Ⅰ 旅游营销宏观环境和微观环境所包含的因素!
市场营销宏观环境包含的因素一、人口环境1、世界范围内的人口成爆炸内性增长2、人口年龄容结构的变化与地区差异3、家庭结构的变化与地区差异包括晚婚、子女减少、离婚率高、职业妇女增多、非家庭住户兴起等因素。4、地理上人口的迁徙5、受教育程度二、经济环境1、购买力因素2、消费者储蓄和信贷情况3、消费者支出模式的变化4、商品供求因素5、商品价格因素三、自然环境1、原材料短缺,能源成本提高2、地理位置的选择与利用3、环境污染严重4、政府对环境保护的干预加强四、科学技术环境1、技术变革步伐加快2、创新的机会无限3、研究与开发预算很高4、关于技术革新的法规增多五、政治法律环境1、管理企业的立法增多2、政府机构执法更严3、公众利益团体力量增强六、社会文化环境
Ⅱ 旅游业的发展对经济、环境、社会和文化影响
1、旅游业的发展可以实现国内旅游经济收入。
2、旅游业的发展可以提高城市形象,保护弘扬当地文化特色。
3、能够带动相关产业发展。旅游业是集吃、住、行、游、购、娱等要素的行业关联性很强的综合产业,旅游业的发展对其它行业有明显的直接和间接带动作用,如,旅游业对能够带动地方旅馆业、餐饮业、交通业、娱乐业、商贸业、零售业等相关产业发展,从而提升当地经济水平。
4、增加居民就业机会。旅游的发展可以增加区域内的人流、物流、资金和信息流的流动,旅游业的发展需要投入大量的人力。因此,发展旅游业能为社会提供和创造大量的就业机会,解决当下居民就业问题。
5、协调环境和社会发展关系。绿水青山就是金山银山被写入了新党章,绿色城市、生态城市所诉求的也是城市环境的改善,生态环境保护已成为党中央密切关注的重大问题。
(2)文化旅游的宏观环境扩展阅读
各地在发展旅游业时,为实现环保,城市需要限制对环境造成破坏的产业和生活习惯,比如对高标准污水处理、大气质量的控制以及噪音控制、土地改善等,是与旅游业的特征相符的,也是调整城市经济结构,实现可持续发展的重要手段。
旅游业从业务种类划分看,主要有3种类型 :①组织国内旅客在本国进行旅行游览活动 。②组织国内旅客到国外进行旅行游览活动。③接待或招徕外国人到自己国家进行旅行游览活动。后两种类型的旅游业务活动,都是涉外性质的业务。
旅游业包括国际旅游和国内旅游两个部分。两者由于接待对象不同而有所区别,但其性质和作用是基本一致的。经济发达国家的旅游业,一般是从国内旅游业开始,逐步向国际旅游业发展。
一些发展中国家,由于经济落后,经济建设需要外汇,大多是从国际旅游业开始发展的。国内旅游业和国际旅游业是密切相联的统一体,统筹规划、合理安排,能够互相促进、互相补充、共同发展。
Ⅲ 微观环境与宏观环境对旅游行业的影响
旅游市场营销环境是一个动态系统。构成营销环境的每一个因素都随社会经济的发展而不断变化。营销环境的变化,既会给企业提供机会,也会给企业带来威胁
旅游营销宏观环境分析营销环境可以分为宏观环境与微观环境两部分。宏观环境是企业营销活动的重要外部环境,它对企业营销活动产生直接和间接的影响,是企业不可控的因素。宏观环境由一些大范围的社会力量构成。微观环境是那些直接影响企业为目标市场服务能力的因素。 旅游营销的宏观环境包括社会经济、社会文化环境、政治法律环境、经济环境、科学技术环境、竞争环境、自然地理环境等。每个旅游企业都处于这些宏观环境因素的包围之中,不可避免地受到其制约和影响。这些宏观因素和发展趋势为企业的发展提供了机会,同时也对旅游企业的生存构成威胁。1、社会经济地位。社会经济地位是指一个国家或地区社会文化、政治、经济、科技、自然地理等要素综合实力的表现,通常通过社会经济指数的综合分析得到现实反映,它是进行旅游营销活动最重要的综合因素。社会经济指数高的国家,一般来说,旅游业就比较发达。现代旅游业首先是在经济发展国家兴起,美国、德国、英国、法国、意大利、加拿大、日本等国是世界上最主要的旅游客源国的接待国。与此相反,众多的发展中国家经济底子薄,交通落后,基础设施不完善,在国际旅游市场上缺乏竞争力。 ?2、社会文化环境是指由社会地位和文化素养的长期熏陶而形成的生产方式、价值观念和行为准则,是一个社会的教育水平、语言、宗教与民族特征、风俗习惯、价值观、人口、社会组织等的总和。教育水平不仅影响人们的旅游水平,而且影响旅游企业的市场调研与促销方式。掌握当地语言,易于人们的感情沟通,对营销活动十分有利。宗教与民族影响着人们的价值观,行为准则与认识事物的方式,从而影响着人们的消费行为。风俗习惯对消费行为、营销方式影响重大。此外,价值观念和审美观念人口、家庭规模、生活方式等以及社会团体的行为都对旅游企业的营销产生直接和间接的影响。? ? 社会文化渗透于所有的旅游营销活动中,而旅游营销活动又处处蕴含着社会文化。如营销对象的思想文化,表现为消费者的教育水平、宗教信仰、价值观念、审美观念等对生活方式、消费习惯、消费需求的影响;又如旅游营销主体的营销术、营销成果也是社会文化的具体体现,社会文化贯穿旅游营销活动的始终。旅游消费者和营销者的文化水平,往往决定旅游营销的成败。有些国家。尽管人口经济收入相近,但旅游市场情况可能有很大差别。这种差别,很大程度反映在社会文化
Ⅳ 文化旅游对经济的有怎样的认识
民俗作为一种特殊文化资源,其价值在现代旅游中正日益展现出来。可以说民俗旅游已成为最具吸引力的项目之一。民俗旅游能将自然与社会、文化与生活、观览与体验、传统与现代结合起来,因葆有丰富的文化底蕴和多彩的生活情趣而显示着特殊的魅力。在当今世界旅游市场竞争日益激烈的情况下,开发能反映民族性格、带便民族特征的民俗文化旅游资源已成为一个新的发展方向。 随着人们生态意识的觉醒,绿色运动席卷全球,生态旅游作为绿色消费,一经提出便在全球引起巨大反响。在我国,旅游业作为一个新兴产业,被称为“朝阳产业”,目前正处于成长期。加入WTO后,旅游业会成为较长时期的投资和消费的热点,旅游业的可持续发展也日益引起重视。
一、生态旅游的本质
生态旅游是针对旅游业对环境的影响而产生和发展起来的一种全新的旅游方式,它倡导用生态观点发展旅游业。生态旅游的概念由国际自然保护联盟的特别顾问谢贝洛斯·拉斯喀瑞于1983年首先提出,当时他就生态旅游给出两个要点:其一是生态旅游的对象是自然景物,其二是生态旅游的对象不应受到损害。我们现在谈到生态旅游,一般指1995年中国生态旅游研讨会给生态旅游下的定义:生态旅游是在生态学的观点、理论指导下,享受、认识、保护自然和文化遗产,带有生态科教和科普色彩的一种专项旅游活动。它强调在发展旅游业的同时要处理好人和自然的关系,实现经济、生态和社会的协调发展。
从本质上来讲,应把握:
(1)生态旅游是一种特色旅游产品。生态旅游是各级旅游经营者向游客经销的一种无形产品,这种无形产品是由经营者向游客提供的一种能满足游客回归自然心理的优质服务。
(2)生态旅游是一种教育手段。生态旅游是一种学习自然、保护自然的高层次的旅游活动和教育活动的结合。在生态旅游的全过程中,旅游经营者要通过各种形式的宣传和影响使游客受到生动具体的教育,使生态旅游区成为提高人们环境意识的天然大课堂。
(3)生态旅游的核心是旅游的可持续发展。可持续发展观的提出正值人们对旅游的作用和影响进行全面评价之时,因而很快被人们所接受,并成为对旅游发展进行重新评价的中心议题。“可持续旅游”的概念也因此而产生。可持续旅游是实现“旅游可持续发展”的重要途径,它要求人们以长远的眼光从事旅游经济开发活动,确保旅游活动的开展不会超越旅游接待地区未来亦有条件吸引和接待旅游来访者的能力。可持续旅游要求各级政府和旅游规划者从战略高度上认识旅游地的生态问题,用生态学的思想和可持续发展的理论来开发和规划旅游地,做到旅游区的生态效益、社会效益和经济效益的结合,使旅游业真正成为一种“无污染产业”。
(4)生态旅游延伸和发展为绿色旅游。生态旅游主要讲人和自然的关系,即达到人和自然的和谐。绿色旅游不仅主张追求人与自然的和谐,而且还强调要同时追求人与人自身的和谐以及主客两个世界的美化。绿色旅游的实现会使旅游业达到最高境界,而这种最高境界必须通过对生态旅游的发展和逐步完善来实现。
Ⅳ 旅游市场营销的宏观环境有哪些因素
指对营销活动造成的市场机会和环境威胁的主要社会力量。
包括:人口,自然,经济,政治法律,科学技术及社会文化等。
Ⅵ 中国旅游业所处的宏观环境有哪些
政治、经济、文化、民族都算。
朝韩闹情绪,两国间的旅游发展肯定受影响。
中美经济逆差大,国人肯定希望多出国旅游消费。
抛开安全因素考虑,现在国内的旅游业发展态势是好的。毕竟国人的腰包都足了嘛
Ⅶ 旅游业的发展给经济文化环境带来了什么影响
经济是社会的命脉,是一个社会持续健康向上发展的根本支柱,是一个链条,拉动着社会。它依托并承载着人们的生活,经济活动全球化,独立的社会群体才能紧密的结合在一起,共荣,共同发展。无论是农业、工商服务业,它们的发展必须要符合一定的区位,符合当地的地理条件、经济的发展程度,才能起到对当地经济的推进作用,一个方面的过度、高速发展都将给社会造成隐患,旅游业也同样如此。 人类的生活离不开休闲,休闲活动与旅游又是息息相关的,休闲业的发展已经成为现代社会发展必不可少的一部分,成为了一个新的拉动国家经济增长点的产业部门和消费方向。旅游业的发展势必成为众多学者专家们讨论的一个重要话题。然而,怎样发展旅游业才能使其更健康的、有利的可持续发展,而又不会让其成为过分影响地方经济的命脉的部门,这是一个值得研究的问题,同时对区域经济发展的影响,对当地社会文化的影响也是具有两面性的。建立一个较完善的、具有吸引力的旅游目的地,我认为一般需要具备以下几个基本条件:1、在资源上,它需要有一定的先决条件,得天独厚的自然资源,具有一定特色的文化底蕴、历史价值。2、交通便捷,地理位置优越。无论一地的旅游开发条件是否优越,是否具有可开发性,首先它必须有便捷往来的交通,网络交通才能带来更多的外部游客。3、一定要有一批能够熟悉经营管理和新事物开发型的人才,并能继续吸引、网罗技术人员,能够拥有稳定的人才来源和技术源。4、有一个高效、勤奋,能够与各个政府部门主动积极联系、协调的管理和服务机构。为旅游者创造一个温馨、舒适、放心的旅游大环境,能为需要帮助的游客提供尽可能周到的服务。5、旅游活动的多样性。能为旅游者提供多样的,具有休闲娱乐性的项目,能让游客的心情尽可能的得到释放。6、旅游区要与商业、生活区有紧密的联系。7、做到不破坏周围环境,人地和谐,可持续发展。 旅游业应当合理的适应地区经济的发展与旅游资源,旅游服务设施平台和服务水平的建设应带有地区差异性。一个地方经济发展的快慢决定了消费水平的高低,开发适宜本地经济消费的旅游目的地才是正确的发展道路。客源地与旅游地的距离影响着消费的高低,怎样的把握两者间的平衡是开发前首先要考虑到的,即要为当地的发展带来经济效益,又能最大限度的利用,不至于浪费资源。虽然交通运输业的快速发展已为长距离的旅游活动减少了阻碍,但中短途的活动仍然是占主要部分。同时,旅游并不是只为富人服务的,它面向的是全社会,它要即能满足中高等收入人群的休闲,又能给更多的老百姓带来精神和文化上的享受,这才是发展旅游业所希望看到的。 不应当过分开发当地的旅游资源,应使其与自然环境相协调。发展旅游应考虑到到旅游活动对自然环境的影响,地理环境影响着人类的活动,同时人类的活动也给资源环境带来极大的消极影响。 合理利用区位优势,建立具有影响力,拥有核心作用的产业集群。积极的将自身与周边范围内的旅游资源联系起来,创造积聚效益。用品牌创造影响,用特色拉动效益,坚持独有的文化与历史要素,大力发展特色旅游。旅游业可以成为一个城市发展的名片,提升城市的品味,定位文化风韵。 旅游业的发展对社会的影响:旅游业作为一项重要的新兴的劳动密集型产业,为解决劳动力的就业问题可以起到重要的作用,为社会带来巨大的帮助。旅游业所需的人才类型是多样的,大多数从业人员的技术要求较低,培训掌握难度比较容易。因此,就能为一部分文化水平较低的失业人员提供更多的就业岗位,为社会的稳定做出了应有的贡献。 旅游业对经济的影响:旅游业可以为国家和社会带来巨大的经济收入,摆脱地区贫困,因其投入一般较低,因此对贫困地区的帮助是巨大的;促进了商业消费,加速了经济增长;合理和优化了产业结构部门,作为非生产性行业,带动了其它的相关产业;跨国旅游的飞速发展对本国的外汇收入也起到了积极作用。旅游业并不能作为当地政府的唯一支柱产业,无论是社会动荡、经济危机等一系列不确定因素都会对旅游业的发展产生重大的冲击。 旅游业和旅游活动对社会文化的影响:保存和发扬了当地特有的文化,对本地文化的发展起到了积极作用,同时要对本地文化内质、纯粹性注意保护防止遭到破坏和退步;促进了各地区间的文化交流,相互学习,达到共同进步;当地居民的生活质量,精神文化生活水平得到了提高和改善。由于旅游者来自于各种文化地域、旅游者素质高低不同,要防止破坏了当地的社会风气和安定。 发展旅游能带来相当大的经济收入、社会影响,对资源合理、充分的利用,协调好人与自然的关系,能使自然资源与生存条件共同有利的发展。只有两者相统一,才能达到和谐共建的发展。
Ⅷ 旅游营销的宏观环境
旅游营销的意义
旅游营销的宏观环境包括社会经济、社会文化环境、政治法律环境、经济环境、科学技术环境、竞争环境、自然地理环境等。每个旅游企业都处于这些宏观环境因素的包围之中,不可避免地受到其制约和影响。这些宏观因素和发展趋势为企业的发展提供了机会,同时也对旅游企业的生存构成威胁。
1、社会经济地位。社会经济地位是指一个国家或地区社会文化、政治、经济、科技、自然地理等要素综合实力的表现,通常通过社会经济指数的综合分析得到现实反映,它是进行旅游营销活动最重要的综合因素。社会经济指数高的国家,一般来说,旅游业就比较发达。现代旅游业首先是在经济发展国家兴起,美国、德国、英国、法国、意大利、加拿大、日本等国是世界上最主要的旅游客源国的接待国。与此相反,众多的发展中国家经济底子薄,交通落后,基础设施不完善,在国际旅游市场上缺乏竞争力。
2、社会文化环境是指由社会地位和文化素养的长期熏陶而形成的生产方式、价值观念和行为准则,是一个社会的教育水平、语言、宗教与民族特征、风俗习惯、价值观、人口、社会组织等的总和。教育水平不仅影响人们的旅游水平,而且影响旅游企业的市场调研与促销方式。掌握当地语言,易于人们的感情沟通,对营销活动十分有利。宗教与民族影响着人们的价值观,行为准则与认识事物的方式,从而影响着人们的消费行为。风俗习惯对消费行为、营销方式影响重大。此外,价值观念和审美观念人口、家庭规模、生活方式等以及社会团体的行为都对旅游企业的营销产生直接和间接的影响。
社会文化渗透于所有的旅游营销活动中,而旅游营销活动又处处蕴含着社会文化。如营销对象的思想文化,表现为消费者的教育水平、宗教信仰、价值观念、审美观念等对生活方式、消费习惯、消费需求的影响;又如旅游营销主体的营销术、营销成果也是社会文化的具体体现,社会文化贯穿旅游营销活动的始终。旅游消费者和营销者的文化水平,往往决定旅游营销的成败。有些国家。尽管人口经济收入相近,但旅游市场情况可能有很大差别。这种差别,很大程度反映在社会文化方面。因此,旅游营销必须适应社会文化因素,并随社会文化因素的变化而变化。反映在具体的旅游营销活动中,特别是开展国际旅游营销活动中,旅游企业不能以本国、本地文化为参照系,而要自觉地考虑异国、异地社会文化的特点,使旅游营销与社会文化因素之间互相适应。如旅游广告、旅游产品目录的制作,必须顾及语言文字、模特形象是否符合异国异地文化。一个漂亮女性形象的广告,在许多国家都可以被接受,但在伊斯兰教国家却会遭到抵制,在某些中东国家甚至无法进行电影、电视广告宣传。
3、政治法律环境。政治法律环境是指政府、政党、社会团体在国际关系和国家社会经济生活方面的政策活动及与市旅游企业的营营销活动是社会经济生活的组成部分,它必然受到政治与法律环境的强制与约束。旅游企业总是在一定的政治法律环境下进行营销活动的。构成政治法律环境的因素就要有:(1)国家的政治体制、政局变动。政治体制是政治制度的体现,不同政治制度的国家,其经济、文化、外贸政策也不同。不国政党之间政权的更迭,对经济和贸易政策也会产生重大影响,从而对旅游营销也会产生影响。(2)经济管理体制、政府与企业的关系。就中国目前情况而言,与旅游企业密切相关的问题是精减政府机构,规范政府行为,实行政企职责分开等。(3)政府的法令、条例、法规,特别是有关经济、旅游立法。经济立法的目的在于建立维护经济秩序,保护竞争,保护消费者的利益,防止环境污染。从1979年以来,中国陆续制定和颁布了不少法令,和旅游企业营销直接有关的有:《中外合资经营企业法》、《中外合作经营企业法》、《中华人民共和国涉外合同法》、《环境保护法》、《专利法》、《商标法》、广告管理条理、旅行社管理条例、旅行社质量保证金暂行规定、导游人员管理条例等等。(4)政府的有关经济政策。法令、法规是相对稳定的,那么方针政策则有较大的可变性。它随着政治经济形势的变化而变化。政府的政策必然会对旅游企业的营销产生直接或间接的影响。中国正着眼于建立新的经济运行机制。因此,旅游企业对国家的有关政策(如人口政策、产业政策、财政、货币政策等)对营销活动的影响应予以密切关注。
4、经济环境。经济环境是指旅游企业营销活动所面临的经济条件,是开展市场营销活动的基础。旅游企业从事市场营销活动的前提是市场的存在,而旅游市场是由旅游消费者、购买力、购买意愿、购买权利四个要素组成,旅游市场的四要素实质上都是直接受经济环境变化的影响。因此,经济环境对旅游营销活动有更为直接的影响力。
旅游营销人员研究经济环境重点分析如下内容:(1)经济发展状况;(2)居民收入状况;(3)消费状况;(4)居民储蓄。
5、科学技术环境。影响人类前途最大的力量是科学技术。当前世界科技发展迅猛,呈现出新的趋势和特点。可能会对市场营销产生影响的科学技术发展趋势、特点有:(1)信息化和智能化将普遍进入生产、管理和社会生活的各个领域;(2)生命科学将获得新的突破;(3)保护生态环境,发展节约资源(能源、原材料、水、土等)的技术,已成为人们的共识;(4)各门科学技术将全面而深入地发展,互相渗透,综合交叉。
6、自然地理环境。世界各国不同的自然地理环境,如地形、气候、自然资源、环境状况等都对旅游营销产生影响。
7、竞争环境。主要内容有:(1)面临的主要竞争者和类型 包括同类旅游项目或产品的竞争者、相互可以替代旅游项目或产品之间的竞争者和争夺客源的竞争者。(2)竞争者的市场营销状况;(3)竞争者的内部状况。