1. 我国旅行社国内旅游产品的主要特点是什么怎样开发我们的国内旅游产品
你写论文啊，来其实书上是有源的，不信你翻翻。
《旅游学》《旅游投资与管理》《旅游资源投资开发与规划》里的相关章节综合一下，就又非常完善的答案，看你愿不愿意动动脑筋。看了之后在针对某一案例分析下，套用点书本同时添加（不需要什么新见解）一些自己看法，就是一份非常好的作业；如果有点新意和创新在里面的话就是一篇不错的论文了。
按照描述现状，发现问题，提出方案解决问题，预计达到什么效果，总结五步走，问题迎刃而解。
如果是论文的话5000字太好写了。加油~！不要偷懒。
如果你是在单位上的话最好多读几本书，论述这个问题也不在话下。
是不是说得很空洞，呵呵，其实就是那样的，自己要动手动脑。
2. 海岛旅游的主要开发模式
区域海岛旅游开发模式研究
摘要本文以舟山市海岛旅游开发为例，从分析海岛旅游开发现状入手，提出区域整合开发是舟山海岛旅
游可持续发展的关键。采用SWOT分析法，评价海岛旅游开发优劣势，指出要解决舟山市各海岛现存的资源破
坏性的过度开发、各海岛之间的替代性竞争等问题，必须在外部建立舟山市海岛旅游联合区、内部进行旅游
功能分区，发挥各海岛的优势，从旅游资源开发和产品设计等角度对舟山市海岛旅游开发进行整体定位。
关键词海岛旅游旅游区区域整合舟山市
一般来讲，旅游区指含有若干共性特征的旅
游景点与旅游接待设施组成的地域综合体，它不
仅包括旅游资源，也含有为旅游者实现旅游目的
而不可缺少的各种基础设施。旅游区作为一个地
域综合体，在旅游景观方面即在自然风景发生的
自然地理基础方面和历史文化景象和氛围形成的
人文基础方面，具有相对的一致性和共同联系；
它在现代旅游业的形成和发展中具有经济上的密
切联系，以某些城市为旅游经济中心形成相对独
立的旅游网络。
现今，海岛旅游主要是按旅游资源特征划分
的旅游类型。我国自20世纪80年代初，海岛旅
游开发逐步开始，如海南岛度假旅游、浙江普陀
岛观光旅游、山东刘公岛战争遗迹观光旅游等。
舟山群岛是我国最大的群岛，近年来，舟山市海
岛旅游逐渐成为国内新的旅游热点。然而由于国
内海岛旅游开发处于起步阶段，海岛旅游核心资
源“4S”的同一性使海岛旅游竞争属于高替代
性竞争，相邻海岛间产生了强烈的“阴影”效
应，恶性竞争和过度开发造成海岛自然资源和人
文资源的严重破坏。
1舟山市海岛旅游开发现状
舟山群岛是我国最大的群岛，共有1 383个
岛屿，景点1 000余处。从区位条件来看，舟山
群岛位于区域经济发达地带，接近长江三角洲，
背后有上海、宁波等大中城市为依托（见图1）。
舟山群岛旅游资源类型多，品位较高，有海
天佛国普陀山和列岛晴沙嵊泗两处国家级风景名
胜区，岱山和桃花岛两处省级风景名胜区，以及
省级历史文化名城定海。以普陀山为中心，以朱
家尖、沈家门和桃花岛组成的“普陀旅游金三
角”，集佛教朝拜、山海观光、海鲜美食、滨海
运动、环境疗养、休闲度假、商务会议等多种旅
游功能于一体。
舟山主要大岛服务设施都有开发。舟山本岛
具有绝对优势，宾馆档次结构组合较好，而岱山
岛和嵊山岛设施结构单一，档次也相对较低。各
岛在饮食购物方面几乎都有专门的场所，舟山本
岛有各类购物商场，饮食和旅游商品都以海产品
为主，但各岛旅游纪念品样式雷同、缺乏特色。
从交通开发来看，舟山本岛可以通过上海市
和宁波市直达，其余海岛可以通过在舟山本岛换
乘到达。但舟山本岛通往嵊泗列岛、六横岛的航
线较少，通常每天一班；通往大、小洋山、花鸟
山、绿化岛、枸杞岛等岛的航班更是受到诸多条
件的限制，其交通设施的开发急待解决。
从产品开发来看，除普陀山外，其余各岛资
源开发以传统主体资源为主。各岛都仅限于在本
地区开辟旅游路线，跨地区的旅游路线较少。从
客源开发来看，国内客人以省内和港、澳、台客
人为主，国外客人以华侨为主，对于客源细分市
场的开发还很欠缺。
2 舟山市海岛旅游开发SWOT分析
2.1开发优势
2.1.1拥有一批独特的高品位旅游资源。舟山
特殊的地理位置、气候条件以及悠久的历史文化
造就了一批高品位的旅游资源，对舟山旅游打造
精品和形成竞争优势起着重要作用。
2.1.2东亚、东南亚市场占有率较高，欧美市
场潜力较大。2002年来自东亚、东南亚地区的游
客人数占总外国游客的77.6％，这可能是由于
舟山是著名的佛教胜地，对香客有着强大吸引
力。舟山市的欧美客源仍有较大的发展空间，将
是舟山旅游发展的一个新机遇。
2.1.3政府支持力度加强，旅游发展具有后发
优势。近年来，舟山市各级政府对发展旅游产业
给予了相当的重视，提出了把舟山建设成为海洋
旅游强市的目标，为旅游业发展提供了可靠的政
策保障。此外，舟山市各县都已将产业发展政策
向旅游倾斜，为旅游产业发展创造了良好的条
件，旅游产业进入了前所未有的大发展阶段。
2.2开发的劣势
2.2.1旅游项目开发雷同。总体规划滞后、旅
游规划城市化，加上以行政区域为单位的招商活
动过度依赖传统旅游资源等问题致使许多项目开
发出现了重复建设，资源严重浪费和恶性竞争，
这种状况短期内尚难解决。
2.2.2海上旅游交通滞后。舟山海上交通一直
是旅游发展的瓶颈问题。随着旅游市场需求的不
3. 我国旅游新兴了一种什么新的旅游模式
近几年来,我国旅游新兴了一种新的旅游模式：乡村旅游。乡村旅游在专我国可以是由南至北遍属地开花，成为我国旅游业的一个新亮点，这样一种的新型的旅游模式能够带动我国旅游业和乡村的发展。
随着人民生活水平的提高，人民的心理逐渐成熟趋多样化，在选择旅游过程更注重对相互文化的体验，农村和郊区相对与城市来说，天地广阔，自然风光秀美，空气清新，加之和城市相异的文化，对于生活在紧张、拥挤、繁杂、喧嚣、多污染的城市中的居民有巨大的吸引力。就这样乡村旅游成为了一种很流行的旅行方式咯，现在让我们来看看它的发展。
所谓乡村旅游，是以农村地区为特色，以农民为经营主体，以旅游资源为依托，以旅游活动为内容，以促进农村发展为目的的社会活动。乡村秀丽的田园风光，与城市截然不同的悠闲、自在的生活方式和安静祥和的生活氛围是城市旅游者参加乡村旅游的主要动机之一。也就是说，乡村性和地方性是乡村旅游的核心、吸引力、也是发展的重要资源。远景设计院指出“乡村性是乡村旅游整体推销的核心和独特卖点。”所以，依托优美的乡村自然环境，挖掘浓郁的地方特色，展现真实的乡村生活，是发展乡村旅游的基本条件，也是发展乡村旅游的，开发乡村旅游产品的基本要求
4. 现阶段我国旅游产品开发中存在哪些问题
1、开发者这目光短浅，不注重长远的保护，甚至以牺牲旅游资源及其周边环境回为代答价 2、过度的商业化运作，造成资源开发的同质化现象严重，特色丧失 3、资源开发缺乏文化内涵的支撑，产品生命周期短，缺乏品牌效应
5. 求论文 我国休闲旅游的swot分析及开发策略
对旅游行业管理部门而言，要考虑旅游发展的远景，原有的项目规划、产品建设、服务体系等都需要调整和适应。新的休假制度实行后，旅游市场预测难度加大。当务之急是要抓住机遇把握旅游市场动态。同时，旅游行业管理部门的安全监管压力加大，而且游客活动的范围不再局限于传统意义上的景区，多样化的个性旅游方式会给旅游安全监管带来严峻考验，城市旅游危机管理势在必行。
休闲度假旅游开发面临的困难
休闲度假旅游是旅游者支配自己的“闲暇”时间用于度假旅游活动，以达到放松、体验、娱乐、健康和自我完善目的的行为和过程，其良好的发展前景已引起政府和旅游业界的极大关注和重视。如何协调各产品之间的关系以及如何将休闲度假这一新型的产品融于原有的旅游产品，是新休假制度实施后必须关注的焦点问题。首先要处理好观光旅游及其他旅游与休闲度假旅游之间的关系，在传统观光旅游产品中融入休闲度假的概念。休闲娱乐项目的设置要符合消费能力与消费习惯，对高档的娱乐产品要适当控制，增加大众休闲项目，特别是对民间丰富的传统游艺项目特别是非物质文化遗产要加以深度挖掘。
休闲度假旅游由于其涉及面广、要求高，在由观光型旅游向休闲度假与观光并重型转化过程中必然要遇到许多困难，其中最为突出的是土地利用中的矛盾、管理体制上的矛盾以及与风景名胜区的矛盾。由于城市化建设在不断发展，土地资源日渐稀缺成为开发建设的限制性因素。旅游用地属经营性用地，必须以招标拍卖挂牌方式出让土地使用权。
然而旅游项目是产业关联度较大的长线投资项目，综合效益好但直接效益并不一定很好，如果没有部分旅游房产等直接经济效益较好的项目作为补偿，投资热情并不高。开发休闲度假旅游不仅要有固定的度假区的建设，而且还要有各种休闲活动的配合，如闲适性的休闲观光、各种休闲文体活动、休闲购物等，与城市建设、社会服务系统、文化产业、商贸业等其他产业都有密切的关系，加强与相关产业的系统整合，特别是深层次体制上的整合对于发展休闲度假旅游是很重要的。
发展国内休闲度假旅游的对策建议
（一）科学规划休闲度假旅游产业，驱动休闲度假旅游市场
旅游相关部门要认真分析和研究新的休假制度对旅游产业发展的影响，加强对休闲经济理论的研究，进一步明确休闲度假旅游在旅游产业中的地位。休闲度假旅游规划要重视生态环境保护，合理配置目的地的旅游资源，科学考虑景区或者旅游目的地的长远发展战略。休闲度假旅游的发展要符合国情和旅游环境的特色，符合目前旅游业发展的实际情况，互动、参与、文化性强的休闲产品成为新休假制度下旅游业转型的特征。 要处理好观光、会议、居住、奖励与度假等的关系，在功能与方式分类上可以突出会议度假、奖励度假、亲子型家庭度假、情侣度假、银发度假、分时度假、休闲农庄等重点市场的驱动。要加强城市休闲基础设施建设，重视交通条件、娱乐设施、文化设施、景观建设的改善，重视城市生态休闲环境和休闲文化品牌的培育。结合城市特色，推广基于休闲活动的旅游产业发展模式，开发各类具有吸引力的休闲度假旅游产品。
旅游经营管理部门可以联合媒体，组织车迷俱乐部、驴友俱乐部和热心读者参与一些个性化的旅游活动，例如乡村采摘游、自驾游以及户外探险等新兴旅游休闲方式。作为景区和旅游目的地应当顺应形势，必须考虑自驾车因素，建设多层级服务的自驾车、房车营地，形成旅游目的地基营式度假体系。
（二）构建休闲度假旅游产品体系，提升传统民俗文化品位
带薪休假制度的实施将从根本上改变以往的假日经济格局，游客的出游时间将更具灵活性，形成从短线到长线，从春季到冬季的多时段、多季节、多线路的多元化旅游形式。旅游部门要以旅游新需求为出发点，增加休闲内涵。要加快乡村旅游度假区建设，积极推动城郊旅游发展，规范提升乡村旅游。通过深度挖掘、创新培育，加快开发建设一批满足高端消费的高端休闲度假旅游产品。加快开发一批能适应大众休闲需求的旅游产品。建设具有示范作用的游憩对旅游行业管理部门而言，要考虑旅游发展的远景，原有的项目规划、产品建设、服务体系等都需要调整和适应。新的休假制度实行后，旅游市场预测难度加大。当务之急是要抓住机遇把握旅游市场动态。同时，旅游行业管理部门的安全监管压力加大，而且游客活动的范围不再局限于传统意义上的景区，多样化的个性旅游方式会给旅游安全监管带来严峻考验，城市旅游危机管理势在必行。
休闲度假旅游开发面临的困难
休闲度假旅游是旅游者支配自己的“闲暇”时间用于度假旅游活动，以达到放松、体验、娱乐、健康和自我完善目的的行为和过程，其良好的发展前景已引起政府和旅游业界的极大关注和重视。如何协调各产品之间的关系以及如何将休闲度假这一新型的产品融于原有的旅游产品，是新休假制度实施后必须关注的焦点问题。首先要处理好观光旅游及其他旅游与休闲度假旅游之间的关系，在传统观光旅游产品中融入休闲度假的概念。休闲娱乐项目的设置要符合消费能力与消费习惯，对高档的娱乐产品要适当控制，增加大众休闲项目，特别是对民间丰富的传统游艺项目特别是非物质文化遗产要加以深度挖掘。
休闲度假旅游由于其涉及面广、要求高，在由观光型旅游向休闲度假与观光并重型转化过程中必然要遇到许多困难，其中最为突出的是土地利用中的矛盾、管理体制上的矛盾以及与风景名胜区的矛盾。由于城市化建设在不断发展，土地资源日渐稀缺成为开发建设的限制性因素。旅游用地属经营性用地，必须以招标拍卖挂牌方式出让土地使用权。
然而旅游项目是产业关联度较大的长线投资项目，综合效益好但直接效益并不一定很好，如果没有部分旅游房产等直接经济效益较好的项目作为补偿，投资热情并不高。开发休闲度假旅游不仅要有固定的度假区的建设，而且还要有各种休闲活动的配合，如闲适性的休闲观光、各种休闲文体活动、休闲购物等，与城市建设、社会服务系统、文化产业、商贸业等其他产业都有密切的关系，加强与相关产业的系统整合，特别是深层次体制上的整合对于发展休闲度假旅游是很重要的。
发展国内休闲度假旅游的对策建议
（一）科学规划休闲度假旅游产业，驱动休闲度假旅游市场
旅游相关部门要认真分析和研究新的休假制度对旅游产业发展的影响，加强对休闲经济理论的研究，进一步明确休闲度假旅游在旅游产业中的地位。休闲度假旅游规划要重视生态环境保护，合理配置目的地的旅游资源，科学考虑景区或者旅游目的地的长远发展战略。休闲度假旅游的发展要符合国情和旅游环境的特色，符合目前旅游业发展的实际情况，互动、参与、文化性强的休闲产品成为新休假制度下旅游业转型的特征。 要处理好观光、会议、居住、奖励与度假等的关系，在功能与方式分类上可以突出会议度假、奖励度假、亲子型家庭度假、情侣度假、银发度假、分时度假、休闲农庄等重点市场的驱动。要加强城市休闲基础设施建设，重视交通条件、娱乐设施、文化设施、景观建设的改善，重视城市生态休闲环境和休闲文化品牌的培育。结合城市特色，推广基于休闲活动的旅游产业发展模式，开发各类具有吸引力的休闲度假旅游产品。
旅游经营管理部门可以联合媒体，组织车迷俱乐部、驴友俱乐部和热心读者参与一些个性化的旅游活动，例如乡村采摘游、自驾游以及户外探险等新兴旅游休闲方式。作为景区和旅游目的地应当顺应形势，必须考虑自驾车因素，建设多层级服务的自驾车、房车营地，形成旅游目的地基营式度假体系。
（二）构建休闲度假旅游产品体系，提升传统民俗文化品位
带薪休假制度的实施将从根本上改变以往的假日经济格局，游客的出游时间将更具灵活性，形成从短线到长线，从春季到冬季的多时段、多季节、多线路的多元化旅游形式。旅游部门要以旅游新需求为出发点，增加休闲内涵。要加快乡村旅游度假区建设，积极推动城郊旅游发展，规范提升乡村旅游。通过深度挖掘、创新培育，加快开发建设一批满足高端消费的高端休闲度假旅游产品。加快开发一批能适应大众休闲需求的旅游产品。建设具有示范作用的游憩商务区和环城游憩带，开拓夜间娱乐市场，开发水上运动休闲娱乐项目，启动精品节庆工程，开发特色表演项目。清明、端午、中秋等传统节日增强了国家法定节假日的传统文化影响力，旅游区域可能出现以近郊、祖地为目的地的清明扫墓旅游和以赏月、家乡为目的地的中秋亲情旅游两轮旅游小高峰，并将促进传统土特产的热销，兴旺传统旅游商品市场。旅游经营部门要适时调整自己的旅游产品和线路安排，加深旅游的文化内涵和民俗特色，努力用文化休闲品牌提升旅游产品层次，以旅游项目展示文化意蕴，把挖掘文化内涵和提升文化品位、提供文化服务贯穿于旅游产品要素建设之中。要积极培育具有传统文化特色的旅游商品市场。 商务区和环城游憩带，开拓夜间娱乐市场，开发水上运动休闲娱乐项目，启动精品节庆工程，开发特色表演项目。清明、端午、中秋等传统节日增强了国家法定节假日的传统文化影响力，旅游区域可能出现以近郊、祖地为目的地的清明扫墓旅游和以赏月、家乡为目的地的中秋亲情旅游两轮旅游小高峰，并将促进传统土特产的热销，兴旺传统旅游商品市场。旅游经营部门要适时调整自己的旅游产品和线路安排，加深旅游的文化内涵和民俗特色，努力用文化休闲品牌提升旅游产品层次，以旅游项目展示文化意蕴，把挖掘文化内涵和提升文化品位、提供文化服务贯穿于旅游产品要素建设之中。要积极培育具有传统文化特色的旅游商品市场。
6. 我国旅行社现有分工体系的主要问题及调整的目标模式是什么
我国旅行社业现行经营体系是行业政策法规、传统经济体制和现行市场机制综合作用的结果，尽管这一体系在某种程度上具有其存在的合理性，但就我国旅行社业发展的实践和趋势而言，其最大弊端是造成下述一系列问题的存在和不断恶化：
(1)大型旅行社没有实现规模经济，其规模优势得不到发挥。
大型旅行社在经营中具有旅游产品开发、旅游服务采购、旅游市场拓展、旅游接待以及资金、信息、人才和抵御风险等多方面的优势，因此易于实现规模效益，而在我国旅行社行业中，大旅行社的规模效益并不明显，优势也远未得到充分发挥，这主要表现在以下几个方面：①我国旅游业近几年一直保持着较好的发展势头，市场持续扩大，旅游收入尤其是国际旅游收入增长很快。而在此情况下，一些大型旅行社的业务发展缓慢，在竞争中面对众多新的商业机会，自身却处于保市场或无奈于市场份额下滑的困境之中。②大旅行社未能在旅游市场中发挥应有的作用，即未能平抑市场的过度竞争，未能起到引导和稳定市场的作用，致使市场的混乱无序成为困扰我国旅行社业发展和造成旅行社资源浪费的顽症，大社自身也未能避免这种市场混乱所带来的负面效应。③在旅行社的内部管理方面，一个突出现象是一些大社内部普遍实行部门承包或变相部门承包，强化部门权益，使得部分大型旅行社实际上成为一些业务上相对独立的小旅行社的集合体，在这种格局下，大旅行社当然发挥不了应有的优势，难以形成规模经济。
(2)中小旅行社缺乏明确的市场定位，发展可谓举步艰难。有限的接待量和低利润率现象的并存充分说明了当前中小旅行社经营的艰难局面。造成这种结果的原因当然是多方面的，而从旅行社自身因素来看，绝大多数中小旅行社人、财、物力有限，而其经营活动却涉及从产品设计开发到旅游接待的各个环节。这种经营的多环节必然造成每一经营深度的不足。浅层次的产品开发直接影响其对旅游者的吸引力；促销的乏力使得很多国内游客对旅行社的服务缺乏了解，对利用旅行社能获得的价格实惠及其它便利半信半疑，最终使得国内旅游者对旅行社的利用率偏低，市场范围狭小；接待的不周更是造成或强化了社会公众对旅行社的不良印象，减少了回头客和其它顾客来源。旅行社在这种恶性循环中求生存，必然举步艰难。
(3)旅行社业恶性价格竞争盛行，市场秩序混乱。
国家旅游主管部门1985年对旅行社类别的划分和对旅行社业务范围的规定，其初衷或许在于通过这种形式的分工来起到规范市场和保证产品质量的作用，而在我国旅行社业后来的发展过程中，由于一、二类社比例失调造成二类社业务量明显不足，致使许多二类社为谋求生存而违反国家规定超范围经营，直接在海外招揽客源。在此期间，国家主管部门在执法方面的乏力，使得这种现象迅速蔓延，而部分一类社贪图蝇头小利，通过为二类旅行社代办签证通知赚取不义之财的做法无疑对此起到了推波助澜的作用，最终致使许多三类社也开始从事外联和国际旅游接待业务。除此之外，这种现象的出现和普及无疑也包含着旅行社实业界对我国以水平分工为基础、以各种特许经营权为特征的旅行社人为市场分工模式的否定。1996年10月国务院颁布了《旅行社管理条例》，对我国旅行社管理制度进行了一系列重大的调整，但单就对旅行社类别进行的调整而言，我们在某种程度上或许可以说这只是一种“头痛医头，脚痛医脚”的做法，即只是取消了曾经对我国旅行社市场秩序干扰最大的二类社，然后根据剩余两类旅行社的业务分工情况更名为国际旅行社和国内旅行社，水平分工的基础和特许经营权的特征并未改变，其未来的运转结果很可能会重蹈历史覆辙。如此看来，人为的市场分工模式未被也难被业者所接受，行业中某种有效的自然分工体系又难以形成，加之为数不多的几个行业组织极其有限的约束力及其在管理权威方面所遇到的各种问题，出现当前这种市场混乱的现象自然也是难免的。
旅行社市场混乱的一个突出表现是以削价竞争为主的旅行社之间的恶性价格竞争。削价竞争是行业市场机制不成熟、同时行业内缺乏有效的规范准则的集中反映，它使参与者大伤元气，非参与者经营更加困难。竞争的结果不会刺激产品质量的改进，而是导致质量被忽视，无意保证质量或无力保证质量，使旅行社卷入另一种形式的恶性循环。
除以上几个问题与我国当前旅行社的经营体系直接相关之外，行业内许多其它问题的存在也与目前的经营体系有很大的联系。如旅行社产品的重复雷同，旅行社促销能力尤其是海外促销能力薄弱和旅行社总体接待能力低下等。其中，旅行社产品的重复雷同是我国旅行社业长期存在的突出问题。旅行社产品由于缺乏诸如商标权、专利权这样的进入限制，又无太多技术障碍可供保留和垄断，使得一些有开发能力的旅行社一旦开发出某种能够迎合市场需求的新产品，众多中小旅行社便一哄而上，竞相模仿或参与经营，这在很大程度上削弱了有实力的旅行社向深度开发和促销产品的积极性，而一些既缺乏必要的硬件设备，又不具备藉以保证接待质量的“软件”基础的中小型旅行社的存在必然会降低旅行社的总体接待力量。
二、我国旅行社经营体系调整的目标模式
我国现行的旅行社经营体系造成了众多难解的问题，而通过前面的分析我们也已经得知，目前我国旅行社业的行业特点是以三类社为主体的小规模旅行社占绝对多数，但我们并没有否定少数大规模旅行社的存在。事实上，正是为数有限的大规模旅行社在一定程度上带动了行业平均利润水平的上升，但它们却不能改变行业利润率逐年下降和我国旅行社业正逐渐成为一个低利润行业的事实。此外，我国旅行社行业的另一突出特点是其基本合理的地理分布特点。有鉴于此，我们认为我国旅行社经营体系调整势在必行，考虑到行业当前的现实，同时考虑到加入世界贸易组织后我国旅行社业将要面临的国际竞争态势，我们认为我国旅行社经营体系调整的方向是通过对现有旅行社的改造、分化、组合以及增设等方式实现大型旅行社集团化、中型旅行社专业化和小型旅行社通过代理制形成网络化的目标模式。
(1)大型旅行社集团化。
在我们设想的目标模式中，大型旅行社所要解决的重心问题是规模经济问题。根据这一构思，我们应使目前约占旅行社总量1%强的规模较大的旅行社通过合并、兼并或其它方式重新组合，形成一定数量人、财、物一体化的紧密型旅行社集团。旅行社集团的构架可以承袭现行一些大社采用的总社和各热点地区分支社的形式，但总社和各分支社在人、财、物等资源上应是一体的，组织管理采用集团企业的管理方式。从微观角度讲，这种旅行社集团有利于真正发挥其在采购、预订、营销、资金、人才等方面的优势，有利于实现规模经营，获得规模经济；从宏观角度讲，这些有限的大型集团企业的存在可以引导和稳定市场，克服旅行社市场因过度分散和紊乱造成的问题。
在我们讨论建立的目标体系中，大型旅行社在实现集团化之后，其基本业务包括3方面，即产品（特别是适合大众旅游市场的标准化旅游产品）开发、市场开拓和旅游接待，而销售业务（这里限指国内旅游和出境旅游）则主要由数量众多的中小旅行社代理。这些举足轻重的旅行社集团把全部资源集中于三块相互联系的旅游业务中，势必会提高自身和整个行业产品开发和市场开拓的力度，提高总体接待质量，同时还会因为避免了很多分散的重复劳动和相应的不规模竞争而减少资源耗费。
(2)中型旅行社专业化。
大型旅行社在整个市场内通过重新组合实现集团化之后，市场上一些中等规模的旅行社（不排除一小部分小型旅行社）应相应调整其经营方向，避开其在经营标准化产品方面的比较劣势，实现专业化经营，以便最大限度地满足特定细分市场旅游者的需求。中型旅行社的专业化主要体现在所经营的产品上。与旅行社集团凭借自己实力通过经营标准化产品达到规模经济的指导思想不同，中型旅行社应针对某些细分市场，对某些产品进行深度开发，形成特色产品或特色服务。在我们的目标体系中，中等规模旅行社的专业化发展是一种必然的理性化选择：专业化经营集成本优势与产品专业化优势于一身，解决了这类旅行社因规模较小形不成规模经济、因而也难以直接与旅行社集团竞争的问题。而对行业来说，专业化的特色经营起到拾遗补缺的作用，中型旅行社的专业化开发会使旅游产品更加多样化，从而增强旅游产品的总体吸引力。
在此需要指出的是，分布在不同地区的专业旅行社可以采用连锁经营的方式实现联合。联合以前，各单体连锁社可能规模不大，但连锁经营是把这些中小规模旅行社的力量集中起来，使其可以像旅行社集团那样拥有在产品开发、采购和促销等方面的优势，这实际上是另一种形式的规模经营，符合利用规模经营提高低利润行业经济效益的原则。当然，由于受单体旅行社规模的限制，连锁社所经营的产品类型不可能太多，而只能是专业化和特色化的旅游产品。
(3)小型旅行社通过代理实现网络化。
与大型旅行社实现集团化、中型旅行社实现专业化和连锁经营相适应，我们设想的目标模式对众多小旅行社的调整是通过内部改造或增设的方式，在全国范围内实现网络化，成为旅行社业面向旅游者的窗口。旅行社的网络化实际上是由旅游需求的特点所决定的，因为随着社会经济的发展和人们受教育水平的提高，旅游需求在我国也将日益普及，其结果是旅游需求可能在任何一个地方产生，为了便于消费者的需求和购买，旅行社营业的场所必须广泛设立于消费者便于购买的所有地方，即所谓的网络化布局。
我国旅行社的网络化可以借鉴国外的经验，与代理制联合起来，即通过代理制来实现网络化（这里的网络化还包括旅行社之间的业务联系这层含义）。代理制的实现要求将绝大多数的小旅行社改制为代理社，代理社不从事产品开发，也基本不拥有其它接待设施，其业务是专门从事旅游产品的代理销售，因为网络化的意义实际上等同于旅行社把销售触角伸向产生旅游需求的每个角落。前述高度集中的集团化经营方式无疑会满足这一要求，因为旅行社集团如果完全凭借自己的力量实现广泛布点无疑会大幅度提高其经营成本，而且会加大控制难度和经营风险。
现有众多小旅行社如果能够实现向代理社的转变，就可以避免原先“小而全”的建制和业务上面面俱到而又面面不到位的矛盾，使其彻底摆脱举步艰难的局面。与此同时，代理社代理销售旅行社集团和专业社的产品还可以让那些被代理的旅行社集中资源，专心致力于产品的开发、促销和旅游接待业务，进而达到通过这种专业化分工和更深层次的合作实现旅行社业规模经营的目标。
代理社可以只代理销售某一旅行社集团的产品，但更常规的做法是代理社根据自身和市场情况选择销售多个旅行社集团和专业旅行社的多种产品，这实际是一种超级市场式的销售方式，它便于旅游者的充分选择和购买。这样，除了在佣金和销售提成的制度下代理社本身具有较高的销售动力之外，还可以有效促进被代理社之间的竞争。
综上所述，我国现行旅行社经营体系存在许多难解的问题，众多的旅行社在这种经营体系下呈经营维持状态，已挣扎了多年。随着我国加入世贸组织步伐的加快，旅行社将面临更为成熟的竞争者和前所未有的挑战，在这种情况下，我国旅行社的经营体系向着更有利于竞争和发展的模式调整已成为必然。另一方面，我国现行旅行社业的基本特点，即大、中、小旅行社并存，大型旅行社数量少而规模和市场份额大，中小旅行社数量多、比重大而又有着合理的地理分布，为旅行社经营体系朝着大型旅行社集团化、中型旅行社专业化和小型旅行社网络化的目标模式发展提供了有利的基础条件。
7. 文化旅游产品开发如何创新
□马勇 孙兴美 随着大众旅游和全民休闲的兴起，文化旅游受到国民的追捧和喜爱，也因此对文化旅游产品提出了更高的要求。传统的文化旅游产品发展模式显然已无法满足人们的需求和适应市场竞争。为此，笔者认为，我国文化旅游产品的发展应从以下几个方面进行创新。 首先，挖掘文化内涵，塑造主题产品。文化内涵是主题产品的核心，也是整个文化旅游产品体系的精髓。抓住文化内涵，是塑造主题产品的关键。 对于遗产遗迹类的文化产品而言，主题产品往往是遗留下来的静态遗迹，它们的塑造关键要挖掘文化的深厚性与历史的连续性，并伴以或战争或浪漫的古代故事、诗词，增添文化的灵性。 对于民俗类的文化产品而言，当地的生活习俗和现存的生活状态是主题产品的根本内涵。笔者认为，这类文化产品需要无为而治，善意的改善或包装都可能使原本的文化内涵扭曲变形，画蛇而添足。 对于创意文化产品而言，往往没有一定的实物资源依托，其主题产品的文化内涵就是一个思维概念或是某一理念，内涵如何外化到产品上，常常需要辅以创意者的创作时期和创作背景来帮助游客理解，。 其次，推陈出新，打造支撑产品。鉴于主题产品往往偏于展示文化的核心，给人以静态的品味和思索。在此基础上，体验经济时代下体现体验性、参与性、娱乐性的支撑产品亦不可缺少。 主题公园和演艺产品是目前最为突出的支撑产品。“主题文化+专项活动”的支撑模式为大多数游客所接受和喜爱，华侨城的欢乐谷便是一个成功的案例，欢乐谷竭力打造“繁华都市开心地”，让游客在各种或刺激或冒险或轻松的活动中彻底放松身心。 演艺产品中的“印象系列”的成功也为业内所赏识，“创意+资源整合”的模式在充分整合了各种自然山水、民族风情、创意思想的前提下，促成了单个旅游资源的功能提升，将文化内涵通过此种创意外化。与传统有限空间的剧院演出相比，印象系列以自然造化为实景舞台，将各种旅游要素整合在一起，借助音响、灯光、舞美等现代高科技的应用，给人以强烈的视觉冲击，集聚民族性、艺术性、震撼性于一体，成功地将主题文化展现在世人面前。 再次，多点立足，打造辅助产品。辅助产品是文化旅游产品的多元映射，为主题产品和文化内涵的显现提供更为广阔的空间和氛围渲染，主要有旅游节庆系列、特色餐饮系列、旅游纪念品系列、旅游标识解说系列等。 旅游节庆是集聚能力较强的一种产品，能吸引和带动多方参与，同时兼具营销作用。华侨城欢乐谷除成功在园区内提供多种愉悦身心的娱乐产品外，还成功创立并推广国际滑稽节、时尚文化节、玛雅狂欢节、国际魔术节、国际流行音乐节等全年五大节庆，将“时尚文化”与“本土文化”有机结合，更充分地拓展了市场。 特色餐饮也是不可忽视的。武汉归元寺旁边的云集斋素菜馆，就在游客感受归元寺佛教文化的神圣精深之后感受另一种轻松愉快的佛文化，其餐品从形色味来看，极似荤菜，却都为豆制品所为。旅游标识解说系列并不局限于景区内部，所处城市的大环境的独特标识更能出人意料，湖北省大冶县在此方面就有所创造，由于大冶盛产铁矿，其火车站及一些城市公共设施中，就融入了很多铁元素，展现了其独特的旅游魅力。 最后，网状铺设，发展关联产品。文化旅游产品需要多角度、全方位、网状式的铺设延伸，包括书籍、游戏、玩具、服饰、影视等关乎人们生活的方方面面。 游戏和影视是目前最为突出的关联产品，书籍、玩具、服饰等还有待近一步开拓。如由青城山—都江堰旅游景区管理局与成都华域数字科技有限公司旗下的成都欢乐天府数字科技有限公司合资研发的《青城》网络游戏以青城山—都江堰为背景，游戏力图将现实的景区场景在游戏中真实再现，让众多玩家在游戏中领略到青城山—都江堰美丽的风景，开创出新的产品领域。影视是出现较早的一种产品，但往往最初并非为某一景区或地区的产品，而是在无意中成为一种独特的影视旅游产品，如《卧虎藏龙》、《山楂树之恋》等很多成功的影视作品。随着微电影的热潮，地方旅游的微电影作品成为新的文化旅游作品。四川旅游微电影系列《爱，在四川》在网络上的热播就是最好的证明。
8. 简述我国休闲度假村产品开发现状
第一章 世界旅游市场发展分析
第一节 世界旅游新发展和旅游基本法建设分析
一、世界旅游新发展中的若干值得注意的情况分析
(一)旅游业在世界经济发展中的地位和作用显著提升
(二)城市旅游业已成为现代旅游业的支撑点
(三)旅游业与相关产业(部门)和地区的合作关系日益密切
(四)旅游者已从“经济学”上的意义向“人类学”的意义转化
(五)旅游资源的保护和旅游规划编制在新的高度上进行
(六)旅游促进与发展是世界旅游业共同关注的焦点
二、旅游基本法有关问题分析
(一)旅游立法综述
(二)旅游基本法最主要的内容
(三)旅游基本法与其它的旅游法律法规的关系
第二节 世界旅游强国的政策法律分析
一、旅游强国所贯彻的旅游业定位和发展的政策特点
二、旅游强国所执行的法律法规和行为规则
第三节 世界旅游娱乐业现状与发展趋势分析
第四节 国外旅游地居民旅游感知和态度研究
一、居民对旅游影响的感知和态度
1、居民旅游影响感知的类型
2、居民各类旅游感知间及感知与态度间的关系
二、居民对某些特殊旅游产品的感知和态度
1、居民对文化旅游的感知和态度
2、居民对大型节事旅游的感知和态度
3、居民对博彩旅游的感知和态度
三、居民旅游感知和态度的影响因素分析
四、基于感知和态度差异的居民群体聚类研究
五、居民旅游感知和态度的相关理论解释
1、社会交换理论
2、社会表征理论
3、旅游发展阶段理论
4、社会承载力理论
5、马斯洛需求层次理论
六、国外研究的简要评述及对我国相关研究的启示
第五节 国际旅游组织的主张简介
第六节 世界商务旅游发展现状
第七节 中国与世界旅游强国的比较分析
一、入境旅游的比较分析
（一）接待入境旅游者人数方面的比较
（二）国际旅游外汇收入方面的比较
二、国内旅游及旅游总收入的比较分析
（一）国内旅游人数方面的比较
（二）国内旅游收入方面的比较
（三）旅游总收入方面的比较
三、出境旅游的比较分析
四、旅游住宿旅游设施的比较分析
五、基本结论
第二章 我国旅游业发展影响因素分析
第一节 加入WTO对旅游业的影响
一、加入WTO对我国旅游业的总体影响
二、加入WTO对我国旅游业的分类影响
(一)对饭店业的影响
(二)对旅行社的影响
(三)对旅游景区的影响
第二节 知识经济对旅游产业发展的影响
一、知识经济在旅游产业发展中的作用方式
二、旅游产业的本质特征符合知识经济的内在要求
三、知识经济对旅游产业发展影响的具体表现
第三节 IT技术对旅游业的影响与对策
第四节 公共安全问题对我国旅游业的影响及对策
第五节 影响旅游经济安全的因素分析
一、关于旅游经济安全
二、影响国内旅游经济安全的主要因素
1、政府因素
2、经济因素
3、社会因素
4、旅游自身因素
第六节 国际组织对我国旅游业复苏与发展的影响分析
一、经济全球化与国际组织地位的提升
二、与旅游业相关的国际组织
三、国际组织对我国旅游业复苏的影响
四、国际组织对我国旅游业发展的影响
第七节 信任因素对旅游企业战略联盟的影响分析
第三章 我国旅游资源发展分析
第一节 对社会旅游资源的认识
第二节 我国旅游资源产权问题分析
第三节 我国旅游资源开发分析
一、旅游资源开发中政府定位的经济学分析
（一）旅游资源开发作为产品的经济学特征
（二）旅游资源开发的效率机制
（三）旅游资源开发中政府的合理定位
二、民俗旅游资源深度开发分析
（一）目前民俗旅游开发的误区
（二）深度开发民俗旅游的建议性策略
三、旅游资源适度开发及其度量指标
四、旅游资源开发中的政府管制
第四节 旅游资源经营权价格评估指标及方法分析
第五节 对旅游复合资源系统建立的价值分析
一、概述
二、模型的建立
三、不同视角的价值分析
四、结论
第六节“奇石画布”旅游资源评价体系分析
一、旅游资源概念解析
二、“奇石画布评价体系”的产生背景
三、建立“奇石画布旅游资源评价体系”
四、“奇石画布评价体系”的应用
第四章 2004-2005年我国旅游业发展状况分析
第一节 2004年我国旅游业发展状况分析
一、2004年全国国内旅游基本情况
二、2004年国际旅游（外汇）收入及其构成
三、2004年1-12月入境旅游人数
1、2004年1-12月入境旅游人数（按入境方式）
2、2004年1-12月入境外国旅游者人数（按目的分）
3、2004年1-12月入境外国旅游者人数（按年龄、性别分）
四、2004年1-12月地方及主要城市接待情况
五、2004年度全国国际和国内旅行社100强
第二节 2005年年我国旅游业发展状况分析
一、2005年1-9月我国入境旅游接待收汇情况
二、2005年接待情况
三、2005年入境旅游人数
1、2005年1-5月入境旅游人数（按入境方式）
2、2005年1-5月入境外国旅游者人数（按目的分）
3、2005年1-5月入境外国旅游者人数（按年龄、性别分）
第五章 我国旅游交通发展状况分析
第一节 我国旅游交通发展现状分析
一、公路旅游交通分析
二、铁路旅游交通分析
三、水路旅游交通分析
四、航空旅游交通分析
五、索道旅游交通分析
第二节 我国旅游交通存在的问题
一、基础设施滞后现象严重
二、交通服务质量令人忧虑
三、各地区间发展极不平衡
四、信息化工作进展较缓慢
五、旅游交通发展障碍重重
第三节 区域旅游交通需求预测分析
一、预测思路
二、区域旅游需求预测
1、景区需求的特点
2、景区客源范围分析
3、旅游区划分
4、区域旅游需求预测
5、旅游区的旅游阻抗
6、旅游区的旅游需求
三、区域旅游交通需求预测
1、旅游交通方式分析
2、旅游交通需求
第四节 我国旅游交通发展对策分析
第六章 中国入境旅游业的波动周期及影响因素分析
第一节 中国入境旅游业的波动周期
一、入境旅游客流量的波动周期
二、入境旅游收入的波动周期
三、入境旅游业波动周期的形态学分析
第二节 入境旅游业波动周期的成因分析
一、分析模式
二、国际旅游环境对中国入境旅游业的影响
三、国内环境对入境旅游业的影响
第三节 国内外环境及重大事件的影响分析
一、国内重大事件的影响
二、国际重大事件的影响
第四节 中国入境旅游业未来预测与筹划
第七章 转型环境中的出境旅游发展分析
第一节 出境旅游花费没有被严重低估
一、出境旅游花费与出境人次增长之比较
二、出境旅游花费国内统计与国外抽样之比较
三、出境旅游花费与人均国民收入之比较
第二节 出境旅游花费不是简单的内需流失问题
第三节 出境旅游发展尚不能成为贸易摩擦润滑剂
第四节 中国出境旅游增长过快 负面影响不容忽视
一、我国出境旅游业发展的几个阶段
二、当前我国出境旅游发展水平
第八章 科技旅游发展分析
第一节 国外科技旅游的发展状况及启示
一、国外科技旅游的发展概况
二、国外科技旅游的主要特点
三、国外科技旅游的成功经验及启示
第二节 我国科技旅游发展分析
一、科技旅游的市场基础
二、对科技旅游的认识
三、科技旅游的基本情况
四、科技旅游的发展特点
五、科技旅游的发展问题
第九章 我国农业旅游和工业旅游发展分析
第一节 我国农业旅游现状及其意义
一、开展农业旅游的现状
二、发展农业旅游的意义
第二节 我国农业旅游发展的现状、问题与对策
一、我国“农业旅游”的发展历程
二、我国“农业旅游”发展的特点
三、我国“农业旅游”在促进发展中的作用
四、我国农业旅游发展现存的问题
五、我国农业旅游开发需要处理好的几个关系
六、对我国农业旅游发展的有关建议
第三节 西部地区发展农业旅游的分析
一、西部地区发展农业旅游的资源优势
二、西部发展农业旅游的制约因素
三、西部发展农业旅游的对策
第四节 农业旅游的亮点——成都市“农家乐”旅游调研分析
一、“农家乐”的起源及类型
二、发展“农家乐”旅游的意义及作用
三、发展“农家乐”旅游的对策措施
第五节 我国工业旅游发展历程、特点及开发模式
一、我国工业旅游发展历程
二、我国工业旅游的特点
三、我国工业旅游的开发模式
四、发展工业旅游的几点思考
第六节 我国工业旅游现状与发展分析
一、我国部分省市开展工业旅游的现状
二、全国工业旅游示范点类型和地域分布
三、发展工业旅游的意义
四、进一步推进工业旅游发展的建议
第十章 我国旅游业主要细分市场分析
第一节 度假旅游
一、度假旅游成为潮流 我国度假旅游市场潜力大
二、休闲度假旅游成为旅游业发展的新趋势
三、探索我国度假旅游的发展道路
（一）度假旅游的界定
（二）度假旅游的特征
（三）我国度假旅游发展的两种主要模式
（四）我国度假旅游发展的新思路
四、北京郊区休闲度假市场调查分析
（一）北京休闲度假市场的发展背景
（二）市民的郊区出游行为特征
（三）北京郊区休闲度假市场的开发建议
第二节 红色旅游
一、红色旅游资源特点分析
二、红色旅游的若干特性
三、“红色旅游”独具魅力
四、红色旅游中的几个问题
1、红色氛围营造不够
2、游客需要满足不够
3、导游词模式化
4、旅行社与接待地协调不够
五、红色旅游开发的问题诊断及对策
六、我国红色旅游发展战略
（一）做强红色旅游的三个要素
（二）红色旅游开发应重视品牌构建
（三）以社区旅游模式推动红色旅游和谐发展
第三节 乡村旅游
一、开发乡村旅游的社会价值
二、中国乡村旅游发展模式分析
（一）乡村旅游的理论与实践
（二）成都农家乐发展模式
（三）北京民俗村发展模式
（四）两种模式的比较、问题与对策
三、开发乡村旅游资源分析
1、发展乡村旅游的现实意义
2、开发乡村旅游在我国的前景市场
3、利用当地乡村资源创建旅游资源优势
四、京郊乡村旅游发展中的问题与对策
第四节 生态旅游
一、生态旅游市场培育分析
二、生态旅游管理框架分析
三、生态旅游对森林资源的影响机理分析
四、我国西部生态旅游的现状和开发建议
五、生态旅游区建设研究综述
六、建立我国生态旅游认证制度的分析
七、生态旅游的可持续发展
（一） 生态旅游概念的衍变与真正内涵
（二） 我国生态旅游的现状
（三） 生态旅游可持续发展对策
第五节 商务旅游
一、商务旅游的内涵与分类
二、商务旅游消费市场正在我国崛起
三、商务旅游产业发展方向分析
四、关于拓展我国商务旅游市场的思考
（一）商务旅游市场的发展状况
（二）商务旅游者的特点
（三）国外旅行社的商务旅游开发经验
（四）我国旅行社的商务旅游开发策略
第六节 自驾旅游
一、自驾车旅游发展现状分析
二、自驾车旅游发展中存在的问题
三、推动自驾车旅游发展的对策
第七节 特种旅游
一、我国特种旅游的发展过程
二、2002-2004年我国特种旅游的开展情况
三、特种旅游在我国入境旅游市场中发挥了积极的作用
四、特种旅游发展的有利条件
五、特种旅游面临的几个问题及有关工作建议
第十一章 我国旅游市场需求分析
第一节 我国国内旅游需求的空间特征与空间优化分析
一、概述
二、我国旅游需求的空间格局
三、我国旅游需求的空间调整策略
四、我国旅游需求空间的优化方案
五、我国旅游需求空间优化的等级体系
第二节 我国当前旅游消费需求不足的成因及对策
一、我国当前旅游消费市场分析
二、我国当前旅游消费需求不足的成因分析
三、我国当前启动居民旅游消费需求的主要对策
第三节 对国内旅游者的旅游商品需求差异性研究
第四节 我国旅游产业的投资需求与对策分析
一、固定资产投资是旅游业发展的动力之一
二、旅游投资的趋势变化
三、现行投资机制的缺陷
四、扩大旅游投资的对策思路
第十二章 中国旅行社发展分析
第一节 WTO与我国旅行社业发展分析
一、WTO关于服务贸易的一般原则和具体承诺
二、我国旅行社业的市场准入和国民待遇
三、加入WTO给我国旅行社业带来的挑战
四、我国旅行社业的应对措施
第二节 网络时代的旅行社发展分析
一、旅行社从单一的咨询服务功能转为多维的信息交流
二、推出更能满足个性化需求的旅游产品
三、打破传统的宣传促销方式，网上促销更广泛有效
四、做好旅行社售后服务功能的延伸，以更完善的服务拉住顾客
五、促进旅行社内部运作改革，提高经营运作效率
六、向复合型企业转变是今后旅行社发展的必然趋势
第三节 外商投资旅行社进入我国市场的现状与特点分析
一、外商投资旅行社进入我国市场的情况
二、外商投资旅行社经营发展的主要特点
第四节 我国旅行社在散客旅游市场开发中的角色转变分析
一、散客的普遍定义
二、散客旅游兴起的原因
三、我国旅行社在散客旅游市场开发中的角色转变
第五节 旅行社的供应链管理分析
第六节 旅行社先行赔付的认定及其市场规范意义
一、前提条件是理顺法律关系
二、当务之急是建立经营规则
三、做好引导工作促进市场规范
第七节 中小旅行社的发展分析
一、中小旅行社的劣势分析
二、培育核心能力是中小旅行社生存与发展的关键
第八节 旅行社之间搭便车问题及其解决办法
一、旅行社之间的搭便车问题
二、纵向限制：产业组织理论提供的方法
三、对旅游业实践的分析
第九节 实现旅行社竞争优势的顾客价值管理模式分析
第十节 我国旅行社代理制的深层障碍及对策分析
一、旅行社经营的市场环境障碍
二、政府的过度保护
三、大旅行社集团并未形成
四、旅行社产品结构问题
五、克服障碍的对策分析
第十一节 我国旅行社业经济联合体模式分析
一、战略联盟型经济联合体的生命力不强
二、区域性旅游集团不利于旅行社业的发展
三、国旅行社集团发展模式构想
第十二节 我国旅行社企业亟需加强品牌营销
一、旅行社品牌营销的内涵
二、国际知名旅行社品牌营销实践
三、我国旅行社品牌营销中存在的问题
四、我国旅行社加强品牌营销的途径
第十三节 我国旅行社业发展对策分析
第十三章 中国旅游业发展竞争格局分析
第一节 旅游强国与旅游国际竞争力分析
一、旅游活动国际化是旅游国际竞争力的前提
二、旅游经营国际化是旅游国际竞争力的基础
三、旅游经济国际化是旅游国际竞争力的核心
第二节 城市旅游发展的竞争力分析与政策建议
一、城市旅游发展面临的竞争压力
二、决定城市旅游发展竞争优势的因素
三、政策建议
第三节 旅游产品竞争力及预警分析
一、旅游产品竞争力的内涵
二、旅游产品竞争力评价指标体系
三、旅游产品竞争力评价及预警研究
四、实证研究
第四节 可持续发展与旅游产品市场竞争力分析
第五节 我国旅游饭店业的竞争格局及对策分析
一、我国旅游饭店业的竞争格局与态势
二、我国旅游饭店业的竞争战略与对策
第六节 培育旅游企业集团核心竞争力的战略思考
一、面向国际化大背景，旅游企业集团化发展是必然选择
二、旅游企业集团化的国际比较
三、打造核心竞争力是我国旅游企业集团化的必然选择
四、培育具有核心竞争力的旅游企业集团的几点建议
第十四章 旅游业上市公司经营业绩分析与评价
第一节 概述及文献回顾
第二节 数据及指标选取
第三节 旅游业上市公司经营业绩的因子分析
一、指标相关性分析及因子提取
二、基于因子的旅游上市公司业绩评价
第四节 研究结论
第十五章 中国旅游业发展趋势与发展战略分析
第一节 休闲度假旅游成为旅游业发展的新趋势
第二节 从自助游看散客旅游发展趋势
第三节 运用综观经济学理论推进旅游业发展
一、旅游业发展需要综观经济学理论的指导
二、旅游业发展“六要素”是一个相互联系的统一体
三、旅游规划和旅游业发展的带动作用
四、旅游业必须坚持实现可持续发展
五、用综观经济学理论探讨突破地方旅游业的关键点
第四节 我国东西部地区旅游开发战略的比较分析
第五节 中国旅游业强国之路的八个核心命题分析
一、如何有效提升中国旅游形象，扩大中国旅游在世界旅游市场中的份额
二、如何有效拓展旅游产业内涵，建立优质、合理的“大旅游产业结构”
三、如何建立具有竞争力的旅游产品体系
四、如何建立科学的统计分析体系
五、如何培育旅游企业集团
六、如何构建合理的价格体系
七、如何建立旅行社垂直分工体系
八、如何理顺管理体制，建立与其他行业相协调的经营与管理体制旅游体制
部分图表目录
图表 2005年1—9月入境旅游人数图
图表 2005年1—9月过夜旅游者人数比例图
图表 2005年1—9月份按不同客源地划分的游客在华花费比例图
图表 2005年1-5月地方接待情况
图表 2005年1-5月主要城市接待情况
图表 2005年1-5月入境旅游人数（按入境方式）
图表 2005年1-5月入境外国旅游者人数（按目的分）
图表 2005年1-5月入境外国旅游者人数（按年龄、性别分）
图表 2004年全国国内旅游基本情况
图表 2004年1-12月国际旅游(外汇)收入
图表 2004年地方国际旅游（外汇）收入情况
图表 2004年主要城市国际旅游(外汇)收入情况
图表 2004年国际旅游（外汇）收入构成
图表 1978－2004年入境旅游人数
图表 2004年1-12月入境旅游人数（按入境方式）
图表 2004年1-12月入境外国旅游者人数（按目的分）
图表 2004年1-12月入境外国旅游者人数（按年龄、性别分）
图表 2004年1-12月地方接待情况
图表 2004年1-12月主要城市接待情况
图表 2004年度全国国际旅行社100强名单
图表 2004年度全国国内旅行社100强名单
图表 中国入境旅游客流量增长的波动周期
图表 中国入境旅游收入增长的波动周期
图表 中国入境旅游综合发展的主周期
图表 中国入境旅游业发展的主周期及形态学参数
图表 中国入境旅游业的分析模式图
图表 全球旅游人数增长率与中国入境旅游客流量增长率的对比图
图表 全球旅游收入增长率与中国入境旅游收入增长率的对比图
图表 中国入境旅游综合增长率随时间变化的曲线
图表 国内外重大事件对中国入境旅游业的影响
图表 1979-2008年我国客运索道年建成运营数、累计数与增长速率
图表 1997-2003年我国出境旅游人数和花费
图表 2002、2003年我国出境旅游者首站地比重分析
图表 1995-2003年我国出境旅游人均花费变化
图表 不同职业游客旅游商品选购意向
图表 不同职业游客旅游商品选购差异
图表 旅游产品竞争力指标体系
图表 旅游产品竞争力预警信号表
图表 旅游产品竞争力指标体系的权重
图表 旅游产品竞争力各基指标调查汇总表
图表 红色旅游资源的主要特点
图表 2004年北京市郊区民俗旅游村的基本情况
图表 北京市民俗旅游发展模式
图表 生态旅游可能带来的环境问题
图表 生态旅游市场的培育
图表 列入《世界遗产名录》的中国西部风景名胜区
图表 旅游地居民旅游经济、社会文化和环境影响感知内容
图表 基于旅游感知和态度的居民类型划分
图表 国外旅游地居民旅游感知和态度研究的代表性理论
图表 旅游专门组织类别划分与举例
图表 旅游目的地形象推广模式
图表 福利最大的游客规模或俱乐部成员规模
图表 旅游产品开发过程
图表 旅游资源适度开发指标示意图
图表 旅游单一资源体系
图表 旅游复合资源体系
图表 资源环境复合系统模型
图表 景区效益与游客量变化图
图表 单一资源体系下企业与政策优势博弈图
图表 复合资源体系下企业与政策优势博弈图
图表 旅游资源定量评价参数
图表 旅游资源定量评价模糊打分
图表 典型的旅游出行链
图表 区域旅游交通需求预测流程图
图表 中国三大旅游市场发展速度比较
图表 中小旅行社的核心能力结构
图表 中国旅行社注册资本金和质量保证金要求
图表 我国城市居民旅游需求空间圈层结构
图表 旅游上市公司基本信息
图表 中国东西部旅游产业规模的比较
9. 我国应如何开发国际旅游市场，采取何种措施吸引更多国际旅游者
（一）中外旅游市场营销比较
1 ．中外旅行社营销管理比较
由于中外旅行社的市场不同、国情不同、发展历程不同，因而在营销管理上也存在着一定的差异。
( l ）旅行社营销观念比较
在营销观念上，中外旅行社之间受历史因索的影响，二者之问差异明显。西方旅行社的营销观念，深受其成熟的市场经济的影响，历经了市场营销的整个发展演进过程，已由传统的营销观念转变成现代营销观念，在市场竞争中，已牢固地树立了营销战略观念和全球营销观念，观念的进步有力地支持了它们在市场中的竞争力。我国旅行社受旅游．业起步较晚的影响，尤其受计划经济的影响，进行市场营销尚处于初步发展阶段，虽然我国大量借鉴了西方营销理论和经验，但受市场发展不够完善等因素的影响，营销观念大多处于传统营销观念向新营销观念的转变过程之中，有些旅行社甚至连传统营销观念都不具备。比较而言，树立和更新营销观念，应是我国旅行社努力的方向之一。
( 2 ）旅行社市场营销策略比较
① 产品策略不同。在产品策略上，我国旅行社承担着产品生产职能，销售先国外后国内，产品种类单一；西方旅行社一般不承担产品生产职能，销售先国内后国外，产品种类品种繁多，既包括现成的系列旅游产品，又包括临时按旅游者要求而设计的产品甚至单项服务。
② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 ％的销量，旅游零售商连锁化、专业化、技术化。我国旅行社则既充当组织者又充当接待者（被形象地称为组团社和接待社），进人国际市场主要采用间接渠道。
③ 价格策略不同。中外旅行社在成本、竟争需求、汇率、通货膨胀的处理上基本相同，但在制定价格的技术上，差别很大，我国旅行社基本上采用成本加成法定价，而西方旅行社多根据市场供需情况的变化灵活定价。在政府对价格的影响下，我国与西方各国也存在较大差异。
④ 促销策略不同。西方旅行社的促销策略以顾客为中心，并采取有针对性的营销，鼓励全员营销；而我国旅行社的促销策略重国际、轻国内，重中间商、轻旅游者的倾向明显，传播手段靠广告，竞争靠削价，促销形式单一，促销水平较低。
由上述比较可以看出，中外旅行社在市场营销上虽有共同之处，亦存在很大差异，也显示了我国旅行社市场营销存在的较大不足，面对未来市场竞争，必须有效地提高自身的营销能力。
2 ．中外旅游市场营销的发展比较
我国旅游业同西方旅游业相比，西方旅游业的发达水平高于我国旅游的发展水平，相应地，我国市场营销水平落后于西方市场营销水平，存在明显的差距。西方旅游业快速发展中，经历了与物质产品行业相同的过程，从资本主义发展的初期至今，完整经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等营销观念的演变过程，市场营销在其旅游业的运用，也发展到了较高水平。
我国旅游业的起步较晚，其全面发展始于20 世纪80 年代，进人80 年代中期，出现了第一次发展高潮，由于国际旅游入境的大幅增加，使旅游业面临空前激烈的竞争局面。在这种背景下，旅行社自身的主动销售行为开始出现，市场营销被正式引进到旅游业。特别是进人20 世纪90 年代后期，旅游市场出现了供大于求的局面，旅行社的经营市场意识从觉醒走向成熟，全面的市场营销观点与方法开始为旅行社界所认可，传统的销售过渡到了比较成熟的市场营销，旅行社的市场行为也从简．单的销售行为，开始转向了市场营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求，设计白己的产品，调整自己的产品结构，确定现实日标市场和促销策略，预测未来潜在市场，进行先期的市场培育，注承旅游者对旅游产品质量的反映和处理，抓好售后服务等。
3 ．市场营销策略比较
西方旅游市场营销管理由于受完善的营销理论及市场环境影响，营销策略的发展已相当完善。表现在产品策略上，生产职能明确，产品主体清晰，发展模式由国内到国外，产品种类多种多样，产品的系列化、个性化特点突出；表现在渠道策略上，西方已形成完整的“四级系统”，渠道间相互支持，网络间相互沟通；表现在价格策略上，定价基础牢固（根据市场供求而定），旅行社自主性强，干扰因素相对较少，对政策的依赖程度小，产品的价格形式多样化，顾客的选择空间大，价格竞争力强；表现在促销策略上，围绕顾客设计促销策略，对市场促销针对性强。加之促销中庞大的资金支持和全员营销的推动，促销已成为旅行社成功的推动器。
比较而一言，我国的旅游市场营销，虽然起步较晚，但在成功借鉴西方进步营销理论和经验的基础上，近年来发展迅速，不论在国内、国际市场上都有不俗的表现，但从市场营销整体发展水平来说，与西方仍有较大差距。在产品上，生产、销售的职能不明，产品开发缓慢，缺乏创新，产品种类单一，观光旅游仍占据大半个产品市场。在产品价格上，决策的方法仍以成本加成法为主，受干扰因素较多，价格的调整与市场需求之间协调性不高。在渠道策略上，过重依赖中间商，直接营销渠道尚没有很好的利用和发展。促销上，形式单一，对广告促销手段过分依赖，削价竞争的倾向有待于进一步克服。
通过中外旅游市场营销比较分析，虽然我国旅游市场营销相对于西方仍存在一定的不足，但各方面已开始迅速发展。受我国旅游资源丰富，发展政策日趋宽松，以及人力资源充足等积极因素的支持，我国旅游市场营销乃至整个旅游业的腾飞是指日可待的。
（二）国际旅游市场营悄组合策略
1 ．国际旅游市场的产品策略
( 1 ）同中求异
旅游产品的对象可分为国内旅游者和国际旅游者两大类型。由于这两种不同类型的旅游主体其文化传统和生活环境的差异，使他们在审美情趣、价值观念、思维方式和行为准则等方面存在很大差别。这些相对稳固的社会性观念渗透在他们各白的心理素质中，支配着他们的思想和行动，使他们在旅游产品的价值判断、消费偏好上存在着明显的差别。
旅游者之所以不惜花费巨资，不辞辛劳地到国外观光旅游，就是为了领略异国情调、体验异族风俗、观赏异地景观，以满足其求异的心理、店求。因此，制定国际旅游市场的产品策略要突出“异”字。从形式到内容，民族特色越浓郁、文化差异越显著的旅游产品，就越能吸引外国旅游者。
( 2 ）产品组合
搞好旅游产品组合是国际旅游市场上的一条重要的产品策略。开发国际旅游产品，很重要的一条是坚持以市场导向为原则，在不改变旅游产品的情况下，对旅游产品进行重新设计、规划、组合，以便更有效地满足旅游者的需求。方法有两种：一种是利用本国现有的基本景点，或将其中一些具有相同美学风格或类似性质的旅游景点（或项口）结合在一起，组合成某项专题旅游产品。如我国近年推出的新加坡、马来西亚、泰国三国旅游线就是运用这种组合方法。另一种方法是将其中一些特色反差较大的旅游景点或项目组合在一起，形成另一种富有二一吸引力的旅游产品。
( 3 ）因地制宜
中囚地域辽阔，在地现环境区域差异规律支配下 ，形成了多姿多彩的自然景观；中国又是一个具有5000 年悠久历史的文化古国，共有卜分丰富的文化遗产。秦始皇兵马俑、古长城等都是在国际上不可替代的旅游资源优势，开展国际旅游要因地制宜地利用这些资源优势。
( 4 ）丰富多彩
近年来我国旅游产品结构仍以观光度假和商务旅游为主，两者占旅游产品总量2 / 3 还多，其他旅游产品不到1/3。旅游产品形式单一，大大制约了我国旅游产品的市场吸引力。并且观光度假和商务旅游也仅停留于资源的表层开发，影响了旅游产品的增值能力。因此，深层次发展观光度假和商务旅游，不断开发新的旅游产品成为当务之急。
中国目前每年的国际商务旅游支出约有42 亿美元，约占亚洲商旅市场的17 % ，若加上国内商务旅行支出，总的市场支出约为人民币2000 亿元。即将在中国举办的2008 年奥运会和2010 年此博会，更为中国商旅市场创造了极大的发展空间。资本的嗅觉无疑是最灵敏的。美国运通、罗森· 布鲁斯等全球较大的专业商旅服务公司已经通过各种形式相继涉足中国商旅市场。我国目前在商务旅游领域急需解决的首要问题，就是培育专业的商务旅游公司。
此外，应加大开发旅游新产品的力度，不断推出文化类、康体类、教育类、交通类、探险类、生态类、节庆类、养生类和主题类等旅游新产品，以增加我国旅游产品的市场吸引力。2 ．国际旅游市场的定价策略
( l ）国别定价策略
在国际旅游市场营销的定价决策中，旅行社必须首先决定：产品价格是与世界各地保持一致，还是针对各国的不同情况制定不同的价格。旅行社实行统一定价，有利于在世界上树立产品的统一形象，作出统一的市场定位战略，便于控制整个营销活动。但由于各国价格竞争、汇率、税收等的差异情况，实行差别定价更适合各国的不同情况。旅行社究竟采取哪种定价策略，取决于以下情况：① 旅行社日标。如果旅行社在各国的营销目标一致，宜采用统一定价；但如果旅行社在各国的营销目标不同，宜采用差别定价。
② 竞争条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位一样，可采用统一定价策略；反之，可采用差别定价策略。
③ 旅游产品的生命周期。如果旅游产品在各国都处于相同的生命周期阶段，旅行社宜采用统一定价策略；反之，应采用差别定价策略。
④ 销售渠道。各国销售渠道的结构和效率如果相同，则宜采用统一定价策略；如果不同，在销售渠道的结构和效率好的国家，价格宜定得低些，在销售渠道结构和效率差的国家，价格宜定得高些。
( 2 ）汇率变动与价格策略
① 汇率上升时的价格策略。人民币汇率上升意味着人民币升值，这相当于产品的外汇价格提高，从而销售收人增加；同时，人民币升慎，会使旅游产品的成本降低，这两者综合影响，使旅游产品的销售利润增加。此时，我们既可选用人民币来报价以提高收入，又可通过降低产品的销售价格，以吸引更多的游客。② 汇率下跌时的价格策略。人民币汇率下跌意味着人民币贬值，意味着产品成本提高。这时，我们既可选用外币来报价以提高收人，也可使用人民币报价，以吸引更多的游客。
3 ．国际旅游市场的渠道策略
传统的销售渠道是旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的松散网络，渠道成员独立经营、自负盈亏，他们之间联系时主要是讨价还价，谈判买卖条件。近年来，销售渠道体系逐渐向联合化发展，由渠道某一成员领导、组织，并控制整个渠道体系，渠道成员之问通过加强合作，使整个渠道体系的利润得以提高。渠道联合可分为纵向联合和横向联合两种。
( l ）纵向联合销售渠道
纵向联合销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的完整、统一的渠道体系。纵向联合销售体系有二种类型：第一，法人吧纵向联合销代体系。第二，契约型纵向联合销售体系。第三，管理型纵向联合销售体系。( 2 ）横向联合销售渠道
横向联合销售渠道是由两个或两个以上同一环节旅游供应商、旅游批发商或旅游零瞥商进行短期或长期的联合经营，或者联合起来成立一个新的经营单位，这种组织方式称为横向联合销售渠道。采取这种渠道，可提高广告、营销调研等工作的效率。
4 ．国际旅游市场的促销策略
( l ）广告促销策略
旅行社在做国际旅游广告时一般有两种选择：一种是由旅行社内部的广告部门做广告业务；另一种是委托广告代理商代办广告业务。由于国际旅游广告存在语言文字、教育、文化水平、风俗习惯、政府法规的差异，委托当地广告代理商代理，容易取得预期效果。选择广告代理商时，要考虑以下几个问题：① 广告代理商的背景。广告代理商的性质和经营广告业务的现状、发展历史和发展情况、公司人员及其顾客情况、经营宗旨和经营方式等。
② 广告公司的能力经验。
③ 广告公司的声誉。它包括广告代理公司与其委托人之间合作的情况、公司人员的工作态度和精神面貌、委托人及公众对公司的印象和评价等。( 2 ）销售促进策略
销售促进活动在某些国家会受到限制。有些国家的法律规定，销售促进活动只有获得许可才能开展，有些国家的法律对批零交易的折扣比率加以严格限制，等等。旅行社在国际旅游市场上开展销售促进时，应事先了解这些限制或规定。
( 3 ）营销公关策略
国际营销公关所面对的公众处于不同的国家和地区，有着不同的社会文化背景，其语言、风俗、生活方式都有很大差异，因此，制定国际旅游市场的营销策略时应注意以下问题：
① 了解外国公众对旅行社及旅游产品的态度以及客源国有关的经济、政治和社会情况。
② 了解并善用外国公众经常接触的新闻传播媒介。因为新闻传播媒介是营销公关传播最常用、最有效的一种方式。
③ 要使自己传播的信息从内容到形式符合外国公众的语言、文化、风俗习惯，以便他们接受。
④ 根据本旅行社的需要和可能，支持和赞助当地的社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。
⑤ 尊重当地的风俗习惯，参加当地的社交活动。( 4 ）国际旅游市场的人员推销策略
国际旅游市场人员推销的环境比国内旅游市场人员推销的环境要复杂得多，因而对人员的要求也就高得多。在国际旅游市场营销叶，，推销人员可选用本国人员，也可以选用市场所在国和其他国家的推销人员。
① 招聘
招聘是搞好人员推销的基础。从事国际旅游市场营销的推销人员除应具备国内推销人员的全部条件外，还须具备果断决策的能力、市场调研的才能、文化适应能力。
② 培训
旅行社在推销人员的培训中，对本国推销人员和外籍推销人员的培训重点应有所不同。对本国推销人员培训贡点应放在熟悉不同国家的文化背景上，加强外语、礼仪、生活习惯和商业风俗等的训练。对外籍推销人员的培训，重点应放在让他们了解本产品特点、掌握必要的推销技巧上。
③ 激励
来自不同文化背景国家的人有着不同的需求和行为动机，旅行社应了解不同文化背景的推销人员的个人猫求和行为动机，有针对性地使用激励措施，充分调动推销人员的积极性。