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在线旅游业企业

发布时间: 2021-03-14 02:13:27

⑴ 在线旅游“大数据杀熟”或被处罚,在线旅游企业和平台还有哪些套路

其实对于在线旅游,大数据杀手已经是一种比较常见的事情了,而且发生的也已经比较早了。在今年3月27日,北京市消费者协会发布了大数据杀手的最新调查结果,其中有56.92%的被调查者都有过这种经历。而据调查对于这些消费者经历过大数据杀熟,有44.14%的调查者在网购时经历过这种大数据杀熟,被旅游平台大数据杀熟的有39.5%,被网约车平台大数据杀熟的有37.17%。由此可以看出,对于这种大数据杀手不仅仅是体现在旅游方面,现如今在各行各业都已经出现了。


很多企业或者是平台,往往是打着价格优惠的幌子骗取了消费者的信任之后,但是最终消费者所享受到的过程并非宣传时候的那样。再有一些价格比较低的,或许旅程也是比较统一的,但是就会出现各种各样强行买东西的,这种事情相信大家在网上看到的也比较多了。所以不管在做任何事情的时候,大家都不要贪图小便宜,所谓的一分价钱一分货也是非常有道理的。

⑵ 在线旅游市场未来如何发展

在线度假旅抄游平台深入布袭局自由行市场。今年一季度,途牛和携程合计市场份额达到45.6%,较其他平台明显居领先地位。同程、驴妈妈一季度交易份额分别为13.9%和13.6%,较去年同期提升4.2和5.7个百分点。

目前,我国在线旅游市场的产业链纵向融合继续加速:旅游资源供应商积极投资在线旅游,在线旅游企业也在继续加强对线下旅游资源的把控;同时,生活服务、实物电商领域的互联网企业加速向在线旅游领域渗透。预计未来我国在线旅游市场的纵向融合和横向跨界将进一步加快。

⑶ 以下哪一家企业不属于在线旅游中间商中的交易平台

在线旅游中间商的交易平台有:携程网、同程网、途牛网
则不属于在线旅游交易平台的是到到网

⑷ 在线旅游行业理性回归了吗

在经历了2015年和2016年的不断整合与调整之后,在线旅游行业渐趋平静,与前两年“烧钱”现象相比,今年在线旅游行业整体向理性回归,虽然携程收购去哪儿网和艺龙之后,在市场上独占鳌头,但是依然出现不容小觑的竞争对手。

在线旅游行业现在也进入深耕阶段,重推个性化服务,行业全面步入纵向深度整合期。在线旅游对上下游资源的依赖程度很大,这也就意味着,要想提供更好服务赢得消费者的青睐,在线旅游企业需要加强酒店、交通及旅游资源的把控,消费者不仅能达到前期的旅游规划建议、后期的住宿游玩保障,还能得到一系列增值性服务,为消费者提供一站式旅游服务。消费者可根据自身情况选择适合自己的旅游方式,满足人们个性化的需求。各旅游平台在资源争夺上更加白热化,在服务上越来越精准化,差异化竞争是未来的核心。

⑸ 在线旅游企业回复率均超50%是什么情况

4月12日人民网旅游3·15投诉平台(以下简称“平台”)2017年3月旅游投诉舆情今日发布,平台3月共收到有效投诉113条,环比上涨8%,帮助网友追回旅游损失52687.33元。各省份旅游投诉中,云南、北京、广东等省份投诉量较多,在线旅游企业中去哪儿网投诉量排第一。截至今日,3月平台综合回复率53.3%,每条投诉平均处理时长2.6天,因为3月15日是国际消费者权益日,所以与1月、2月相比,3月各省份和旅游机构处理投诉时长提前了近3天。

【3月旅游投诉数据】

据平台统计,3月涉及旅行社投诉最多,占比为34.5%,其次为酒店投诉(19%)、航空投诉(18.2%)、景区投诉(14.2%)、导游投诉(8.3%)和交通投诉(5.8%)。涉及旅行社和酒店的投诉有所下降。网友的投诉主要提及了商品物价虚高,商家擅自取消订单、拒绝退款等问题。

网友投诉原文:携程网宣传与实际服务不符

携程宣传为毛里求斯长滩酒店赠送早晚餐及两餐中餐,且在特别提示里未说明用餐限制,顾客在长滩酒店确实消费早晚餐及一餐中餐,却被收取了1251人民币的费用,而携程方面以“顾客没有向他们咨询”为由不肯退款。》》》详细

携程旅行网回复:经核实酒店包含的餐食中不含酒水和其他单点菜单,而酒店方面也的确多收一笔费用,已联系消费者积极处理,消费者对处理结果满意。

网友投诉原文:去哪儿网严重欺骗消费者

本人于3月6日在去哪儿网订了一间3月24日晚入住香港8度海逸酒店的订单,价格为654元,并显示预订成功。但3月25日凌晨12点10分左右去到酒店前台办理入住,被告知查询不到本人的订单,本人立即打电话给去哪儿网,客服人员一直拖延时间,表示联系不到代理商,要我们第二天才解决问题,就意味着我们没地方住! 耗时2个小时都没有帮忙处理好问题。》》》详细

去哪儿网回复:消费者反馈无法原单安排入住,经我司核实已为消费者退款1652元,消费者认可,协商成功。

⑹ 在线旅游行业ota和平台式的代表企业

国内非携程莫属,我做旅游的,也经常研究他

⑺ 旅游行业上市公司有哪些

华侨城A ST张家界 西安旅游
ST东海A 北京旅游 峨眉山A
云南旅游 桂林旅游 丽江旅游
三特索内道 世纪游轮 宋城股份容
腾绑国际 黄山旅游 中青旅
国旅联合 九龙山 大连圣亚
西藏旅游 中国国旅

⑻ 中国有多少在线旅游企业

根据国家旅制游局发布的《2007年度全国旅行社业务年检情况通报》,截至2007年底,全国有国际旅行社1838家,国内旅行社17882家,总计19720家。

旅行社数量排在前十位的省(自治区、直辖市)依次为:山东(1799家)、江苏(1570家)、浙江(1300家)、辽宁(1108家)、河北(1027家)、河南(991家)、广东(961家)、上海(829家)、北京(816家)、湖北(790家)。
以上十省市旅行社总量占全国旅行社总量的56.75%

⑼ 国内旅游在线企业有哪些

太多了,大连、内蒙古、贵州、海南、广西、西双版纳等等,不知道你具体想了解哪儿的