？包括：会议市场、自驾游、网络旅游。。。。可以说原属于旅行社分内的业务，已经被越来越多的其它机构抢走，可很多旅行社目前大部分眼里看到的还只是传统组接业务。外患方面：经济危机等负面效应导致经营业绩下滑, 旅游业负面效应连续叠加，从春节前后的雪灾，到 “5·12”大地震，再到目前全球经济危机，直接影响了旅行社的业务。
二、传统防“狼”招数是否能应对危机
旅游业很容易受外界因素的影响。目前很多旅行社也都找到了一些方式应对以及解决日益紧张的危机，比如在国内、省内游方面，大小旅行社都认为这是一块在目前的经济形势下很有做头的市场，也坦言会继续花大力气提升国内、省内游。虽说这一变通相当迅速，但国内、省内游空间毕竟有限，如果大家都只能想到为这一块蛋糕争破头，恐怕也只是“头痛医头、脚痛医脚”。还好，各大旅行社也都有了“练好内功”的意识，加强内部培训，提升导游素质，但仅仅是如此而已吗？
1.苦练内功，单打独斗是否就能化解风险？
旅行社练好内功在资金、线路、服务等各方面做好充分的准备，采取加强内部控制成本、加大直接采购力度、优化营销格局、提升产品服务等种种措施，应对未来可能的打击和竞争。同时稳固现有市场，再开拓自驾游、摄影游、高尔夫游、家庭游等分众市场，拓宽网络销售等销售渠道，降低营运成本，这些都是化解风险的有效手段。
2.低价是否是救市的唯一出路？
旅游市场低迷，旅行社首先会调低线路价格，打出“降价牌”。不少线路创下了近几年的新低。要救旅游行业，大规模的低价格线路推出，只能是“救市” 的一条出路，在短期内有效，并非唯一的出路。目前的经济形势下，在舆论的恐慌下，国内消费者也进入了持币观望的态势。单靠低价旅游产品只能调动起一部分消费者的出游意愿，这个份额还是太小了，不足以为旅游业带来春天，若想恢复广大消费者积极的旅游情绪，还是应当以更高的品质、更新鲜的模式给消费者信心才是。
3.各类联合体是否就能提高整体防御能力？
目前行业内的联合体众多，但是大多数还只是停留在对于地接社、景区、车队、等简单的价格统一采购方面，只不过是由原来的一家旅行社采购调整为十家或者二十家去购买而已，没有形成气候性，而且不团结，各自为政，没有相关的体制和约束力。前几年就有同行朋友说过，目前这样的联合采购加大了旅行社之间价格战，因为你只要有一定的价格优势就可以被采购到。所以新的危机之下，我们的联合采购是否能让我们抱团过冬哪？？？
二、寻找救市之路
1. 新市场、新营销，启动09年地接市场
有危机也有机遇，关键是如何转变应对的思路，对产品结构有针对性的改变，并重新组合产品，探索新的、经营模式。以我们旅行社为例，在保持原有传统团队地接服务的基础上，又加大了对特色线路市场的投入。凭借常年做组团业务的营销经验，结合各地组团社实际情况，我社特色策划部专门为各地区组团社设计策划了特色旅游主题，力求产品差异化。如针对冬季地接旅游市场推出了：逍遥爸妈乐温泉之旅
相约中国拉斯维加斯---青岛天幕美食城之旅
海誓山盟浪漫情侣游
圆梦青岛奥运之旅等
2强强联合，打造全新赢利模式
旅行社之间的联合，同行之间共同采购，尽可能的降低企业的操作成本，在危机面前我们更应该清楚地认识到自身的优势和缺陷。同心协力共同引导市场，引领消费群体。近期我社就与山东多家具有各自优势的旅行社进行了经营合作，相互借鉴，共同打造地接旅游联盟，
相对于旅游业的其它环节来说旅行社的力量较薄弱，利润点低不能与景区、酒店、航空公司等相比。我们的工作是在最上游，利润基本上是在最下游。这个问题是不争的事实，所以在这里大家可以尽量的把思路放的更远一些，在去与同行“抱团取暖”这个时期，我想信任胜过一切，我们应该去调整过去越联合越打价格战的局面（要想明白如果市场疲软你就是价格再低也不见的你就有多大的业务量） 我们要整合优势，首先避免的就是同行之间的撕杀（比如组与组的、接与接的、组与接的）组接社本就是兄弟关系（左右手的关系，咱们在这里撕杀只能让旅行社继续留在利润的最下游）我们想到利润的上游去，应该借这次危机调整好自身，与旅游上下游产业相联合，加强行业间的互动，加大行业整体联合力度，整合资源,优势互补, 共同拓展市场，共同抵御‘寒冬’的袭击，共同寻找救市之路。不久前，重庆机场、航空公司和旅行社三方结盟共同开拓市场，共同启动了“2008暖冬航空游”，并联手推出一系列优惠措施吸引市民出游，抱团过冬，很值得我们行业内共同借鉴。
三、经济危机中的中小旅行社路在何方？
有的同行说这次经济危机是又一次洗牌，也有的直接说是清洗。那么不管洗什么？洗的还是中小旅行社，全国的旅行社大部分是中小旅行社，咱们的中小旅行社对行业做的贡献最大，那么如果我们都不做了，大的旅行社会怎么样？也不见的日子好过多少吧？多少市场是我们中小旅行社的老总亲自带着员工一点点去拼出来的，没有中小旅行社哪来的批发商？大的旅行社和批发商能够把销售渠道铺设到每一个县级市场吗？所以我们自己就坐在蛋糕上却不知道，我们应该去采购什么样的产品？我们应该如何去采购？我们采购的产品是否能够引导消费？而不是跟着消费群体后面跑
我们只是局限在同行之间的联合吗？能不能跨行业联合？能不能跨地区联合？能不能把旅行社的业务尽可能的最大化发展？能不能在有利益的同时把目光在放的远一些？能不能把原本就属于我们的业务范围巩固好？我想这些问题不是一家旅行社或者一个联合就可以做到的，但是如果你去做、我去做、他去做了。大家都去巩固好自己的业务堡垒，那么也就是说我们的业务水平升级、服务水平升级、整体行业升级。经济危机就没有那么容易打垮我们，所以提醒大家的是应该在咱们传统业务疲软的时期，咱们是不是应该“抱着团”，去把你平时一直没有顾及的业务拿回来，要向市场要效益，要向之前没有关注的信息和没有顾及的领域多注意，合适的时候就共同进军！
此次危机也为我们企业确立了中长期的奋斗目标：更加注重自身品牌的维护，及时做好员工的培训工作、提升服务品质；同时加强跟同行业、及其他相关行业紧密的合作，走联合发展的道路，通过通力合作实现共赢、多赢，大家携手共同发展。如果大家有福时能达到“双赢”，有难时能抱团取暖，我们就能很快的走出“冬天”，迎来阳光灿烂的“春天”！
⑶ 全球金融危机对旅游业带来的影响
金融危机对我国旅游业的影响作者：未知 文章来源：网络 点击数： 910 更新时间：2009年07月23日如果说美国次贷危机对我国的影响主要体现在心理方面，引致A股市场和楼市持续低靡的话，那么随着金融危机逐步向实体经济蔓延，全球经济衰退可能引发的更为严重的经济危机则会对我国带来实质性的影响，使得拉动经济发展的“三驾马车”（进出口、消费、投资）出现疲软。在这样的宏观形势下，许多行业都会受到冲击，具有高度关联性和开放性的旅游业当不可例外，应引起各方面的高度重视。一 危机对我国旅游业的影响已显端倪这次金融危机的影响不是局部的，而是全球性的。在全球经济一体化的大背景下，虽然我们目前受到的冲击还比较小，但旅游业作为敏感行业，其所受到的影响已显端倪：首先，旅游业所依赖的国际环境不断恶化。随着我国经济对外依存度的不断提高和旅游业的快速发展，国际经济形势与全球旅游市场对我国旅游业的发展影响越来越大。随着金融危机向实体经济的蔓延，全球经济衰退几成定局，并引致全球旅游业需求减少、价格下滑、增速下降。相关统计数据表明，在美国和欧洲，每间客房收入增长率在截至今年8月的年度已减缓到1.0%，而去年同期为12.6%；世界航空运输协会的报告也显示：受金融危机的影响，8月份全球航空客运量增速进一步放缓至1.3%，连续第二个月出现负增长。受全球旅游市场环境恶化的影响，我国入境旅游市场已经出现明显下降。据国家旅游局的统计数据，1-9月份我国入境旅游人数和收入的增长率分别为-0.37%和-3.26%，而危机前的2007年分别为5.5%和23.5%。尤其是今年6-9月份，入境人数和收入连续4个月出现“双下降”，月均下降幅度分别为5.83%和12.37%，金融危机对我国入境旅游市场的冲击可见一斑。其次，旅游业所依赖的国内环境面临挑战。今年以来，我国旅游业一直在比较困难的宏观环境中运行。国内接连发生的自然灾害本来就一直困绕着旅游业，随着全球金融危机的爆发和国际经济形势的恶化，国内经济形势也面临挑战，使旅游业的发展更为困难。尽管我国经济发展的基本态势没有改变，但第三季度GDP增幅已经下滑至9%、上半年6.8万家规模以上中小企业倒闭（国家发改委数据）、国家财政收入从10多年来一直20%以上的增速骤降为9月份的2.5%等等，都说明我国宏观经济面临增速趋缓的局面。尤其是股市和楼市的持续低靡，直接影响到了居民财产性收入和消费信心指数，从而导致出境旅游和国内旅游受到影响。以出境游为例，1-9月份，我国出境游人数增长14.8%（其中9月份的增幅仅有3.37%），与2007年的18.6%相比，增速明显放缓，且有进一步下降的趋势。第三，旅游企业普遍经营困难。受国内外环境以及季节等多重因素的影响，入境、出境、国内三大旅游市场都出现了疲软状态，导致旅游价格下滑、人气不旺，许多旅游企业都面临一定程度的经营困难。9月份，许多经典旅游线路都出现了“价跌量缩”的局面，一些热点旅游地区的旅游价格同比下降了2-3成；许多中小旅行社业务量大幅下降，只能用“坚守”来形容其经营状况。二 我国旅游业可能遭受的进一步影响尽管从总体上来看，我国自身经济社会特征决定了金融危机对我国经济的影响是有限的，但随着金融危机一步步向全面的经济危机逼近，如果国际社会应对金融危机的努力短期内没有明显成效的话，危机对我国旅游业造成的影响还有可能进一步扩大和加深，需要我们密切加以关注。首先，入境旅游可能面临持续下滑的局面。随着发达国家经济形势的进一步恶化，这些国家的失业率和居民收入增长率还将进一步下降，尤其是这些国家为了解决流动性不足而大量发行货币的应急措施，将有可能导致其货币加速贬值，居民消费力下降。此外，也不排除一些外汇短缺或外债沉重的国家为了节约外汇度过危机，而采取限制出境旅游的措施。1997年亚洲金融危机时期，许多东盟国家就曾经采取提高出境税和护照费、发布行政命令等措施，限制本国国民出境旅游。如印尼就曾将乘飞机离境税提高4倍。因此，如果金融危机短期内不能解决，我国入境旅游将面临更为困难的局面。其次，出境旅游可能出现停滞或负增长局面。虽然9月份我国出境旅游增长了3.37%，但与以前的高增长相比，下滑非常严重。如果金融危机的进一步蔓延引致我国经济增长趋缓的局面不能很快扭转，则国内经济形势的压力将不支持出境旅游的增长。尤其是国家财政税收大幅度下降后，已经开始严厉限制公费出国，各种因公出国考察与商务活动将大幅缩减。第三，国内旅游可能出现增速趋缓局面。在股市、楼市、车市纷纷遭遇“寒流”，居民消费意愿下降的情况下，如果金融危机进一步扩散，国内旅游市场将有可能出现出游动机下降、出游频次下降、出游费用下降、出游行程缩短的“三降一短”格局，这无疑将会使今后一段时期内国内旅游增长放缓。三 应对金融危机影响的建议与对策虽然实践反复证明旅游业具有很强的自恢复能力，但由于此次金融危机对我国旅游业的影响是多元而复杂的，其中还夹杂着许多不确定性因素。因此，我们绝不可掉以轻心，必须顺应国家确定的宏观调控方针，因时因地制宜，主动对其进行干预，以尽可能减少其对我国旅游业发展的影响。首先，应制定科学周密的应对方案。要在充分了解与分析金融危机对我国旅游业可能造成的影响的基础上，有针对性地出台专门的应对措施和政策，主动进行防范和干预，并在必要的时候，出手“救市”。如针对入境旅游下滑局面，应加大对以国际招徕、接待业务为主的旅行社的扶持。其次，应抓住国家在调控中形成的机遇。为了应对此次金融危机、刺激经济，国家必然会采取扩张性公共财政政策，加大基础设施投入、扩大内需。因此，旅游部门应抓住国家扩大公共财政投入的机遇，积极争取一些重大旅游基础设施和项目的建设，形成新的旅游热点和吸引力，刺激旅游需求的增长。第三，应对重点市场进行强力促销。就国际市场而言，应调整营销计划，对原有市场进行危机影响评估，挑选出受危机影响较小、市场潜力较大的国家（地区）进行强力促销；就国内市场而言，“信心比货币和黄金更重要”，应加强国内市场促销，采取多种措施提振信心，刺激国内旅游消费。
⑷ 经济危机对我国旅游业的影响
挑战与机遇并存,首先长线和出入境影响最大,业务萎缩比列大,但是国内内旅游和省内容旅游增长比较大,还是有的做的.
几票便宜了,出火车票旅行社没有利润,现在是几票经常比火车票还便宜,所以几票很快成为旅行社的一个利润点了.
⑸ 旅游安全对发展旅游业有那些影响
旅游安全是旅游业最为重视的问题吧，在旅游活动中，很多都牵涉到旅游者的安全，如果连起码的安全工作都做不好，那何谈旅游业的发展。
⑹ 怎样看待旅游业
在新世纪新阶段，党中央、国务院把扩大内需、促进消费确立为促进国民经济发展的长期战略方针和基本立足点。旅游业是第三产业的重要组成部分，是世界上发展最快的新兴产业之一，被誉为“朝阳产业”。《国务院关于加快发展服务业的若干意见》提出，要围绕小康社会建设目标和消费结构转型升级的要求，大力发展旅游、文化、体育和休闲娱乐等面向民生的服务业。 随着我国全面建设小康社会不断推进，中国旅游业面临重大发展机遇：中国经济持续快速增长，必将对旅游需求增长发挥基础性的支撑作用；城乡居民收入将稳定增长，到2020年人均GDP将达3500美元左右甚至更多，这将进入世界旅游界公认的旅游业爆发性增长阶段；国家扩大内需的经济发展方略和加快推动服务业的发展，将为旅游业进一步发展创造新的机遇；中国对外开放的进一步扩大，将为我国旅游业在国际市场和世界舞台更好地发挥作用，创造更为有利的条件；中国政通人和，社会安定，将成为世界上最安全的旅游目的地之一；随着对现行休假制度的完善和带薪休假制度的落实，将形成巨大的国内旅游消费市场。尽管当前面临百年不遇的国际金融危机，但我们经济社会发展的战略机遇没有发生逆转，我国旅游业发展仍属于上升期。基于以上分析，中国旅游业将进入一个新的发展阶段，并呈现一系列鲜明的特征：
市场持续增长
多元化发展
更大需求
对外开放加快
进一步发挥
⑺ 旅游危机管理的特征和影响
（一）旅游危机的特征
旅游危机产生的原因多种多样，影响范围和持续时间长短不同，但旅游危机也有一些共同特征，掌握旅游危机的特征可以使我们更好地掌握规律和应对旅游危机。
1.突发性。旅游业是一种敏感度很高的产业，自然、经济、社会环境出现的“非常态状”都可能成为引发旅游危机的诱因。因此，旅游危机往往是在人们意想不到、没有做好充分准备的情况下突然爆发的。相对于常态的发展状况而言，旅游业危机是一种超出常规的突发性事件，表现为在短时间内给旅游业及相关行业造成措手不及的一系列的、连锁性的破坏，甚至使它们陷入混乱、跌入低谷。
2.危害性。旅游业危机的危害性主要是指危机发生会在短时间内对旅游业造成致命的打击。同时，由于旅游产业关联度很高，涉及食、住、行、游、购、娱等许多产业，因此旅游危机往往会对经济社会带来很大的影响。也正因为此，旅游业危机具有波及效应，常常会引发其他不同类型的危机，导致该危机的危害性被进一步放大和延续。
3.紧迫性。当旅游业危机真正爆发以后，会以非常惊人以及出人意料的速度发展和演变，并引发一系列的后续问题。如：旅游企业生存环境的明显恶化、虚假信息的广泛传播以及公众人心浮动，常常会导致受到冲击的各个旅游企业面临着反应时间有限的突出问题。在此状况下，决策者如果无法在巨大的压力下用尽可能短的时间作出最终的决策，不仅会使解决危机的最佳机会稍纵即逝，而且将导致一系列短时间内难以彻底根除的消极影响。它要求我们在第一时间里迅速应对、决策和化解。
4.双重性。危机集“危险”与“契机”于一体，旅游危机的双重性表现为危险与契机并存，危机在对旅游业造成各种直接或间接的消极影响的同时也蕴含着前所未有的发展机遇，危中有机。如果处置得当，往往有“来得快”和“恢复快”的双重性。因此，当危机爆发时，要看到不利的方面，更应高瞻远瞩，充分认识到这种困难局势之中所包含着的发展机遇，把握机会，在逆境中取得突破，在危险中求得生机，变坏事为好事，化危险为机遇。
（二）旅游危机的影响
分析旅游危机对旅游业的影响可以使我们采取正确的措施来应对旅游危机，消除不利影响，并尽快恢复正常的旅游业态。旅游危机对旅游业的影响主要表现为对旅游者的影响、对旅游企业的影响、对旅游产业的影响和对旅游目的地的影响。
1.旅游业危机对旅游者的影响。旅游者作为旅游活动的主体，对旅游危机的反应最为敏感，最为直接。旅游危机对旅游者的影响主要表现为旅游需求的下降和旅游信心的损害。由于危机可能会影响正常的生活，使旅游者会对旅游目的地作为一个具有吸引力、安全的旅游地失去信心，导致旅游者改变旅游行为，如停止或推迟旅游活动、寻求替代性旅游等。然而，这种影响具有短期性和可逆性，在旅游危机结束后，会较快地恢复到常态，甚至会出现新的旅游机遇。
2.旅游业危机对旅游企业的影响。旅游企业是旅游产品和旅游服务的提供者。旅游危机对旅游企业的影响主要表现为旅游企业由于旅游者减少而出现营业停顿或下降，旅游设施和供给能力大量闲置，使旅游企业面临较大的经营困难。由于旅游生产和消费的同一性，旅游产品的不可储存性及旅游设施的难以转换性，旅游企业有相当大的经营风险，如果旅游危机持续较长时间并且没有扶持政策，旅游企业将面临生存危机。
3.旅游业危机对旅游产业的影响。旅游业是一个关联度很强的产业。旅游业危机不仅直接造成旅游市场的严重下滑，也会波及影响到相关行业和产业的经济效益和社会效益，影响到旅游产业在一个时期内的持续稳定健康发展。
4.旅游业危机对城市（旅游目的地）的影响。旅游地发生旅游危机会使目的地形象或声誉受到负面影响，导致旅游吸引力和旅游人数下降、竞争力削弱，并在一定程度上影响到旅游目的地经济社会生活等各个方面。如果危机处置得不当，将对旅游目的地产生长远的负面影响。
